プライバシーポリシー

プライバシーポリシー — AI Money

発効日：2026年10月5日

本プライバシーポリシーは、Daniela Maria Cardona が代表を務める CuentaTe（以下「当社」）が、モバイルアプリ AI Money（以下「本アプリ」）のご利用に際して、お客様の情報をどのように収集・利用・共有・保護するかを説明するものです。CuentaTe はお客様の個人データの管理者として行動します。

AI Money は個人向けの家計管理・整理ツール（個人の記録帳）であり、ウォレットや決済サービスではありません。本アプリが送金や取引の実行を行うことはありません。「記録済み」と表示される場合、それは記録帳に登録されたことを意味し、支払いが「実行された」ことを意味しません。

当社はお客様のプライバシー保護に努めています。本アプリのご利用により、本ポリシーに従った情報の収集・利用に同意したものとみなされます。法令上必要な場合は、機微な機能を有効化する前にお客様の明示的な同意を求めます。

1. 収集する情報

パーソナライズされた家計体験、円滑な認証、AI 機能を提供するため、当社は特定の種類のデータを収集します。

A. お客様から提供される情報

  • アカウント情報：本アプリは匿名でも利用でき、アカウント作成も可能です。メール／パスワード、Google、Apple、Facebook でご登録・ログインいただく際、アカウント作成・管理のためお名前とメールアドレスを収集します。認証は Firebase Authentication（Google）を通じて行われます。
  • プロフィールと設定：財務目標、国、既定通貨、AI 設定、アバター（絵文字または写真）、言語、タイムゾーンなどをクラウドデータベースに保存します。
  • カスタムカテゴリー：AI Money Cloud または WhatsApp 連携が有効な場合、デバイス間で一貫性を保つため、カスタムカテゴリーの名称とアイコンをクラウドに保存することがあります（第7章参照）。
  • 財務データと AI への問い合わせ：詳細な取引履歴、負債、貸付は、既定でお客様のデバイス内にローカル保存され、当社サーバーへ送信されることはありません。AI アシスタントを能動的に利用する場合に限り、お名前と選択した期間の取引を AI サービスへ送信します。
  • AI アシスタント用の要約（任意・Elite）：Claude や ChatGPT などご自身の AI アシスタントを接続すると、クラウドバックアップがオフでも、アシスタントが読めるよう家計の要約を当社サーバーに保存します。内容と制限の方法は第3項で説明します。
  • 電話番号（WhatsApp）：WhatsApp アシスタントとアカウントを連携する場合、ボットへ送信するメッセージをアカウントに紐づけるため、電話番号をクラウドに保存します。
  • 税務リード情報（コロンビア）：お客様が明示的に許可した場合に限り（第6章参照）、会計チームがご連絡できるよう、お名前・電話番号・メール・国を保存します。
  • 連絡およびフィードバック：サポート、フィードバック、提案のためご連絡いただく際、お名前・メール・メッセージや添付内容を収集することがあります。これはご対応と本アプリ改善のためにのみ利用します。

B. 自動的に収集される情報

  • デバイス識別子：広告・効果測定・分析サービスのため、デバイス ID（お客様の端末の広告 ID など）を収集します。これらは Google（AdMob および Firebase）と Meta が受け取り、本アプリのインストールをどの広告キャンペーン経由かに紐づけ、広告の効果を測定するために利用します。
  • 利用データ：表示画面、タップ、イベントなど、利用状況の把握と体験改善のため収集します（Firebase Analytics）。
  • 診断・クラッシュ：安定性向上のため、クラッシュ・非致命的エラー・パフォーマンスデータを収集します（Firebase Crashlytics）。これらのレポートにお客様の取引は含まれません。
  • おおまかな位置：IP アドレスにより、分析および広告のためおおよその位置（市／国）を推定することがあります。精密な GPS 位置は収集しません。
  • カメラと写真ライブラリ：許可に基づき、支出記録のためレシート画像を撮影・アップロードできます（第3章参照）。
  • マイクと音声：許可に基づき、支出の音声入力やアシスタントとの会話ができます（第3章参照）。

C. 取引の自動取得（任意・許可した場合のみ）

本アプリは、手入力を省くため財務の動きを検出する機能を提供します。これらはすべて既定では無効で、OS の明示的な権限付与が必要です。デバイスまたは本アプリの設定からいつでも取り消せます。

  • 銀行 SMS（Android のみ）：有効化して RECEIVE_SMS／READ_SMS 権限を付与すると、本アプリは銀行の SMS を読み取り、取引を抽出するためメッセージ内容を AI サービス（OpenAI）へ送信します。保存されるのは構造化された取引のみです。
  • 銀行・決済の通知（Android のみ）：通知リスナー（BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE）を有効化すると、銀行アプリや Google Pay の通知を読み取り、同じ目的でその文面を OpenAI へ送信します。
  • Apple Pay／Google Pay：iOS のショートカットまたは Android の通知リスナーにより、決済通知がバックグラウンドで処理され、取引抽出のためその内容が OpenAI へ送信されます。

これらの機能では、金額・加盟店・口座の一部情報を含みうる SMS・通知・決済通知の文面が、取引抽出のためにのみ、お客様のデバイスから当社バックエンドおよび OpenAI へ送信されます。元のメッセージは保存せず、構造化された取引（金額・カテゴリー・タイトル・日付）のみを保存します。

2. 情報の利用方法

  • 機能と認証：本人確認、アカウント管理、デバイス間の設定同期。
  • AI 機能：お客様が提供したデータ、または許可した取得内容から家計インサイトを生成。
  • マルチデバイス同期（任意）：AI Money Cloud（Pro）を有効化した場合、取引とカテゴリーを同期。
  • サブスクリプション：AI Money Pro プランと権利の管理。
  • 広告と効果測定：本アプリを無料で提供するための広告表示と、どの広告が役立っているかを把握するための広告キャンペーンの効果測定。
  • 分析と改善：利用傾向の分析、クラッシュ修正、パフォーマンス向上。
  • 税務（コロンビア）：許可した場合、会計チームとおつなぎ。
  • アカウントに関するご連絡：サブスクリプションの状況（決済の失敗、プランの変更、まもなく期限が切れるバックアップなど）をお知らせします。ご同意いただいた場合は、AI Money のお得な情報やお知らせもお送りします。

お客様にお送りするご連絡

アカウントに登録されたメールアドレス宛に、また WhatsApp を連携している場合は WhatsApp 宛にご連絡することがあります。ご連絡には2種類あり、扱いが異なります。

サービスに関するご連絡は、お客様ご自身のアカウントに関するもので、当社とお客様の関係の一部です。決済の失敗、サブスクリプションの変更、まもなく期限が切れるバックアップ、セキュリティに関するお知らせなどが含まれます。アカウントが有効な間、これらの受信を停止することはできません。これらがないと、理由が分からないままアクセスやデータを失うおそれがあるためです。

お得な情報やお知らせは任意です。キャンペーン、割引、新機能、AI Money の活用のヒントなどをお送りします。いずれかのメッセージに返信して停止をご依頼いただくか、servicios@cuentate.com までご連絡いただければ、いつでも停止できます。確認のうえ、以後お送りしません。お客様のメールアドレスや電話番号を、第三者の広告のために販売、貸与、共有することは一切ありません。

3. レシート・音声・メッセージ・書類の AI 処理

レシート：レシート写真を撮影・アップロードすると、画像はエンコードされ、金額・日付・加盟店を抽出するため当社の Cloud Function 経由で OpenAI（gpt-4o、ビジョン）へ送信されます。デバイス上での OCR は行いません。

音声：OS の音声認識機能（iOS は Apple、Android は Google）が音声をテキストに変換し、その後テキストのみ（音声ではなく）が OpenAI へ送信されます。当該認識は Apple または Google のプライバシー慣行に基づき OS が実行し、音声が各社サーバーで処理される場合があります。

WhatsApp アシスタント：アシスタントに送るメッセージは、当社の Cloud Function を経由して DeepSeek に送信され、記録したい内容を解析します。DeepSeek が応答しない場合は OpenAI で再試行します。各メッセージには、お客様のカテゴリー名と、アプリで WhatsApp 用の口座を選んでいる場合は各口座のニックネーム・名称・種類・通貨（残高や口座番号は含みません）が添えられ、取引が正しい場所に記録されるようにします。音声メモは OpenAI（Whisper）が文字起こしし、その結果のテキストも同じ経路をたどります。送信されたレシート画像は OpenAI（ビジョン）が読み取ります。メッセージ・音声・画像は保存せず、抽出した取引（金額・カテゴリー・タイトル・日付）のみを保存します。

明細・ファイルの取り込み：銀行の明細や他アプリのファイル（PDF・CSV・Excel）を取り込むとき、ファイルは端末内ですべて読み込まれ、どのサーバーにもアップロードされません。次の2つの処理のためだけに、当社の Cloud Function 経由で DeepSeek へ以下のみを送信します：

  • 列の見出しと、各列につき最大5件のサンプルセル。ファイルの構造（どの列が日付・金額・摘要か）を認識するために使用します。これらはお客様のファイル内の実際の例であり、先頭行の日付・摘要・金額を含む場合があります。
  • 重複を除いた店舗名の一覧（例：「スーパーマーケットX」）。各明細のカテゴリを提案するために使用します。この一覧は金額・日付・残高・口座番号を含まずに送信され、本アプリが既に分類できる店舗は送信されません。

ファイル全体・残高・取引履歴を送信することはありません。唯一の例外は、必ずお客様の許可を得た場合のみです。明細を端末内で読み取れない場合、最終手段としてテキスト全体（金額・残高を含む）をDeepSeekへ送信することを提案します。これはアプリのAI同意（その内容を明記しています）に基づく場合、またはお客様自身が「AIに明細を読ませる」を選んだ場合にのみ行われます。送信されたテキストが当社サーバーに保存されることはありません。それ以外の処理（行の解釈、振替の突合、重複の検出、記録への保存）はすべて端末内で行われます。

DeepSeek について、およびデータの処理場所。DeepSeek は中国に登記された Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd. であり、同社のプライバシーポリシーによれば中華人民共和国内でデータを処理・保存します。また OpenAI とは異なり、同社の規約は受け取った内容を自社モデルの学習に利用することを認めています。お客様が十分な情報のうえで判断できるよう明記します。この機能で端末から出る情報を最小限にとどめているのは、まさにこのためです。

拒否できます。店舗名の AI 分類は任意で、取り込み画面に専用のスイッチがあります。オフにすると、本アプリはローカルの辞書のみを使用し、残りはお客様が手動で分類します。他アプリからの移行時は既定でオフです。この機能を初めて使う前に、送信を承諾または拒否できる画面を表示します。

AI の範囲：OpenAI へ送信されるデータは、要求された応答の生成または取引抽出のためにのみ処理されます。当社はエンタープライズ版を利用しているため、OpenAI はお客様の個人・財務データを公開モデルの学習に使用しません。

ご自身で接続する AI アシスタント（任意・Elite）：Claude や ChatGPT などご自身の AI アシスタントを AI Money に接続し、家計について質問したり、取引の記録を依頼したりできます。接続は本アプリが発行する1回限りのコードで承認し、最大5つまで接続でき、設定 › AIアシスタントからいつでも解除できます。1つ以上接続している間は、クラウドバックアップがオフでも、アシスタントが読めるよう家計の要約を当社サーバーに保存します。内容は、残高、貯金、借入、予算、共有資金、今月の収入と支出、今後の支払い、投資（プラットフォーム、保有銘柄、積立計画）、直近20件の取引（日付、タイトル、金額、カテゴリー）、口座の一覧です。要約に、取引の全一覧、受取用の情報（CLABE や Pix キーなど）、非表示にした本アプリのセクションの内容が含まれることはありません。

アシスタントに見せる内容はお客様が決められます：設定 › AIアシスタントの「アシスタントに数字を見せる」をオフにすると、送られるのは口座の名前だけで金額は含まれず、アシスタントは取引の記録のみ行えます。

質問を処理する事業者：アシスタントへの質問と、回答のためにアシスタントが読み取る要約の内容は、そのアシスタントの提供元（Claude の場合は Anthropic、ChatGPT の場合は OpenAI）が独自の規約とプライバシーポリシーに基づいて処理します。この提供元は当社の委託先ではなく、お客様が選んだアシスタントです。上記の OpenAI のエンタープライズ版に関する約束は本アプリの AI 機能にのみ適用され、接続するアシスタントには、それが ChatGPT であっても適用されません。会話がモデルの学習に使われるかどうかは、その提供元でのお客様ご自身の設定によります。

アシスタントから当社に届くもの：アシスタントが記録した取引は当社サーバーに届き、WhatsApp アシスタントの取引と同じように本アプリに追加されます。それ以外の依頼（予算や目標の作成、資金の移動、取引の削除など）は、本アプリが適用するかお客様が確認するまで、最大7日間当社サーバーで保留されます。本アプリを開くと、作成するだけの依頼は取り消しの選択肢付きで自動的に適用し、資金を動かす依頼や削除する依頼はお客様に確認を求めます。接続ごとに、アシスタント名、承認後の戻り先アドレス、最終利用日時、アクセスキーを保存します。アクセスキーはハッシュ値としてのみ保存し、平文では保存しません。最後のアシスタントの接続を解除すると、要約は当社サーバーから削除されます。

4. 第三者サービスプロバイダー

当社はお客様の個人データを販売しません。本アプリの運営に必要な信頼できる第三者と共有します。

  • OpenAI — AI サービス：アシスタントと取引抽出（チャット、レシートのビジョン処理（WhatsApp で送る写真を含む）、音声入力のテキスト、WhatsApp の音声メモの文字起こし、SMS、通知、決済）を支えます。また、DeepSeek が応答しない場合の WhatsApp アシスタントのバックアップでもあります。OpenAI プライバシーポリシー
  • DeepSeek — AI サービス（WhatsApp アシスタントとファイル取り込み）：WhatsApp アシスタントに送るメッセージ（音声メモの文字起こしを含む）を解析して取引を抽出します。取り込みでは、ファイルの構造を認識し、店舗ごとのカテゴリを提案します。ファイルからは見出し、数件のサンプルセル、店舗名のみを受け取り、第3項に記載した最終手段の場合を除き、ファイル全体・残高・履歴は受け取りません。Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd. であり、中国国内でデータを処理し、同社の規約ではそのデータをモデルの学習に利用できるとされています。DeepSeek のプライバシーポリシー
  • Google／Firebase — クラウド基盤：認証（Firebase Auth）、プロフィールおよび（有効時）取引の保存（Firestore）、サーバーロジック（Cloud Functions）、分析（Firebase Analytics）、クラッシュ診断（Firebase Crashlytics）。Google プライバシーポリシー
  • RevenueCat — サブスクリプション管理：AI Money Pro を管理し、サブスクリプションをプロフィールに紐づけるアカウント識別子を受領します。RevenueCat プライバシーポリシー
  • Google AdMob — 広告：広告を表示し、デバイス識別子やおおまかな位置を利用する場合があります。iOS では、アプリ間トラッキングの前に Apple の App Tracking Transparency（ATT）で許可を求めます。Google AdMob とプライバシー
  • Meta（WhatsApp）— メッセージング：任意の WhatsApp アシスタントを提供します。送信するメッセージは Meta の基盤を経由します。WhatsApp プライバシーポリシー
  • Meta Platforms（広告と効果測定）：Facebook および Instagram での広告キャンペーンの効果を、Meta の SDK を用いて測定します。この SDK は Facebook ログインを支えているものと同一で、すでに本アプリに組み込まれています。Meta が受け取るのは、お客様の端末の広告 ID と、ごく少数のイベントです：登録の完了、無料トライアルの開始、AI Money Pro の購入（ストアが実際に請求した金額と通貨を含む）、および有効にした自動取得の種類（例：SMS、WhatsApp）。お客様の取引明細、残高、カテゴリ、口座、メッセージの内容を受け取ることは一切ありません。また iOS では、お客様を特定しない集計済みのアトリビューションレポート（SKAdNetwork）が Apple から当社に提供されます。この利用は、端末の広告設定から、また iOS では ATT の許可を拒否することで制限できます。Meta プライバシーポリシー
  • Amazon Web Services（AWS）：本アプリが参照する公開の為替レートテーブルをホストします。これらの照会に個人データは含まれません。AWS プライバシー
  • Apple iCloud（iOS のみ）：お客様が開始するローカルデータのバックアップを、お客様の管理と Apple のプライバシー慣行の下でホストします。Apple プライバシー
  • AI アシスタントの提供元（接続した場合のみ）：Claude を接続した場合は Anthropic、ChatGPT を接続した場合は OpenAI です。質問を受けたときに第3項の要約を読み取り、依頼された取引や操作を当社に送信します。当社の委託先ではなく、同社の規約に基づいて動作する、お客様が選んだアシスタントです。Anthropic プライバシーポリシー・OpenAI プライバシーポリシー

5. カップルスペース（共有ファンド）

カップルスペースを作成または参加すると、本アプリは相手との共有ファンドを作成します。この共有スペースに保存されるのは次のみです：集計金額と共有ファンドの動き（拠出者・金額・通貨・日付・タイトル）、および参加時に反映されるお名前とアバター。

お客様の口座・残高・個人取引は一切共有されません。拠出の出所口座は完全にデバイス内にローカル保存され、相手に表示されることはありません。

6. コロンビアの税金、リマインダー、ハベアスデータ

税金セクション（コロンビアのユーザー、またはCOP通貨のユーザー向け）では、確定申告が必要かどうかの確認や、期限に間に合わせる手助けができます。「今年は申告すべき？」のガイドと期限の計算はお客様のデバイス上で処理され、当社のサーバーには送信されません。

シーズンごとのリマインダー（任意・同意が必要）：「毎シーズン通知する」スイッチをオンにすると、明示的な同意文が表示され、同意した場合にのみ、制限されたレコードに、お客様の氏名、電話番号（WhatsApp連携時）、メール、国、および同意の証拠（同意した正確な文言・バージョン・言語・日付）を保存し、次のシーズンが始まる際にご連絡します。このスイッチは初期状態ではオフで、オンにしない限りこれらのデータは一切保存しません。

他の人のための確認：第三者の期限を確認する場合、その計算は一時的で100%デバイス上で行われ、その人のID番号・日付・データは一切保存しません。

ハベアスデータ（法律1581/2012）：お客様はご自身のデータへのアクセス・更新・訂正・削除ができ、スイッチをオフにするか servicios@cuentate.com へご連絡いただくことで、いつでも同意を撤回できます。撤回後は連絡を停止します。法律の要件に従い、同意が有効であった間に同意が存在したことの証拠は保持します。将来、当社チームの会計士による連絡をご提案する場合も、同様にお客様の明示的な同意が必要です。

7. データの保存と保持

AI Money はローカルファーストです。既定では取引履歴はデバイス内に存在し、当社サーバーへ送信されません。クラウド保存は明示的に有効化できます。以下の表は、プランと連携に応じた各データの保存場所を示します。

お客様の状況カテゴリー取引（手動／アプリ内）WhatsApp ボット経由の取引
無料・WhatsApp 未連携ローカルのみローカルのみ—
無料・WhatsApp 連携ローカル＋クラウドローカルのみクラウド（ボットが記録）
Pro・AI Money Cloud オフローカルのみローカルのみクラウド（連携時、ボットが記録）
Pro・AI Money Cloud オンローカル＋クラウドローカル＋クラウドクラウド（連携時、ボットが記録）

AI Money Cloud（Pro）

Pro 会員は、取引とカテゴリーをデバイス間でバックアップ・同期する任意サービス AI Money Cloud を有効化できます。既定では無効で、プロフィール → データ → AI Money Cloud から切り替えられます。

WhatsApp 連携

番号を連携すると、番号（国際形式）、連携フラグ、メッセージ分類用のカスタムカテゴリー、およびアプリで WhatsApp 用の口座を選んだ場合は各口座のニックネーム・名称・種類・通貨（残高や口座番号は含みません）をクラウドに保存します。アシスタントへ送るメッセージ（テキスト・音声の書き起こし・画像）はリアルタイムで処理され、元のメッセージ・音声・画像は保存せず、whatsapp の出所タグを付けた構造化取引のみを保存します。

保持期間

  • ローカルデータ：削除または本アプリのアンインストールまでデバイス内に保持。
  • AI Money Cloud（Pro 有効時）：サブスクリプションが有効な間保持。
  • Pro 終了後の AI Money Cloud：クラウドのコピーは猶予期間として6か月保持され、その後 WhatsApp 由来以外の取引は自動削除されます。ボット作成の取引は、アカウントが有効で番号が連携されている間保持されます。
  • AI Money Cloud を手動で無効化した場合：コピーは30日間保持後に削除されます。期間内に再有効化すれば削除を取り消せます。
  • iCloud バックアップ（iOS）：Apple の慣行に従います。当社が iCloud を読むことはありません。
  • WhatsApp データ：連携解除するとプロフィールから番号が削除されます。ボット取引は履歴として残ります。
  • AI アシスタント用の要約：アシスタントを1つ以上接続している間は保持し、最後のアシスタントの接続を解除するか、アカウントを削除すると削除します。
  • AI アシスタントからの保留中の依頼：最大7日間。
  • AI アシスタントの接続情報：接続が存在する間保持。
  • アシスタントが記録した取引：WhatsApp アシスタントの取引と同様に、アカウントが有効な間は履歴として残ります。
  • 税務リード：助言シーズンの間、または許可を撤回するまで保持。
  • 診断・分析：Firebase の保持ポリシーに従い集計形式で保持。
  • アカウント削除：プロフィール → アカウントから、アカウントとすべてのクラウドデータの削除を請求できます。ローカルデータはアンインストールで削除されます。

8. データの国際移転

CuentaTe はコロンビアから運営していますが、当社のプロバイダー（OpenAI、Google/Firebase、RevenueCat、Meta、AWS、Apple）は主に米国その他の国でデータを処理・保存します。AI アシスタントを接続した場合は、その提供元（Claude の場合は Anthropic、ChatGPT の場合は OpenAI）が、質問の内容とアシスタントが読み取る要約を、同社の規約に基づき米国その他の国で処理します。さらに、WhatsApp アシスタントを連携した場合、またはAI によるファイル取り込みを利用する場合、第3項に記載したデータが中華人民共和国の DeepSeek へ移転されます。同国について欧州連合は十分性認定を行っていません。いずれの機能も任意です。WhatsApp を連携しない、いつでも連携を解除する、ファイルの AI 読み取りをオフにする、のいずれも可能です。ただし、番号を連携している間は、アシスタントに送るすべてのメッセージが DeepSeek を経由します。本アプリおよびこれらのプロバイダーへデータを送信する機能の利用により、お客様の情報が居住国外へ移転される場合があることをご理解いただきます。法令上必要な場合（例：EU の GDPR）、これらの移転は標準契約条項などの適切な保護措置に基づき行われます。

9. セキュリティ

当社は商業的に妥当な手段でお客様の情報を保護します。本アプリと当社サーバーまたは第三者サービス間の通信はすべて SSL/TLS で暗号化されます。クラウドデータは、認証された所有者に読み書きを限定するセキュリティルールで保護されます。ただし、インターネット上の伝送方法に 100% 安全なものはありません。

10. 子どものプライバシー

本アプリは 13 歳未満（またはお客様の管轄が定める最低年齢、例：EU の一部では 16 歳）の子どもを対象としていません。当社は子どものデータを故意に収集しません。子どもが個人データを提供したと判明した場合、直ちに削除します。

11. お客様のデータに関する権利（GDPR／CCPA／Habeas Data）

お客様の管轄に応じて、次の権利があります。

  • 当社が保有する個人データへのアクセスと処理方法の把握。
  • 不正確なデータの訂正・更新の請求。
  • アカウントおよびクラウド保存データの削除の請求。
  • 付与した同意（AI、自動取得、税務、広告）の撤回。
  • デバイス設定（iOS では ATT）からのパーソナライズ広告のオプトアウト。
  • データの持ち運びおよび一定の処理への異議。
  • クラウド同期（AI Money Cloud）を有効化するかどうかの選択。
  • お得な情報やお知らせの受信を、いつでも停止すること。アカウントや第2条に記載のサービスに関するご連絡には影響しません。

これらの行使は、servicios@cuentate.com へのご連絡、または本アプリ内の「アカウント削除」機能からお願いします。

12. 処理の法的根拠（GDPR）

GDPR が適用される場合、当社は次を根拠にデータを処理します：お客様の同意（AI 機能、SMS／通知／決済の取得、WhatsApp、税務、パーソナライズ広告）、契約の履行（アカウント、サブスクリプション、同期）、および当社の正当な利益（セキュリティ、診断、サービス改善）。

13. 本ポリシーの変更

当社は本ポリシーを随時更新することがあります。新しい版を本ページに掲載し、発効日を更新します。定期的にご確認ください。

14. お問い合わせ