Политика за поверителност

Политика за поверителност на AI Money

Дата на влизане в сила: 26 октомври 2026 г.

Настоящата Политика за поверителност описва как CuentaTe („ние“, „нас“ или „наш“), представлявано от Daniela Maria Cardona, събира, използва, споделя и защитава Вашата информация, когато използвате нашето мобилно приложение AI Money („Приложението“). CuentaTe действа като администратор на Вашите лични данни.

AI Money е инструмент за следене и организиране на личните финанси (личен регистър), а не портфейл или платежна услуга: Приложението никога не премества пари и не извършва плащания. Когато видите думата „записано“, това означава, че записът е внесен във Вашия регистър, а не че е „извършено“ плащане.

Ние сме ангажирани със защитата на Вашата поверителност. Като използвате Приложението, Вие се съгласявате със събирането и използването на информация в съответствие с тази политика, а когато законът го изисква, искаме изричното Ви съгласие, преди да активираме чувствителни функции.

1. Информация, която събираме

За да предоставим персонализирано финансово изживяване, безпроблемно удостоверяване и функции, базирани на изкуствен интелект, събираме определени видове данни.

A. Информация, която ни предоставяте

Информация за акаунта: можете да използвате Приложението анонимно или да създадете акаунт. Когато се регистрирате или влезете с имейл/парола, Google, Apple или Facebook, събираме Вашето име и имейл адрес, за да създадем и управляваме акаунта Ви. Удостоверяването се извършва чрез Firebase Authentication (Google).
Профил и предпочитания: съхраняваме в нашата облачна база данни предпочитания като Вашите финансови цели, държава, валута по подразбиране, предпочитания за ИИ, аватар (емоджи или снимка), език и часова зона.
Персонализирани категории: имената и иконите на Вашите персонализирани категории може да се съхраняват в облака, за да бъдат еднакви на всички устройства, когато имате включени AI Money Cloud или интеграцията с WhatsApp (вж. раздел 7).
Финансови данни и запитвания към ИИ: подробният Ви регистър на транзакциите, дълговете и заемите се съхраняват по подразбиране локално на Вашето устройство и никога не се изпращат до нашите сървъри. Когато активно използвате нашия асистент с ИИ (Denis), Приложението изпраща заедно с въпроса Ви контекста, необходим за отговора: Вашето име, движенията, свързани с въпроса Ви, и обобщение на Вашите сметки, баланси, дългове, спестявания, бюджети, предстоящи плащания и абонаменти, а ако ги използвате, и на Вашия общ фонд и Вашите инвестиции. Те се изпращат до нашите доставчици на ИИ (вж. раздел 3) само за да се изготви отговорът и не ги съхраняваме на нашите сървъри.
Обобщение за Вашия асистент с ИИ (по избор, план Elite): ако свържете свой асистент с ИИ, като Claude или ChatGPT, съхраняваме обобщение на Вашите финанси на нашите сървъри, за да може той да го чете, дори ако облачното архивиране е изключено. Раздел 3 обяснява какво съдържа то и как да го ограничите.
Телефонен номер (WhatsApp): ако решите да свържете акаунта си с нашия асистент в WhatsApp, съхраняваме телефонния Ви номер в нашия облак, за да могат съобщенията, които изпращате на бота, да бъдат насочени към Вашия акаунт.
Данни за контакт по данъчни въпроси (Колумбия): само ако изрично ни упълномощите (вж. раздел 6), съхраняваме Вашето име, телефон, имейл и държава, за да може нашият счетоводен екип да се свърже с Вас.
Комуникация и обратна връзка: когато се свържете с нас за поддръжка, обратна връзка или предложения, може да съберем Вашето име, имейл и съдържанието на съобщението Ви или прикачените файлове, единствено за да Ви отговорим и да подобрим Приложението.

B. Информация, събирана автоматично

Идентификатори на устройството: събираме идентификатори на устройството (като рекламния идентификатор на телефона Ви) за услуги по реклама, измерване и анализ. Получават ги Google (AdMob и Firebase) и Meta, които ги използват, за да припишат инсталирането на Приложението на кампанията, която го е довела, и да измерят дали рекламите им работят.
Данни за използването: разгледани екрани, докосвания и събития, за да разберем как се използва Приложението и да подобрим изживяването (Firebase Analytics).
Диагностика и сривове: събираме данни за сривове, нефатални грешки и данни за производителността, за да подобрим стабилността (Firebase Crashlytics). Тези отчети не включват Вашите транзакции.
Приблизително местоположение: Вашият IP адрес може да се използва за определяне на общото Ви местоположение (град/държава) за целите на анализа и рекламата. Не събираме точно GPS местоположение.
Камера и библиотека със снимки: с Ваше разрешение можете да заснемате или качвате изображения на касови бележки, за да записвате разходи (вж. раздел 3).
Микрофон и глас: с Ваше разрешение можете да диктувате разходи или да говорите с асистента (вж. раздел 3).

C. Автоматично записване на транзакции (по избор, само с Ваше разрешение)

Приложението предлага функции, които откриват финансови движения, за да Ви спестят ръчното въвеждане. Всички те са изключени по подразбиране и изискват да дадете изрични разрешения на операционната система; можете да ги оттеглите по всяко време в настройките на устройството или на Приложението:

Банкови SMS (само Android): ако включите тази функция и дадете разрешенията RECEIVE_SMS/READ_SMS, Приложението чете SMS съобщенията от Вашите банки и изпраща съдържанието на съобщението до нашата услуга за ИИ (Anthropic или, като резервна, OpenAI), за да извлече транзакцията. Запазва се само получената структурирана транзакция.
Банкови известия и известия за плащания (само Android): ако включите слушателя на известия (BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE), четем известията от Вашите банкови приложения и от Google Pay и изпращаме текста им до нашата услуга за ИИ (Anthropic или, като резервна, OpenAI) със същата цел.
Apple Pay / Google Pay: чрез бързите команди на iOS (Shortcuts) или слушателя на известия на Android известията за плащания се обработват във фонов режим и съдържанието им се изпраща до нашата услуга за ИИ (Anthropic или, като резервна, OpenAI), за да се извлече транзакцията.

Имайте предвид, че при тези функции текстът на SMS съобщението, известието или известието за плащане (който може да включва суми, търговци и частични данни за сметката) напуска Вашето устройство и отива до нашия бекенд и нашата услуга за ИИ (Anthropic или, като резервна, OpenAI) единствено за извличане на транзакцията. Не съхраняваме оригиналното съобщение, а само структурираната транзакция (сума, категория, заглавие, дата).

2. Как използваме Вашата информация

Функционалност и удостоверяване: потвърждаване на самоличността Ви, управление на акаунта Ви и синхронизиране на предпочитанията Ви между устройствата.
Функции с ИИ: генериране на финансови анализи от данните, които предоставяте, или от записванията, които разрешавате.
Синхронизация между устройства (по избор): ако включите AI Money Cloud (Pro), поддържане на транзакциите и категориите Ви синхронизирани.
Абонаменти: управление на Вашия план AI Money Pro и правата, свързани с него.
Реклама и измерване: показване на реклами, които ни позволяват да предлагаме Приложението безплатно, и измерване на резултатите от кампаниите ни, за да знаем кои реклами работят и кои не.
Анализ и подобрения: анализ на тенденциите в използването, отстраняване на сривове и подобряване на производителността.
Данъци (Колумбия): ако ни упълномощите, свързване с нашия счетоводен екип.
Комуникация относно акаунта Ви: информиране за абонамента Ви (неуспешно плащане, смяна на плана, архиви, които предстои да изтекат) и, ако приемете, изпращане на оферти и новини за AI Money.

Съобщения, които Ви изпращаме

Може да Ви пишем на имейл адреса на акаунта Ви и, ако сте го свързали, в WhatsApp. Има два вида съобщения и те работят по различен начин.

Служебните съобщения се отнасят до собствения Ви акаунт и са част от отношенията ни с Вас: неуспешно плащане, промяна в абонамента Ви, архиви, които предстои да изтекат, или известие за сигурност. Не можете да се откажете от тях, докато акаунтът Ви е активен, защото без тях бихте могли да загубите достъп или данни, без да знаете защо.

Офертите и новините са по избор: промоции, отстъпки, нови функции и съвети за използване на AI Money. Можете да ги спрете, когато пожелаете, като отговорите на което и да е съобщение и ни помолите да спрем, или като пишете на servicios@cuentate.com. Потвърждаваме и спираме да Ви пишем. Никога не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме Вашия имейл адрес или телефонен номер с трети страни за техния собствен маркетинг.

3. Обработка с ИИ на касови бележки, глас, съобщения и документи

Кои доставчици на ИИ използваме. Функциите с ИИ на Приложението работят с Anthropic (Claude) като основен доставчик и с OpenAI като резервен: ако Claude не отговори или върне резултат, който не можем да използваме, същата заявка отива до OpenAI, за да продължи да работи функцията. Освен това OpenAI обработва самостоятелно:

Гласовите съобщения и снимките, които изпращате на асистента в WhatsApp: OpenAI транскрибира аудиото (Whisper) и чете изображенията.
Търсенето в интернет в чата с асистента (Pro) и режима на агент на асистента в WhatsApp (Pro и Elite), който обработва заявки, излизащи извън записването на движение.
Всички функции с ИИ във версиите на Приложението, по-стари от 5.3.0 (iPhone и Android) и 2.3.0 (Mac). Актуализирането на Приложението ги прехвърля към Anthropic.

Изпращаме на всеки доставчик само това, от което функцията се нуждае, и никога идентификатора на акаунта Ви, имейла Ви или телефонния Ви номер. Нищо не се изпраща, освен ако не използвате функцията.

Касови бележки: когато заснемете или качите снимка на касова бележка, изображението се кодира и се изпраща чрез нашата Cloud Function до Anthropic (Claude) или, като резервен вариант, до OpenAI, за да се извлекат суми, дати и търговец. Не извършваме OCR на устройството.

Глас: разпознаването на реч на Вашата операционна система (Apple на iOS, Google на Android) превръща гласа Ви в текст; след това само текстът (не аудиото) се изпраща до Anthropic (Claude) или, като резервен вариант, до OpenAI. Това разпознаване се извършва от операционната Ви система съгласно практиките за поверителност на Apple или Google, които може да обработват аудиото на своите сървъри.

Асистент в WhatsApp: съобщенията, които изпращате на асистента, се обработват чрез нашите сървъри от Anthropic (Claude) или, като резервен вариант, от OpenAI, за да се разбере какво искате да запишете и да Ви се отговори. Всяко съобщение се изпраща заедно с имената на Вашите категории и, ако сте избрали сметки за WhatsApp в Приложението, псевдонима, името, вида и валутата на всяка от тях (никога баланси или номера на сметки), така че транзакцията да попадне на правилното място. Гласовите Ви съобщения се транскрибират от OpenAI (Whisper) и полученият текст следва същия път. Снимките на касови бележки, които му изпращате, се четат от OpenAI (vision). Не съхраняваме Вашите съобщения, аудио или изображения, а само извлечената транзакция (сума, категория, заглавие и дата).

Въпроси за финансите Ви в WhatsApp: ако попитате асистента в WhatsApp как вървят парите Ви (например „колко похарчих този месец?“), за да Ви отговорим, изпращаме на доставчика на ИИ въпроса Ви заедно с данни, които вече са на нашите сървъри, никога данни, които съществуват само на телефона Ви. Ако имате Pro или Elite с включен AI Money Cloud, това е обобщение на финансите Ви, което Приложението поддържа актуално в облака за тази цел (например баланси, спестявания, дългове, бюджети, приходите и разходите за този месец, предстоящи плащания и последните движения); то се изтрива, ако изключите AI Money Cloud или прекратите връзката с WhatsApp, освен ако нямате свързан асистент с ИИ (вж. по-долу). В противен случай това са само движенията, които сте записали през WhatsApp този и миналия месец (заглавие, категория, сума и валута).

Импортиране на извлечения и файлове: когато импортирате банковото си извлечение или файл от друго приложение (PDF, CSV или Excel), файлът се чете изцяло на телефона Ви и никога не се качва на сървър. За две конкретни задачи изпращаме на нашия доставчик на ИИ (Anthropic или, като резервен вариант, OpenAI) чрез нашата Cloud Function само:

Заглавията на колоните и до 5 примерни клетки на колона, за да може да разпознае структурата на файла (коя колона е датата, сумата, описанието). Тези примерни клетки са реални примери от Вашия файл и може да включват дата, описание или сума от първите редове.
Списъка с различните имена на търговци (например „SUPERMARKET X“), за да може да предложи категория за всяко движение. Този списък се изпраща без суми, без дати, без баланси и без номер на сметка, а търговците, които Приложението вече знае как да класифицира, изобщо не се изпращат.

Никога не изпращаме целия файл, балансите Ви или историята на транзакциите Ви. Едно изключение, винаги с Ваше разрешение: ако извлечението Ви не може да бъде прочетено на телефона Ви, предлагаме като крайна мярка да изпратим пълния му текст (включително суми и баланси) на нашия доставчик на ИИ (Anthropic или, като резервен вариант, OpenAI). Това се случва само в рамките на Вашето съгласие за ИИ (известието в Приложението го обяснява) или когато сами докоснете „Нека ИИ прочете извлечението“; нищо от този текст не се съхранява на нашите сървъри. Всичко останало (тълкуване на редовете, сдвояване на преводите, откриване на дубликати и запазване във Вашия регистър) се случва 100% на Вашето устройство.

Можете да откажете. Категоризирането на търговците с ИИ е по избор и има собствен превключвател на екрана за импортиране: изключете го и Приложението ще използва само своя локален речник, а останалото категоризирате ръчно. При миграция от друго приложение то е изключено по подразбиране. Преди да използвате тази функция за първи път, Ви показваме известие, в което можете да приемете или да откажете това споделяне.

Какво правят Anthropic и OpenAI с тези данни: обработват ги от наше име, единствено за да генерират поискания отговор или да извлекат поисканата транзакция. Съгласно условията им за бизнес клиенти никой от тях не ги използва за обучение на моделите си. Anthropic ги изтрива от системите си в рамките на 30 дни, а OpenAI ги пази до 30 дни, за да открива злоупотреби; те може да ги пазят по-дълго само когато законът го изисква или, в случая с Anthropic, когато системите му отбележат заявка като възможно нарушение на правилата му за използване (до 2 години).

Асистенти с ИИ, които свързвате (по избор, план Elite): можете да свържете с AI Money свой асистент с ИИ, като Claude или ChatGPT, за да го питате за финансите си или да го накарате да записва движения вместо Вас. Одобрявате всяка връзка с еднократен код от Приложението, можете да имате до 5 свързани асистента и можете да прекратите връзката с всеки от тях по всяко време в Настройки › Асистенти с ИИ. Докато е свързан поне един, пазим обобщение на финансите Ви на нашите сървъри, за да може асистентът Ви да го чете, дори ако облачното архивиране е изключено: баланси, спестявания, дългове, бюджети, общи фондове, приходите и разходите за този месец, предстоящи плащания, Вашите инвестиции (платформи, позиции и план за вноски), последните Ви 20 движения (дата, заглавие, сума и категория) и списъка с Вашите сметки. Обобщението никога не включва пълния списък с транзакциите Ви, данните Ви за плащане (като CLABE или ключ Pix) или нещо от раздел на Приложението, който сте скрили.

Вие решавате какво вижда той: ако изключите „Покажи числата си на асистента“ в Настройки › Асистенти с ИИ, качват се само имената на сметките Ви, без суми, и асистентът Ви може само да записва движения.

Кой обработва това, което питате: това, което питате асистента си, и частите от обобщението, които той чете, за да Ви отговори, се обработват от доставчика на този асистент (Anthropic за Claude, OpenAI за ChatGPT) съгласно собствените му условия и политика за поверителност. Този доставчик не работи за нас: той е асистентът, който сте избрали. Горният ангажимент, че Anthropic и OpenAI не обучават моделите си с Вашите данни, обхваща само функциите с ИИ на Приложението, а не асистента, който свързвате, дори ако това е Claude или ChatGPT: дали разговорите Ви се използват за обучение на модели, зависи от Вашите собствени настройки при този доставчик.

Какво ни изпраща асистентът Ви: движенията, които той записва, стигат до нашите сървъри и се добавят към Приложението Ви точно като тези от асистента в WhatsApp. Другите му заявки (например създаване на бюджет или цел, преместване на пари или изтриване на движение) чакат на нашите сървъри до 7 дни, докато Приложението ги приложи или Вие ги потвърдите: когато отворите Приложението, то прилага автоматично заявките, които единствено създават нещо, с възможност за отмяна, и иска потвърждението Ви за всичко, което мести пари или изтрива. За всяка връзка пазим името на асистента, адреса, към който той се връща, след като го одобрите, кога е използван за последно и ключовете му за достъп, съхранявани само като отпечатък (хеш), никога като обикновен текст. Когато прекратите връзката с последния си асистент, обобщението се изтрива от нашите сървъри.

4. Външни доставчици на услуги

Не продаваме Вашите лични данни. Споделяме данни с надеждни външни доставчици, необходими за работата на Приложението:

Anthropic, услуга за ИИ (основен доставчик): Anthropic, PBC (Claude) отговаря на въпросите Ви в асистента с ИИ и в асистента в WhatsApp, чете касовите Ви бележки, текста, който диктувате, и известията от банката Ви и разпознава колоните и търговците във файловете, които импортирате, винаги от наше име. Обработва данни предимно в Съединените щати. Политика за поверителност на Anthropic
OpenAI, услуга за ИИ (резервен доставчик и конкретни функции): поема функциите с ИИ на Приложението, когато Anthropic не отговори, и самостоятелно обработва транскрибирането на гласовите Ви съобщения в WhatsApp, снимките, които изпращате през WhatsApp, търсенето в интернет в чата, режима на агент на асистента в WhatsApp и всички функции с ИИ във версиите на Приложението, по-стари от 5.3.0 (Mac: 2.3.0). Политика за поверителност на OpenAI
Google / Firebase, облачна инфраструктура: удостоверяване (Firebase Auth), съхранение на профила и (когато е включено) на транзакциите (Firestore), сървърна логика (Cloud Functions), анализ (Firebase Analytics) и диагностика на сривове (Firebase Crashlytics). Политика за поверителност на Google
RevenueCat, управление на абонаментите: управлява Вашия абонамент AI Money Pro; получава идентификатор на акаунта, за да свърже абонамента Ви с профила Ви. Политика за поверителност на RevenueCat
Google AdMob, реклама: показва реклами и може да използва идентификатори на устройството и приблизително местоположение. На iOS ще поискаме разрешението Ви чрез прозореца App Tracking Transparency (ATT) на Apple преди всяко проследяване между приложения. Google AdMob и поверителност
Meta (WhatsApp), съобщения: осигурява нашия асистент в WhatsApp, който е по избор; съобщенията, които му изпращате, минават през инфраструктурата на Meta. Политика за поверителност на WhatsApp
Meta Platforms, реклама и измерване: измерваме резултатите от кампаниите си във Facebook и Instagram чрез Meta SDK, който вече е включен в Приложението, защото е същият, който осигурява входа с Facebook. Meta получава рекламния идентификатор на телефона Ви и няколко събития: че сте завършили регистрацията, че сте започнали безплатен пробен период, че сте закупили AI Money Pro (с цената и валутата, които магазинът действително Ви е таксувал) и кое автоматично записване сте включили (например SMS или WhatsApp). Meta никога не получава Вашите транзакции, баланси, категории, сметки или съдържанието на съобщенията Ви. На iOS Apple допълнително ни изпраща обобщени отчети за приписване (SKAdNetwork), които не Ви идентифицират. Можете да ограничите това от рекламните настройки на устройството си, а на iOS и като откажете в прозореца на ATT. Политика за поверителност на Meta
DuckDuckGo и Google (услуги за икони): показват логото на компаниите във Вашите инвестиции; получават уеб адреса на компанията и IP адреса на устройството Ви, никога акаунта Ви.
Доставчици на пазарни данни: Twelve Data, Yahoo Finance и CoinGecko, както и официални публични източници като Superintendencia Financiera на Колумбия и SMV на Перу. Нашият сървър ги пита за цената на даден символ или за това, което търсите; те не получават акаунта Ви, нито други данни за Вас.
Amazon Web Services (AWS): хоства публичната таблица с обменни курсове, която Приложението запитва. Тези запитвания не включват лични данни. Поверителност в AWS
Apple iCloud (само iOS): хоства архивите на локалните Ви данни, които стартирате, под Ваш контрол и съгласно практиките за поверителност на Apple. Поверителност в Apple
Доставчикът на Вашия асистент с ИИ (само ако свържете такъв): Anthropic, ако свържете Claude, или OpenAI, ако свържете ChatGPT. Той чете обобщението, описано в раздел 3, когато го попитате нещо, и ни изпраща движенията и заявките, които поискате от него. Действа съгласно собствените си условия, а не от наше име: това е асистентът, който сте избрали. Политика за поверителност на Anthropic · Политика за поверителност на OpenAI

5. Пространство за двойки (общ фонд)

Ако създадете Пространство за двойки или се присъедините към такова, Приложението създава общ фонд с другия човек. В това споделено пространство съхраняваме само: обобщени суми и движенията на общия фонд (кой е внесъл, сума, валута, дата и заглавие), заедно с Вашето име и аватар, копирани при присъединяването Ви.

Никога не споделяме Вашите сметки, баланси или личните Ви транзакции. Сметката, от която идва вноската, остава 100% локално на устройството Ви и никога не е видима за другия човек.

6. Данъци в Колумбия, напомняния и Habeas Data

Разделът „Данъци“ (достъпен за потребители в Колумбия или с валута COP) може да Ви помогне да разберете дали трябва да подадете декларация за данък върху доходите и да не пропуснете срока. Ръководството „трябва ли да подам декларация тази година?“ и изчисляването на срока Ви се обработват на устройството Ви и не се изпращат до нашите сървъри.

Напомняне за всеки сезон (по избор, с Вашето разрешение): ако включите превключвателя „Уведомявай ме всеки сезон“, ще видите и ще приемете изрично разрешение. Едва тогава съхраняваме в регистър с ограничен достъп Вашето име, телефон (ако сте свързали WhatsApp), имейл и държава, заедно с доказателство за разрешението Ви (точния текст, който сте приели, версията, езика и датата му), за да Ви пишем, когато започне следващият сезон. Този превключвател е изключен по подразбиране: ако не го включите, не съхраняваме никакви от тези данни.

Проверка за друг човек: ако проверите срока на трето лице, това изчисление е временно и 100% на устройството Ви; не съхраняваме неговия идентификационен номер, датата или каквито и да е данни за този човек.

Habeas Data (Закон 1581 от 2012 г.): можете да осъществите достъп до данните си, да ги актуализирате, коригирате и изтриете, както и да оттеглите разрешението си по всяко време (като изключите превключвателя или пишете на servicios@cuentate.com). При оттегляне спираме да се свързваме с Вас; пазим доказателство, че разрешението е съществувало, докато е било в сила, както изисква законът. Ако в бъдеще предложим счетоводител от нашия екип да се свърже с Вас, за това също ще е необходимо изричното Ви разрешение.

7. Съхранение и запазване на данните

AI Money работи на принципа „първо локално“: по подразбиране регистърът на транзакциите Ви се пази на устройството Ви и никога не се изпраща до нашите сървъри. Можете изрично да включите съхранението в облака. Таблицата по-долу показва къде се намира всеки вид данни според плана и интеграциите Ви:

Вашата ситуация	Категории	Транзакции (ръчни / в Приложението)	Транзакции чрез бота в WhatsApp
Free, без свързан WhatsApp	Само локално	Само локално	—
Free, със свързан WhatsApp	Локално + облак	Само локално	Облак (записани от бота)
Pro, AI Money Cloud ИЗКЛЮЧЕН	Само локално	Само локално	Облак (записани от бота, ако WhatsApp е свързан)
Pro, AI Money Cloud ВКЛЮЧЕН	Локално + облак	Локално + облак	Облак (записани от бота, ако WhatsApp е свързан)

AI Money Cloud (Pro)

Абонатите на Pro могат да включат AI Money Cloud, услуга по избор, която архивира и синхронизира транзакциите и категориите Ви между устройствата. Тя е изключена по подразбиране; можете да я включите или изключите в Профил → Данни → AI Money Cloud.

Инвестиции

Инвестициите, които добавяте ръчно, се съхраняват на устройството Ви и се включват в архивите, които правите. Ако имате включен AI Money Cloud (Pro), те се записват и в акаунта Ви на нашите сървъри, за да ги виждате на всичките си устройства: Вашите платформи, позициите, които добавяте ръчно, вноските, сделките, печалбите и загубите и инвестиционната Ви цел. Пазарните цени не се съхраняват там, защото всяко устройство ги актуализира самостоятелно. Само Вие можете да виждате тази информация. Ако изключите AI Money Cloud, тя се изтрива след 30 дни, ако планът Ви Pro приключи, след шест месеца, а ако изтриете акаунта си, незабавно. За да поддържа цените Ви актуални, приложението изпраща до нашите сървъри символите на акциите и ETF фондовете, които притежавате, заедно с акаунта Ви, както и това, което въвеждате в търсачката на пазара; не водим регистър кои символи е поискал всеки човек. Цените на криптовалутите се изтеглят по един и същ начин за всички, така че не научаваме кои монети имате, освен когато отворите графиката на дадена монета. Логата на компаниите се изискват от услуги за икони (DuckDuckGo и Google), които получават уеб адреса на всяка компания и IP адреса на устройството Ви.

Идеи и гласове в „Какво предстои“

С регистриран акаунт можете да гласувате за функциите, които искате първо, и да ни изпращате идеи. Запазваме идеята, която напишете, заедно с Вашия акаунт, език, държава, план, платформа и версия на приложението и я копираме в частна електронна таблица (Google Sheets), която използва само екипът на AI Money, за да ги преглежда. Никога не публикуваме Вашия текст: таблото показва само това, което пише нашият екип. Всеки глас пази плана на гласувалия, за да разберем какво иска всеки вид потребител. Ако изтриете акаунта си, премахваме гласовете Ви и изваждаме идеите Ви от тази таблица.

Интеграция с WhatsApp

Когато свържете номера си, съхраняваме в облака номера Ви (в международен формат), отметка за свързване, персонализираните Ви категории за класифициране на съобщенията и, ако изберете сметки за WhatsApp в Приложението, псевдонима, името, вида и валутата на всяка от тях (никога баланси или номера на сметки). Съобщенията, които изпращате на асистента (текст, транскрипции на аудио и изображения), се обработват в реално време; не съхраняваме суровите съобщения, аудио или изображения, а само структурираната транзакция, отбелязана с източника whatsapp.

Срокове на съхранение

Локални данни: съхраняват се на устройството Ви, докато не ги изтриете или не деинсталирате Приложението.
AI Money Cloud (активен Pro): съхраняват се, докато абонаментът Ви е активен.
AI Money Cloud след края на Pro: копието Ви в облака се пази 6 месеца като гратисен период; след това транзакциите, които не са от WhatsApp, се премахват автоматично. Транзакциите, създадени от бота, се пазят, докато акаунтът Ви е активен и номерът Ви остава свързан.
Ако изключите AI Money Cloud ръчно: копието Ви се пази 30 дни и след това се премахва; можете да го включите отново в този срок, за да отмените премахването.
Архив в iCloud (iOS): урежда се от практиките на Apple; никога не четем Вашия iCloud.
Данни от WhatsApp: ако прекратите връзката, номерът Ви се премахва от профила Ви; транзакциите от бота остават като исторически записи.
Обобщение за Вашия асистент с ИИ: пази се, докато имате поне един свързан асистент; изтрива се, когато прекратите връзката с последния или изтриете акаунта си.
Чакащи заявки от Вашия асистент с ИИ: до 7 дни.
Данни за връзката с асистента с ИИ: пазят се, докато връзката съществува.
Движения, които асистентът Ви записва: както тези от асистента в WhatsApp, остават в историята Ви, докато акаунтът Ви е активен.
Данни за контакт по данъчни въпроси: пазят се за срока на консултантския сезон или докато не оттеглите разрешението си.
Диагностика и анализ: пазят се в обобщен вид съгласно правилата за съхранение на Firebase.
Изтриване на акаунта: можете да поискате изтриване на акаунта си и на всички данни в облака от Профил → Акаунт. Локалните данни се премахват с деинсталирането на Приложението.

8. Международни предавания на данни

CuentaTe работи от Колумбия, но нашите доставчици (Anthropic, OpenAI, Google/Firebase, RevenueCat, Meta, AWS и Apple) обработват и съхраняват данни предимно в Съединените щати и други държави. Ако свържете асистент с ИИ, неговият доставчик (Anthropic за Claude, OpenAI за ChatGPT) обработва това, което го питате, и обобщението, което чете, в Съединените щати и други държави, съгласно собствените си условия. Като използвате Приложението и функциите, които изпращат данни до тези доставчици, Вие разбирате, че информацията Ви може да бъде предадена извън държавата Ви на пребиваване. Когато законът го изисква (напр. GDPR на ЕС), тези предавания се основават на механизми като стандартни договорни клаузи или други подходящи гаранции.

9. Сигурност

Използваме търговски приемливи средства, за да защитим информацията Ви. Цялата комуникация между Приложението и нашите сървъри или услуги на трети страни е криптирана чрез SSL/TLS. Данните в облака са защитени с правила за сигурност, които ограничават четенето и записа до удостоверения собственик. Нито един метод за предаване по интернет не е 100% сигурен.

10. Поверителност на децата

Приложението не е предназначено за деца под 13 години (или под минималната възраст, изисквана във Вашата юрисдикция, напр. 16 години в части от ЕС). Не събираме съзнателно данни от деца. Ако установим, че дете ни е предоставило лични данни, ще ги изтрием незабавно.

11. Вашите права относно данните (GDPR / CCPA / Habeas Data)

В зависимост от юрисдикцията си имате право да:

получите достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас, и да научите как ги обработваме.
поискате коригиране или актуализиране на неточни данни.
поискате изтриване на акаунта си и на данните, съхранявани в облака.
оттеглите дадените съгласия (ИИ, автоматични записвания, Данъци, реклама).
се откажете от персонализирана реклама чрез настройките на устройството си (а на iOS, чрез ATT).
пренесете данните си и да възразите срещу определени видове обработване.
изберете дали изобщо да включите облачната синхронизация (AI Money Cloud).
спрете да получавате оферти и новини по всяко време, без това да засяга акаунта Ви или служебните съобщения, описани в раздел 2.

За да ги упражните, свържете се с нас на servicios@cuentate.com или използвайте функцията „Изтриване на акаунта“ в Приложението.

12. Правни основания за обработването (GDPR)

Когато се прилага GDPR, обработваме данните Ви въз основа на: Вашето съгласие (функции с ИИ, записване от SMS/известия/плащания, WhatsApp, Данъци, персонализирана реклама), изпълнението на договор (акаунт, абонамент, синхронизация) и нашия законен интерес (сигурност, диагностика и подобряване на услугата).

13. Промени в тази политика

Може да актуализираме тази Политика от време на време. Ще публикуваме новата версия на тази страница и ще актуализираме датата на влизане в сила. Препоръчваме Ви да я преглеждате периодично.

14. Свържете се с нас

Юридическо лице: CuentaTe (представител: Daniela Maria Cardona)
Имейл: servicios@cuentate.com
Уебсайт: www.cuentate.com