Política de Privacidad

Política de Privacidad — AI Money

Fecha de vigencia: 5 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo CuentaTe (“nosotros” o “nuestro”), representada por Daniela Maria Cardona, recopila, usa, comparte y protege tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil AI Money (la “Aplicación”). CuentaTe actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales.

AI Money es una herramienta de seguimiento y organización financiera (un registro personal), no una billetera ni un servicio de pagos: la Aplicación nunca mueve dinero ni ejecuta transacciones. Cuando ves la palabra “registrado”, significa que la operación quedó anotada en tu registro, no que se haya “realizado” un pago.

Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Al usar la Aplicación, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política y, cuando la ley lo exige, te pedimos tu consentimiento explícito antes de activar funciones sensibles.

1. Información que recopilamos

Para ofrecerte una experiencia financiera personalizada, autenticación fluida y funciones impulsadas por inteligencia artificial, recopilamos tipos específicos de datos.

A. Información que tú nos proporcionas

Información de cuenta: puedes usar la Aplicación de forma anónima o crear una cuenta. Al registrarte o iniciar sesión mediante correo y contraseña, Google, Apple o Facebook, recopilamos tu nombre y tu correo electrónico para crear y administrar tu cuenta. La autenticación se realiza a través de Firebase Authentication (Google).
Perfil y preferencias: almacenamos preferencias en nuestra base de datos en la nube, tales como tus metas financieras, país, moneda predeterminada, preferencias de IA, avatar (emoji o foto), idioma y zona horaria.
Categorías personalizadas: los nombres e íconos de tus categorías personalizadas pueden almacenarse en la nube para mantenerse consistentes entre dispositivos cuando tengas activado AI Money Cloud o la integración con WhatsApp (ver Sección 7).
Datos financieros y consultas a la IA: tu historial detallado de transacciones, deudas y préstamos se almacena localmente en tu dispositivo por defecto y no se envía a nuestros servidores. Cuando decides activamente usar nuestro asistente de IA, enviamos tu nombre y las transacciones del rango de fechas que selecciones a nuestro servicio de IA para cumplir tu solicitud.
Resumen para tu asistente de IA (opcional, plan Elite): si conectas tu propio asistente de IA, como Claude o ChatGPT, guardamos en nuestros servidores un resumen de tus finanzas para que lo lea, aunque la copia en la nube esté apagada. La sección 3 explica qué contiene y cómo limitarlo.
Número de teléfono (WhatsApp): si decides vincular tu cuenta con nuestro asistente de WhatsApp, almacenamos tu número de teléfono en la nube para dirigir a tu cuenta los mensajes que envíes al bot.
Datos del lead de Impuestos (Colombia): únicamente si lo autorizas expresamente (ver Sección 6), guardamos tu nombre, teléfono, correo y país para que nuestro equipo contable te contacte.
Comunicaciones y comentarios: cuando nos escribes para soporte, comentarios o sugerencias, podemos recopilar tu nombre, correo y el contenido del mensaje o sus adjuntos, con el único fin de responderte y mejorar la Aplicación.

B. Información recopilada automáticamente

Identificadores del dispositivo: recopilamos identificadores (como el ID de publicidad de tu teléfono) para servicios de publicidad, medición y analítica. Los reciben Google (AdMob y Firebase) y Meta, que los usan para atribuir la instalación de la Aplicación a la campaña que la trajo y para medir si sus anuncios funcionan.
Datos de uso: pantallas vistas, toques y eventos, para entender el comportamiento de uso y mejorar la experiencia (Firebase Analytics).
Diagnósticos y fallos: recopilamos datos de fallos, errores no fatales y rendimiento para mejorar la estabilidad (Firebase Crashlytics). Estos reportes no incluyen tus transacciones.
Ubicación aproximada: tu dirección IP puede usarse para estimar tu ubicación general (ciudad/país) con fines analíticos y publicitarios. No recopilamos tu ubicación GPS precisa.
Cámara y biblioteca de fotos: con tu permiso, puedes capturar o subir imágenes de recibos para registrar gastos (ver Sección 3).
Micrófono y voz: con tu permiso, puedes dictar gastos o hablar con el asistente (ver Sección 3).

C. Captura automática de transacciones (opcional, solo con tu permiso)

La Aplicación ofrece funciones que detectan movimientos financieros para ahorrarte el registro manual. Todas están desactivadas por defecto y requieren que concedas permisos explícitos del sistema operativo; puedes revocarlas en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo o de la Aplicación:

SMS bancarios (solo Android): si lo activas y concedes los permisos RECEIVE_SMS/READ_SMS, la Aplicación lee los SMS de tus bancos y envía el contenido del mensaje a nuestro servicio de IA (OpenAI) para extraer los datos de la transacción. Solo se guarda la transacción estructurada resultante.
Notificaciones bancarias y de pagos (solo Android): si activas el lector de notificaciones (BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE), leemos las notificaciones de tus apps bancarias y de Google Pay y enviamos su texto a OpenAI con el mismo fin.
Apple Pay / Google Pay: mediante Atajos de iOS o el lector de notificaciones de Android, los avisos de pago se procesan en segundo plano y su contenido se envía a OpenAI para extraer la transacción.

Sé consciente de que, en estas funciones, el texto del SMS, de la notificación o del aviso de pago —que puede incluir montos, comercios y datos parciales de tu cuenta— sale de tu dispositivo hacia nuestro backend y OpenAI únicamente para extraer la transacción. No almacenamos el mensaje original: solo la transacción estructurada (monto, categoría, título, fecha).

2. Cómo usamos tu información

Funcionalidad y autenticación: verificar tu identidad, administrar tu cuenta y sincronizar tus preferencias entre dispositivos.
Funciones de IA: generar insights financieros a partir de los datos que tú indicas o de las capturas que autorizas.
Sincronización entre dispositivos (opcional): si activas AI Money Cloud (Pro), mantener tus transacciones y categorías sincronizadas.
Suscripciones: gestionar tu plan AI Money Pro y tus derechos de acceso.
Publicidad y medición: mostrar anuncios que nos permiten ofrecer la Aplicación de forma gratuita, y medir el resultado de nuestras campañas para saber qué anuncios sirven y cuáles no.
Analítica y mejoras: analizar tendencias de uso, corregir fallos y mejorar el rendimiento.
Impuestos (Colombia): si lo autorizas, poner en contacto contigo a nuestro equipo contable.
Comunicaciones sobre tu cuenta: mantenerte al tanto de tu suscripción (un cobro que falló, un cambio de plan, respaldos por vencer) y, si lo aceptas, enviarte ofertas y novedades de AI Money.

Comunicaciones que te enviamos

Podemos escribirte al correo electrónico de tu cuenta y, si lo vinculaste, por WhatsApp. Hay dos tipos de mensaje y funcionan distinto.

Los mensajes de servicio son sobre tu propia cuenta y hacen parte de nuestra relación contigo: un cobro que falló, un cambio en tu suscripción, respaldos por vencer o un aviso de seguridad. No puedes darte de baja de estos mientras tu cuenta esté activa, porque sin ellos podrías perder el acceso o tus datos sin enterarte de por qué.

Las ofertas y novedades son opcionales: promociones, descuentos, funciones nuevas y consejos para usar AI Money. Puedes detenerlas cuando quieras respondiendo a cualquier mensaje y pidiéndonos que paremos, o escribiendo a servicios@cuentate.com. Te confirmamos y dejamos de escribirte. Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu correo ni tu número de teléfono con terceros para la publicidad de ellos.

3. Procesamiento por IA de recibos, voz, mensajes y documentos

Recibos: cuando capturas o subes la foto de un recibo, la imagen se codifica y se envía a OpenAI (gpt-4o, visión) a través de nuestra Cloud Function para extraer montos, fechas y comercio. No realizamos OCR en el dispositivo.

Voz: el reconocedor de voz de tu sistema operativo (Apple en iOS, Google en Android) convierte tu voz en texto; luego solo el texto —no el audio— se envía a OpenAI. Ese reconocimiento lo realiza tu sistema operativo según las prácticas de privacidad de Apple o Google, que pueden procesar el audio en sus servidores.

Asistente de WhatsApp: los mensajes que le escribes al asistente se envían a DeepSeek, a través de nuestra Cloud Function, para entender qué quieres registrar; si DeepSeek no responde, el mensaje se reintenta con OpenAI. Cada mensaje va acompañado de los nombres de tus categorías y, si elegiste cuentas para WhatsApp en la app, del apodo, el nombre, el tipo y la moneda de cada una (nunca saldos ni números de cuenta), para que la transacción quede donde corresponde. Tus notas de voz las transcribe OpenAI (Whisper) y el texto resultante sigue ese mismo camino. Las fotos de recibos que le envíes las lee OpenAI (visión). No guardamos tus mensajes, tus audios ni tus imágenes: solo la transacción extraída (importe, categoría, título y fecha).

Importación de extractos y archivos: cuando importas el extracto de tu banco o un archivo de otra aplicación (PDF, CSV o Excel), el archivo se lee entero dentro de tu teléfono y no se sube a ningún servidor. Para dos tareas puntuales enviamos a DeepSeek, a través de nuestra Cloud Function, únicamente:

Los encabezados de las columnas y hasta 5 celdas de muestra por columna, para reconocer la estructura del archivo (qué columna es la fecha, cuál el importe, cuál la descripción). Esas celdas de muestra son ejemplos reales de tu archivo y pueden incluir una fecha, una descripción o un importe de esas primeras filas.
La lista de nombres de comercio distintos (por ejemplo «SUPERMERCADO X»), para proponer una categoría a cada movimiento. Esa lista viaja sin importes, sin fechas, sin saldos y sin número de cuenta, y los comercios que la Aplicación ya sabe clasificar ni siquiera se envían.

Nunca enviamos el archivo completo, tus saldos ni tu historial de movimientos. Única excepción, y siempre con tu permiso: si tu extracto no se puede leer en el teléfono, te ofrecemos enviar su texto completo (incluidos importes y saldos) a DeepSeek como último recurso. Ocurre solo con tu consentimiento de IA (el aviso de la app lo explica) o cuando tú mismo eliges «dejar que la IA lea el extracto»; nada de ese texto se guarda en nuestros servidores. Todo lo demás (interpretar las filas, emparejar transferencias, detectar duplicados y guardar en tu registro) ocurre 100 % en tu dispositivo.

Quién es DeepSeek y dónde se procesan esos datos. DeepSeek es Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd., una empresa con domicilio en China que, según su propia política de privacidad, procesa y almacena los datos en la República Popular China. A diferencia de OpenAI, sus condiciones permiten utilizar el contenido enviado para entrenar sus modelos. Te lo decimos con todas las letras para que decidas con la información completa: es exactamente por eso que reducimos al mínimo lo que sale de tu teléfono en esta función.

Puedes decir que no. La clasificación por IA de los comercios es opcional y tiene su propio interruptor en la pantalla de importación: al apagarlo, la Aplicación usa únicamente su diccionario local y tú clasificas a mano lo que falte. Al migrar desde otra aplicación viene apagado por defecto. Antes de usar esta función por primera vez te mostramos un aviso donde puedes aceptar o rechazar este envío.

Alcance de la IA: los datos que envías a OpenAI se procesan estrictamente para generar la respuesta o extraer la transacción solicitada. Como usamos su servicio empresarial, OpenAI no utiliza tus datos personales ni financieros para entrenar sus modelos públicos.

Asistentes de IA que tú conectas (opcional, plan Elite): puedes conectar tu propio asistente de IA, como Claude o ChatGPT, a AI Money para preguntarle por tus finanzas o pedirle que anote movimientos por ti. Cada conexión la apruebas con un código de un solo uso de la Aplicación, puedes tener hasta 5 asistentes conectados y desconectar cualquiera cuando quieras en Configuración › Asistentes de IA. Mientras haya al menos uno conectado, guardamos en nuestros servidores un resumen de tus finanzas para que tu asistente pueda leerlo, aunque la copia en la nube esté apagada: saldos, ahorros, deudas, presupuestos, fondos compartidos, lo que entró y salió este mes, tus próximos pagos, tus inversiones (plataformas, posiciones y plan de aportes), tus últimos 20 movimientos (fecha, título, importe y categoría) y la lista de tus cuentas. El resumen nunca incluye tu lista completa de movimientos, tus datos de cobro (como una CLABE o una llave Pix) ni nada de una sección de la Aplicación que hayas ocultado.

Tú decides qué ve: si apagas «Que tu asistente vea tus cifras» en Configuración › Asistentes de IA, solo sube el nombre de tus cuentas, sin ninguna cifra, y tu asistente solo puede anotar movimientos.

Quién procesa lo que preguntas: lo que le preguntas a tu asistente, y las partes del resumen que lee para contestarte, lo procesa el proveedor de ese asistente (Anthropic, en el caso de Claude; OpenAI, en el de ChatGPT) con sus propias condiciones y su política de privacidad. Ese proveedor no trabaja para nosotros: es el asistente que tú elegiste. El compromiso descrito arriba sobre el servicio empresarial de OpenAI cubre solo las funciones de IA de la Aplicación, no el asistente que conectas, aunque sea ChatGPT: que tus conversaciones se usen o no para entrenar modelos depende de tu propia configuración con ese proveedor.

Lo que tu asistente nos envía: los movimientos que anota llegan a nuestros servidores y entran a tu Aplicación igual que los del asistente de WhatsApp. Sus demás pedidos (por ejemplo, crear un presupuesto o una meta, mover dinero o borrar un movimiento) esperan en nuestros servidores, hasta 7 días, a que la Aplicación los aplique o tú los confirmes: al abrirla, aplica sola los que solo crean algo, con opción de deshacer, y te pide confirmación para todo lo que mueve dinero o borra. De cada conexión guardamos el nombre del asistente, la dirección a la que vuelve tras tu aprobación, cuándo se usó por última vez y sus llaves de acceso, guardadas solo como huella (hash) y nunca en claro. Si desconectas el último asistente, el resumen se borra de nuestros servidores.

4. Proveedores de servicios externos

No vendemos tus datos personales. Compartimos datos con proveedores externos de confianza necesarios para el funcionamiento de la Aplicación:

OpenAI — servicio de IA: potencia el asistente y la extracción de transacciones: chat, recibos por visión (incluidas las fotos que envías por WhatsApp), el texto de lo que dictas y la transcripción de tus notas de voz de WhatsApp, SMS, notificaciones y pagos. También es el respaldo del asistente de WhatsApp cuando DeepSeek no responde. Política de Privacidad de OpenAI
DeepSeek — servicio de IA (asistente de WhatsApp e importación de archivos): entiende los mensajes que le escribes al asistente de WhatsApp —incluida la transcripción de tus notas de voz— para extraer la transacción, y en la importación reconoce la estructura de los archivos y propone la categoría de cada comercio. De los archivos recibe encabezados, unas pocas celdas de muestra y nombres de comercio; nunca el archivo completo, tus saldos ni tu historial, salvo el último recurso que describe la sección 3. Es Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd. y procesa los datos en China, donde sus condiciones le permiten usarlos para entrenar sus modelos. Política de Privacidad de DeepSeek
Google / Firebase — infraestructura en la nube: autenticación (Firebase Auth), almacenamiento de perfil y (cuando lo habilitas) transacciones (Firestore), lógica de servidor (Cloud Functions), analítica (Firebase Analytics) y diagnóstico de fallos (Firebase Crashlytics). Política de Privacidad de Google
RevenueCat — gestión de suscripciones: administra tu suscripción AI Money Pro; recibe un identificador de tu cuenta para vincular la suscripción a tu perfil. Política de Privacidad de RevenueCat
Google AdMob — publicidad: muestra anuncios y puede usar identificadores del dispositivo y ubicación aproximada. En iOS, te pediremos permiso mediante el aviso de Transparencia de Seguimiento de Apps (ATT) antes de cualquier seguimiento entre apps. AdMob y Privacidad
Meta (WhatsApp) — mensajería: entrega nuestro asistente opcional de WhatsApp; los mensajes que le envíes pasan por la infraestructura de Meta. Política de Privacidad de WhatsApp
Meta Platforms (publicidad y medición): medimos el resultado de nuestras campañas en Facebook e Instagram con el SDK de Meta, que ya vive en la Aplicación porque es el mismo que sostiene el inicio de sesión con Facebook. Meta recibe el identificador de publicidad de tu teléfono y unos pocos eventos: que completaste el registro, que iniciaste una prueba gratis, que compraste AI Money Pro (con el precio y la moneda que te cobró la tienda) y cuál de las capturas automáticas activaste (por ejemplo, SMS o WhatsApp). Nunca recibe tus transacciones, tus saldos, tus categorías, tus cuentas ni el contenido de tus mensajes. En iOS, Apple nos entrega además informes de atribución agregados (SKAdNetwork) que no te identifican. Puedes limitar este uso desde los ajustes de publicidad de tu dispositivo y, en iOS, negando el permiso en el aviso ATT. Política de Privacidad de Meta
Amazon Web Services (AWS): aloja la tabla pública de tasas de cambio que la Aplicación consulta. Estas consultas no incluyen datos personales. Privacidad de AWS
Apple iCloud (solo iOS): aloja los respaldos que tú inicias de tus datos locales, bajo tu control y las prácticas de privacidad de Apple. Privacidad de Apple
El proveedor de tu asistente de IA (solo si conectas uno): Anthropic, si conectas Claude, u OpenAI, si conectas ChatGPT. Lee el resumen que describe la sección 3 cuando le preguntas algo y nos envía los movimientos y pedidos que le encargas. Actúa con sus propias condiciones, no por cuenta nuestra: es el asistente que tú elegiste. Política de Privacidad de Anthropic · Política de Privacidad de OpenAI

5. Espacio en Pareja (fondo compartido)

Si creas o te unes a un Espacio en Pareja, la Aplicación crea un fondo común compartido con la otra persona. En ese espacio compartido solo se almacenan: montos agregados y los movimientos del fondo común (quién aportó, monto, moneda, fecha y título), junto con tu nombre y avatar, que se reflejan al unirte.

Nunca se comparten tus cuentas, saldos ni tus transacciones personales. La cuenta de origen de un aporte permanece 100% local en tu dispositivo y jamás es visible para la otra persona.

6. Impuestos Colombia, recordatorios y Habeas Data

La sección de Impuestos (disponible para usuarios en Colombia o con moneda COP) puede ayudarte a saber si debes declarar renta y a no pasarte de la fecha. La guía «¿debo declarar este año?» y el cálculo de tu fecha límite se procesan en tu dispositivo y no se envían a nuestros servidores.

Recordatorio de cada temporada (opcional, con tu autorización): si activas el interruptor «Avísame cada temporada», verás y aceptarás una autorización expresa. Solo entonces guardamos, en un registro restringido, tu nombre, teléfono (si vinculaste WhatsApp), correo y país, junto con la evidencia de tu autorización (el texto exacto que aceptaste, su versión, idioma y fecha), para escribirte cuando abra la próxima temporada. Este interruptor está apagado por defecto: si no lo activas, no guardamos ninguno de estos datos.

Consultar para otra persona: si consultas la fecha de un tercero, ese cálculo es efímero y 100% en tu dispositivo; no guardamos su documento, la fecha ni ningún dato de esa persona.

Habeas Data (Ley 1581 de 2012): puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos y revocar tu autorización cuando quieras —apagando el interruptor o escribiéndonos a servicios@cuentate.com—. Al revocar dejamos de contactarte; conservamos la prueba de que la autorización existió mientras estuvo vigente, como exige la ley. Si en el futuro te ofrecemos que un contador de nuestro equipo te contacte, será igualmente con tu autorización expresa.

7. Almacenamiento y retención de datos

AI Money es local primero: por defecto tu historial de transacciones vive en tu dispositivo y nunca se envía a nuestros servidores. Puedes activar el almacenamiento en la nube de forma explícita. La siguiente tabla muestra dónde se guarda cada tipo de dato según tu plan e integraciones:

Tu situación	Categorías	Transacciones (manuales / en la app)	Transacciones por bot de WhatsApp
Gratis, sin WhatsApp vinculado	Solo locales	Solo locales	—
Gratis, WhatsApp vinculado	Locales + en la nube	Solo locales	En la nube (escritas por el bot)
Pro, AI Money Cloud DESACTIVADO	Solo locales	Solo locales	En la nube (escritas por el bot, si WhatsApp vinculado)
Pro, AI Money Cloud ACTIVADO	Locales + en la nube	Locales + en la nube	En la nube (escritas por el bot, si WhatsApp vinculado)

AI Money Cloud (Pro)

Los suscriptores Pro pueden activar AI Money Cloud, un servicio opcional que respalda y sincroniza tus transacciones y categorías entre dispositivos. Está desactivado por defecto; puedes encenderlo o apagarlo en Perfil → Datos → AI Money Cloud.

Integración con WhatsApp

Al vincular tu número, almacenamos en la nube tu número (formato internacional), un indicador de vinculación, tus categorías personalizadas para clasificar los mensajes y, si eliges cuentas para WhatsApp en la app, el apodo, el nombre, el tipo y la moneda de cada una (nunca saldos ni números de cuenta). Los mensajes que envías al asistente (texto, transcripciones de audio e imágenes) se procesan en tiempo real; no guardamos los mensajes originales, audios ni imágenes: solo la transacción estructurada, marcada con el origen whatsapp.

Periodos de retención

Datos locales: se conservan en tu dispositivo hasta que los borres o desinstales la Aplicación.
AI Money Cloud (Pro activo): se conserva mientras tu suscripción esté activa.
AI Money Cloud tras terminar Pro: tu copia en la nube se conserva 6 meses como periodo de gracia; luego las transacciones que no son de WhatsApp se eliminan automáticamente. Las creadas por el bot se conservan mientras tu cuenta esté activa y tu número siga vinculado.
Si desactivas AI Money Cloud manualmente: tu copia se conserva 30 días y luego se elimina; puedes reactivar en ese plazo para cancelar la eliminación.
Copia en iCloud (iOS): se rige por las prácticas de Apple; nunca leemos tu iCloud.
Datos de WhatsApp: si desvinculas, tu número se elimina del perfil; las transacciones del bot permanecen como registros históricos.
Resumen para tu asistente de IA: se conserva mientras tengas al menos un asistente conectado; se borra al desconectar el último o al eliminar tu cuenta.
Pedidos pendientes de tu asistente de IA: hasta 7 días.
Datos de conexión de tu asistente de IA: se conservan mientras la conexión exista.
Movimientos que anota tu asistente: igual que los del asistente de WhatsApp, permanecen en tu historial mientras tu cuenta esté activa.
Lead de Impuestos: se conserva mientras dure la temporada de asesoría o hasta que revoques la autorización.
Diagnósticos y analítica: se conservan de forma agregada según las políticas de retención de Firebase.
Eliminación de cuenta: puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos los datos en la nube desde Perfil → Cuenta. Los datos locales se eliminan desinstalando la Aplicación.

8. Transferencias internacionales de datos

CuentaTe opera desde Colombia, pero nuestros proveedores (OpenAI, Google/Firebase, RevenueCat, Meta, AWS y Apple) procesan y almacenan datos principalmente en los Estados Unidos y otros países. Si conectas un asistente de IA, su proveedor (Anthropic, en el caso de Claude; OpenAI, en el de ChatGPT) procesa lo que le preguntas, y el resumen que lee, en los Estados Unidos y otros países, con sus propias condiciones. Además, si vinculas el asistente de WhatsApp o usas la importación de archivos con IA, los datos que describe la sección 3 se transfieren a DeepSeek en la República Popular China, un país sobre el que la Unión Europea no ha adoptado una decisión de adecuación. Las dos funciones son opcionales: puedes no vincular WhatsApp, desvincularlo cuando quieras y desactivar la lectura con IA de los archivos. Ten en cuenta que, mientras tu número siga vinculado, cada mensaje que le escribas al asistente pasa por DeepSeek. Al usar la Aplicación y las funciones que envían datos a estos proveedores, comprendes que tu información puede transferirse fuera de tu país de residencia. Cuando la ley lo exige (p. ej. RGPD de la UE), estas transferencias se amparan en mecanismos como las Cláusulas Contractuales Tipo u otras salvaguardas adecuadas.

9. Seguridad

Usamos medios comercialmente aceptables para proteger tu información. Toda comunicación entre la Aplicación y nuestros servidores o servicios externos se cifra mediante SSL/TLS. Los datos en la nube se protegen con reglas de seguridad que restringen lecturas y escrituras al propietario autenticado. Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

10. Privacidad de menores

La Aplicación no está destinada a menores de 13 años (o la edad mínima que exija tu jurisdicción, p. ej. 16 en partes de la UE). No recopilamos a sabiendas datos de menores. Si descubrimos que un menor nos ha proporcionado datos personales, los eliminaremos de inmediato.

11. Tus derechos sobre los datos (RGPD / CCPA / Habeas Data)

Según tu jurisdicción, tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y conocer cómo los tratamos.
Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos.
Solicitar la eliminación (supresión) de tu cuenta y los datos en la nube.
Revocar consentimientos otorgados (IA, capturas automáticas, Impuestos, publicidad).
Optar por no recibir publicidad personalizada desde los ajustes de tu dispositivo (y, en iOS, mediante ATT).
Portar tus datos y oponerte a ciertos tratamientos.
Elegir si activas o no la sincronización en la nube (AI Money Cloud).
Dejar de recibir ofertas y novedades cuando quieras, sin que eso afecte tu cuenta ni los mensajes de servicio descritos en la sección 2.

Para ejercerlos, contáctanos en servicios@cuentate.com o usa la función “Eliminar cuenta” dentro de la Aplicación.

12. Base legal del tratamiento (RGPD)

Cuando aplica el RGPD, tratamos tus datos con base en: tu consentimiento (funciones de IA, capturas de SMS/notificaciones/pagos, WhatsApp, Impuestos, publicidad personalizada), la ejecución del contrato (cuenta, suscripción, sincronización) y nuestro interés legítimo (seguridad, diagnósticos y mejora del servicio).

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Publicaremos la versión nueva en esta página y actualizaremos la fecha de vigencia. Te recomendamos revisarla periódicamente.

14. Contáctanos

Entidad legal: CuentaTe (Rep. Daniela Maria Cardona)
Email: servicios@cuentate.com
Sitio web: www.cuentate.com