Gizlilik Politikası

AI Money Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 26 Ekim 2026

Bu Gizlilik Politikası, Daniela Maria Cardona tarafından temsil edilen CuentaTe’nin (“biz”, “bize” veya “bizim”), mobil uygulamamız AI Money’yi (“Uygulama”) kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar. CuentaTe, kişisel verilerinizin veri sorumlusudur.

AI Money bir kişisel finans takip ve düzenleme aracıdır (kişisel bir kayıt defteri), bir cüzdan veya ödeme hizmeti değildir: Uygulama hiçbir zaman para aktarmaz veya işlem gerçekleştirmez. “Kaydedildi” ifadesini gördüğünüzde bu, kaydın defterinize işlendiği anlamına gelir; bir ödemenin “yapıldığı” anlamına gelmez.

Gizliliğinizi korumaya kararlıyız. Uygulamayı kullanarak bilgilerin bu politikaya uygun şekilde toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz; yasanın gerektirdiği durumlarda, hassas özellikleri etkinleştirmeden önce açık rızanızı isteriz.

1. Topladığımız Bilgiler

Kişiselleştirilmiş bir finans deneyimi, sorunsuz kimlik doğrulama ve yapay zeka destekli özellikler sunmak için belirli türde veriler topluyoruz.

A. Bize Sağladığınız Bilgiler

Hesap Bilgileri: Uygulamayı anonim olarak kullanabilir veya bir hesap oluşturabilirsiniz. E-posta/şifre, Google, Apple veya Facebook ile kaydolduğunuzda ya da giriş yaptığınızda, hesabınızı oluşturmak ve yönetmek için adınızı ve e-posta adresinizi toplarız. Kimlik doğrulama, Firebase Authentication (Google) aracılığıyla yapılır.
Profil ve Tercihler: finansal hedefleriniz, ülkeniz, varsayılan para biriminiz, yapay zeka tercihleriniz, avatarınız (emoji veya fotoğraf), diliniz ve saat diliminiz gibi tercihleri bulut veritabanımızda saklarız.
Özel Kategoriler: AI Money Cloud veya WhatsApp entegrasyonu etkin olduğunda, cihazlar arasında tutarlı kalmaları için özel kategorilerinizin adları ve simgeleri bulutta saklanabilir (bkz. Bölüm 7).
Finansal Veriler ve Yapay Zeka Sorguları: ayrıntılı işlem kayıtlarınız, borçlarınız ve kredileriniz varsayılan olarak yerel olarak cihazınızda saklanır ve hiçbir zaman sunucularımıza gönderilmez. Yapay zeka asistanımızı (Denis) etkin olarak kullandığınızda Uygulama, sorunuzla birlikte yanıt için gereken bağlamı gönderir: adınız, sorunuzla ilgili hareketler ve hesaplarınızın, bakiyelerinizin, borçlarınızın, birikimlerinizin, bütçelerinizin, yaklaşan ödemelerinizin ve aboneliklerinizin ve kullanıyorsanız ortak kasanızın ve yatırımlarınızın bir özeti. Bu bilgiler yalnızca yanıtı üretmek için yapay zeka sağlayıcılarımıza (bkz. Bölüm 3) gider ve sunucularımızda saklanmaz.
Yapay zeka asistanınız için özet (isteğe bağlı, Elite planı): Claude veya ChatGPT gibi kendi yapay zeka asistanınızı bağlarsanız, bulut yedekleme kapalı olsa bile asistanınızın okuyabilmesi için finanslarınızın bir özetini sunucularımızda tutarız. Bölüm 3, özetin neleri içerdiğini ve nasıl sınırlandırılacağını açıklar.
Telefon Numarası (WhatsApp): hesabınızı WhatsApp asistanımızla bağlamayı seçerseniz, bota gönderdiğiniz mesajların hesabınıza yönlendirilebilmesi için telefon numaranızı bulutumuzda saklarız.
Vergi Başvuru Verileri (Kolombiya): yalnızca açıkça izin vermeniz halinde (bkz. Bölüm 6), muhasebe ekibimizin sizinle iletişime geçebilmesi için adınızı, telefonunuzu, e-posta adresinizi ve ülkenizi saklarız.
İletişim ve Geri Bildirim: destek, geri bildirim veya öneriler için bizimle iletişime geçtiğinizde, yalnızca size yanıt vermek ve Uygulamayı geliştirmek amacıyla adınızı, e-posta adresinizi ve mesajınızın veya eklerinizin içeriğini toplayabiliriz.

B. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Cihaz Tanımlayıcıları: reklam, ölçüm ve analiz hizmetleri için cihaz kimliklerini (telefonunuzun Reklam Kimliği gibi) toplarız. Bunları, Uygulamanın bir kurulumunu onu getiren kampanyaya atfetmek ve reklamlarının işe yarayıp yaramadığını ölçmek için kullanan Google (AdMob ve Firebase) ve Meta alır.
Kullanım Verileri: kullanımı anlamak ve deneyimi iyileştirmek için görüntülenen ekranlar, dokunmalar ve olaylar (Firebase Analytics).
Tanılama ve Çökmeler: kararlılığı iyileştirmek için çökme verilerini, ölümcül olmayan hataları ve performans verilerini toplarız (Firebase Crashlytics). Bu raporlar işlemlerinizi içermez.
Yaklaşık Konum: IP adresiniz, analiz ve reklam amacıyla genel konumunuzu (şehir/ülke) tahmin etmek için kullanılabilir. Hassas GPS konumu toplamayız.
Kamera ve Fotoğraf Arşivi: izninizle, harcama kaydetmek için fiş görüntüleri çekebilir veya yükleyebilirsiniz (bkz. Bölüm 3).
Mikrofon ve Ses: izninizle, harcamaları dikte edebilir veya asistanla konuşabilirsiniz (bkz. Bölüm 3).

C. Otomatik İşlem Yakalama (isteğe bağlı, yalnızca izninizle)

Uygulama, sizi elle giriş yapmaktan kurtarmak için finansal hareketleri algılayan özellikler sunar. Bunların tümü varsayılan olarak kapalıdır ve açıkça işletim sistemi izinleri vermenizi gerektirir; bu izinleri istediğiniz zaman cihazınızın veya Uygulamanın ayarlarından geri alabilirsiniz:

Banka SMS’leri (yalnızca Android): bu özelliği etkinleştirir ve RECEIVE_SMS/READ_SMS izinlerini verirseniz, Uygulama bankalarınızın SMS mesajlarını okur ve işlemi çıkarmak için mesaj içeriğini yapay zeka hizmetimize (Anthropic veya yedek olarak OpenAI) gönderir. Yalnızca ortaya çıkan yapılandırılmış işlem kaydedilir.
Banka ve ödeme bildirimleri (yalnızca Android): bildirim dinleyicisini (BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE) etkinleştirirseniz, bankacılık ve Google Pay uygulamalarınızdan gelen bildirimleri okur ve aynı amaçla metinlerini yapay zeka hizmetimize (Anthropic veya yedek olarak OpenAI) göndeririz.
Apple Pay / Google Pay: iOS Kestirmeler veya Android bildirim dinleyicisi aracılığıyla ödeme uyarıları arka planda işlenir ve işlemi çıkarmak için içerikleri yapay zeka hizmetimize (Anthropic veya yedek olarak OpenAI) gönderilir.

Bu özelliklerde SMS’in, bildirimin veya ödeme uyarısının metninin (tutarlar, işyerleri ve kısmi hesap bilgileri içerebilir) yalnızca işlemi çıkarmak amacıyla cihazınızdan çıkarak arka uç sistemimize ve yapay zeka hizmetimize (Anthropic veya yedek olarak OpenAI) gittiğini bilmelisiniz. Orijinal mesajı saklamayız: yalnızca yapılandırılmış işlemi (tutar, kategori, başlık, tarih) saklarız.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

İşlevsellik ve Kimlik Doğrulama: kimliğinizi doğrulamak, hesabınızı yönetmek ve tercihlerinizi cihazlar arasında eşitlemek.
Yapay Zeka Özellikleri: sağladığınız verilerden veya izin verdiğiniz yakalamalardan finansal içgörüler üretmek.
Cihazlar Arası Eşitleme (İsteğe Bağlı): AI Money Cloud’u (Pro) etkinleştirirseniz işlemlerinizi ve kategorilerinizi eşitlenmiş tutmak.
Abonelikler: AI Money Pro planınızı ve haklarınızı yönetmek.
Reklam ve ölçüm: Uygulamayı ücretsiz sunmamızı sağlayan reklamları göstermek ve hangi reklamların işe yarayıp hangilerinin yaramadığını bilmek için kampanyalarımızın performansını ölçmek.
Analiz ve İyileştirme: kullanım eğilimlerini analiz etmek, çökmeleri düzeltmek ve performansı iyileştirmek.
Vergiler (Kolombiya): izin verirseniz sizi muhasebe ekibimizle buluşturmak.
Hesabınızla ilgili iletişim: sizi aboneliğiniz hakkında bilgilendirmek (başarısız bir ödeme, plan değişikliği, süresi dolmak üzere olan yedekler) ve kabul ederseniz size AI Money ile ilgili teklifler ve haberler göndermek.

Size gönderdiğimiz iletiler

Size hesabınızdaki e-posta adresine ve bağladıysanız WhatsApp üzerinden yazabiliriz. İki tür mesaj vardır ve farklı şekilde işlerler.

Hizmet mesajları kendi hesabınızla ilgilidir ve sizinle ilişkimizin bir parçasıdır: başarısız bir ödeme, aboneliğinizdeki bir değişiklik, süresi dolmak üzere olan yedekler veya bir güvenlik bildirimi. Hesabınız etkin olduğu sürece bunları almayı durduramazsınız; çünkü bunlar olmadan, nedenini bilmeden erişiminizi veya verilerinizi kaybedebilirsiniz.

Teklifler ve haberler isteğe bağlıdır: promosyonlar, indirimler, yeni özellikler ve AI Money’yi kullanmaya yönelik ipuçları. Herhangi bir mesaja yanıt vererek durdurmamızı isteyerek veya servicios@cuentate.com adresine yazarak bunları istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Talebinizi onaylar ve size yazmayı bırakırız. E-posta adresinizi veya telefon numaranızı, üçüncü tarafların kendi pazarlamaları için asla satmaz, kiralamaz veya paylaşmayız.

3. Fişlerin, Sesin, Mesajların ve Belgelerin Yapay Zeka ile İşlenmesi

Hangi yapay zeka sağlayıcılarını kullanıyoruz. Uygulamanın yapay zeka özellikleri ana sağlayıcımız olarak Anthropic (Claude) üzerinde, yedek olarak da OpenAI ile çalışır: Claude yanıt vermezse veya kullanamayacağımız bir sonuç döndürürse, özelliğin çalışmaya devam etmesi için aynı istek OpenAI’a gider. OpenAI ayrıca şunları tek başına üstlenir:

WhatsApp asistanına gönderdiğiniz sesli mesajlar ve fotoğraflar: OpenAI sesi yazıya döker (Whisper) ve görüntüleri okur.
Asistan sohbetindeki web araması (Pro) ve WhatsApp asistanının, bir hareket kaydetmenin ötesine geçen istekleri yürüten ajan modu (Pro ve Elite).
5.3.0’dan (iPhone ve Android) ve 2.3.0’dan (Mac) önceki Uygulama sürümlerindeki tüm yapay zeka özellikleri. Uygulamayı güncellemek bunları Anthropic’e taşır.

Her sağlayıcıya yalnızca özelliğin ihtiyaç duyduğu bilgileri göndeririz; hesap tanımlayıcınızı, e-posta adresinizi veya telefon numaranızı asla göndermeyiz. Özelliği kullanmadığınız sürece hiçbir şey gönderilmez.

Fişler: bir fiş fotoğrafı çektiğinizde veya yüklediğinizde görüntü kodlanır ve tutarları, tarihleri ve işyerini çıkarmak için Cloud Function’ımız aracılığıyla Anthropic’e (Claude) veya yedek olarak OpenAI’a gönderilir. Cihaz üzerinde OCR yapmayız.

Ses: işletim sisteminizin ses tanıyıcısı (iOS’ta Apple, Android’de Google) sesinizi metne dönüştürür; ardından yalnızca metin (ses kaydı değil) Anthropic’e (Claude) veya yedek olarak OpenAI’a gönderilir. Bu tanıma, işletim sisteminiz tarafından Apple’ın veya Google’ın gizlilik uygulamaları çerçevesinde yapılır ve bu şirketler sesi kendi sunucularında işleyebilir.

WhatsApp asistanı: asistana gönderdiğiniz mesajlar, ne kaydetmek istediğinizi anlamak ve size yanıt vermek için sunucularımız aracılığıyla Anthropic (Claude) veya yedek olarak OpenAI tarafından işlenir. Her mesaj, işlemin doğru yere düşmesi için kategorilerinizin adlarıyla ve uygulamada WhatsApp için hesap seçtiyseniz her birinin takma adı, adı, türü ve para birimiyle (asla bakiyeler veya hesap numaraları değil) birlikte gider. Sesli mesajlarınız OpenAI (Whisper) tarafından yazıya dökülür ve ortaya çıkan metin aynı yolu izler. Gönderdiğiniz fiş fotoğrafları OpenAI (vision) tarafından okunur. Mesajlarınızı, ses kayıtlarınızı veya görüntülerinizi saklamayız: yalnızca çıkarılan işlemi (tutar, kategori, başlık ve tarih) saklarız.

WhatsApp’ta finanslarınızla ilgili sorular: WhatsApp asistanına paranızın nasıl gittiğini sorarsanız (örneğin, “bu ay ne kadar harcadım?”), size yanıt vermek için yapay zeka sağlayıcısına sorunuzla birlikte zaten sunucularımızda bulunan verileri göndeririz; yalnızca telefonunuzda bulunan verileri asla göndermeyiz. Pro veya Elite planınız varsa ve AI Money Cloud açıksa, bu, Uygulamanın bu amaçla bulutta güncel tuttuğu finanslarınızın bir özetidir (örneğin bakiyeler, birikimler, borçlar, bütçeler, bu ayın gelir ve harcamaları, yaklaşan ödemeler ve son hareketler); bağlı bir yapay zeka asistanınız yoksa (aşağıya bakın), AI Money Cloud’u kapattığınızda veya WhatsApp bağlantısını kaldırdığınızda silinir. Aksi takdirde, yalnızca bu ay ve geçen ay WhatsApp üzerinden kaydettiğiniz hareketlerdir (başlık, kategori, tutar ve para birimi).

Ekstrelerin ve dosyaların içe aktarılması: banka ekstrenizi veya başka bir uygulamadan bir dosyayı (PDF, CSV veya Excel) içe aktardığınızda dosya tamamen telefonunuzda okunur ve hiçbir sunucuya yüklenmez. İki belirli görev için Cloud Function’ımız aracılığıyla yapay zeka sağlayıcımıza (Anthropic veya yedek olarak OpenAI) yalnızca şunları göndeririz:

Sütun başlıkları ve sütun başına en fazla 5 örnek hücre; böylece dosyanın yapısını (hangi sütunun tarih, tutar ve açıklama olduğunu) tanıyabilir. Bu örnek hücreler dosyanızdan alınan gerçek örneklerdir ve ilk satırlardaki bir tarihi, açıklamayı veya tutarı içerebilir.
Birbirinden farklı işyeri adlarının listesi (örneğin “SÜPERMARKET X”); böylece her hareket için bir kategori önerebilir. Bu liste tutar, tarih, bakiye ve hesap numarası olmadan gider; Uygulamanın nasıl sınıflandıracağını zaten bildiği işyerleri ise hiç gönderilmez.

Dosyanın tamamını, bakiyelerinizi veya işlem geçmişinizi asla göndermeyiz. Tek bir istisna, her zaman izninizle: ekstreniz telefonunuzda okunamazsa, son çare olarak tam metnini (tutarlar ve bakiyeler dahil) yapay zeka sağlayıcımıza (Anthropic veya yedek olarak OpenAI) göndermeyi öneririz. Bu yalnızca yapay zeka onayınız kapsamında (uygulama içi bildirim bunu açıklar) veya “ekstreyi yapay zeka okusun” seçeneğine kendiniz dokunduğunuzda gerçekleşir; bu metnin hiçbir kısmı sunucularımızda saklanmaz. Geri kalan her şey (satırları yorumlama, transferleri eşleştirme, mükerrer kayıtları tespit etme ve defterinize kaydetme) %100 cihazınızda gerçekleşir.

Hayır diyebilirsiniz. İşyerlerinin yapay zeka ile kategorilendirilmesi isteğe bağlıdır ve içe aktarma ekranında kendi anahtarı vardır: kapatırsanız Uygulama yalnızca yerel sözlüğünü kullanır ve kalanını siz elle kategorilendirirsiniz. Başka bir uygulamadan geçişte varsayılan olarak kapalıdır. Bu özelliği ilk kez kullanmadan önce, bu paylaşımı kabul edebileceğiniz veya reddedebileceğiniz bir bildirim gösteririz.

Anthropic ve OpenAI bu verilerle ne yapar: verileri bizim adımıza, yalnızca istenen yanıtı üretmek veya istenen işlemi çıkarmak için işlerler. Kurumsal müşterilere yönelik koşulları kapsamında hiçbiri bu verileri modellerini eğitmek için kullanmaz. Anthropic verileri 30 gün içinde sistemlerinden siler, OpenAI ise kötüye kullanımı tespit etmek için 30 güne kadar saklar; verileri daha uzun süre yalnızca yasa gerektirdiğinde veya Anthropic söz konusu olduğunda, sistemleri bir isteği kullanım politikasının olası bir ihlali olarak işaretlediğinde (2 yıla kadar) saklayabilirler.

Bağladığınız yapay zeka asistanları (isteğe bağlı, Elite planı): finanslarınız hakkında soru sormak veya sizin yerinize hareket kaydetmesini istemek için Claude veya ChatGPT gibi kendi yapay zeka asistanınızı AI Money’ye bağlayabilirsiniz. Her bağlantıyı Uygulamadan alınan tek kullanımlık bir kodla onaylarsınız, en fazla 5 asistan bağlayabilirsiniz ve herhangi birinin bağlantısını istediğiniz zaman Ayarlar › Yapay zeka asistanları bölümünden kesebilirsiniz. En az biri bağlı olduğu sürece, asistanınızın okuyabilmesi için bulut yedekleme kapalı olsa bile finanslarınızın bir özetini sunucularımızda tutarız: bakiyeler, birikimler, borçlar, bütçeler, ortak kasalar, bu ayın gelir ve harcamaları, yaklaşan ödemeler, yatırımlarınız (platformlar, pozisyonlar ve katkı planı), son 20 hareketiniz (tarih, başlık, tutar ve kategori) ve hesaplarınızın listesi. Özet hiçbir zaman işlem listenizin tamamını, ödeme bilgilerinizi (CLABE veya Pix anahtarı gibi) ya da Uygulamada gizlediğiniz bir bölümden herhangi bir şeyi içermez.

Neyi göreceğine siz karar verirsiniz: Ayarlar › Yapay zeka asistanları bölümünde “Asistanın rakamlarını görsün” seçeneğini kapatırsanız yalnızca hesaplarınızın adları rakamsız olarak yüklenir ve asistanınız yalnızca hareket kaydedebilir.

Sorduklarınızı kim işler: asistanınıza sorduklarınız ve size yanıt vermek için okuduğu özet bölümleri, o asistanın sağlayıcısı (Claude için Anthropic, ChatGPT için OpenAI) tarafından kendi koşulları ve gizlilik politikası çerçevesinde işlenir. Bu sağlayıcı bizim için çalışmaz: sizin seçtiğiniz asistandır. Anthropic ve OpenAI’ın verilerinizle modellerini eğitmediğine dair yukarıdaki taahhüt yalnızca Uygulamanın yapay zeka özelliklerini kapsar, Claude veya ChatGPT olsa bile bağladığınız asistanı kapsamaz: konuşmalarınızın model eğitiminde kullanılıp kullanılmayacağı, o sağlayıcıdaki kendi ayarlarınıza bağlıdır.

Asistanınızın bize gönderdikleri: kaydettiği hareketler sunucularımıza ulaşır ve tıpkı WhatsApp asistanından gelenler gibi Uygulamanıza eklenir. Diğer istekleri (örneğin bir bütçe veya hedef oluşturmak, para aktarmak veya bir hareketi silmek), Uygulama bunları uygulayana veya siz onaylayana kadar sunucularımızda 7 güne kadar bekler: Uygulamayı açtığınızda yalnızca bir şey oluşturanları geri alma seçeneğiyle kendiliğinden uygular, para hareketi yaratan veya silme yapan her şey için onayınızı ister. Her bağlantı için asistanın adını, onayladıktan sonra döndüğü adresi, en son ne zaman kullanıldığını ve erişim anahtarlarını saklarız; anahtarlar asla düz metin olarak değil, yalnızca bir parmak izi (hash) olarak saklanır. Son asistanınızın bağlantısını kestiğinizde özet sunucularımızdan silinir.

4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Kişisel verilerinizi satmayız. Verileri, Uygulamanın çalışması için gereken güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla paylaşırız:

Anthropic (yapay zeka hizmeti, ana sağlayıcı): Anthropic, PBC (Claude), her zaman bizim adımıza, yapay zeka asistanında ve WhatsApp asistanında sorularınızı yanıtlar, fişlerinizi, dikte ettiğiniz metni ve banka uyarılarınızı okur ve içe aktardığınız dosyaların sütunlarını ve işyerlerini tanır. Verileri ağırlıklı olarak Amerika Birleşik Devletleri’nde işler. Anthropic Gizlilik Politikası
OpenAI (yapay zeka hizmeti; yedek ve belirli işlevler): Anthropic yanıt vermediğinde Uygulamanın yapay zeka özelliklerini devralır; ayrıca WhatsApp sesli mesajlarınızın yazıya dökülmesini, WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz fotoğrafları, sohbetteki web aramasını, WhatsApp asistanının ajan modunu ve 5.3.0’dan önceki Uygulama sürümlerindeki (Mac: 2.3.0) tüm yapay zeka özelliklerini tek başına üstlenir. OpenAI Gizlilik Politikası
Google / Firebase (bulut altyapısı): kimlik doğrulama (Firebase Auth), profil ve (etkinleştirildiğinde) işlem depolama (Firestore), sunucu mantığı (Cloud Functions), analiz (Firebase Analytics) ve çökme tanılama (Firebase Crashlytics). Google Gizlilik Politikası
RevenueCat (abonelik yönetimi): AI Money Pro aboneliğinizi yönetir; aboneliğinizi profilinize bağlamak için bir hesap tanımlayıcısı alır. RevenueCat Gizlilik Politikası
Google AdMob (reklam): reklam gösterir ve cihaz tanımlayıcılarını ve yaklaşık konumu kullanabilir. iOS’ta, uygulamalar arası herhangi bir izlemeden önce Apple’ın Uygulama İzleme Şeffaflığı (ATT) istemiyle izninizi isteriz. Google AdMob ve Gizlilik
Meta / WhatsApp (mesajlaşma): isteğe bağlı WhatsApp asistanımızı iletir; ona gönderdiğiniz mesajlar Meta’nın altyapısından geçer. WhatsApp Gizlilik Politikası
Meta Platforms (reklam ve ölçüm): Facebook ve Instagram kampanyalarımızın performansını, Facebook ile giriş özelliğini de çalıştıran ve bu nedenle zaten Uygulamanın içinde bulunan Meta SDK’sı ile ölçeriz. Meta, telefonunuzun Reklam Kimliğini ve birkaç olayı alır: kaydı tamamladığınız, ücretsiz denemeyi başlattığınız, AI Money Pro satın aldığınız (mağazanın sizden gerçekte tahsil ettiği fiyat ve para birimiyle) ve hangi otomatik yakalamayı açtığınız (örneğin SMS veya WhatsApp). İşlemlerinizi, bakiyelerinizi, kategorilerinizi, hesaplarınızı veya mesajlarınızın içeriğini asla almaz. iOS’ta Apple ayrıca bize sizi tanımlamayan toplu atıf raporları (SKAdNetwork) gönderir. Bunu cihazınızın reklam ayarlarından ve iOS’ta ATT istemini reddederek sınırlayabilirsiniz. Meta Gizlilik Politikası
DuckDuckGo ve Google (simge hizmetleri): yatırımlarınızdaki şirketlerin logosunu gösterir; şirketin web adresini ve cihazınızın IP adresini alırlar, hesabınızı asla almazlar.
Piyasa verisi sağlayıcıları: Twelve Data, Yahoo Finance ve CoinGecko ile Kolombiya’nın Superintendencia Financiera’sı ve Peru’nun SMV’si gibi resmi kamu kaynakları. Sunucumuz onlardan bir sembolün fiyatını veya aradığınız şeyi ister; hesabınızı veya sizinle ilgili başka herhangi bir veriyi almazlar.
Amazon Web Services (AWS): Uygulamanın sorguladığı herkese açık döviz kuru tablosunu barındırır. Bu sorgular kişisel veri içermez. AWS Gizliliği
Apple iCloud (yalnızca iOS): yerel verilerinizin sizin başlattığınız yedeklerini, sizin kontrolünüzde ve Apple’ın gizlilik uygulamaları çerçevesinde barındırır. Apple Gizliliği
Yapay zeka asistanınızın sağlayıcısı (yalnızca birini bağlarsanız): Claude’u bağlarsanız Anthropic, ChatGPT’yi bağlarsanız OpenAI. Ona bir şey sorduğunuzda Bölüm 3’te açıklanan özeti okur ve ondan istediğiniz hareketleri ve istekleri bize gönderir. Bizim adımıza değil, kendi koşulları çerçevesinde hareket eder: sizin seçtiğiniz asistandır. Anthropic Gizlilik Politikası · OpenAI Gizlilik Politikası

5. Çift Alanı (ortak kasa)

Bir Çift Alanı oluşturur veya bir Çift Alanına katılırsanız, Uygulama diğer kişiyle paylaşılan ortak bir kasa oluşturur. Bu paylaşılan alanda yalnızca şunları saklarız: toplam tutarlar ve ortak kasanın hareketleri (kimin katkıda bulunduğu, tutar, para birimi, tarih ve başlık) ile katıldığınızda yansıtılan adınız ve avatarınız.

Hesaplarınızı, bakiyelerinizi veya kişisel işlemlerinizi asla paylaşmayız. Bir katkının kaynak hesabı %100 cihazınızda yerel olarak kalır ve diğer kişi tarafından asla görülemez.

6. Kolombiya Vergileri, hatırlatıcılar ve Habeas Data

Vergiler bölümü (Kolombiya’daki veya COP para birimini kullanan kullanıcılar için) gelir vergisi beyannamesi vermeniz gerekip gerekmediğini öğrenmenize ve son tarihi kaçırmamanıza yardımcı olabilir. «Bu yıl beyanname vermeli miyim?» rehberi ve son tarih hesaplamanız cihazınızda işlenir ve sunucularımıza gönderilmez.

Her dönem hatırlatıcısı (isteğe bağlı, izninizle): «Her dönem bana haber ver» anahtarını açarsanız açık bir izin metni görür ve kabul edersiniz. Ancak bundan sonra, bir sonraki dönem açıldığında size mesaj gönderebilmek için kısıtlı bir kayıtta adınızı, telefonunuzu (WhatsApp’ı bağladıysanız), e-posta adresinizi ve ülkenizi, izninizin kanıtıyla (kabul ettiğiniz metnin tam hali, sürümü, dili ve tarihi) birlikte saklarız. Bu anahtar varsayılan olarak kapalıdır: açmazsanız bu verilerin hiçbirini saklamayız.

Başkası için kontrol: üçüncü bir kişinin son tarihini kontrol ederseniz bu hesaplama geçicidir ve %100 cihazınızda yapılır; o kişinin kimlik numarasını, tarihini veya herhangi bir verisini saklamayız.

Habeas Data (2012 tarihli ve 1581 sayılı Kanun): verilerinize erişebilir, bunları güncelleyebilir, düzeltebilir ve silebilir, izninizi istediğiniz zaman (anahtarı kapatarak veya servicios@cuentate.com adresine e-posta göndererek) geri alabilirsiniz. İzin geri alındığında sizinle iletişime geçmeyi bırakırız; yasanın gerektirdiği şekilde, iznin yürürlükte olduğu süre boyunca var olduğuna dair kanıtı saklarız. Gelecekte ekibimizden bir muhasebecinin sizinle iletişime geçmesini önerirsek, bu da aynı şekilde açık izninizi gerektirecektir.

7. Verilerin Saklanması ve Saklama Süreleri

AI Money yerel öncelikli çalışır: varsayılan olarak işlem kayıtlarınız cihazınızda durur ve hiçbir zaman sunucularımıza gönderilmez. Bulut depolamayı açıkça etkinleştirebilirsiniz. Aşağıdaki tablo, planınıza ve entegrasyonlarınıza göre her veri türünün nerede bulunduğunu gösterir:

Durumunuz	Kategoriler	İşlemler (manuel / uygulama içi)	WhatsApp botu üzerinden işlemler
Ücretsiz, WhatsApp bağlı değil	Yalnızca yerel	Yalnızca yerel	—
Ücretsiz, WhatsApp bağlı	Yerel + bulut	Yalnızca yerel	Bulut (bot tarafından yazılır)
Pro, AI Money Cloud KAPALI	Yalnızca yerel	Yalnızca yerel	Bulut (WhatsApp bağlıysa bot tarafından yazılır)
Pro, AI Money Cloud AÇIK	Yerel + bulut	Yerel + bulut	Bulut (WhatsApp bağlıysa bot tarafından yazılır)

AI Money Cloud (Pro)

Pro aboneleri, işlemlerinizi ve kategorilerinizi cihazlar arasında yedekleyen ve eşitleyen isteğe bağlı bir hizmet olan AI Money Cloud‘u etkinleştirebilir. Varsayılan olarak kapalıdır; Profil → Veriler → AI Money Cloud bölümünden açıp kapatabilirsiniz.

Yatırımlar

Elle eklediğiniz yatırımlar cihazınızda saklanır ve aldığınız yedeklerle birlikte taşınır. AI Money Cloud açıksa (Pro), tüm cihazlarınızda görebilmeniz için sunucularımızdaki hesabınıza da kaydedilir: platformlarınız, elle eklediğiniz pozisyonlar, katkılarınız, alım satımlarınız, kazanç ve kayıplarınız ve yatırım hedefiniz. Piyasa fiyatları orada saklanmaz, çünkü her cihaz bunları kendisi günceller. Bu bilgileri yalnızca siz görebilirsiniz. AI Money Cloud’u kapatırsanız 30 gün sonra, Pro planınız sona ererse altı ay sonra, hesabınızı silerseniz hemen silinir. Fiyatlarınızı güncel tutmak için uygulama, sahip olduğunuz hisse senetlerinin ve ETF’lerin sembollerini hesabınızla birlikte ve ayrıca piyasa aramasına yazdıklarınızı sunucularımıza gönderir; hangi kişinin hangi sembolleri istediğinin kaydını tutmayız. Kripto fiyatları herkes için aynı şekilde indirilir; bu yüzden bir kripto paranın grafiğini açmadığınız sürece hangi coinlere sahip olduğunuzu öğrenmeyiz. Şirket logoları, her şirketin web adresini ve cihazınızın IP adresini alan simge hizmetlerinden (DuckDuckGo ve Google) istenir.

“Sırada ne var” bölümündeki fikirler ve oylar

Kayıtlı bir hesapla, önce gelmesini istediğiniz özelliklere oy verebilir ve bize fikir gönderebilirsiniz. Yazdığınız fikri hesabınız, diliniz, ülkeniz, planınız, platformunuz ve uygulama sürümünüzle birlikte kaydeder ve yalnızca AI Money ekibinin incelemek için kullandığı özel bir elektronik tabloya (Google E-Tablolar) kopyalarız. Metninizi asla yayımlamayız: panoda yalnızca ekibimizin yazdıkları görünür. Her oy, veren kişinin planını saklar; böylece her kullanıcı türünün ne istediğini anlarız. Hesabınızı silerseniz oylarınızı kaldırır ve fikirlerinizi o tablodan çıkarırız.

WhatsApp Entegrasyonu

Numaranızı bağladığınızda bulutta numaranızı (uluslararası biçimde), bir bağlantı işaretini, mesajları sınıflandırmak için özel kategorilerinizi ve uygulamada WhatsApp için hesap seçerseniz her birinin takma adını, adını, türünü ve para birimini (asla bakiyeler veya hesap numaraları değil) saklarız. Asistana gönderdiğiniz mesajlar (metin, ses dökümleri ve görüntüler) gerçek zamanlı olarak işlenir; ham mesajları, ses kayıtlarını veya görüntüleri saklamayız: yalnızca whatsapp kaynağıyla etiketlenen yapılandırılmış işlemi saklarız.

Saklama Süreleri

Yerel veriler: siz silene veya Uygulamayı kaldırana kadar cihazınızda saklanır.
AI Money Cloud (Pro etkin): aboneliğiniz etkin olduğu sürece saklanır.
Pro sona erdikten sonra AI Money Cloud: bulut kopyanız bir ek süre olarak 6 ay korunur; ardından WhatsApp dışındaki işlemler otomatik olarak kaldırılır. Bot tarafından oluşturulan işlemler, hesabınız etkin ve numaranız bağlı kaldığı sürece korunur.
AI Money Cloud’u elle devre dışı bırakırsanız: kopyanız 30 gün korunur ve ardından kaldırılır; kaldırmayı iptal etmek için bu süre içinde yeniden etkinleştirebilirsiniz.
iCloud yedeği (iOS): Apple’ın uygulamalarına tabidir; iCloud’unuzu asla okumayız.
WhatsApp verileri: bağlantıyı kaldırırsanız numaranız profilinizden silinir; bot işlemleri geçmiş kayıtlar olarak kalır.
Yapay zeka asistanınız için özet: en az bir asistanınız bağlı olduğu sürece tutulur; son asistanın bağlantısını kestiğinizde veya hesabınızı sildiğinizde silinir.
Yapay zeka asistanınızdan bekleyen istekler: 7 güne kadar.
Yapay zeka asistanı bağlantı verileri: bağlantı var olduğu sürece tutulur.
Asistanınızın kaydettiği hareketler: WhatsApp asistanından gelenler gibi, hesabınız etkin olduğu sürece geçmişinizde kalır.
Vergi başvurusu: danışmanlık dönemi boyunca veya izninizi geri alana kadar saklanır.
Tanılama ve analiz: Firebase saklama politikalarına göre toplu olarak saklanır.
Hesabın silinmesi: hesabınızın ve tüm bulut verilerinizin silinmesini Profil → Hesap bölümünden talep edebilirsiniz. Yerel veriler Uygulama kaldırılarak silinir.

8. Uluslararası Veri Aktarımları

CuentaTe Kolombiya’dan faaliyet gösterir, ancak sağlayıcılarımız (Anthropic, OpenAI, Google/Firebase, RevenueCat, Meta, AWS ve Apple) verileri ağırlıklı olarak Amerika Birleşik Devletleri‘nde ve diğer ülkelerde işler ve saklar. Bir yapay zeka asistanı bağlarsanız, sağlayıcısı (Claude için Anthropic, ChatGPT için OpenAI) ona sorduklarınızı ve okuduğu özeti Amerika Birleşik Devletleri’nde ve diğer ülkelerde, kendi koşulları çerçevesinde işler. Uygulamayı ve bu sağlayıcılara veri gönderen özellikleri kullanarak bilgilerinizin ikamet ettiğiniz ülkenin dışına aktarılabileceğini anlamış olursunuz. Yasanın gerektirdiği durumlarda (örneğin AB GDPR), bu aktarımlar Standart Sözleşme Maddeleri gibi mekanizmalara veya diğer uygun güvencelere dayanır.

9. Güvenlik

Bilgilerinizi korumak için ticari olarak kabul edilebilir yöntemler kullanırız. Uygulama ile sunucularımız veya üçüncü taraf hizmetler arasındaki tüm iletişim SSL/TLS ile şifrelenir. Bulut verileri, okuma ve yazma işlemlerini kimliği doğrulanmış sahibiyle sınırlayan güvenlik kurallarıyla korunur. İnternet üzerinden hiçbir iletim yöntemi %100 güvenli değildir.

10. Çocukların Gizliliği

Uygulama 13 yaşın altındaki çocuklara (veya yargı bölgenizin gerektirdiği asgari yaşın altındakilere, örneğin AB’nin bazı bölgelerinde 16) yönelik değildir. Çocuklardan bilerek veri toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını fark edersek bu verileri derhal sileriz.

11. Veri Haklarınız (GDPR / CCPA / Habeas Data)

Yargı bölgenize bağlı olarak şu haklara sahipsiniz:

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişmek ve bunları nasıl işlediğimizi öğrenmek.
Yanlış verilerin düzeltilmesini veya güncellenmesini talep etmek.
Hesabınızın ve bulutta saklanan verilerinizin silinmesini talep etmek.
Verdiğiniz onayları (yapay zeka, otomatik yakalamalar, Vergiler, reklam) geri almak.
Kişiselleştirilmiş reklamları cihaz ayarlarınızdan (ve iOS’ta ATT aracılığıyla) devre dışı bırakmak.
Verilerinizi taşımak ve belirli işlemelere itiraz etmek.
Bulut eşitlemeyi (AI Money Cloud) etkinleştirip etkinleştirmemeyi seçmek.
Hesabınızı veya Bölüm 2’de açıklanan hizmet mesajlarını etkilemeden, teklif ve haber almayı istediğiniz zaman durdurmak.

Bu hakları kullanmak için servicios@cuentate.com adresinden bizimle iletişime geçin veya Uygulama içindeki “Hesabı Sil” özelliğini kullanın.

12. İşlemenin Hukuki Dayanakları (GDPR)

GDPR’ın uygulandığı durumlarda verilerinizi şu dayanaklara göre işleriz: rızanız (yapay zeka özellikleri, SMS/bildirim/ödeme yakalamaları, WhatsApp, Vergiler, kişiselleştirilmiş reklam), bir sözleşmenin ifası (hesap, abonelik, eşitleme) ve meşru menfaatimiz (güvenlik, tanılama ve hizmetin iyileştirilmesi).

13. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni sürümü bu sayfada yayımlar ve yürürlük tarihini güncelleriz. Politikayı düzenli aralıklarla gözden geçirmeniz önerilir.

14. Bize Ulaşın

Tüzel Kişi: CuentaTe (Temsilci: Daniela Maria Cardona)
E-posta: servicios@cuentate.com
Web sitesi: www.cuentate.com