Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for AI Money

Ikrafttrædelsesdato: 26. oktober 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan CuentaTe (»vi«, »os« eller »vores«), repræsenteret ved Daniela Maria Cardona, indsamler, bruger, deler og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores mobilapplikation, AI Money (»appen«). CuentaTe er dataansvarlig for dine personoplysninger.

AI Money er et værktøj til at registrere og organisere privatøkonomi (et personligt regnskab), ikke en tegnebog eller en betalingstjeneste: appen flytter aldrig penge og gennemfører ikke transaktioner. Når du ser ordet »registreret«, betyder det, at posteringen er noteret i dit regnskab, ikke at en betaling er »foretaget«.

Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Ved at bruge appen accepterer du indsamling og brug af oplysninger i overensstemmelse med denne politik, og hvor loven kræver det, beder vi om dit udtrykkelige samtykke, før vi aktiverer følsomme funktioner.

1. Oplysninger, vi indsamler

For at kunne tilbyde en personlig økonomisk oplevelse, problemfri godkendelse og AI-drevne funktioner indsamler vi bestemte typer data.

A. Oplysninger, du giver os

Kontooplysninger: du kan bruge appen anonymt eller oprette en konto. Når du registrerer dig eller logger ind med e-mail/adgangskode, Google, Apple eller Facebook, indsamler vi dit navn og din e-mailadresse for at oprette og administrere din konto. Godkendelse håndteres via Firebase Authentication (Google).
Profil og præferencer: vi gemmer præferencer i vores clouddatabase, såsom dine økonomiske mål, land, standardvaluta, AI-præferencer, avatar (emoji eller foto), sprog og tidszone.
Egne kategorier: navne og ikoner for dine egne kategorier kan gemmes i skyen, så de forbliver ens på tværs af enheder, når du har AI Money Cloud eller WhatsApp-integrationen slået til (se afsnit 7).
Økonomiske data og AI-forespørgsler: dit detaljerede transaktionsregnskab, din gæld og dine lån gemmes som standard lokalt på din enhed og sendes aldrig til vores servere. Når du aktivt bruger vores AI-assistent (Denis), sender appen sammen med dit spørgsmål den kontekst, der er nødvendig for at besvare det: dit navn, de bevægelser, der vedrører dit spørgsmål, og et resumé af dine konti, saldi, gæld, opsparing, budgetter, kommende betalinger og abonnementer og, hvis du bruger dem, din fælles kasse og dine investeringer. Det sendes til vores AI-udbydere (se afsnit 3) udelukkende for at frembringe svaret, og vi gemmer det ikke på vores servere.
Resumé til din AI-assistent (valgfrit, Elite-planen): hvis du forbinder din egen AI-assistent, såsom Claude eller ChatGPT, opbevarer vi et resumé af din økonomi på vores servere, som den kan læse, selv hvis sikkerhedskopi i skyen er slået fra. Afsnit 3 forklarer, hvad det indeholder, og hvordan du kan begrænse det.
Telefonnummer (WhatsApp): hvis du vælger at forbinde din konto med vores WhatsApp-assistent, gemmer vi dit telefonnummer i vores cloud, så de beskeder, du sender til botten, kan dirigeres til din konto.
Data om skattehenvendelser (Colombia): kun hvis du udtrykkeligt giver tilladelse til det (se afsnit 6), gemmer vi dit navn, dit telefonnummer, din e-mail og dit land, så vores regnskabsteam kan kontakte dig.
Kommunikation og feedback: når du kontakter os for support, feedback eller forslag, kan vi indsamle dit navn, din e-mail og indholdet af din besked eller dine vedhæftede filer, udelukkende for at svare dig og forbedre appen.

B. Oplysninger, der indsamles automatisk

Enhedsidentifikatorer: vi indsamler enheds-id’er (såsom din telefons annoncerings-id) til annoncerings-, målings- og analysetjenester. De modtages af Google (AdMob og Firebase) og Meta, som bruger dem til at henføre en installation af appen til den kampagne, der førte til den, og til at måle, om deres annoncer virker.
Brugsdata: viste skærme, tryk og hændelser, for at forstå brugen og forbedre oplevelsen (Firebase Analytics).
Diagnosticering og nedbrud: vi indsamler data om nedbrud, ikke-fatale fejl og ydeevne for at forbedre stabiliteten (Firebase Crashlytics). Disse rapporter indeholder ikke dine transaktioner.
Omtrentlig placering: din IP-adresse kan bruges til at anslå din generelle placering (by/land) til analyse og annoncering. Vi indsamler ikke præcis GPS-placering.
Kamera og fotobibliotek: med din tilladelse kan du tage eller uploade billeder af kvitteringer for at registrere udgifter (se afsnit 3).
Mikrofon og stemme: med din tilladelse kan du diktere udgifter eller tale med assistenten (se afsnit 3).

C. Automatisk registrering af transaktioner (valgfrit, kun med din tilladelse)

Appen tilbyder funktioner, der registrerer økonomiske bevægelser, så du slipper for manuel indtastning. Alle er slået fra som standard og kræver, at du giver udtrykkelige tilladelser i styresystemet; du kan til enhver tid tilbagekalde dem i indstillingerne på din enhed eller i appen:

Bank-sms (kun Android): hvis du slår funktionen til og giver tilladelserne RECEIVE_SMS/READ_SMS, læser appen sms’er fra dine banker og sender beskedens indhold til vores AI-tjeneste (Anthropic, eller OpenAI som reserve) for at udtrække transaktionen. Kun den resulterende strukturerede transaktion gemmes.
Notifikationer fra bank og betalinger (kun Android): hvis du slår notifikationslytteren til (BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE), læser vi notifikationer fra dine bankapps og fra Google Pay og sender deres tekst til vores AI-tjeneste (Anthropic, eller OpenAI som reserve) til samme formål.
Apple Pay / Google Pay: via Genveje i iOS eller notifikationslytteren i Android behandles betalingsbeskeder i baggrunden, og deres indhold sendes til vores AI-tjeneste (Anthropic, eller OpenAI som reserve) for at udtrække transaktionen.

Vær opmærksom på, at teksten i sms’en, notifikationen eller betalingsbeskeden (som kan indeholde beløb, butikker og delvise kontooplysninger) i disse funktioner forlader din enhed og sendes til vores backend og vores AI-tjeneste (Anthropic, eller OpenAI som reserve) udelukkende for at udtrække transaktionen. Vi gemmer ikke den oprindelige besked, kun den strukturerede transaktion (beløb, kategori, titel, dato).

2. Sådan bruger vi dine oplysninger

Funktionalitet og godkendelse: bekræfte din identitet, administrere din konto og synkronisere dine præferencer på tværs af enheder.
AI-funktioner: skabe økonomisk indsigt ud fra de data, du giver, eller de registreringer, du godkender.
Synkronisering på flere enheder (valgfrit): hvis du slår AI Money Cloud (Pro) til, holde dine transaktioner og kategorier synkroniseret.
Abonnementer: administrere din AI Money Pro-plan og dine rettigheder.
Annoncering og måling: vise annoncer, der gør det muligt for os at tilbyde appen gratis, og måle, hvordan vores kampagner klarer sig, så vi ved, hvilke annoncer der virker, og hvilke der ikke gør.
Analyse og forbedring: analysere brugstendenser, rette nedbrud og forbedre ydeevnen.
Skat (Colombia): hvis du giver tilladelse til det, sætte dig i forbindelse med vores regnskabsteam.
Kommunikation om din konto: holde dig orienteret om dit abonnement (en mislykket betaling, en ændring af plan, sikkerhedskopier, der snart udløber) og, hvis du accepterer det, sende dig tilbud og nyheder om AI Money.

Kommunikation, vi sender dig

Vi kan skrive til dig på e-mailadressen for din konto og, hvis du har forbundet den, på WhatsApp. Der findes to slags beskeder, og de fungerer forskelligt.

Servicebeskeder handler om din egen konto og er en del af vores forhold til dig: en mislykket betaling, en ændring af dit abonnement, sikkerhedskopier, der snart udløber, eller en sikkerhedsmeddelelse. Du kan ikke fravælge dem, så længe din konto er aktiv, fordi du uden dem kunne miste adgang eller data uden at vide hvorfor.

Tilbud og nyheder er valgfrie: kampagner, rabatter, nye funktioner og tips til at bruge AI Money. Du kan stoppe dem, når du vil, ved at svare på en hvilken som helst besked og bede os om at stoppe eller ved at skrive til servicios@cuentate.com. Vi bekræfter og holder op med at skrive til dig. Vi sælger, udlejer eller deler aldrig din e-mailadresse eller dit telefonnummer med tredjeparter til deres egen markedsføring.

3. AI-behandling af kvitteringer, stemme, beskeder og dokumenter

Hvilke AI-udbydere vi bruger. Appens AI-funktioner kører på Anthropic (Claude) som vores primære udbyder med OpenAI som reserve: hvis Claude ikke svarer eller returnerer et resultat, vi ikke kan bruge, sendes den samme forespørgsel til OpenAI, så funktionen bliver ved med at virke. OpenAI håndterer desuden selvstændigt:

De talebeskeder og fotos, du sender til WhatsApp-assistenten: OpenAI transskriberer lyden (Whisper) og læser billederne.
Websøgning i assistentens chat (Pro) og WhatsApp-assistentens agenttilstand (Pro og Elite), som håndterer forespørgsler, der rækker ud over at registrere en bevægelse.
Alle AI-funktioner i versioner af appen før 5.3.0 (iPhone og Android) og 2.3.0 (Mac). Når du opdaterer appen, flyttes de til Anthropic.

Vi sender hver udbyder kun det, funktionen har brug for, og aldrig din kontoidentifikator, din e-mail eller dit telefonnummer. Intet sendes, medmindre du bruger funktionen.

Kvitteringer: når du tager eller uploader et foto af en kvittering, bliver billedet kodet og sendt via vores Cloud Function til Anthropic (Claude), eller til OpenAI som reserve, for at udtrække beløb, datoer og butik. Vi udfører ikke OCR på enheden.

Stemme: dit styresystems talegenkendelse (Apple på iOS, Google på Android) omdanner din stemme til tekst; derefter sendes kun teksten (ikke lyden) til Anthropic (Claude), eller til OpenAI som reserve. Denne genkendelse udføres af dit styresystem under Apples eller Googles privatlivspraksis, som kan behandle lyden på deres servere.

WhatsApp-assistent: de beskeder, du sender til assistenten, behandles via vores servere af Anthropic (Claude), eller af OpenAI som reserve, for at finde ud af, hvad du vil registrere, og for at svare dig. Hver besked sendes sammen med navnene på dine kategorier og, hvis du har valgt konti til WhatsApp i appen, kaldenavn, navn, type og valuta for hver af dem (aldrig saldi eller kontonumre), så transaktionen havner det rigtige sted. Dine talebeskeder transskriberes af OpenAI (Whisper), og den resulterende tekst følger samme vej. Fotos af kvitteringer, du sender til den, læses af OpenAI (vision). Vi gemmer ikke dine beskeder, lydfiler eller billeder, kun den udtrukne transaktion (beløb, kategori, titel og dato).

Spørgsmål om din økonomi på WhatsApp: hvis du spørger WhatsApp-assistenten, hvordan det går med dine penge (for eksempel »hvor meget har jeg brugt denne måned?«), sender vi for at kunne svare dig dit spørgsmål til AI-udbyderen sammen med data, der allerede ligger på vores servere, aldrig data, der kun findes på din telefon. Hvis du har Pro eller Elite med AI Money Cloud slået til, er det et resumé af din økonomi, som appen holder opdateret i skyen til dette formål (for eksempel saldi, opsparing, gæld, budgetter, månedens indtægter og udgifter, kommende betalinger og seneste bevægelser); det slettes, hvis du slår AI Money Cloud fra eller fjerner forbindelsen til WhatsApp, medmindre du har en AI-assistent forbundet (se nedenfor). Ellers er det kun de bevægelser, du har registreret via WhatsApp i denne og sidste måned (titel, kategori, beløb og valuta).

Import af kontoudtog og filer: når du importerer dit kontoudtog eller en fil fra en anden app (PDF, CSV eller Excel), læses filen udelukkende på din telefon og uploades aldrig til nogen server. Til to bestemte opgaver sender vi via vores Cloud Function vores AI-udbyder (Anthropic, eller OpenAI som reserve) kun:

Kolonneoverskrifterne og op til 5 eksempelceller pr. kolonne, så den kan genkende filens struktur (hvilken kolonne der er datoen, beløbet, beskrivelsen). Disse eksempelceller er rigtige eksempler fra din fil og kan indeholde en dato, en beskrivelse eller et beløb fra de første rækker.
Listen over forskellige butiksnavne (for eksempel »SUPERMARKED X«), så den kan foreslå en kategori for hver bevægelse. Listen sendes uden beløb, uden datoer, uden saldi og uden kontonummer, og butikker, som appen allerede ved, hvordan den skal klassificere, sendes slet ikke.

Vi sender aldrig hele filen, dine saldi eller din transaktionshistorik. Én undtagelse, altid med din tilladelse: hvis dit kontoudtog ikke kan læses på din telefon, tilbyder vi som sidste udvej at sende hele teksten (inklusive beløb og saldi) til vores AI-udbyder (Anthropic, eller OpenAI som reserve). Det sker kun under dit AI-samtykke (meddelelsen i appen forklarer det), eller når du selv trykker på »lad AI læse kontoudtoget«; intet af denne tekst gemmes på vores servere. Alt andet (fortolkning af rækker, parring af overførsler, registrering af dubletter og lagring i dit regnskab) sker 100 % på din enhed.

Du kan sige nej. AI-kategorisering af butikker er valgfri og har sin egen kontakt på importskærmen: slår du den fra, bruger appen kun sin lokale ordbog, og du kategoriserer resten manuelt. Ved overflytning fra en anden app er den slået fra som standard. Før du bruger funktionen første gang, viser vi dig en meddelelse, hvor du kan acceptere eller afvise denne deling.

Hvad Anthropic og OpenAI gør med disse data: de behandler dem på vores vegne, udelukkende for at frembringe det ønskede svar eller udtrække den ønskede transaktion. I henhold til deres vilkår for erhvervskunder bruger ingen af dem dataene til at træne deres modeller. Anthropic sletter dem fra sine systemer inden for 30 dage, og OpenAI opbevarer dem i op til 30 dage for at opdage misbrug; de må kun opbevare dem længere, når loven kræver det, eller, i Anthropics tilfælde, når dens systemer markerer en forespørgsel som en mulig overtrædelse af dens brugspolitik (op til 2 år).

AI-assistenter, du forbinder (valgfrit, Elite-planen): du kan forbinde din egen AI-assistent, såsom Claude eller ChatGPT, til AI Money for at spørge den om din økonomi eller få den til at registrere bevægelser for dig. Du godkender hver forbindelse med en engangskode fra appen, du kan have op til 5 assistenter forbundet, og du kan til enhver tid afbryde forbindelsen til enhver af dem under Indstillinger › AI-assistenter. Så længe mindst én er forbundet, opbevarer vi et resumé af din økonomi på vores servere, så din assistent kan læse det, selv hvis sikkerhedskopi i skyen er slået fra: saldi, opsparing, gæld, budgetter, fælles kasser, månedens indtægter og udgifter, kommende betalinger, dine investeringer (platforme, beholdninger og indskudsplan), dine seneste 20 bevægelser (dato, titel, beløb og kategori) og listen over dine konti. Resuméet indeholder aldrig din fulde transaktionsliste, dine betalingsoplysninger (såsom en CLABE eller en Pix-nøgle) eller noget fra en del af appen, du har skjult.

Du bestemmer, hvad den ser: hvis du slår »Lad din assistent se dine tal« fra under Indstillinger › AI-assistenter, sendes kun navnene på dine konti, uden tal, og din assistent kan kun registrere bevægelser.

Hvem behandler det, du spørger om: det, du spørger din assistent om, og de dele af resuméet, den læser for at svare dig, behandles af assistentens udbyder (Anthropic for Claude, OpenAI for ChatGPT) i henhold til dennes egne vilkår og privatlivspolitik. Den udbyder arbejder ikke for os: det er den assistent, du har valgt. Forpligtelsen ovenfor om, at Anthropic og OpenAI ikke træner deres modeller med dine data, dækker kun appens AI-funktioner, ikke den assistent, du forbinder, selv hvis det er Claude eller ChatGPT: om dine samtaler bruges til at træne modeller, afhænger af dine egne indstillinger hos den udbyder.

Hvad din assistent sender os: de bevægelser, den registrerer, når frem til vores servere og føjes til din app på samme måde som dem fra WhatsApp-assistenten. Dens øvrige forespørgsler (for eksempel at oprette et budget eller et mål, flytte penge eller slette en bevægelse) venter på vores servere i op til 7 dage, indtil appen anvender dem, eller du bekræfter dem: når du åbner appen, anvender den selv dem, der kun opretter noget, med mulighed for at fortryde, og beder om din bekræftelse af alt, der flytter penge eller sletter. For hver forbindelse gemmer vi assistentens navn, den adresse, den vender tilbage til, efter at du har godkendt den, hvornår den sidst blev brugt, og dens adgangsnøgler, som kun gemmes som et fingeraftryk (hash), aldrig i klartekst. Når du afbryder forbindelsen til din sidste assistent, slettes resuméet fra vores servere.

4. Tredjepartstjenesteudbydere

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler data med betroede tredjepartsudbydere, som er nødvendige for, at appen kan fungere:

Anthropic, AI-tjeneste (primær udbyder): Anthropic, PBC (Claude) besvarer dine spørgsmål i AI-assistenten og WhatsApp-assistenten, læser dine kvitteringer, den tekst, du dikterer, og dine bankbeskeder og genkender kolonner og butikker i de filer, du importerer, altid på vores vegne. Den behandler primært data i USA. Anthropics privatlivspolitik
OpenAI, AI-tjeneste (reserve og bestemte funktioner): overtager appens AI-funktioner, når Anthropic ikke svarer, og håndterer selvstændigt transskribering af dine talebeskeder på WhatsApp, de fotos, du sender via WhatsApp, websøgning i chatten, WhatsApp-assistentens agenttilstand og alle AI-funktioner i versioner af appen før 5.3.0 (Mac: 2.3.0). OpenAIs privatlivspolitik
Google / Firebase, cloudinfrastruktur: godkendelse (Firebase Auth), profil og (hvor det er slået til) lagring af transaktioner (Firestore), serverlogik (Cloud Functions), analyse (Firebase Analytics) og diagnosticering af nedbrud (Firebase Crashlytics). Googles privatlivspolitik
RevenueCat, abonnementsstyring: administrerer dit AI Money Pro-abonnement; modtager en kontoidentifikator for at knytte dit abonnement til din profil. RevenueCats privatlivspolitik
Google AdMob, annoncering: viser annoncer og kan bruge enhedsidentifikatorer og omtrentlig placering. På iOS beder vi om din tilladelse via Apples App Tracking Transparency-prompt (ATT), før der sker sporing på tværs af apps. Google AdMob og privatliv
Meta (WhatsApp), beskeder: leverer vores valgfrie WhatsApp-assistent; de beskeder, du sender til den, passerer gennem Metas infrastruktur. WhatsApps privatlivspolitik
Meta Platforms, annoncering og måling: vi måler, hvordan vores kampagner på Facebook og Instagram klarer sig, med Meta SDK, som allerede er indbygget i appen, fordi det er det samme, der driver login med Facebook. Meta modtager din telefons annoncerings-id og en håndfuld hændelser: at du har gennemført registreringen, at du har startet en gratis prøveperiode, at du har købt AI Money Pro (med den pris og valuta, butikken faktisk opkrævede) og hvilken automatisk registrering du har slået til (for eksempel sms eller WhatsApp). Meta modtager aldrig dine transaktioner, saldi, kategorier, konti eller indholdet af dine beskeder. På iOS sender Apple os desuden aggregerede tilskrivningsrapporter (SKAdNetwork), som ikke identificerer dig. Du kan begrænse dette i din enheds annonceindstillinger og, på iOS, ved at afvise ATT-prompten. Metas privatlivspolitik
DuckDuckGo og Google (ikontjenester): viser logoet for virksomhederne i dine investeringer; de modtager virksomhedens webadresse og din enheds IP-adresse, aldrig din konto.
Udbydere af markedsdata: Twelve Data, Yahoo Finance og CoinGecko samt officielle offentlige kilder som Colombias Superintendencia Financiera og Perus SMV. Vores server spørger dem om kursen på et symbol eller om det, du søger efter; de modtager ikke din konto eller andre data om dig.
Amazon Web Services (AWS): hoster den offentlige valutakurstabel, som appen forespørger. Disse forespørgsler indeholder ikke personoplysninger. AWS og privatliv
Apple iCloud (kun iOS): hoster de sikkerhedskopier af dine lokale data, som du selv starter, under din kontrol og i henhold til Apples privatlivspraksis. Apples privatlivspolitik
Udbyderen af din AI-assistent (kun hvis du forbinder en): Anthropic, hvis du forbinder Claude, eller OpenAI, hvis du forbinder ChatGPT. Den læser det resumé, der er beskrevet i afsnit 3, når du spørger den om noget, og sender os de bevægelser og forespørgsler, du beder den om. Den handler under sine egne vilkår, ikke på vores vegne: det er den assistent, du har valgt. Anthropics privatlivspolitik · OpenAIs privatlivspolitik

5. Rum for par (fælles kasse)

Hvis du opretter eller tilslutter dig et rum for par, opretter appen en fælles kasse sammen med den anden person. I dette fælles rum gemmer vi kun: samlede beløb og bevægelserne i den fælles kasse (hvem der har indbetalt, beløb, valuta, dato og titel) sammen med dit navn og din avatar, som spejles, når du tilslutter dig.

Vi deler aldrig dine konti, saldi eller dine personlige transaktioner. Kildekontoen for et indskud forbliver 100 % lokalt på din enhed og er aldrig synlig for den anden person.

6. Skat i Colombia, påmindelser og Habeas Data

Afsnittet Skat (tilgængeligt for brugere i Colombia eller med valutaen COP) kan hjælpe dig med at finde ud af, om du skal indgive selvangivelse, og med ikke at overskride fristen. Vejledningen »skal jeg indgive selvangivelse i år?« og beregningen af din frist behandles på din enhed og sendes ikke til vores servere.

Påmindelse hver sæson (valgfrit, med din tilladelse): hvis du slår kontakten »Giv mig besked hver sæson« til, får du vist en udtrykkelig tilladelse, som du accepterer. Først da gemmer vi i et begrænset register dit navn, telefonnummer (hvis du har forbundet WhatsApp), e-mail og land sammen med dokumentationen for din tilladelse (den præcise tekst, du accepterede, dens version, sprog og dato), så vi kan skrive til dig, når den næste sæson åbner. Denne kontakt er slået fra som standard: hvis du ikke slår den til, gemmer vi ingen af disse data.

Opslag for en anden person: hvis du slår en tredjeparts frist op, er beregningen midlertidig og 100 % på din enhed; vi gemmer ikke personens id-nummer, datoen eller nogen af personens data.

Habeas Data (lov 1581 af 2012): du kan få adgang til, opdatere, berigtige og slette dine data og tilbagekalde din tilladelse når som helst (ved at slå kontakten fra eller skrive til servicios@cuentate.com). Ved tilbagekaldelse holder vi op med at kontakte dig; vi opbevarer dokumentation for, at tilladelsen eksisterede, mens den var gældende, sådan som loven kræver. Hvis vi i fremtiden tilbyder, at en revisor fra vores team kontakter dig, vil det ligeledes kræve din udtrykkelige tilladelse.

7. Datalagring og opbevaring

AI Money er lokal først: som standard ligger dit transaktionsregnskab på din enhed og sendes aldrig til vores servere. Du kan udtrykkeligt slå lagring i skyen til. Tabellen nedenfor viser, hvor hver type data ligger, afhængigt af din plan og dine integrationer:

Din situation	Kategorier	Transaktioner (manuelt / i appen)	Transaktioner via WhatsApp-botten
Free, ingen WhatsApp forbundet	Kun lokalt	Kun lokalt	—
Free, WhatsApp forbundet	Lokalt + i skyen	Kun lokalt	I skyen (skrevet af botten)
Pro, AI Money Cloud FRA	Kun lokalt	Kun lokalt	I skyen (skrevet af botten, hvis WhatsApp er forbundet)
Pro, AI Money Cloud TIL	Lokalt + i skyen	Lokalt + i skyen	I skyen (skrevet af botten, hvis WhatsApp er forbundet)

AI Money Cloud (Pro)

Pro-abonnenter kan slå AI Money Cloud til, en valgfri tjeneste, der tager sikkerhedskopi af og synkroniserer dine transaktioner og kategorier på tværs af enheder. Den er slået fra som standard; du kan slå den til og fra under Profil → Data → AI Money Cloud.

Investeringer

Investeringer, du tilføjer manuelt, gemmes på din enhed og følger med i de sikkerhedskopier, du laver. Hvis du har AI Money Cloud slået til (Pro), gemmes de også på din konto på vores servere, så du kan se dem på alle dine enheder: dine platforme, de beholdninger, du tilføjer manuelt, dine indskud, handler, gevinster og tab samt dit investeringsmål. Markedskurser gemmes ikke der, fordi hver enhed selv opdaterer dem. Kun du kan se disse oplysninger. Hvis du slår AI Money Cloud fra, slettes de efter 30 dage; hvis din Pro-plan udløber, efter seks måneder; og hvis du sletter din konto, med det samme. For at holde dine kurser opdateret sender appen vores servere symbolerne for de aktier og ETF’er, du ejer, sammen med din konto, og også det, du skriver i søgningen på markedet; vi fører ikke register over, hvilke symboler hver person har spurgt om. Kurser på krypto downloades på samme måde for alle, så vi får ikke at vide, hvilke mønter du har, undtagen når du åbner en mønts graf. Virksomhedslogoer hentes fra ikontjenester (DuckDuckGo og Google), som modtager hver virksomheds webadresse og din enheds IP-adresse.

Idéer og stemmer i »Det, der kommer«

Med en registreret konto kan du stemme på de funktioner, du helst vil have først, og sende os idéer. Vi gemmer den idé, du skriver, sammen med din konto, dit sprog, dit land, din plan, din platform og din appversion og kopierer den til et privat regneark (Google Sheets), som kun AI Money-teamet bruger til at gennemgå dem. Vi offentliggør aldrig din tekst: oversigten viser kun det, vores team skriver. Hver stemme gemmer planen for den, der afgav den, så vi forstår, hvad hver type bruger efterspørger. Hvis du sletter din konto, fjerner vi dine stemmer og tager dine idéer ud af regnearket.

WhatsApp-integration

Når du forbinder dit nummer, gemmer vi i skyen dit nummer (internationalt format), en markering af, at det er forbundet, dine egne kategorier til at klassificere beskeder og, hvis du vælger konti til WhatsApp i appen, kaldenavn, navn, type og valuta for hver af dem (aldrig saldi eller kontonumre). Beskeder, du sender til assistenten (tekst, lydtransskriptioner og billeder), behandles i realtid; vi gemmer ikke de rå beskeder, lydfiler eller billeder, kun den strukturerede transaktion, mærket med kilden whatsapp.

Opbevaringsperioder

Lokale data: opbevares på din enhed, indtil du sletter dem eller afinstallerer appen.
AI Money Cloud (aktiv Pro): opbevares, så længe dit abonnement er aktivt.
AI Money Cloud efter ophør af Pro: din kopi i skyen bevares i 6 måneder som en henstandsperiode; derefter fjernes transaktioner, der ikke stammer fra WhatsApp, automatisk. Transaktioner oprettet af botten bevares, så længe din konto er aktiv, og dit nummer forbliver forbundet.
Hvis du selv slår AI Money Cloud fra: din kopi bevares i 30 dage og fjernes derefter; du kan slå den til igen inden for den periode for at annullere sletningen.
Sikkerhedskopi i iCloud (iOS): reguleres af Apples praksis; vi læser aldrig din iCloud.
WhatsApp-data: hvis du fjerner forbindelsen, fjernes dit nummer fra din profil; transaktioner fra botten bevares som historiske posteringer.
Resumé til din AI-assistent: opbevares, så længe du har mindst én assistent forbundet; slettes, når du afbryder forbindelsen til den sidste eller sletter din konto.
Ventende forespørgsler fra din AI-assistent: op til 7 dage.
Forbindelsesdata for AI-assistenter: opbevares, så længe forbindelsen eksisterer.
Bevægelser, din assistent registrerer: ligesom dem fra WhatsApp-assistenten forbliver de i din historik, så længe din konto er aktiv.
Skattehenvendelse: opbevares i rådgivningssæsonens varighed, eller indtil du tilbagekalder din tilladelse.
Diagnosticering og analyse: opbevares i samlet form i henhold til Firebases opbevaringspolitikker.
Sletning af konto: du kan anmode om sletning af din konto og alle data i skyen under Profil → Konto. Lokale data fjernes ved at afinstallere appen.

8. Internationale overførsler af data

CuentaTe driver virksomhed fra Colombia, men vores udbydere (Anthropic, OpenAI, Google/Firebase, RevenueCat, Meta, AWS og Apple) behandler og opbevarer primært data i USA og andre lande. Hvis du forbinder en AI-assistent, behandler dens udbyder (Anthropic for Claude, OpenAI for ChatGPT) det, du spørger den om, og det resumé, den læser, i USA og andre lande i henhold til sine egne vilkår. Ved at bruge appen og de funktioner, der sender data til disse udbydere, er du indforstået med, at dine oplysninger kan blive overført uden for dit bopælsland. Hvor loven kræver det (f.eks. EU’s databeskyttelsesforordning, GDPR), baseres disse overførsler på mekanismer som standardkontraktbestemmelser eller andre passende garantier.

9. Sikkerhed

Vi bruger kommercielt acceptable midler til at beskytte dine oplysninger. Al kommunikation mellem appen og vores servere eller tredjepartstjenester er krypteret med SSL/TLS. Data i skyen er beskyttet af sikkerhedsregler, der begrænser læsning og skrivning til den godkendte ejer. Ingen metode til overførsel via internettet er 100 % sikker.

10. Børns privatliv

Appen er ikke beregnet til børn under 13 år (eller den minimumsalder, din jurisdiktion kræver, f.eks. 16 år i dele af EU). Vi indsamler ikke bevidst data fra børn. Hvis vi opdager, at et barn har givet os personoplysninger, sletter vi dem straks.

11. Dine rettigheder vedrørende data (GDPR / CCPA / Habeas Data)

Afhængigt af din jurisdiktion har du ret til at:

Få indsigt i de personoplysninger, vi har om dig, og få at vide, hvordan vi behandler dem.
Anmode om berigtigelse eller opdatering af urigtige data.
Anmode om sletning af din konto og de data, der er gemt i skyen.
Tilbagekalde givne samtykker (AI, automatisk registrering, Skat, annoncering).
Fravælge personaliseret annoncering via indstillingerne på din enhed (og, på iOS, via ATT).
Få dine data overført (dataportabilitet) og gøre indsigelse mod visse former for behandling.
Vælge, om du overhovedet vil slå synkronisering i skyen (AI Money Cloud) til.
Holde op med at modtage tilbud og nyheder når som helst, uden at det påvirker din konto eller de servicebeskeder, der er beskrevet i afsnit 2.

For at udøve dem kan du kontakte os på servicios@cuentate.com eller bruge funktionen »Slet konto« i appen.

12. Retsgrundlag for behandlingen (GDPR)

Hvor GDPR finder anvendelse, behandler vi dine data på grundlag af: dit samtykke (AI-funktioner, registrering fra sms/notifikationer/betalinger, WhatsApp, Skat, personaliseret annoncering), opfyldelse af en kontrakt (konto, abonnement, synkronisering) og vores legitime interesse (sikkerhed, diagnosticering og forbedring af tjenesten).

13. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Vi offentliggør den nye version på denne side og opdaterer ikrafttrædelsesdatoen. Du opfordres til at gennemgå den regelmæssigt.

14. Kontakt os

Juridisk enhed: CuentaTe (rep. Daniela Maria Cardona)
E-mail: servicios@cuentate.com
Websted: www.cuentate.com