Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου του AI Money

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 26 Οκτωβρίου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η CuentaTe («εμείς», «εμάς» ή «μας»), την οποία εκπροσωπεί η Daniela Maria Cardona, συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί και προστατεύει τις πληροφορίες σας όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας για κινητά, AI Money (η «Εφαρμογή»). Η CuentaTe ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

Το AI Money είναι εργαλείο παρακολούθησης και οργάνωσης προσωπικών οικονομικών (ένα προσωπικό βιβλίο καταγραφών), όχι πορτοφόλι ή υπηρεσία πληρωμών: η Εφαρμογή δεν μετακινεί ποτέ χρήματα ούτε εκτελεί συναλλαγές. Όταν βλέπετε τη λέξη «καταγράφηκε», σημαίνει ότι η εγγραφή καταχωρίστηκε στο βιβλίο καταγραφών σας, όχι ότι «έγινε» μια πληρωμή.

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας. Χρησιμοποιώντας την Εφαρμογή, συμφωνείτε με τη συλλογή και τη χρήση πληροφοριών σύμφωνα με την παρούσα πολιτική και, όπου το απαιτεί ο νόμος, ζητάμε τη ρητή συγκατάθεσή σας πριν ενεργοποιήσουμε ευαίσθητες λειτουργίες.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Για να σας προσφέρουμε εξατομικευμένη οικονομική εμπειρία, απρόσκοπτη ταυτοποίηση και λειτουργίες με τεχνητή νοημοσύνη, συλλέγουμε συγκεκριμένους τύπους δεδομένων.

Α. Πληροφορίες που μας παρέχετε

• Πληροφορίες λογαριασμού: μπορείτε να χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή ανώνυμα ή να δημιουργήσετε λογαριασμό. Όταν εγγράφεστε ή συνδέεστε μέσω email/κωδικού πρόσβασης, Google, Apple ή Facebook, συλλέγουμε το όνομα και τη διεύθυνση email σας για να δημιουργήσουμε και να διαχειριστούμε τον λογαριασμό σας. Η ταυτοποίηση γίνεται μέσω του Firebase Authentication (Google).
• Προφίλ & προτιμήσεις: αποθηκεύουμε προτιμήσεις στη βάση δεδομένων μας στο cloud, όπως τους οικονομικούς σας στόχους, τη χώρα, το προεπιλεγμένο νόμισμα, τις προτιμήσεις AI, το avatar (emoji ή φωτογραφία), τη γλώσσα και τη ζώνη ώρας σας.
• Προσαρμοσμένες κατηγορίες: τα ονόματα και τα εικονίδια των προσαρμοσμένων κατηγοριών σας ενδέχεται να αποθηκεύονται στο cloud, ώστε να παραμένουν ίδια σε όλες τις συσκευές, όταν έχετε ενεργοποιήσει το AI Money Cloud ή τη σύνδεση με το WhatsApp (βλ. Ενότητα 7).
• Οικονομικά δεδομένα & ερωτήματα AI: το αναλυτικό βιβλίο των συναλλαγών σας, τα χρέη και τα δάνειά σας αποθηκεύονται από προεπιλογή τοπικά στη συσκευή σας και δεν αποστέλλονται ποτέ στους διακομιστές μας. Όταν χρησιμοποιείτε ενεργά τον βοηθό AI μας (Denis), η Εφαρμογή αποστέλλει, μαζί με την ερώτησή σας, το πλαίσιο που χρειάζεται για να απαντηθεί: το όνομά σας, τις κινήσεις που σχετίζονται με την ερώτησή σας και μια σύνοψη των λογαριασμών, των υπολοίπων, των χρεών, των αποταμιεύσεων, των προϋπολογισμών, των επερχόμενων πληρωμών και των συνδρομών σας και, εφόσον τα χρησιμοποιείτε, του κοινού σας ταμείου και των επενδύσεών σας. Αποστέλλονται στους παρόχους AI μας (βλ. Ενότητα 3) μόνο για να δημιουργηθεί η απάντηση και δεν τα αποθηκεύουμε στους διακομιστές μας.
• Σύνοψη για τον βοηθό AI σας (προαιρετικό, πλάνο Elite): αν συνδέσετε τον δικό σας βοηθό AI, όπως το Claude ή το ChatGPT, διατηρούμε μια σύνοψη των οικονομικών σας στους διακομιστές μας για να τη διαβάζει, ακόμη κι αν το αντίγραφο ασφαλείας στο cloud είναι απενεργοποιημένο. Η Ενότητα 3 εξηγεί τι περιέχει και πώς μπορείτε να την περιορίσετε.
• Αριθμός τηλεφώνου (WhatsApp): αν επιλέξετε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας με τον βοηθό μας στο WhatsApp, αποθηκεύουμε τον αριθμό τηλεφώνου σας στο cloud μας, ώστε τα μηνύματα που στέλνετε στο bot να δρομολογούνται στον λογαριασμό σας.
• Δεδομένα επικοινωνίας για φόρους (Κολομβία): μόνο εφόσον το εγκρίνετε ρητά (βλ. Ενότητα 6), αποθηκεύουμε το όνομα, το τηλέφωνο, το email και τη χώρα σας, ώστε να μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας η λογιστική μας ομάδα.
• Επικοινωνία και σχόλια: όταν επικοινωνείτε μαζί μας για υποστήριξη, σχόλια ή προτάσεις, ενδέχεται να συλλέξουμε το όνομα, το email σας και το περιεχόμενο του μηνύματός σας ή των συνημμένων, αποκλειστικά για να σας απαντήσουμε και να βελτιώσουμε την Εφαρμογή.

Β. Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

• Αναγνωριστικά συσκευής: συλλέγουμε αναγνωριστικά συσκευής (όπως το Advertising ID του τηλεφώνου σας) για υπηρεσίες διαφήμισης, μέτρησης και ανάλυσης. Τα λαμβάνουν η Google (AdMob και Firebase) και η Meta, οι οποίες τα χρησιμοποιούν για να αποδώσουν μια εγκατάσταση της Εφαρμογής στην καμπάνια που την έφερε και για να μετρήσουν αν οι διαφημίσεις τους αποδίδουν.
• Δεδομένα χρήσης: οθόνες που προβλήθηκαν, πατήματα και συμβάντα, για να κατανοούμε τη χρήση και να βελτιώνουμε την εμπειρία (Firebase Analytics).
• Διαγνωστικά & σφάλματα: συλλέγουμε δεδομένα καταρρεύσεων, μη μοιραία σφάλματα και δεδομένα απόδοσης για να βελτιώνουμε τη σταθερότητα (Firebase Crashlytics). Οι αναφορές αυτές δεν περιλαμβάνουν τις συναλλαγές σας.
• Κατά προσέγγιση τοποθεσία: η διεύθυνση IP σας ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί για την εκτίμηση της γενικής τοποθεσίας σας (πόλη/χώρα) για σκοπούς ανάλυσης και διαφήμισης. Δεν συλλέγουμε ακριβή τοποθεσία GPS.
• Κάμερα και βιβλιοθήκη φωτογραφιών: με την άδειά σας, μπορείτε να τραβήξετε ή να ανεβάσετε εικόνες αποδείξεων για να καταγράψετε έξοδα (βλ. Ενότητα 3).
• Μικρόφωνο και φωνή: με την άδειά σας, μπορείτε να υπαγορεύετε έξοδα ή να μιλάτε στον βοηθό (βλ. Ενότητα 3).

Γ. Αυτόματη καταγραφή συναλλαγών (προαιρετική, μόνο με την άδειά σας)

Η Εφαρμογή προσφέρει λειτουργίες που εντοπίζουν οικονομικές κινήσεις για να σας γλιτώνουν από τη χειροκίνητη καταχώριση. Όλες είναι απενεργοποιημένες από προεπιλογή και απαιτούν να παραχωρήσετε ρητές άδειες του λειτουργικού συστήματος· μπορείτε να τις ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις της συσκευής ή της Εφαρμογής:

• SMS τράπεζας (μόνο Android): αν την ενεργοποιήσετε και παραχωρήσετε τις άδειες RECEIVE_SMS/READ_SMS, η Εφαρμογή διαβάζει τα SMS των τραπεζών σας και αποστέλλει το περιεχόμενο του μηνύματος στην υπηρεσία AI μας (Anthropic ή, ως εφεδρεία, OpenAI) για να εξαγάγει τη συναλλαγή. Αποθηκεύεται μόνο η δομημένη συναλλαγή που προκύπτει.
• Ειδοποιήσεις τράπεζας και πληρωμών (μόνο Android): αν ενεργοποιήσετε την ακρόαση ειδοποιήσεων (BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE), διαβάζουμε τις ειδοποιήσεις των τραπεζικών σας εφαρμογών και του Google Pay και αποστέλλουμε το κείμενό τους στην υπηρεσία AI μας (Anthropic ή, ως εφεδρεία, OpenAI) για τον ίδιο σκοπό.
• Apple Pay / Google Pay: μέσω των Συντομεύσεων του iOS ή της ακρόασης ειδοποιήσεων του Android, οι ειδοποιήσεις πληρωμών επεξεργάζονται στο παρασκήνιο και το περιεχόμενό τους αποστέλλεται στην υπηρεσία AI μας (Anthropic ή, ως εφεδρεία, OpenAI) για να εξαχθεί η συναλλαγή.

Λάβετε υπόψη ότι σε αυτές τις λειτουργίες το κείμενο του SMS, της ειδοποίησης ή της ειδοποίησης πληρωμής (το οποίο μπορεί να περιλαμβάνει ποσά, εμπόρους και μερικά στοιχεία λογαριασμού) φεύγει από τη συσκευή σας προς τους διακομιστές μας και την υπηρεσία AI μας (Anthropic ή, ως εφεδρεία, OpenAI) αποκλειστικά για την εξαγωγή της συναλλαγής. Δεν αποθηκεύουμε το αρχικό μήνυμα: μόνο τη δομημένη συναλλαγή (ποσό, κατηγορία, τίτλος, ημερομηνία).

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

• Λειτουργικότητα & ταυτοποίηση: επαλήθευση της ταυτότητάς σας, διαχείριση του λογαριασμού σας και συγχρονισμός των προτιμήσεών σας μεταξύ συσκευών.
• Λειτουργίες AI: δημιουργία οικονομικών πληροφοριών από τα δεδομένα που παρέχετε ή τις καταγραφές που εγκρίνετε.
• Συγχρονισμός σε πολλές συσκευές (προαιρετικός): αν ενεργοποιήσετε το AI Money Cloud (Pro), διατήρηση των συναλλαγών και των κατηγοριών σας συγχρονισμένων.
• Συνδρομές: διαχείριση του πλάνου AI Money Pro και των δικαιωμάτων πρόσβασής σας.
• Διαφήμιση και μέτρηση: προβολή διαφημίσεων που μας επιτρέπουν να προσφέρουμε την Εφαρμογή δωρεάν και μέτρηση της απόδοσης των καμπανιών μας, ώστε να γνωρίζουμε ποιες διαφημίσεις αποδίδουν και ποιες όχι.
• Ανάλυση & βελτίωση: ανάλυση τάσεων χρήσης, διόρθωση καταρρεύσεων και βελτίωση της απόδοσης.
• Φόροι (Κολομβία): εφόσον το εγκρίνετε, σύνδεσή σας με τη λογιστική μας ομάδα.
• Επικοινωνία σχετικά με τον λογαριασμό σας: ενημέρωσή σας για τη συνδρομή σας (μια αποτυχημένη πληρωμή, μια αλλαγή πλάνου, αντίγραφα ασφαλείας που πρόκειται να λήξουν) και, εφόσον το αποδεχτείτε, αποστολή προσφορών και νέων για το AI Money.

Μηνύματα που σας στέλνουμε

Ενδέχεται να σας γράψουμε στη διεύθυνση email του λογαριασμού σας και, αν το έχετε συνδέσει, στο WhatsApp. Υπάρχουν δύο είδη μηνυμάτων, που λειτουργούν διαφορετικά.

Τα μηνύματα υπηρεσίας αφορούν τον δικό σας λογαριασμό και αποτελούν μέρος της σχέσης μας μαζί σας: μια αποτυχημένη πληρωμή, μια αλλαγή στη συνδρομή σας, αντίγραφα ασφαλείας που πρόκειται να λήξουν ή μια ειδοποίηση ασφαλείας. Δεν μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτά όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός, γιατί χωρίς αυτά θα μπορούσατε να χάσετε την πρόσβαση ή δεδομένα χωρίς να ξέρετε γιατί.

Οι προσφορές και τα νέα είναι προαιρετικά: προωθητικές ενέργειες, εκπτώσεις, νέες λειτουργίες και συμβουλές για τη χρήση του AI Money. Μπορείτε να τα διακόψετε όποτε θέλετε απαντώντας σε οποιοδήποτε μήνυμα και ζητώντας μας να σταματήσουμε ή γράφοντας στο servicios@cuentate.com. Το επιβεβαιώνουμε και σταματάμε να σας γράφουμε. Δεν πουλάμε, δεν εκμισθώνουμε και δεν κοινοποιούμε ποτέ τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ.

3. Επεξεργασία αποδείξεων, φωνής, μηνυμάτων και εγγράφων με AI

Ποιους παρόχους AI χρησιμοποιούμε. Οι λειτουργίες AI της Εφαρμογής βασίζονται στην Anthropic (Claude) ως κύριο πάροχο, με την OpenAI ως εφεδρεία: αν το Claude δεν απαντήσει ή επιστρέψει αποτέλεσμα που δεν μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε, το ίδιο αίτημα πηγαίνει στην OpenAI ώστε η λειτουργία να συνεχίσει να δουλεύει. Η OpenAI χειρίζεται επίσης, αποκλειστικά η ίδια:

• Τα φωνητικά μηνύματα και τις φωτογραφίες που στέλνετε στον βοηθό στο WhatsApp: η OpenAI μεταγράφει τον ήχο (Whisper) και διαβάζει τις εικόνες.
• Την αναζήτηση στο web στη συνομιλία του βοηθού (Pro) και τη λειτουργία πράκτορα του βοηθού στο WhatsApp (Pro και Elite), η οποία χειρίζεται αιτήματα που υπερβαίνουν την καταγραφή μιας κίνησης.
• Όλες τις λειτουργίες AI στις εκδόσεις της Εφαρμογής πριν από την 5.3.0 (iPhone και Android) και την 2.3.0 (Mac). Η ενημέρωση της Εφαρμογής τις μεταφέρει στην Anthropic.

Στέλνουμε σε κάθε πάροχο μόνο ό,τι χρειάζεται η λειτουργία και ποτέ το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας, το email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας. Τίποτα δεν αποστέλλεται αν δεν χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία.

Αποδείξεις: όταν τραβάτε ή ανεβάζετε φωτογραφία απόδειξης, η εικόνα κωδικοποιείται και αποστέλλεται, μέσω της Cloud Function μας, στην Anthropic (Claude) ή, ως εφεδρεία, στην OpenAI, για την εξαγωγή ποσών, ημερομηνιών και εμπόρου. Δεν εκτελούμε OCR στη συσκευή.

Φωνή: η αναγνώριση ομιλίας του λειτουργικού σας συστήματος (της Apple στο iOS, της Google στο Android) μετατρέπει τη φωνή σας σε κείμενο· στη συνέχεια αποστέλλεται μόνο το κείμενο (όχι ο ήχος) στην Anthropic (Claude) ή, ως εφεδρεία, στην OpenAI. Η αναγνώριση αυτή εκτελείται από το λειτουργικό σας σύστημα σύμφωνα με τις πρακτικές απορρήτου της Apple ή της Google, οι οποίες ενδέχεται να επεξεργάζονται τον ήχο στους διακομιστές τους.

Βοηθός στο WhatsApp: τα μηνύματα που στέλνετε στον βοηθό επεξεργάζονται, μέσω των διακομιστών μας, από την Anthropic (Claude) ή, ως εφεδρεία, από την OpenAI, για να κατανοηθεί τι θέλετε να καταγράψετε και για να σας απαντήσει. Κάθε μήνυμα αποστέλλεται μαζί με τα ονόματα των κατηγοριών σας και, αν έχετε επιλέξει λογαριασμούς για το WhatsApp στην εφαρμογή, το ψευδώνυμο, το όνομα, τον τύπο και το νόμισμα καθενός (ποτέ υπόλοιπα ή αριθμούς λογαριασμών), ώστε η συναλλαγή να καταχωρίζεται στη σωστή θέση. Τα φωνητικά σας μηνύματα μεταγράφονται από την OpenAI (Whisper) και το κείμενο που προκύπτει ακολουθεί την ίδια διαδρομή. Οι φωτογραφίες αποδείξεων που του στέλνετε διαβάζονται από την OpenAI (vision). Δεν αποθηκεύουμε τα μηνύματα, τον ήχο ή τις εικόνες σας: μόνο τη συναλλαγή που εξάγεται (ποσό, κατηγορία, τίτλος και ημερομηνία).

Ερωτήσεις για τα οικονομικά σας στο WhatsApp: αν ρωτήσετε τον βοηθό στο WhatsApp πώς πάνε τα οικονομικά σας (για παράδειγμα, «πόσα ξόδεψα αυτόν τον μήνα;»), για να σας απαντήσουμε αποστέλλουμε στον πάροχο AI την ερώτησή σας μαζί με δεδομένα που βρίσκονται ήδη στους διακομιστές μας, ποτέ δεδομένα που υπάρχουν μόνο στο τηλέφωνό σας. Αν έχετε Pro ή Elite με ενεργοποιημένο το AI Money Cloud, πρόκειται για μια σύνοψη των οικονομικών σας που η Εφαρμογή διατηρεί ενημερωμένη στο cloud για αυτόν τον σκοπό (για παράδειγμα, υπόλοιπα, αποταμιεύσεις, χρέη, προϋπολογισμούς, έσοδα και έξοδα του τρέχοντος μήνα, επερχόμενες πληρωμές και πρόσφατες κινήσεις)· διαγράφεται αν απενεργοποιήσετε το AI Money Cloud ή αποσυνδέσετε το WhatsApp, εκτός αν έχετε συνδεδεμένο βοηθό AI (βλ. παρακάτω). Διαφορετικά, πρόκειται μόνο για τις κινήσεις που καταγράψατε μέσω WhatsApp τον τρέχοντα και τον προηγούμενο μήνα (τίτλος, κατηγορία, ποσό και νόμισμα).

Εισαγωγή κινήσεων λογαριασμού και αρχείων: όταν εισάγετε την κίνηση του τραπεζικού σας λογαριασμού ή ένα αρχείο από άλλη εφαρμογή (PDF, CSV ή Excel), το αρχείο διαβάζεται εξ ολοκλήρου στο τηλέφωνό σας και δεν ανεβαίνει ποτέ σε κανέναν διακομιστή. Για δύο συγκεκριμένες εργασίες αποστέλλουμε στον πάροχο AI μας (Anthropic ή, ως εφεδρεία, OpenAI), μέσω της Cloud Function μας, μόνο:

• Τις επικεφαλίδες των στηλών και έως 5 κελιά δείγματος ανά στήλη, ώστε να αναγνωρίσει τη δομή του αρχείου (ποια στήλη είναι η ημερομηνία, το ποσό, η περιγραφή). Τα κελιά δείγματος είναι πραγματικά παραδείγματα από το αρχείο σας και ενδέχεται να περιλαμβάνουν μια ημερομηνία, μια περιγραφή ή ένα ποσό από εκείνες τις πρώτες γραμμές.
• Τη λίστα με τα διαφορετικά ονόματα εμπόρων (για παράδειγμα «SUPERMARKET X»), ώστε να προτείνει μια κατηγορία για κάθε κίνηση. Η λίστα αυτή αποστέλλεται χωρίς ποσά, χωρίς ημερομηνίες, χωρίς υπόλοιπα και χωρίς αριθμό λογαριασμού, και οι έμποροι που η Εφαρμογή ήδη ξέρει να κατατάσσει δεν αποστέλλονται καθόλου.

Δεν αποστέλλουμε ποτέ ολόκληρο το αρχείο, τα υπόλοιπά σας ή το ιστορικό των συναλλαγών σας. Μία εξαίρεση, πάντα με την άδειά σας: αν η κίνηση του λογαριασμού σας δεν μπορεί να διαβαστεί στο τηλέφωνό σας, προτείνουμε να αποσταλεί ολόκληρο το κείμενό της (μαζί με ποσά και υπόλοιπα) στον πάροχο AI μας (Anthropic ή, ως εφεδρεία, OpenAI) ως έσχατη λύση. Αυτό συμβαίνει μόνο στο πλαίσιο της συγκατάθεσής σας για το AI (το εξηγεί η ειδοποίηση μέσα στην εφαρμογή) ή όταν πατήσετε εσείς «let AI read the statement»· κανένα μέρος αυτού του κειμένου δεν αποθηκεύεται στους διακομιστές μας. Όλα τα υπόλοιπα (ερμηνεία γραμμών, αντιστοίχιση μεταφορών, εντοπισμός διπλοεγγραφών και αποθήκευση στο βιβλίο καταγραφών σας) γίνονται 100% στη συσκευή σας.

Μπορείτε να αρνηθείτε. Η κατηγοριοποίηση εμπόρων με AI είναι προαιρετική και έχει δικό της διακόπτη στην οθόνη εισαγωγής: αν την απενεργοποιήσετε, η Εφαρμογή χρησιμοποιεί μόνο το τοπικό της λεξικό και κατηγοριοποιείτε τα υπόλοιπα με το χέρι. Κατά τη μεταφορά από άλλη εφαρμογή είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή. Πριν χρησιμοποιήσετε αυτή τη λειτουργία για πρώτη φορά, σας εμφανίζουμε μια ειδοποίηση όπου μπορείτε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε αυτή την κοινοποίηση.

Τι κάνουν η Anthropic και η OpenAI με αυτά τα δεδομένα: τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας, αποκλειστικά για να δημιουργήσουν την απάντηση που ζητήθηκε ή να εξαγάγουν τη συναλλαγή που ζητήθηκε. Σύμφωνα με τους όρους τους για επιχειρηματικούς πελάτες, καμία από τις δύο δεν τα χρησιμοποιεί για να εκπαιδεύσει τα μοντέλα της. Η Anthropic τα διαγράφει από τα συστήματά της εντός 30 ημερών και η OpenAI τα διατηρεί έως 30 ημέρες για τον εντοπισμό καταχρήσεων· μπορούν να τα διατηρήσουν περισσότερο μόνο όταν το απαιτεί ο νόμος ή, στην περίπτωση της Anthropic, όταν τα συστήματά της επισημάνουν ένα αίτημα ως πιθανή παραβίαση της πολιτικής χρήσης της (έως 2 έτη).

Βοηθοί AI που συνδέετε (προαιρετικό, πλάνο Elite): μπορείτε να συνδέσετε τον δικό σας βοηθό AI, όπως το Claude ή το ChatGPT, με το AI Money για να τον ρωτάτε για τα οικονομικά σας ή να καταγράφει κινήσεις για εσάς. Εγκρίνετε κάθε σύνδεση με έναν κωδικό μίας χρήσης από την Εφαρμογή, μπορείτε να έχετε συνδεδεμένους έως 5 βοηθούς και μπορείτε να αποσυνδέσετε οποιονδήποτε από αυτούς ανά πάσα στιγμή στις Ρυθμίσεις › Βοηθοί AI. Όσο είναι συνδεδεμένος τουλάχιστον ένας, διατηρούμε μια σύνοψη των οικονομικών σας στους διακομιστές μας ώστε να μπορεί να τη διαβάσει ο βοηθός σας, ακόμη κι αν το αντίγραφο ασφαλείας στο cloud είναι απενεργοποιημένο: υπόλοιπα, αποταμιεύσεις, χρέη, προϋπολογισμούς, κοινά ταμεία, έσοδα και έξοδα του τρέχοντος μήνα, επερχόμενες πληρωμές, τις επενδύσεις σας (πλατφόρμες, θέσεις και πλάνο καταθέσεων), τις 20 τελευταίες κινήσεις σας (ημερομηνία, τίτλος, ποσό και κατηγορία) και τη λίστα των λογαριασμών σας. Η σύνοψη δεν περιλαμβάνει ποτέ την πλήρη λίστα των συναλλαγών σας, τα στοιχεία πληρωμής σας (όπως μια CLABE ή ένα κλειδί Pix) ή οτιδήποτε από ενότητα της Εφαρμογής που έχετε κρύψει.

Εσείς αποφασίζετε τι βλέπει: αν απενεργοποιήσετε την επιλογή «Let your assistant see your numbers» στις Ρυθμίσεις › Βοηθοί AI, ανεβαίνουν μόνο τα ονόματα των λογαριασμών σας, χωρίς ποσά, και ο βοηθός σας μπορεί μόνο να καταγράφει κινήσεις.

Ποιος επεξεργάζεται όσα ρωτάτε: όσα ρωτάτε τον βοηθό σας και τα μέρη της σύνοψης που διαβάζει για να σας απαντήσει τα επεξεργάζεται ο πάροχος αυτού του βοηθού (η Anthropic για το Claude, η OpenAI για το ChatGPT) σύμφωνα με τους δικούς του όρους και τη δική του πολιτική απορρήτου. Ο πάροχος αυτός δεν εργάζεται για εμάς: είναι ο βοηθός που επιλέξατε. Η παραπάνω δέσμευση ότι η Anthropic και η OpenAI δεν εκπαιδεύουν τα μοντέλα τους με τα δεδομένα σας καλύπτει μόνο τις λειτουργίες AI της Εφαρμογής, όχι τον βοηθό που συνδέετε, ακόμη κι αν είναι το Claude ή το ChatGPT: το αν οι συνομιλίες σας χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων εξαρτάται από τις δικές σας ρυθμίσεις σε αυτόν τον πάροχο.

Τι μας στέλνει ο βοηθός σας: οι κινήσεις που καταγράφει φτάνουν στους διακομιστές μας και προστίθενται στην Εφαρμογή σας όπως και εκείνες του βοηθού στο WhatsApp. Τα άλλα αιτήματά του (για παράδειγμα, δημιουργία προϋπολογισμού ή στόχου, μετακίνηση χρημάτων ή διαγραφή μιας κίνησης) περιμένουν στους διακομιστές μας έως 7 ημέρες μέχρι να τα εφαρμόσει η Εφαρμογή ή να τα επιβεβαιώσετε εσείς: όταν ανοίγετε την Εφαρμογή, εφαρμόζει μόνη της όσα απλώς δημιουργούν κάτι, με δυνατότητα αναίρεσης, και ζητά την επιβεβαίωσή σας για οτιδήποτε μετακινεί χρήματα ή διαγράφει. Για κάθε σύνδεση διατηρούμε το όνομα του βοηθού, τη διεύθυνση στην οποία επιστρέφει αφού την εγκρίνετε, πότε χρησιμοποιήθηκε τελευταία φορά και τα κλειδιά πρόσβασής του, αποθηκευμένα μόνο ως αποτύπωμα (hash), ποτέ σε απλό κείμενο. Όταν αποσυνδέσετε τον τελευταίο σας βοηθό, η σύνοψη διαγράφεται από τους διακομιστές μας.

4. Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Κοινοποιούμε δεδομένα σε αξιόπιστους τρίτους παρόχους που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία της Εφαρμογής:

• Anthropic (υπηρεσία AI, κύριος πάροχος): η Anthropic, PBC (Claude) απαντά στις ερωτήσεις σας στον βοηθό AI και στον βοηθό στο WhatsApp, διαβάζει τις αποδείξεις σας, το κείμενο που υπαγορεύετε και τις ειδοποιήσεις της τράπεζάς σας και αναγνωρίζει τις στήλες και τους εμπόρους των αρχείων που εισάγετε, πάντα για λογαριασμό μας. Επεξεργάζεται δεδομένα κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες. Πολιτική απορρήτου της Anthropic
• OpenAI (υπηρεσία AI, εφεδρεία και συγκεκριμένες λειτουργίες): αναλαμβάνει τις λειτουργίες AI της Εφαρμογής όταν η Anthropic δεν απαντά και χειρίζεται αποκλειστικά η ίδια τη μεταγραφή των φωνητικών σας μηνυμάτων στο WhatsApp, τις φωτογραφίες που στέλνετε μέσω WhatsApp, την αναζήτηση στο web στη συνομιλία, τη λειτουργία πράκτορα του βοηθού στο WhatsApp και όλες τις λειτουργίες AI στις εκδόσεις της Εφαρμογής πριν από την 5.3.0 (Mac: 2.3.0). Πολιτική απορρήτου της OpenAI
• Google / Firebase (υποδομή cloud): ταυτοποίηση (Firebase Auth), αποθήκευση προφίλ και (όπου είναι ενεργοποιημένη) συναλλαγών (Firestore), λογική διακομιστή (Cloud Functions), ανάλυση (Firebase Analytics) και διαγνωστικά καταρρεύσεων (Firebase Crashlytics). Πολιτική απορρήτου της Google
• RevenueCat (διαχείριση συνδρομών): διαχειρίζεται τη συνδρομή σας στο AI Money Pro· λαμβάνει ένα αναγνωριστικό λογαριασμού για να συνδέσει τη συνδρομή με το προφίλ σας. Πολιτική απορρήτου της RevenueCat
• Google AdMob (διαφήμιση): προβάλλει διαφημίσεις και ενδέχεται να χρησιμοποιεί αναγνωριστικά συσκευής και κατά προσέγγιση τοποθεσία. Στο iOS, θα σας ζητήσουμε την άδεια μέσω του μηνύματος App Tracking Transparency (ATT) της Apple πριν από οποιαδήποτε παρακολούθηση μεταξύ εφαρμογών. Google AdMob & απόρρητο
• Meta (WhatsApp, ανταλλαγή μηνυμάτων): παρέχει τον προαιρετικό βοηθό μας στο WhatsApp· τα μηνύματα που του στέλνετε περνούν από την υποδομή της Meta. Πολιτική απορρήτου του WhatsApp
• Meta Platforms (διαφήμιση και μέτρηση): μετράμε την απόδοση των καμπανιών μας στο Facebook και στο Instagram με το Meta SDK, το οποίο περιλαμβάνεται ήδη στην Εφαρμογή επειδή είναι το ίδιο που υποστηρίζει τη σύνδεση μέσω Facebook. Η Meta λαμβάνει το Advertising ID του τηλεφώνου σας και ορισμένα συμβάντα: ότι ολοκληρώσατε την εγγραφή, ότι ξεκινήσατε μια δωρεάν δοκιμή, ότι αγοράσατε το AI Money Pro (με την τιμή και το νόμισμα που σας χρέωσε πράγματι το κατάστημα) και ποια αυτόματη καταγραφή ενεργοποιήσατε (για παράδειγμα, SMS ή WhatsApp). Δεν λαμβάνει ποτέ τις συναλλαγές, τα υπόλοιπα, τις κατηγορίες, τους λογαριασμούς σας ή το περιεχόμενο των μηνυμάτων σας. Στο iOS, η Apple μάς στέλνει επιπλέον συγκεντρωτικές αναφορές απόδοσης (SKAdNetwork) που δεν σας ταυτοποιούν. Μπορείτε να το περιορίσετε από τις ρυθμίσεις διαφήμισης της συσκευής σας και, στο iOS, απορρίπτοντας το μήνυμα ATT. Πολιτική απορρήτου της Meta
• DuckDuckGo και Google (υπηρεσίες εικονιδίων): εμφανίζουν το λογότυπο των εταιρειών στις επενδύσεις σας· λαμβάνουν τη διεύθυνση του ιστότοπου της εταιρείας και τη διεύθυνση IP της συσκευής σας, ποτέ τον λογαριασμό σας.
• Πάροχοι δεδομένων αγοράς: Twelve Data, Yahoo Finance και CoinGecko, καθώς και επίσημες δημόσιες πηγές όπως η Superintendencia Financiera της Κολομβίας και η SMV του Περού. Ο διακομιστής μας τους ζητά την τιμή ενός συμβόλου ή αυτό που αναζητάτε· δεν λαμβάνουν τον λογαριασμό σας ούτε κανένα άλλο δεδομένο για εσάς.
• Amazon Web Services (AWS): φιλοξενεί τον δημόσιο πίνακα συναλλαγματικών ισοτιμιών που ερωτά η Εφαρμογή. Τα ερωτήματα αυτά δεν περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα. Απόρρητο της AWS
• Apple iCloud (μόνο iOS): φιλοξενεί τα αντίγραφα ασφαλείας των τοπικών σας δεδομένων που ξεκινάτε εσείς, υπό τον έλεγχό σας και σύμφωνα με τις πρακτικές απορρήτου της Apple. Απόρρητο της Apple
• Ο πάροχος του βοηθού AI σας (μόνο αν συνδέσετε κάποιον): η Anthropic, αν συνδέσετε το Claude, ή η OpenAI, αν συνδέσετε το ChatGPT. Διαβάζει τη σύνοψη που περιγράφεται στην ενότητα 3 όταν του ζητάτε κάτι και μας στέλνει τις κινήσεις και τα αιτήματα που του ζητάτε. Ενεργεί σύμφωνα με τους δικούς του όρους, όχι για λογαριασμό μας: είναι ο βοηθός που επιλέξατε. Πολιτική απορρήτου της Anthropic · Πολιτική απορρήτου της OpenAI

5. Χώρος ζευγαριού (κοινό ταμείο)

Αν δημιουργήσετε έναν Χώρο ζευγαριού ή συμμετάσχετε σε αυτόν, η Εφαρμογή δημιουργεί ένα κοινό ταμείο με το άλλο πρόσωπο. Σε αυτόν τον κοινό χώρο αποθηκεύουμε μόνο: συγκεντρωτικά ποσά και τις κινήσεις του κοινού ταμείου (ποιος κατέθεσε, ποσό, νόμισμα, ημερομηνία και τίτλος), μαζί με το όνομα και το avatar σας, που αντιγράφονται όταν συμμετέχετε.

Δεν κοινοποιούμε ποτέ τους λογαριασμούς, τα υπόλοιπα ή τις προσωπικές σας συναλλαγές. Ο λογαριασμός προέλευσης μιας κατάθεσης παραμένει 100% τοπικά στη συσκευή σας και δεν είναι ποτέ ορατός στο άλλο πρόσωπο.

6. Φόροι στην Κολομβία, υπενθυμίσεις και Habeas Data

Η ενότητα Φόροι (διαθέσιμη σε χρήστες στην Κολομβία ή με νόμισμα COP) μπορεί να σας βοηθήσει να μάθετε αν πρέπει να υποβάλετε δήλωση φόρου εισοδήματος και να μη χάσετε την προθεσμία. Ο οδηγός «πρέπει να κάνω δήλωση φέτος;» και ο υπολογισμός της προθεσμίας σας γίνονται στη συσκευή σας και δεν αποστέλλονται στους διακομιστές μας.

Υπενθύμιση σε κάθε περίοδο (προαιρετική, με την έγκρισή σας): αν ενεργοποιήσετε τον διακόπτη «Notify me each season», θα δείτε και θα αποδεχτείτε μια ρητή έγκριση. Μόνο τότε αποθηκεύουμε, σε αρχείο περιορισμένης πρόσβασης, το όνομα, το τηλέφωνο (αν έχετε συνδέσει το WhatsApp), το email και τη χώρα σας, μαζί με την απόδειξη της έγκρισής σας (το ακριβές κείμενο που αποδεχτήκατε, την έκδοση, τη γλώσσα και την ημερομηνία του), ώστε να σας στείλουμε μήνυμα όταν ανοίξει η επόμενη περίοδος. Ο διακόπτης αυτός είναι απενεργοποιημένος από προεπιλογή: αν δεν τον ενεργοποιήσετε, δεν αποθηκεύουμε κανένα από αυτά τα δεδομένα.

Έλεγχος για κάποιον άλλον: αν ελέγξετε την προθεσμία ενός τρίτου, ο υπολογισμός αυτός είναι προσωρινός και γίνεται 100% στη συσκευή σας· δεν αποθηκεύουμε τον αριθμό ταυτότητάς του, την ημερομηνία ή οποιοδήποτε δεδομένο αυτού του προσώπου.

Habeas Data (Νόμος 1581 του 2012): μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, να τα ενημερώσετε, να τα διορθώσετε και να τα διαγράψετε, καθώς και να ανακαλέσετε την έγκρισή σας ανά πάσα στιγμή (απενεργοποιώντας τον διακόπτη ή στέλνοντας email στο servicios@cuentate.com). Μετά την ανάκληση σταματάμε να επικοινωνούμε μαζί σας· διατηρούμε απόδειξη ότι η έγκριση υπήρχε όσο ίσχυε, όπως απαιτεί ο νόμος. Αν στο μέλλον προσφέρουμε να επικοινωνήσει μαζί σας ένας λογιστής της ομάδας μας, αυτό θα απαιτεί επίσης τη ρητή έγκρισή σας.

7. Αποθήκευση και διατήρηση δεδομένων

Το AI Money λειτουργεί πρώτα τοπικά: από προεπιλογή το βιβλίο των συναλλαγών σας βρίσκεται στη συσκευή σας και δεν αποστέλλεται ποτέ στους διακομιστές μας. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ρητά την αποθήκευση στο cloud. Ο παρακάτω πίνακας δείχνει πού βρίσκεται κάθε τύπος δεδομένων ανάλογα με το πλάνο και τις συνδέσεις σας:

Η περίπτωσή σας	Κατηγορίες	Συναλλαγές (χειροκίνητες / στην εφαρμογή)	Συναλλαγές μέσω του bot στο WhatsApp
Free, χωρίς συνδεδεμένο WhatsApp	Μόνο τοπικά	Μόνο τοπικά	—
Free, με συνδεδεμένο WhatsApp	Τοπικά + cloud	Μόνο τοπικά	Cloud (τις γράφει το bot)
Pro, AI Money Cloud ανενεργό	Μόνο τοπικά	Μόνο τοπικά	Cloud (τις γράφει το bot, αν είναι συνδεδεμένο το WhatsApp)
Pro, AI Money Cloud ενεργό	Τοπικά + cloud	Τοπικά + cloud	Cloud (τις γράφει το bot, αν είναι συνδεδεμένο το WhatsApp)

AI Money Cloud (Pro)

Οι συνδρομητές Pro μπορούν να ενεργοποιήσουν το AI Money Cloud, μια προαιρετική υπηρεσία που δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας και συγχρονίζει τις συναλλαγές και τις κατηγορίες σας μεταξύ συσκευών. Είναι απενεργοποιημένο από προεπιλογή· μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ή να το απενεργοποιήσετε στο Προφίλ → Δεδομένα → AI Money Cloud.

Επενδύσεις

Οι επενδύσεις που προσθέτετε με το χέρι αποθηκεύονται στη συσκευή σας και περιλαμβάνονται στα αντίγραφα ασφαλείας που δημιουργείτε. Αν έχετε ενεργοποιημένο το AI Money Cloud (Pro), αποθηκεύονται επίσης στον λογαριασμό σας στους διακομιστές μας, ώστε να τις βλέπετε σε όλες τις συσκευές σας: οι πλατφόρμες σας, οι θέσεις που προσθέτετε με το χέρι, οι καταθέσεις, οι πράξεις, τα κέρδη και οι ζημίες σας, καθώς και ο επενδυτικός σας στόχος. Οι τιμές της αγοράς δεν αποθηκεύονται εκεί, επειδή κάθε συσκευή τις ενημερώνει μόνη της. Μόνο εσείς μπορείτε να δείτε αυτές τις πληροφορίες. Αν απενεργοποιήσετε το AI Money Cloud, διαγράφονται μετά από 30 ημέρες, αν λήξει το πλάνο Pro, μετά από έξι μήνες, και αν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, αμέσως. Για να διατηρούνται ενημερωμένες οι τιμές σας, η εφαρμογή στέλνει στους διακομιστές μας τα σύμβολα των μετοχών και των ETF που έχετε, μαζί με τον λογαριασμό σας, καθώς και ό,τι πληκτρολογείτε στην αναζήτηση της αγοράς· δεν κρατάμε αρχείο για το ποια σύμβολα ζήτησε κάθε πρόσωπο. Οι τιμές των κρυπτονομισμάτων λαμβάνονται με τον ίδιο τρόπο για όλους, οπότε δεν μαθαίνουμε ποια νομίσματα έχετε, εκτός όταν ανοίγετε το γράφημα ενός νομίσματος. Τα λογότυπα των εταιρειών ζητούνται από υπηρεσίες εικονιδίων (DuckDuckGo και Google), οι οποίες λαμβάνουν τη διεύθυνση του ιστότοπου κάθε εταιρείας και τη διεύθυνση IP της συσκευής σας.

Ιδέες και ψήφοι στο «Τι έρχεται»

Με εγγεγραμμένο λογαριασμό μπορείτε να ψηφίζετε τις λειτουργίες που θέλετε να έρθουν πρώτες και να μας στέλνετε ιδέες. Αποθηκεύουμε την ιδέα που γράφετε μαζί με τον λογαριασμό, τη γλώσσα, τη χώρα, το πλάνο, την πλατφόρμα και την έκδοση της εφαρμογής σας, και την αντιγράφουμε σε ένα ιδιωτικό υπολογιστικό φύλλο (Google Sheets) που χρησιμοποιεί μόνο η ομάδα του AI Money για να τις εξετάζει. Δεν δημοσιεύουμε ποτέ το κείμενό σας: ο πίνακας δείχνει μόνο ό,τι γράφει η ομάδα μας. Κάθε ψήφος διατηρεί το πλάνο εκείνου που την έδωσε, ώστε να καταλαβαίνουμε τι ζητά κάθε είδος χρήστη. Αν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, αφαιρούμε τις ψήφους σας και βγάζουμε τις ιδέες σας από αυτό το υπολογιστικό φύλλο.

Σύνδεση με το WhatsApp

Όταν συνδέετε τον αριθμό σας, αποθηκεύουμε στο cloud τον αριθμό σας (σε διεθνή μορφή), μια ένδειξη σύνδεσης, τις προσαρμοσμένες κατηγορίες σας για την ταξινόμηση των μηνυμάτων και, αν επιλέξετε λογαριασμούς για το WhatsApp στην εφαρμογή, το ψευδώνυμο, το όνομα, τον τύπο και το νόμισμα καθενός (ποτέ υπόλοιπα ή αριθμούς λογαριασμών). Τα μηνύματα που στέλνετε στον βοηθό (κείμενο, μεταγραφές ήχου και εικόνες) επεξεργάζονται σε πραγματικό χρόνο· δεν αποθηκεύουμε τα αρχικά μηνύματα, τον ήχο ή τις εικόνες: μόνο τη δομημένη συναλλαγή, με την ένδειξη προέλευσης whatsapp.

Περίοδοι διατήρησης

• Τοπικά δεδομένα: διατηρούνται στη συσκευή σας μέχρι να τα διαγράψετε ή να απεγκαταστήσετε την Εφαρμογή.
• AI Money Cloud (ενεργό Pro): διατηρούνται όσο η συνδρομή σας είναι ενεργή.
• AI Money Cloud μετά τη λήξη του Pro: το αντίγραφό σας στο cloud διατηρείται για 6 μήνες ως περίοδος χάριτος· στη συνέχεια οι συναλλαγές που δεν προέρχονται από το WhatsApp διαγράφονται αυτόματα. Οι συναλλαγές που δημιούργησε το bot διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και ο αριθμός σας παραμένει συνδεδεμένος.
• Αν απενεργοποιήσετε χειροκίνητα το AI Money Cloud: το αντίγραφό σας διατηρείται για 30 ημέρες και στη συνέχεια διαγράφεται· μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ξανά μέσα σε αυτό το διάστημα για να ακυρώσετε τη διαγραφή.
• Αντίγραφο ασφαλείας iCloud (iOS): διέπεται από τις πρακτικές της Apple· δεν διαβάζουμε ποτέ το iCloud σας.
• Δεδομένα WhatsApp: αν αποσυνδέσετε τον αριθμό σας, αφαιρείται από το προφίλ σας· οι συναλλαγές του bot παραμένουν ως ιστορικές εγγραφές.
• Σύνοψη για τον βοηθό AI σας: διατηρείται όσο έχετε συνδεδεμένο τουλάχιστον έναν βοηθό· διαγράφεται όταν αποσυνδέσετε τον τελευταίο ή διαγράψετε τον λογαριασμό σας.
• Εκκρεμή αιτήματα του βοηθού AI σας: έως 7 ημέρες.
• Δεδομένα σύνδεσης βοηθού AI: διατηρούνται όσο υπάρχει η σύνδεση.
• Κινήσεις που καταγράφει ο βοηθός σας: όπως και εκείνες του βοηθού στο WhatsApp, παραμένουν στο ιστορικό σας όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός.
• Δεδομένα επικοινωνίας για φόρους: διατηρούνται για τη διάρκεια της περιόδου συμβουλευτικής ή μέχρι να ανακαλέσετε την έγκρισή σας.
• Διαγνωστικά και αναλύσεις: διατηρούνται σε συγκεντρωτική μορφή σύμφωνα με τις πολιτικές διατήρησης του Firebase.
• Διαγραφή λογαριασμού: μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας και όλων των δεδομένων στο cloud από το Προφίλ → Λογαριασμός. Τα τοπικά δεδομένα διαγράφονται με την απεγκατάσταση της Εφαρμογής.

8. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Η CuentaTe λειτουργεί από την Κολομβία, αλλά οι πάροχοί μας (Anthropic, OpenAI, Google/Firebase, RevenueCat, Meta, AWS και Apple) επεξεργάζονται και αποθηκεύουν δεδομένα κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες. Αν συνδέσετε έναν βοηθό AI, ο πάροχός του (η Anthropic για το Claude, η OpenAI για το ChatGPT) επεξεργάζεται όσα του ζητάτε, καθώς και τη σύνοψη που διαβάζει, στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες, σύμφωνα με τους δικούς του όρους. Χρησιμοποιώντας την Εφαρμογή και τις λειτουργίες που στέλνουν δεδομένα σε αυτούς τους παρόχους, κατανοείτε ότι οι πληροφορίες σας ενδέχεται να διαβιβαστούν εκτός της χώρας διαμονής σας. Όπου το απαιτεί ο νόμος (π.χ. ο ΓΚΠΔ της ΕΕ), οι διαβιβάσεις αυτές βασίζονται σε μηχανισμούς όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες ή άλλες κατάλληλες εγγυήσεις.

9. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε εμπορικά αποδεκτά μέσα για την προστασία των πληροφοριών σας. Όλη η επικοινωνία μεταξύ της Εφαρμογής και των διακομιστών μας ή υπηρεσιών τρίτων κρυπτογραφείται με SSL/TLS. Τα δεδομένα στο cloud προστατεύονται από κανόνες ασφαλείας που περιορίζουν την ανάγνωση και την εγγραφή στον ταυτοποιημένο κάτοχο. Καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής.

10. Απόρρητο των παιδιών

Η Εφαρμογή δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών (ή του ελάχιστου ορίου ηλικίας που απαιτεί η δικαιοδοσία σας, π.χ. 16 σε ορισμένες περιοχές της ΕΕ). Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από παιδιά. Αν διαπιστώσουμε ότι ένα παιδί μάς έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, θα τα διαγράψουμε αμέσως.

11. Τα δικαιώματά σας για τα δεδομένα (ΓΚΠΔ / CCPA / Habeas Data)

Ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας, έχετε το δικαίωμα:

• Να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς και να μάθετε πώς τα επεξεργαζόμαστε.
• Να ζητήσετε τη διόρθωση ή την επικαιροποίηση ανακριβών δεδομένων.
• Να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας και των δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στο cloud.
• Να ανακαλέσετε τις συγκαταθέσεις που έχετε δώσει (AI, αυτόματες καταγραφές, Φόροι, διαφήμιση).
• Να εξαιρεθείτε από την εξατομικευμένη διαφήμιση μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής σας (και, στο iOS, μέσω του ATT).
• Να μεταφέρετε τα δεδομένα σας και να αντιταχθείτε σε ορισμένες επεξεργασίες.
• Να επιλέξετε αν θα ενεργοποιήσετε καθόλου τον συγχρονισμό στο cloud (AI Money Cloud).
• Να σταματήσετε να λαμβάνετε προσφορές και νέα ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται ο λογαριασμός σας ή τα μηνύματα υπηρεσίας που περιγράφονται στην ενότητα 2.

Για να τα ασκήσετε, επικοινωνήστε μαζί μας στο servicios@cuentate.com ή χρησιμοποιήστε τη λειτουργία «Διαγραφή λογαριασμού» μέσα στην Εφαρμογή.

12. Νομικές βάσεις της επεξεργασίας (ΓΚΠΔ)

Όπου εφαρμόζεται ο ΓΚΠΔ, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με βάση: τη συγκατάθεσή σας (λειτουργίες AI, καταγραφές από SMS/ειδοποιήσεις/πληρωμές, WhatsApp, Φόροι, εξατομικευμένη διαφήμιση), την εκτέλεση σύμβασης (λογαριασμός, συνδρομή, συγχρονισμός) και το έννομο συμφέρον μας (ασφάλεια, διαγνωστικά και βελτίωση της υπηρεσίας).

13. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική κατά καιρούς. Θα δημοσιεύουμε τη νέα έκδοση σε αυτή τη σελίδα και θα ενημερώνουμε την ημερομηνία έναρξης ισχύος. Σας συνιστούμε να την ελέγχετε περιοδικά.

14. Επικοινωνία

• Νομική οντότητα: CuentaTe (εκπρ. Daniela Maria Cardona)
• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: servicios@cuentate.com
• Ιστότοπος: www.cuentate.com