Politika privatnosti

Politika privatnosti: AI Money

Datum stupanja na snagu: 26. listopada 2026.

Ova Politika privatnosti opisuje kako CuentaTe („mi“, „nas“ ili „naš“), koju zastupa Daniela Maria Cardona, prikuplja, upotrebljava, dijeli i štiti Vaše podatke kada upotrebljavate našu mobilnu aplikaciju AI Money („Aplikacija“). CuentaTe je voditelj obrade Vaših osobnih podataka.

AI Money je alat za praćenje i organizaciju osobnih financija (osobna evidencija), a ne novčanik ni usluga plaćanja: Aplikacija nikada ne prenosi novac niti izvršava transakcije. Kada vidite riječ „zabilježeno“, to znači da je unos zabilježen u Vašoj evidenciji, a ne da je plaćanje „izvršeno“.

Predani smo zaštiti Vaše privatnosti. Upotrebom Aplikacije pristajete na prikupljanje i upotrebu podataka u skladu s ovom politikom, a ondje gdje to zakon zahtijeva, tražimo Vašu izričitu privolu prije uključivanja osjetljivih funkcija.

1. Podaci koje prikupljamo

Kako bismo pružili personalizirano financijsko iskustvo, neometanu autentifikaciju i funkcije temeljene na umjetnoj inteligenciji, prikupljamo određene vrste podataka.

A. Podaci koje nam dostavljate

Podaci o korisničkom računu: Aplikaciju možete upotrebljavati anonimno ili otvoriti korisnički račun. Kada se registrirate ili prijavite putem e-pošte i lozinke, Googlea, Applea ili Facebooka, prikupljamo Vaše ime i adresu e-pošte kako bismo otvorili Vaš korisnički račun i upravljali njime. Autentifikacija se obavlja putem usluge Firebase Authentication (Google).
Profil i postavke: u našoj bazi podataka u oblaku pohranjujemo postavke kao što su Vaši financijski ciljevi, zemlja, zadana valuta, postavke umjetne inteligencije, avatar (emoji ili fotografija), jezik i vremenska zona.
Prilagođene kategorije: nazivi i ikone Vaših prilagođenih kategorija mogu se pohranjivati u oblaku radi dosljednosti na svim uređajima kada imate uključen AI Money Cloud ili integraciju s WhatsAppom (vidi odjeljak 7).
Financijski podaci i upiti umjetnoj inteligenciji: Vaša detaljna evidencija transakcija, dugovi i zajmovi prema zadanim postavkama pohranjuju se lokalno na Vašem uređaju i nikada se ne šalju na naše poslužitelje. Kada aktivno upotrebljavate našeg AI asistenta (Denis), Aplikacija uz Vaše pitanje šalje kontekst potreban za odgovor: Vaše ime, transakcije povezane s Vašim pitanjem i sažetak Vaših računa, stanja, dugova, ušteđevine, budžeta, nadolazećih plaćanja i pretplata te, ako ih upotrebljavate, Vašeg zajedničkog fonda i Vaših ulaganja. Ti se podaci šalju našim pružateljima usluga umjetne inteligencije (vidi odjeljak 3) isključivo radi izrade odgovora i ne pohranjujemo ih na našim poslužiteljima.
Sažetak za Vašeg AI asistenta (neobavezno, plan Elite): ako povežete vlastitog AI asistenta, kao što su Claude ili ChatGPT, na našim poslužiteljima čuvamo sažetak Vaših financija kako bi ga on mogao čitati, čak i ako je sigurnosna kopija u oblaku isključena. Odjeljak 3 objašnjava što sadrži i kako ga ograničiti.
Broj telefona (WhatsApp): ako odlučite povezati svoj korisnički račun s našim WhatsApp asistentom, Vaš broj telefona pohranjujemo u našem oblaku kako bi se poruke koje šaljete botu mogle usmjeriti na Vaš korisnički račun.
Podaci za kontakt u vezi s porezima (Kolumbija): samo ako to izričito odobrite (vidi odjeljak 6), pohranjujemo Vaše ime, telefon, e-poštu i zemlju kako bi Vas naš računovodstveni tim mogao kontaktirati.
Komunikacija i povratne informacije: kada nam se obratite radi podrške, povratnih informacija ili prijedloga, možemo prikupiti Vaše ime, e-poštu i sadržaj Vaše poruke ili privitaka, isključivo kako bismo Vam odgovorili i poboljšali Aplikaciju.

B. Automatski prikupljeni podaci

Identifikatori uređaja: prikupljamo identifikatore uređaja (kao što je oglasni ID Vašeg telefona) za usluge oglašavanja, mjerenja i analitike. Primaju ih Google (AdMob i Firebase) i Meta, koji ih upotrebljavaju kako bi instalaciju Aplikacije pripisali kampanji koja je do nje dovela i kako bi izmjerili djeluju li njihovi oglasi.
Podaci o upotrebi: pregledani zasloni, dodiri i događaji, kako bismo razumjeli upotrebu i poboljšali iskustvo (Firebase Analytics).
Dijagnostika i rušenja: prikupljamo podatke o rušenjima, nefatalnim pogreškama i performansama radi poboljšanja stabilnosti (Firebase Crashlytics). Ta izvješća ne uključuju Vaše transakcije.
Približna lokacija: Vaša IP adresa može se upotrijebiti za procjenu Vaše opće lokacije (grad/zemlja) za analitiku i oglašavanje. Ne prikupljamo preciznu GPS lokaciju.
Kamera i galerija fotografija: uz Vaše dopuštenje možete snimiti ili učitati slike računa radi bilježenja troškova (vidi odjeljak 3).
Mikrofon i glas: uz Vaše dopuštenje možete diktirati troškove ili razgovarati s asistentom (vidi odjeljak 3).

C. Automatsko bilježenje transakcija (neobavezno, samo uz Vaše dopuštenje)

Aplikacija nudi funkcije koje prepoznaju financijske promjene kako bi Vas poštedjele ručnog unosa. Sve su prema zadanim postavkama isključene i zahtijevaju da date izričita dopuštenja operativnog sustava; možete ih opozvati u bilo kojem trenutku u postavkama uređaja ili Aplikacije:

Bankovni SMS-ovi (samo Android): ako ih uključite i date dopuštenja RECEIVE_SMS/READ_SMS, Aplikacija čita SMS poruke Vaših banaka i šalje sadržaj poruke našoj usluzi umjetne inteligencije (Anthropic ili, kao rezerva, OpenAI) radi izdvajanja transakcije. Sprema se samo dobivena strukturirana transakcija.
Obavijesti banaka i plaćanja (samo Android): ako uključite slušatelja obavijesti (BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE), čitamo obavijesti Vaših bankovnih aplikacija i aplikacije Google Pay te šaljemo njihov tekst našoj usluzi umjetne inteligencije (Anthropic ili, kao rezerva, OpenAI) u istu svrhu.
Apple Pay / Google Pay: putem Prečaca na iOS-u ili slušatelja obavijesti na Androidu obavijesti o plaćanjima obrađuju se u pozadini, a njihov se sadržaj šalje našoj usluzi umjetne inteligencije (Anthropic ili, kao rezerva, OpenAI) radi izdvajanja transakcije.

Imajte na umu da kod tih funkcija tekst SMS-a, obavijesti ili upozorenja o plaćanju (koji može sadržavati iznose, trgovce i djelomične podatke o računu) napušta Vaš uređaj i odlazi na naš poslužiteljski sustav i našu uslugu umjetne inteligencije (Anthropic ili, kao rezerva, OpenAI) isključivo radi izdvajanja transakcije. Izvornu poruku ne pohranjujemo: samo strukturiranu transakciju (iznos, kategorija, naslov, datum).

2. Kako upotrebljavamo Vaše podatke

Funkcionalnost i autentifikacija: provjera Vašeg identiteta, upravljanje Vašim korisničkim računom i sinkronizacija Vaših postavki na svim uređajima.
Funkcije umjetne inteligencije: izrada financijskih uvida iz podataka koje nam dostavite ili bilježenja koja odobrite.
Sinkronizacija na više uređaja (neobavezno): ako uključite AI Money Cloud (Pro), održavanje sinkroniziranosti Vaših transakcija i kategorija.
Pretplate: upravljanje Vašim planom AI Money Pro i pravima pristupa.
Oglašavanje i mjerenje: prikazivanje oglasa koji nam omogućuju da Aplikaciju nudimo besplatno te mjerenje uspješnosti naših kampanja kako bismo znali koji oglasi djeluju, a koji ne.
Analitika i poboljšanja: analiza trendova upotrebe, otklanjanje rušenja i poboljšanje performansi.
Porezi (Kolumbija): ako to odobrite, povezivanje s našim računovodstvenim timom.
Komunikacija o Vašem korisničkom računu: obavještavanje o Vašoj pretplati (neuspjelo plaćanje, promjena plana, sigurnosne kopije kojima uskoro istječe rok) i, ako pristanete, slanje ponuda i novosti o aplikaciji AI Money.

Poruke koje Vam šaljemo

Možemo Vam pisati na adresu e-pošte Vašeg korisničkog računa i, ako ste ga povezali, putem WhatsAppa. Postoje dvije vrste poruka i funkcioniraju različito.

Servisne poruke odnose se na Vaš korisnički račun i dio su našeg odnosa s Vama: neuspjelo plaćanje, promjena Vaše pretplate, sigurnosne kopije kojima uskoro istječe rok ili sigurnosna obavijest. Dok je Vaš korisnički račun aktivan, ne možete se odjaviti od njih jer biste bez njih mogli izgubiti pristup ili podatke, a da ne znate zašto.

Ponude i novosti nisu obvezne: promocije, popusti, nove funkcije i savjeti za upotrebu aplikacije AI Money. Možete ih zaustaviti kad god želite tako da odgovorite na bilo koju poruku i zatražite da prestanemo ili da pišete na servicios@cuentate.com. Potvrdit ćemo to i prestati Vam pisati. Nikada ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo Vašu adresu e-pošte ili broj telefona s trećim stranama za njihov vlastiti marketing.

3. Obrada računa, glasa, poruka i dokumenata pomoću umjetne inteligencije

Koje pružatelje usluga umjetne inteligencije upotrebljavamo. Funkcije umjetne inteligencije u Aplikaciji rade na usluzi Anthropic (Claude) kao našem glavnom pružatelju, uz OpenAI kao rezervu: ako Claude ne odgovori ili vrati rezultat koji ne možemo upotrijebiti, isti zahtjev ide OpenAI-ju kako bi funkcija nastavila raditi. OpenAI samostalno obrađuje i sljedeće:

Glasovne poruke i fotografije koje šaljete WhatsApp asistentu: OpenAI transkribira zvuk (Whisper) i čita slike.
Pretraživanje weba u chatu s asistentom (Pro) i agentski način rada WhatsApp asistenta (Pro i Elite), koji obrađuje zahtjeve koji nadilaze bilježenje transakcije.
Sve funkcije umjetne inteligencije u verzijama Aplikacije starijima od 5.3.0 (iPhone i Android) i 2.3.0 (Mac). Ažuriranjem Aplikacije prelaze na Anthropic.

Svakom pružatelju šaljemo samo ono što je funkciji potrebno, a nikada identifikator Vašeg korisničkog računa, Vašu e-poštu ili Vaš broj telefona. Ništa se ne šalje ako ne upotrebljavate funkciju.

Računi (potvrde o kupnji): kada snimite ili učitate fotografiju računa, slika se kodira i putem naše funkcije u oblaku (Cloud Function) šalje se usluzi Anthropic (Claude) ili, kao rezervi, usluzi OpenAI radi izdvajanja iznosa, datuma i trgovca. Ne provodimo optičko prepoznavanje znakova (OCR) na uređaju.

Glas: prepoznavanje govora Vašeg operativnog sustava (Apple na iOS-u, Google na Androidu) pretvara Vaš glas u tekst; zatim se samo tekst (ne zvučni zapis) šalje usluzi Anthropic (Claude) ili, kao rezervi, usluzi OpenAI. To prepoznavanje obavlja Vaš operativni sustav u skladu s praksama privatnosti tvrtke Apple ili Google, koje zvučni zapis mogu obrađivati na svojim poslužiteljima.

WhatsApp asistent: poruke koje šaljete asistentu obrađuje, putem naših poslužitelja, Anthropic (Claude) ili, kao rezerva, OpenAI, kako bi se utvrdilo što želite zabilježiti i kako bi Vam se odgovorilo. Svaka poruka šalje se zajedno s nazivima Vaših kategorija i, ako ste u Aplikaciji odabrali račune za WhatsApp, nadimkom, nazivom, vrstom i valutom svakog od njih (nikada stanjima ili brojevima računa), kako bi transakcija završila tamo gdje pripada. Vaše glasovne poruke transkribira OpenAI (Whisper), a dobiveni tekst slijedi isti put. Fotografije računa koje mu šaljete čita OpenAI (vision). Ne pohranjujemo Vaše poruke, zvučne zapise ni slike: samo izdvojenu transakciju (iznos, kategorija, naslov i datum).

Pitanja o Vašim financijama putem WhatsAppa: ako WhatsApp asistenta pitate kako stoji Vaš novac (na primjer, „kolika mi je potrošnja ovaj mjesec?“), kako bismo Vam odgovorili, pružatelju usluga umjetne inteligencije šaljemo Vaše pitanje zajedno s podacima koji se već nalaze na našim poslužiteljima, nikada s podacima koji postoje samo na Vašem telefonu. Ako imate Pro ili Elite s uključenim AI Money Cloudom, to je sažetak Vaših financija koji Aplikacija u tu svrhu ažurno održava u oblaku (na primjer, stanja, ušteđevina, dugovi, budžeti, prihodi i potrošnja ovog mjeseca, nadolazeća plaćanja i nedavne transakcije); briše se ako isključite AI Money Cloud ili prekinete vezu s WhatsAppom, osim ako imate povezanog AI asistenta (vidi dolje). U suprotnom, to su samo transakcije koje ste zabilježili putem WhatsAppa ovaj i prošli mjesec (naslov, kategorija, iznos i valuta).

Uvoz izvoda i datoteka: kada uvezete bankovni izvod ili datoteku iz druge aplikacije (PDF, CSV ili Excel), datoteka se čita u cijelosti na Vašem telefonu i nikada se ne učitava ni na jedan poslužitelj. Za dva određena zadatka našem pružatelju usluga umjetne inteligencije (Anthropic ili, kao rezerva, OpenAI) putem naše funkcije u oblaku šaljemo samo:

Zaglavlja stupaca i do 5 uzoraka ćelija po stupcu, kako bi mogao prepoznati strukturu datoteke (koji je stupac datum, iznos, opis). Ti uzorci ćelija stvarni su primjeri iz Vaše datoteke i mogu sadržavati datum, opis ili iznos iz tih prvih redaka.
Popis različitih naziva trgovaca (na primjer „SUPERMARKET X“), kako bi mogao predložiti kategoriju za svaku transakciju. Taj popis putuje bez iznosa, bez datuma, bez stanja i bez broja računa, a trgovci koje Aplikacija već zna razvrstati uopće se ne šalju.

Nikada ne šaljemo cijelu datoteku, Vaša stanja ni povijest transakcija. Jedna iznimka, uvijek uz Vaše dopuštenje: ako se Vaš izvod ne može pročitati na telefonu, nudimo da njegov puni tekst (uključujući iznose i stanja) kao krajnju mogućnost pošaljemo našem pružatelju usluga umjetne inteligencije (Anthropic ili, kao rezerva, OpenAI). To se događa samo uz Vašu privolu za umjetnu inteligenciju (objašnjava je obavijest u Aplikaciji) ili kada sami dodirnete „neka AI pročita izvod“; ništa od tog teksta ne pohranjuje se na našim poslužiteljima. Sve ostalo (tumačenje redaka, uparivanje prijenosa, otkrivanje duplikata i spremanje u Vašu evidenciju) događa se 100 % na Vašem uređaju.

Možete reći ne. Razvrstavanje trgovaca pomoću umjetne inteligencije nije obvezno i ima vlastiti prekidač na zaslonu uvoza: isključite ga i Aplikacija će upotrebljavati samo svoj lokalni rječnik, a ostatak razvrstavate ručno. Pri prelasku iz druge aplikacije prema zadanim je postavkama isključeno. Prije nego što prvi put upotrijebite tu funkciju, prikazujemo Vam obavijest u kojoj možete prihvatiti ili odbiti to dijeljenje.

Što Anthropic i OpenAI rade s tim podacima: obrađuju ih u naše ime, isključivo radi izrade zatraženog odgovora ili izdvajanja zatražene transakcije. Prema njihovim uvjetima za poslovne korisnike, nijedan od njih ne upotrebljava te podatke za treniranje svojih modela. Anthropic ih briše iz svojih sustava u roku od 30 dana, a OpenAI ih čuva do 30 dana radi otkrivanja zlouporabe; dulje ih smiju čuvati samo kada to zahtijeva zakon ili, u slučaju tvrtke Anthropic, kada njezini sustavi označe zahtjev kao moguće kršenje njezinih pravila upotrebe (do 2 godine).

AI asistenti koje povežete (neobavezno, plan Elite): možete povezati vlastitog AI asistenta, kao što su Claude ili ChatGPT, s aplikacijom AI Money kako biste ga pitali o svojim financijama ili kako bi on umjesto Vas bilježio transakcije. Svaku vezu odobravate jednokratnim kodom iz Aplikacije, možete imati povezano do 5 asistenata i bilo koji od njih možete odspojiti u bilo kojem trenutku u Postavke › AI asistenti. Dok je povezan barem jedan, na našim poslužiteljima čuvamo sažetak Vaših financija kako bi ga Vaš asistent mogao čitati, čak i ako je sigurnosna kopija u oblaku isključena: stanja, ušteđevina, dugovi, budžeti, zajednički fondovi, prihodi i potrošnja ovog mjeseca, nadolazeća plaćanja, Vaša ulaganja (platforme, pozicije i plan uloga), Vaših posljednjih 20 transakcija (datum, naslov, iznos i kategorija) i popis Vaših računa. Sažetak nikada ne uključuje Vaš potpuni popis transakcija, Vaše podatke za plaćanje (kao što su CLABE ili ključ Pix) niti išta iz odjeljka Aplikacije koji ste sakrili.

Vi odlučujete što vidi: ako u Postavke › AI asistenti isključite „Neka tvoj asistent vidi tvoje brojke“, šalju se samo nazivi Vaših računa, bez iznosa, a Vaš asistent može samo bilježiti transakcije.

Tko obrađuje ono što pitate: ono što pitate svog asistenta i dijelove sažetka koje čita kako bi Vam odgovorio obrađuje pružatelj tog asistenta (Anthropic za Claude, OpenAI za ChatGPT) u skladu s vlastitim uvjetima i politikom privatnosti. Taj pružatelj ne radi za nas: to je asistent kojeg ste Vi odabrali. Gore navedena obveza da Anthropic i OpenAI ne treniraju svoje modele Vašim podacima obuhvaća samo funkcije umjetne inteligencije u Aplikaciji, a ne asistenta kojeg povežete, čak i ako je to Claude ili ChatGPT: upotrebljavaju li se Vaši razgovori za treniranje modela ovisi o Vašim postavkama kod tog pružatelja.

Što nam Vaš asistent šalje: transakcije koje zabilježi stižu na naše poslužitelje i dodaju se u Vašu Aplikaciju jednako kao one iz WhatsApp asistenta. Njegovi ostali zahtjevi (na primjer, izrada budžeta ili cilja, premještanje novca ili brisanje transakcije) čekaju na našim poslužiteljima do 7 dana dok ih Aplikacija ne primijeni ili ih Vi ne potvrdite: kada otvorite Aplikaciju, ona sama primjenjuje one koji samo nešto stvaraju, uz mogućnost poništavanja, a za sve što premješta novac ili briše traži Vašu potvrdu. Za svaku vezu čuvamo naziv asistenta, adresu na koju se vraća nakon što ga odobrite, vrijeme posljednje upotrebe i njegove pristupne ključeve, pohranjene samo kao otisak (hash), nikada kao čisti tekst. Kada odspojite svog posljednjeg asistenta, sažetak se briše s naših poslužitelja.

4. Treći pružatelji usluga

Ne prodajemo Vaše osobne podatke. Podatke dijelimo s pouzdanim trećim pružateljima usluga koji su potrebni za rad Aplikacije:

Anthropic (usluga umjetne inteligencije, glavni pružatelj): Anthropic, PBC (Claude) odgovara na Vaša pitanja u AI asistentu i WhatsApp asistentu, čita Vaše račune, tekst koji diktirate i obavijesti Vaše banke te prepoznaje stupce i trgovce u datotekama koje uvozite, uvijek u naše ime. Podatke obrađuje uglavnom u Sjedinjenim Američkim Državama. Politika privatnosti tvrtke Anthropic
OpenAI (usluga umjetne inteligencije, rezerva i određene funkcije): preuzima funkcije umjetne inteligencije Aplikacije kada Anthropic ne odgovori te samostalno obrađuje transkripciju Vaših glasovnih poruka s WhatsAppa, fotografije koje šaljete putem WhatsAppa, pretraživanje weba u chatu, agentski način rada WhatsApp asistenta i sve funkcije umjetne inteligencije u verzijama Aplikacije starijima od 5.3.0 (Mac: 2.3.0). Politika privatnosti tvrtke OpenAI
Google / Firebase (infrastruktura u oblaku): autentifikacija (Firebase Auth), pohrana profila i (ako je uključeno) transakcija (Firestore), logika poslužitelja (Cloud Functions), analitika (Firebase Analytics) i dijagnostika rušenja (Firebase Crashlytics). Politika privatnosti tvrtke Google
RevenueCat (upravljanje pretplatama): upravlja Vašom pretplatom AI Money Pro; prima identifikator korisničkog računa kako bi Vašu pretplatu povezao s Vašim profilom. Politika privatnosti tvrtke RevenueCat
Google AdMob (oglašavanje): prikazuje oglase i može upotrebljavati identifikatore uređaja i približnu lokaciju. Na iOS-u ćemo Vas zatražiti dopuštenje putem Appleova upita App Tracking Transparency (ATT) prije bilo kakvog praćenja među aplikacijama. Google AdMob i privatnost
Meta (WhatsApp), razmjena poruka: pruža naš neobavezni WhatsApp asistent; poruke koje mu šaljete prolaze kroz Metinu infrastrukturu. Politika privatnosti WhatsAppa
Meta Platforms (oglašavanje i mjerenje): uspješnost naših kampanja na Facebooku i Instagramu mjerimo pomoću Meta SDK-a, koji je već ugrađen u Aplikaciju jer je to isti onaj koji omogućuje prijavu putem Facebooka. Meta prima oglasni ID Vašeg telefona i nekoliko događaja: da ste dovršili registraciju, da ste započeli besplatno probno razdoblje, da ste kupili AI Money Pro (s cijenom i valutom koju Vam je trgovina stvarno naplatila) i koje ste automatsko bilježenje uključili (na primjer, SMS ili WhatsApp). Nikada ne prima Vaše transakcije, stanja, kategorije, račune ni sadržaj Vaših poruka. Na iOS-u nam Apple dodatno šalje zbirna izvješća o atribuciji (SKAdNetwork) koja Vas ne identificiraju. To možete ograničiti u postavkama oglašavanja na svom uređaju i, na iOS-u, odbijanjem upita ATT. Politika privatnosti tvrtke Meta
DuckDuckGo i Google (usluge ikona): prikazuju logotipe tvrtki u Vašim ulaganjima; primaju web-adresu tvrtke i IP adresu Vašeg uređaja, nikada Vaš korisnički račun.
Pružatelji tržišnih podataka: Twelve Data, Yahoo Finance i CoinGecko te službeni javni izvori kao što su kolumbijska Superintendencia Financiera i peruanski SMV. Naš poslužitelj od njih traži cijenu nekog simbola ili ono što pretražujete; ne primaju Vaš korisnički račun ni bilo koje druge podatke o Vama.
Amazon Web Services (AWS): hostira javnu tablicu tečajeva koju Aplikacija pretražuje. Ti upiti ne uključuju osobne podatke. Privatnost na AWS-u
Apple iCloud (samo iOS): hostira sigurnosne kopije Vaših lokalnih podataka koje sami pokrenete, pod Vašom kontrolom i u skladu s Appleovim praksama privatnosti. Privatnost kod Applea
Pružatelj Vašeg AI asistenta (samo ako ga povežete): Anthropic, ako povežete Claude, ili OpenAI, ako povežete ChatGPT. Čita sažetak opisan u odjeljku 3 kada ga nešto pitate i šalje nam transakcije i zahtjeve koje od njega zatražite. Djeluje prema vlastitim uvjetima, a ne u naše ime: to je asistent kojeg ste Vi odabrali. Politika privatnosti tvrtke Anthropic · Politika privatnosti tvrtke OpenAI

5. Prostor za parove (zajednički fond)

Ako stvorite Prostor za parove ili mu se pridružite, Aplikacija s drugom osobom stvara zajednički fond. U tom zajedničkom prostoru pohranjujemo samo: zbirne iznose i promjene zajedničkog fonda (uplatitelj, iznos, valuta, datum i naslov), zajedno s Vašim imenom i avatarom, preslikanima kada se pridružite.

Nikada ne dijelimo Vaše račune, stanja ni Vaše osobne transakcije. Izvorni račun uplate ostaje 100 % lokalno na Vašem uređaju i drugoj osobi nikada nije vidljiv.

6. Porezi u Kolumbiji, podsjetnici i Habeas Data

Odjeljak Porezi (dostupan korisnicima u Kolumbiji ili s valutom COP) može Vam pomoći da saznate morate li podnijeti prijavu poreza na dohodak i da ne propustite rok. Vodič „moram li ove godine podnijeti prijavu?“ i izračun Vašeg roka obrađuju se na Vašem uređaju i ne šalju se na naše poslužitelje.

Podsjetnik za svaku sezonu (neobavezno, uz Vaše odobrenje): ako uključite prekidač „Obavijesti me svake sezone“, vidjet ćete i prihvatiti izričito odobrenje. Tek tada u ograničenoj evidenciji pohranjujemo Vaše ime, telefon (ako ste povezali WhatsApp), e-poštu i zemlju, zajedno s dokazom Vašeg odobrenja (točan tekst koji ste prihvatili, njegova verzija, jezik i datum), kako bismo Vam mogli poslati poruku kada se otvori sljedeća sezona. Ovaj je prekidač prema zadanim postavkama isključen: ako ga ne uključite, ne pohranjujemo nijedan od tih podataka.

Provjera za drugu osobu: ako provjeravate rok treće osobe, taj je izračun privremen i 100 % na Vašem uređaju; ne pohranjujemo njezin identifikacijski broj, datum ni bilo koje podatke te osobe.

Habeas Data (Zakon 1581 iz 2012.): možete pristupiti svojim podacima, ažurirati ih, ispraviti i izbrisati te u bilo kojem trenutku opozvati svoje odobrenje (isključivanjem prekidača ili slanjem e-pošte na servicios@cuentate.com). Nakon opoziva prestajemo Vas kontaktirati; čuvamo dokaz da je odobrenje postojalo dok je bilo na snazi, kako zakon zahtijeva. Ako Vam u budućnosti ponudimo da Vas kontaktira računovođa iz našeg tima, i za to će biti potrebno Vaše izričito odobrenje.

7. Pohrana i čuvanje podataka

AI Money funkcionira prvenstveno lokalno: prema zadanim postavkama Vaša evidencija transakcija nalazi se na Vašem uređaju i nikada se ne šalje na naše poslužitelje. Pohranu u oblaku možete izričito uključiti. Tablica u nastavku prikazuje gdje se nalazi koja vrsta podataka, ovisno o Vašem planu i integracijama:

Vaša situacija	Kategorije	Transakcije (ručno / u Aplikaciji)	Transakcije putem WhatsApp bota
Free, bez povezanog WhatsAppa	Samo lokalno	Samo lokalno	—
Free, s povezanim WhatsAppom	Lokalno + oblak	Samo lokalno	Oblak (zapisuje bot)
Pro, AI Money Cloud ISKLJUČEN	Samo lokalno	Samo lokalno	Oblak (zapisuje bot, ako je WhatsApp povezan)
Pro, AI Money Cloud UKLJUČEN	Lokalno + oblak	Lokalno + oblak	Oblak (zapisuje bot, ako je WhatsApp povezan)

AI Money Cloud (Pro)

Pretplatnici plana Pro mogu uključiti AI Money Cloud, neobaveznu uslugu koja izrađuje sigurnosnu kopiju Vaših transakcija i kategorija te ih sinkronizira na svim uređajima. Prema zadanim postavkama je isključena; možete je uključiti ili isključiti u Profil → Podaci → AI Money Cloud.

Ulaganja

Ulaganja koja dodate ručno pohranjuju se na Vašem uređaju i putuju u sigurnosnim kopijama koje izradite. Ako imate uključen AI Money Cloud (Pro), spremaju se i u Vaš korisnički račun na našim poslužiteljima kako biste ih vidjeli na svim svojim uređajima: Vaše platforme, pozicije koje dodate ručno, Vaši ulozi, kupnje i prodaje, dobici i gubici te Vaš cilj ulaganja. Tržišne cijene ondje se ne pohranjuju jer ih svaki uređaj sam ažurira. Te podatke možete vidjeti samo Vi. Ako isključite AI Money Cloud, brišu se nakon 30 dana, ako Vam završi plan Pro nakon šest mjeseci, a ako izbrišete korisnički račun, odmah. Kako bi Vaše cijene bile ažurne, aplikacija našim poslužiteljima šalje simbole dionica i ETF-ova koje imate, zajedno s Vašim korisničkim računom, kao i ono što upisujete u pretraživanje tržišta; ne vodimo evidenciju o tome koje je simbole tražila koja osoba. Cijene kriptovaluta preuzimaju se na isti način za sve, pa ne saznajemo koje kovanice imate, osim kada otvorite grafikon neke kovanice. Logotipi tvrtki traže se od usluga ikona (DuckDuckGo i Google), koje primaju web-adresu svake tvrtke i IP adresu Vašeg uređaja.

Ideje i glasovi u odjeljku „Što dolazi“

S registriranim korisničkim računom možete glasati za funkcije koje želite prve i slati nam ideje. Ideju koju napišete spremamo zajedno s Vašim korisničkim računom, jezikom, zemljom, planom, platformom i verzijom aplikacije i kopiramo je u privatnu proračunsku tablicu (Google Sheets) koju upotrebljava samo tim aplikacije AI Money kako bi ih pregledao. Vaš tekst nikada ne objavljujemo: na ploči se prikazuje samo ono što napiše naš tim. Svaki glas čuva plan osobe koja ga je dala, kako bismo razumjeli što traži koja vrsta korisnika. Ako izbrišete korisnički račun, uklanjamo Vaše glasove i Vaše ideje iz te tablice.

Integracija s WhatsAppom

Kada povežete svoj broj, u oblaku pohranjujemo Vaš broj (u međunarodnom formatu), oznaku povezanosti, Vaše prilagođene kategorije za razvrstavanje poruka i, ako u Aplikaciji odaberete račune za WhatsApp, nadimak, naziv, vrstu i valutu svakog od njih (nikada stanja ni brojeve računa). Poruke koje šaljete asistentu (tekst, transkripcije zvučnih zapisa i slike) obrađuju se u stvarnom vremenu; izvorne poruke, zvučne zapise ni slike ne pohranjujemo: samo strukturiranu transakciju, označenu izvorom whatsapp.

Razdoblja čuvanja

Lokalni podaci: čuvaju se na Vašem uređaju dok ih ne izbrišete ili ne deinstalirate Aplikaciju.
AI Money Cloud (aktivan Pro): čuva se dok je Vaša pretplata aktivna.
AI Money Cloud nakon završetka plana Pro: Vaša kopija u oblaku čuva se 6 mjeseci kao razdoblje odgode; nakon toga se transakcije koje nisu s WhatsAppa automatski uklanjaju. Transakcije koje je stvorio bot čuvaju se dok je Vaš korisnički račun aktivan i Vaš broj ostaje povezan.
Ako ručno isključite AI Money Cloud: Vaša se kopija čuva 30 dana i zatim uklanja; unutar tog razdoblja možete je ponovno uključiti i tako otkazati uklanjanje.
Sigurnosna kopija na iCloudu (iOS): uređuju je Appleove prakse; nikada ne čitamo Vaš iCloud.
Podaci WhatsAppa: ako prekinete vezu, Vaš se broj uklanja iz Vašeg profila; transakcije bota ostaju kao povijesni zapisi.
Sažetak za Vašeg AI asistenta: čuva se dok imate povezanog barem jednog asistenta; briše se kada odspojite posljednjeg ili izbrišete korisnički račun.
Zahtjevi Vašeg AI asistenta na čekanju: do 7 dana.
Podaci o vezi s AI asistentom: čuvaju se dok veza postoji.
Transakcije koje Vaš asistent zabilježi: kao i one iz WhatsApp asistenta, ostaju u Vašoj povijesti dok je Vaš korisnički račun aktivan.
Kontakt u vezi s porezima: čuva se tijekom savjetodavne sezone ili dok ne opozovete svoje odobrenje.
Dijagnostika i analitika: čuvaju se u zbirnom obliku prema pravilima čuvanja usluge Firebase.
Brisanje korisničkog računa: brisanje svog korisničkog računa i svih podataka u oblaku možete zatražiti u Profil → Korisnički račun. Lokalni podaci uklanjaju se deinstalacijom Aplikacije.

8. Međunarodni prijenosi podataka

CuentaTe posluje iz Kolumbije, ali naši pružatelji usluga (Anthropic, OpenAI, Google/Firebase, RevenueCat, Meta, AWS i Apple) obrađuju i pohranjuju podatke prvenstveno u Sjedinjenim Američkim Državama i drugim zemljama. Ako povežete AI asistenta, njegov pružatelj (Anthropic za Claude, OpenAI za ChatGPT) obrađuje ono što ga pitate i sažetak koji čita u Sjedinjenim Američkim Državama i drugim zemljama, u skladu s vlastitim uvjetima. Upotrebom Aplikacije i funkcija koje šalju podatke tim pružateljima razumijete da se Vaši podaci mogu prenijeti izvan Vaše zemlje boravišta. Ondje gdje to zakon zahtijeva (npr. Opća uredba o zaštiti podataka EU-a, GDPR), ti se prijenosi temelje na mehanizmima kao što su standardne ugovorne klauzule ili druge odgovarajuće zaštitne mjere.

9. Sigurnost

Za zaštitu Vaših podataka upotrebljavamo komercijalno prihvatljiva sredstva. Sva komunikacija između Aplikacije i naših poslužitelja ili usluga trećih strana šifrirana je protokolom SSL/TLS. Podaci u oblaku zaštićeni su sigurnosnim pravilima koja čitanje i pisanje ograničavaju na autentificiranog vlasnika. Nijedan način prijenosa putem interneta nije 100 % siguran.

10. Privatnost djece

Aplikacija nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina (ili od minimalne dobi koju zahtijeva Vaša jurisdikcija, npr. 16 godina u dijelovima EU-a). Svjesno ne prikupljamo podatke djece. Ako otkrijemo da nam je dijete dostavilo osobne podatke, odmah ćemo ih izbrisati.

11. Vaša prava u vezi s podacima (GDPR / CCPA / Habeas Data)

Ovisno o Vašoj jurisdikciji, imate pravo:

Pristupiti osobnim podacima koje čuvamo o Vama i saznati kako ih obrađujemo.
Zatražiti ispravak ili ažuriranje netočnih podataka.
Zatražiti brisanje svog korisničkog računa i podataka pohranjenih u oblaku.
Opozvati dane privole (umjetna inteligencija, automatsko bilježenje, Porezi, oglašavanje).
Isključiti personalizirano oglašavanje u postavkama uređaja (i, na iOS-u, putem ATT-a).
Prenijeti svoje podatke i uložiti prigovor na određene obrade.
Odabrati hoćete li uopće uključiti sinkronizaciju u oblaku (AI Money Cloud).
Prestati primati ponude i novosti u bilo kojem trenutku, a da to ne utječe na Vaš korisnički račun ni na servisne poruke opisane u odjeljku 2.

Kako biste ih ostvarili, obratite nam se na servicios@cuentate.com ili upotrijebite funkciju „Izbriši korisnički račun“ u Aplikaciji.

12. Pravne osnove obrade (GDPR)

Ondje gdje se primjenjuje GDPR, Vaše podatke obrađujemo na temelju: Vaše privole (funkcije umjetne inteligencije, bilježenje iz SMS-ova, obavijesti i plaćanja, WhatsApp, Porezi, personalizirano oglašavanje), izvršenja ugovora (korisnički račun, pretplata, sinkronizacija) i našeg legitimnog interesa (sigurnost, dijagnostika i poboljšanje usluge).

13. Izmjene ove politike

Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati. Novu verziju objavit ćemo na ovoj stranici i ažurirati datum stupanja na snagu. Savjetujemo Vam da je povremeno pregledate.

14. Kontaktirajte nas

Pravna osoba: CuentaTe (zast. Daniela Maria Cardona)
E-pošta: servicios@cuentate.com
Web-mjesto: www.cuentate.com