Integritetspolicy

Integritetspolicy för AI Money

Gäller från och med: den 26 oktober 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur CuentaTe (”vi”, ”oss” eller ”vår”), företrätt av Daniela Maria Cardona, samlar in, använder, delar och skyddar dina uppgifter när du använder vår mobilapp AI Money (”appen”). CuentaTe är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.

AI Money är ett verktyg för att följa upp och organisera privatekonomin (en personlig kassabok), inte en plånbok eller en betaltjänst: appen flyttar aldrig pengar och genomför inga transaktioner. När du ser ordet ”registrerad” betyder det att posten har förts in i din kassabok, inte att en betalning har ”gjorts”.

Vi värnar om din integritet. Genom att använda appen godkänner du att uppgifter samlas in och används i enlighet med denna policy, och där lagen kräver det ber vi om ditt uttryckliga samtycke innan vi aktiverar känsliga funktioner.

1. Uppgifter som vi samlar in

För att kunna erbjuda en personanpassad ekonomisk upplevelse, smidig autentisering och AI-drivna funktioner samlar vi in vissa typer av uppgifter.

A. Uppgifter som du lämnar till oss

Kontouppgifter: du kan använda appen anonymt eller skapa ett konto. När du registrerar dig eller loggar in med e-post/lösenord, Google, Apple eller Facebook samlar vi in ditt namn och din e-postadress för att skapa och hantera ditt konto. Autentiseringen sköts via Firebase Authentication (Google).
Profil och inställningar: vi lagrar inställningar i vår molndatabas, till exempel dina ekonomiska mål, land, standardvaluta, AI-inställningar, avatar (emoji eller foto), språk och tidszon.
Egna kategorier: namn och ikoner för dina egna kategorier kan lagras i molnet för att vara desamma på alla enheter när du har AI Money Cloud eller WhatsApp-integrationen aktiverad (se avsnitt 7).
Ekonomiska uppgifter och AI-frågor: ditt detaljerade transaktionsregister, dina skulder och dina lån lagras som standard lokalt på din enhet och skickas aldrig till våra servrar. När du aktivt använder vår AI-assistent (Denis) skickar appen, tillsammans med din fråga, det sammanhang som behövs för att besvara den: ditt namn, de transaktioner som rör din fråga och en sammanfattning av dina konton, saldon, skulder, sparande, budgetar, kommande betalningar och prenumerationer samt, om du använder dem, din gemensamma kassa och dina investeringar. Uppgifterna går till våra AI-leverantörer (se avsnitt 3) enbart för att ta fram svaret, och vi lagrar dem inte på våra servrar.
Sammanfattning för din AI-assistent (valfritt, Elite-planen): om du kopplar din egen AI-assistent, till exempel Claude eller ChatGPT, sparar vi en sammanfattning av din ekonomi på våra servrar som den kan läsa, även om säkerhetskopieringen i molnet är avstängd. I avsnitt 3 förklaras vad den innehåller och hur du kan begränsa den.
Telefonnummer (WhatsApp): om du väljer att koppla ditt konto till vår WhatsApp-assistent lagrar vi ditt telefonnummer i vårt moln så att meddelanden som du skickar till boten kan dirigeras till ditt konto.
Kontaktuppgifter för skatter (Colombia): endast om du uttryckligen godkänner det (se avsnitt 6) lagrar vi ditt namn, telefonnummer, din e-postadress och ditt land så att vårt redovisningsteam kan kontakta dig.
Kommunikation och synpunkter: när du kontaktar oss för support, synpunkter eller förslag kan vi samla in ditt namn, din e-postadress och innehållet i ditt meddelande eller dina bilagor, enbart för att svara dig och förbättra appen.

B. Uppgifter som samlas in automatiskt

Enhetsidentifierare: vi samlar in enhets-id:n (till exempel telefonens annonserings-id) för annonsering, mätning och analystjänster. De tas emot av Google (AdMob och Firebase) och Meta, som använder dem för att koppla en installation av appen till den kampanj som ledde till den och för att mäta om deras annonser fungerar.
Användningsdata: visade skärmar, tryck och händelser, för att förstå hur appen används och förbättra upplevelsen (Firebase Analytics).
Diagnostik och krascher: vi samlar in kraschdata, icke-kritiska fel och prestandadata för att förbättra stabiliteten (Firebase Crashlytics). Dessa rapporter innehåller inte dina transaktioner.
Ungefärlig plats: din IP-adress kan användas för att uppskatta din ungefärliga plats (stad/land) för analys och annonsering. Vi samlar inte in exakt GPS-position.
Kamera och bildbibliotek: med din tillåtelse kan du ta eller ladda upp bilder av kvitton för att registrera utgifter (se avsnitt 3).
Mikrofon och röst: med din tillåtelse kan du diktera utgifter eller prata med assistenten (se avsnitt 3).

C. Automatisk registrering av transaktioner (valfritt, endast med din tillåtelse)

Appen erbjuder funktioner som upptäcker ekonomiska transaktioner så att du slipper mata in dem manuellt. Alla är avstängda som standard och kräver att du ger uttryckliga behörigheter i operativsystemet; du kan återkalla dem när som helst i enhetens eller appens inställningar:

Bank-sms (endast Android): om du aktiverar funktionen och ger behörigheterna RECEIVE_SMS/READ_SMS läser appen sms från dina banker och skickar meddelandets innehåll till vår AI-tjänst (Anthropic, eller OpenAI som reserv) för att ta fram transaktionen. Endast den strukturerade transaktion som blir resultatet sparas.
Aviseringar från banker och betalningar (endast Android): om du aktiverar aviseringsavlyssnaren (BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE) läser vi aviseringar från dina bankappar och från Google Pay och skickar texten till vår AI-tjänst (Anthropic, eller OpenAI som reserv) i samma syfte.
Apple Pay / Google Pay: via Genvägar i iOS eller aviseringsavlyssnaren i Android behandlas betalningsaviseringar i bakgrunden och deras innehåll skickas till vår AI-tjänst (Anthropic, eller OpenAI som reserv) för att ta fram transaktionen.

Observera att texten i sms:et, aviseringen eller betalningsaviseringen (som kan innehålla belopp, butiker och delar av kontouppgifter) i dessa funktioner lämnar din enhet och skickas till vår serverdel och vår AI-tjänst (Anthropic, eller OpenAI som reserv) enbart för att ta fram transaktionen. Vi lagrar inte det ursprungliga meddelandet, endast den strukturerade transaktionen (belopp, kategori, rubrik, datum).

2. Hur vi använder dina uppgifter

Funktionalitet och autentisering: verifiera din identitet, hantera ditt konto och synkronisera dina inställningar mellan enheter.
AI-funktioner: ta fram ekonomiska insikter utifrån de uppgifter som du lämnar eller de registreringar som du godkänner.
Synkronisering mellan enheter (valfritt): om du aktiverar AI Money Cloud (Pro), hålla dina transaktioner och kategorier synkroniserade.
Abonnemang: hantera din AI Money Pro-plan och dina förmåner.
Annonsering och mätning: visa annonser som gör att vi kan erbjuda appen gratis, och mäta hur våra kampanjer presterar så att vi vet vilka annonser som fungerar och vilka som inte gör det.
Analys och förbättring: analysera användningstrender, åtgärda krascher och förbättra prestandan.
Skatter (Colombia): om du godkänner det, sätta dig i kontakt med vårt redovisningsteam.
Kommunikation om ditt konto: hålla dig informerad om ditt abonnemang (en misslyckad betalning, ett planbyte, säkerhetskopior som snart löper ut) och, om du godkänner det, skicka dig erbjudanden och nyheter om AI Money.

Meddelanden som vi skickar till dig

Vi kan skriva till dig på e-postadressen för ditt konto och, om du har kopplat det, på WhatsApp. Det finns två typer av meddelanden och de fungerar på olika sätt.

Tjänstemeddelanden gäller ditt eget konto och är en del av vår relation med dig: en misslyckad betalning, en ändring av ditt abonnemang, säkerhetskopior som snart löper ut eller ett säkerhetsmeddelande. Du kan inte välja bort dessa så länge ditt konto är aktivt, eftersom du utan dem skulle kunna förlora åtkomst eller data utan att veta varför.

Erbjudanden och nyheter är frivilliga: kampanjer, rabatter, nya funktioner och tips om hur du använder AI Money. Du kan stoppa dem när du vill genom att svara på valfritt meddelande och be oss sluta, eller genom att skriva till servicios@cuentate.com. Vi bekräftar och slutar skriva till dig. Vi säljer, hyr ut eller delar aldrig din e-postadress eller ditt telefonnummer med tredje parter för deras egen marknadsföring.

3. AI-behandling av kvitton, röst, meddelanden och dokument

Vilka AI-leverantörer vi använder. Appens AI-funktioner körs med Anthropic (Claude) som huvudleverantör och OpenAI som reserv: om Claude inte svarar eller returnerar ett resultat som vi inte kan använda skickas samma förfrågan till OpenAI så att funktionen fortsätter att fungera. OpenAI hanterar dessutom på egen hand:

Röstmeddelanden och foton som du skickar till WhatsApp-assistenten: OpenAI transkriberar ljudet (Whisper) och läser bilderna.
Webbsökning i assistentens chatt (Pro) och WhatsApp-assistentens agentläge (Pro och Elite), som hanterar förfrågningar som går utöver att registrera en transaktion.
Alla AI-funktioner i appversioner äldre än 5.3.0 (iPhone och Android) och 2.3.0 (Mac). När du uppdaterar appen flyttas de till Anthropic.

Vi skickar till varje leverantör endast det som funktionen behöver, och aldrig din kontoidentifierare, din e-postadress eller ditt telefonnummer. Ingenting skickas om du inte använder funktionen.

Kvitton: när du tar eller laddar upp ett foto av ett kvitto kodas bilden och skickas, via vår Cloud Function, till Anthropic (Claude), eller till OpenAI som reserv, för att ta fram belopp, datum och butik. Vi utför ingen textigenkänning (OCR) på enheten.

Röst: operativsystemets taligenkänning (Apple på iOS, Google på Android) omvandlar din röst till text; sedan skickas endast texten (inte ljudet) till Anthropic (Claude), eller till OpenAI som reserv. Den taligenkänningen utförs av ditt operativsystem enligt Apples eller Googles integritetsrutiner, vilket kan innebära att ljudet behandlas på deras servrar.

WhatsApp-assistenten: meddelandena som du skickar till assistenten behandlas, via våra servrar, av Anthropic (Claude), eller av OpenAI som reserv, för att avgöra vad du vill registrera och för att svara dig. Varje meddelande skickas tillsammans med namnen på dina kategorier och, om du har valt konton för WhatsApp i appen, smeknamn, namn, typ och valuta för vart och ett av dem (aldrig saldon eller kontonummer), så att transaktionen hamnar där den hör hemma. Dina röstmeddelanden transkriberas av OpenAI (Whisper) och den text som blir resultatet följer samma väg. Foton av kvitton som du skickar läses av OpenAI (vision). Vi lagrar inte dina meddelanden, ditt ljud eller dina bilder, endast den transaktion som tas fram (belopp, kategori, rubrik och datum).

Frågor om din ekonomi på WhatsApp: om du frågar WhatsApp-assistenten hur din ekonomi ser ut (till exempel ”hur mycket har jag spenderat den här månaden?”) skickar vi, för att kunna svara dig, din fråga till AI-leverantören tillsammans med uppgifter som redan finns på våra servrar, aldrig uppgifter som bara finns i din telefon. Om du har Pro eller Elite med AI Money Cloud aktiverat är det en sammanfattning av din ekonomi som appen håller uppdaterad i molnet för detta ändamål (till exempel saldon, sparande, skulder, budgetar, månadens inkomster och utgifter, kommande betalningar och de senaste transaktionerna); den raderas om du stänger av AI Money Cloud eller kopplar bort WhatsApp, såvida du inte har en AI-assistent kopplad (se nedan). I annat fall är det endast de transaktioner som du har registrerat via WhatsApp den här och förra månaden (rubrik, kategori, belopp och valuta).

Import av kontoutdrag och filer: när du importerar ditt kontoutdrag eller en fil från en annan app (PDF, CSV eller Excel) läses filen helt och hållet i din telefon och laddas aldrig upp till någon server. För två specifika uppgifter skickar vi till vår AI-leverantör (Anthropic, eller OpenAI som reserv), via vår Cloud Function, endast:

Kolumnrubrikerna och upp till 5 exempelceller per kolumn, så att den kan känna igen filens struktur (vilken kolumn som är datum, belopp och beskrivning). Exempelcellerna är verkliga exempel från din fil och kan innehålla ett datum, en beskrivning eller ett belopp från de första raderna.
Listan över unika butiksnamn (till exempel ”MATBUTIK X”), så att den kan föreslå en kategori för varje transaktion. Listan skickas utan belopp, utan datum, utan saldon och utan kontonummer, och butiker som appen redan vet hur den ska klassificera skickas aldrig.

Vi skickar aldrig hela filen, dina saldon eller din transaktionshistorik. Ett undantag, alltid med din tillåtelse: om ditt kontoutdrag inte kan läsas i din telefon erbjuder vi oss att som sista utväg skicka hela dess text (inklusive belopp och saldon) till vår AI-leverantör (Anthropic, eller OpenAI som reserv). Det sker endast med ditt samtycke till AI (meddelandet i appen förklarar det) eller när du själv trycker på ”låt AI läsa kontoutdraget”; ingen del av den texten lagras på våra servrar. Allt annat (tolkning av rader, matchning av överföringar, upptäckt av dubbletter och sparande i din kassabok) sker till 100 % på din enhet.

Du kan säga nej. AI-kategorisering av butiker är valfri och har ett eget reglage på importskärmen: stänger du av den använder appen bara sin lokala ordlista, och du kategoriserar resten för hand. Vid flytt från en annan app är den avstängd som standard. Innan du använder funktionen första gången visar vi ett meddelande där du kan godkänna eller avböja denna delning.

Vad Anthropic och OpenAI gör med dessa uppgifter: de behandlar dem för vår räkning, enbart för att ta fram det begärda svaret eller den begärda transaktionen. Enligt deras villkor för företagskunder använder ingen av dem uppgifterna för att träna sina modeller. Anthropic raderar dem från sina system inom 30 dagar, och OpenAI sparar dem i upp till 30 dagar för att upptäcka missbruk; de får spara dem längre endast när lagen kräver det eller, i Anthropics fall, när dess system flaggar en förfrågan som en möjlig överträdelse av dess användningspolicy (upp till 2 år).

AI-assistenter som du kopplar (valfritt, Elite-planen): du kan koppla din egen AI-assistent, till exempel Claude eller ChatGPT, till AI Money för att fråga den om din ekonomi eller låta den registrera transaktioner åt dig. Du godkänner varje koppling med en engångskod från appen, du kan ha upp till 5 assistenter kopplade och du kan koppla bort vilken som helst av dem när som helst under Inställningar › AI-assistenter. Så länge minst en är kopplad sparar vi en sammanfattning av din ekonomi på våra servrar så att din assistent kan läsa den, även om säkerhetskopieringen i molnet är avstängd: saldon, sparande, skulder, budgetar, gemensamma kassor, månadens inkomster och utgifter, kommande betalningar, dina investeringar (plattformar, innehav och insättningsplan), dina 20 senaste transaktioner (datum, rubrik, belopp och kategori) och listan över dina konton. Sammanfattningen innehåller aldrig hela din transaktionslista, dina betalningsuppgifter (till exempel ett CLABE-nummer eller en Pix-nyckel) eller något från en del av appen som du har dolt.

Du bestämmer vad den ser: om du stänger av ”Låt din assistent se dina siffror” under Inställningar › AI-assistenter laddas endast namnen på dina konton upp, utan siffror, och din assistent kan bara registrera transaktioner.

Vem som behandlar det du frågar: det du frågar din assistent, och de delar av sammanfattningen som den läser för att svara dig, behandlas av assistentens leverantör (Anthropic för Claude, OpenAI för ChatGPT) enligt dess egna villkor och integritetspolicy. Den leverantören arbetar inte för oss: det är den assistent som du har valt. Åtagandet ovan om att Anthropic och OpenAI inte tränar sina modeller med dina uppgifter gäller endast appens AI-funktioner, inte den assistent som du kopplar, även om det är Claude eller ChatGPT: huruvida dina konversationer används för att träna modeller beror på dina egna inställningar hos den leverantören.

Vad din assistent skickar till oss: de transaktioner som den registrerar når våra servrar och läggs till i din app precis som de från WhatsApp-assistenten. Dess övriga förfrågningar (till exempel att skapa en budget eller ett mål, flytta pengar eller radera en transaktion) väntar på våra servrar i upp till 7 dagar tills appen tillämpar dem eller du bekräftar dem: när du öppnar appen tillämpar den på egen hand de som bara skapar något, med möjlighet att ångra, och ber om din bekräftelse för allt som flyttar pengar eller raderar. För varje koppling sparar vi assistentens namn, adressen som den återvänder till efter att du har godkänt den, när den senast användes och dess åtkomstnycklar, som lagras endast som ett fingeravtryck (hash), aldrig i klartext. När du kopplar bort din sista assistent raderas sammanfattningen från våra servrar.

4. Tredjepartsleverantörer av tjänster

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar uppgifter med betrodda tredjepartsleverantörer som krävs för att appen ska fungera:

Anthropic, AI-tjänst (huvudleverantör): Anthropic, PBC (Claude) besvarar dina frågor i AI-assistenten och WhatsApp-assistenten, läser dina kvitton, texten som du dikterar och dina bankaviseringar, och känner igen kolumner och butiker i filerna som du importerar, alltid för vår räkning. Den behandlar uppgifter främst i USA. Anthropics integritetspolicy
OpenAI, AI-tjänst (reserv och specifika funktioner): tar över appens AI-funktioner när Anthropic inte svarar, och sköter på egen hand transkriberingen av dina röstmeddelanden på WhatsApp, fotona som du skickar via WhatsApp, webbsökning i chatten, WhatsApp-assistentens agentläge och alla AI-funktioner i appversioner äldre än 5.3.0 (Mac: 2.3.0). OpenAI:s integritetspolicy
Google / Firebase, molninfrastruktur: autentisering (Firebase Auth), lagring av profil och (där det är aktiverat) transaktioner (Firestore), serverlogik (Cloud Functions), analys (Firebase Analytics) och kraschdiagnostik (Firebase Crashlytics). Googles integritetspolicy
RevenueCat, hantering av abonnemang: hanterar ditt AI Money Pro-abonnemang; tar emot en kontoidentifierare för att koppla ditt abonnemang till din profil. RevenueCats integritetspolicy
Google AdMob, annonsering: visar annonser och kan använda enhetsidentifierare och ungefärlig plats. På iOS ber vi om din tillåtelse via Apples dialogruta för App Tracking Transparency (ATT) innan någon spårning mellan appar sker. Google AdMob och integritet
Meta (WhatsApp), meddelanden: levererar vår valfria WhatsApp-assistent; meddelanden som du skickar till den passerar genom Metas infrastruktur. WhatsApps integritetspolicy
Meta Platforms, annonsering och mätning: vi mäter hur våra kampanjer på Facebook och Instagram presterar med hjälp av Meta SDK, som redan finns i appen eftersom det är samma SDK som används för inloggning med Facebook. Meta tar emot telefonens annonserings-id och ett fåtal händelser: att du har slutfört registreringen, att du har startat en gratis provperiod, att du har köpt AI Money Pro (med det pris och den valuta som butiken faktiskt debiterade dig) och vilken automatisk registrering som du har aktiverat (till exempel sms eller WhatsApp). Meta tar aldrig emot dina transaktioner, saldon, kategorier, konton eller innehållet i dina meddelanden. På iOS skickar Apple dessutom aggregerade attributionsrapporter till oss (SKAdNetwork) som inte identifierar dig. Du kan begränsa detta i enhetens annonsinställningar och, på iOS, genom att avböja ATT-dialogrutan. Metas integritetspolicy
DuckDuckGo och Google (ikontjänster): visar logotypen för företagen i dina investeringar; de tar emot företagets webbadress och din enhets IP-adress, aldrig ditt konto.
Leverantörer av marknadsdata: Twelve Data, Yahoo Finance och CoinGecko, samt officiella offentliga källor som Colombias Superintendencia Financiera och Perus SMV. Vår server frågar dem efter priset på en symbol eller efter det som du söker; de tar inte emot ditt konto eller några andra uppgifter om dig.
Amazon Web Services (AWS): tillhandahåller den offentliga tabell med växelkurser som appen hämtar uppgifter från. Dessa förfrågningar innehåller inte personuppgifter. Integritet hos AWS
Apple iCloud (endast iOS): lagrar de säkerhetskopior av dina lokala data som du själv startar, under din kontroll och enligt Apples integritetsrutiner. Integritet hos Apple
Leverantören av din AI-assistent (endast om du kopplar en): Anthropic, om du kopplar Claude, eller OpenAI, om du kopplar ChatGPT. Den läser sammanfattningen som beskrivs i avsnitt 3 när du frågar den något och skickar oss de transaktioner och förfrågningar som du ber den om. Den agerar enligt sina egna villkor, inte för vår räkning: det är den assistent som du har valt. Anthropics integritetspolicy · OpenAI:s integritetspolicy

5. Utrymme för par (gemensam kassa)

Om du skapar eller går med i ett utrymme för par skapar appen en delad gemensam kassa med den andra personen. I det delade utrymmet lagrar vi endast: sammanlagda belopp och den gemensamma kassans transaktioner (vem som satte in, belopp, valuta, datum och rubrik), tillsammans med ditt namn och din avatar, som speglas när du går med.

Vi delar aldrig dina konton, saldon eller dina personliga transaktioner. Källkontot för en insättning stannar till 100 % lokalt på din enhet och är aldrig synligt för den andra personen.

6. Skatter i Colombia, påminnelser och Habeas Data

Avsnittet Skatter (tillgängligt för användare i Colombia eller med valutan COP) kan hjälpa dig att ta reda på om du måste deklarera inkomstskatt och att inte missa sista dagen. Guiden ”ska jag deklarera i år?” och beräkningen av din sista dag behandlas på din enhet och skickas inte till våra servrar.

Påminnelse varje säsong (valfritt, med ditt godkännande): om du slår på reglaget ”Meddela mig varje säsong” får du se och godkänna ett uttryckligt medgivande. Först då lagrar vi, i ett register med begränsad åtkomst, ditt namn, telefonnummer (om du har kopplat WhatsApp), din e-postadress och ditt land, tillsammans med bevis på ditt godkännande (den exakta text som du godkände, dess version, språk och datum), så att vi kan skicka ett meddelande till dig när nästa säsong öppnar. Reglaget är avstängt som standard: om du inte slår på det lagrar vi inga av dessa uppgifter.

Kontroll åt någon annan: om du kontrollerar en tredje persons sista dag är beräkningen tillfällig och sker till 100 % på din enhet; vi lagrar inte personens id-nummer, datumet eller några av den personens uppgifter.

Habeas Data (lag 1581 från 2012): du kan få tillgång till, uppdatera, rätta och radera dina uppgifter samt återkalla ditt godkännande när som helst (genom att stänga av reglaget eller mejla servicios@cuentate.com). När du återkallar det slutar vi kontakta dig; vi sparar bevis på att godkännandet fanns medan det gällde, så som lagen kräver. Om vi i framtiden erbjuder att en redovisningskonsult från vårt team kontaktar dig kommer även det att kräva ditt uttryckliga godkännande.

7. Lagring och bevarande av uppgifter

AI Money är lokalt i första hand: som standard finns ditt transaktionsregister på din enhet och skickas aldrig till våra servrar. Du kan uttryckligen aktivera lagring i molnet. Tabellen nedan visar var varje typ av uppgifter finns beroende på din plan och dina integrationer:

Din situation	Kategorier	Transaktioner (manuella/i appen)	Transaktioner via WhatsApp-boten
Free, utan kopplad WhatsApp	Endast lokalt	Endast lokalt	—
Free, med kopplad WhatsApp	Lokalt + moln	Endast lokalt	Moln (skrivs av boten)
Pro, AI Money Cloud AV	Endast lokalt	Endast lokalt	Moln (skrivs av boten, om WhatsApp är kopplat)
Pro, AI Money Cloud PÅ	Lokalt + moln	Lokalt + moln	Moln (skrivs av boten, om WhatsApp är kopplat)

AI Money Cloud (Pro)

Pro-abonnenter kan aktivera AI Money Cloud, en valfri tjänst som säkerhetskopierar och synkroniserar dina transaktioner och kategorier mellan enheter. Den är avstängd som standard; du kan slå på eller stänga av den under Profil → Data → AI Money Cloud.

Investeringar

Investeringar som du lägger till för hand lagras på din enhet och följer med i de säkerhetskopior som du gör. Om du har AI Money Cloud aktiverat (Pro) sparas de också i ditt konto på våra servrar så att du ser dem på alla dina enheter: dina plattformar, de innehav som du lägger till för hand, dina insättningar, affärer, vinster och förluster samt ditt investeringsmål. Marknadspriser lagras inte där, eftersom varje enhet uppdaterar dem på egen hand. Endast du kan se dessa uppgifter. Om du stänger av AI Money Cloud raderas de efter 30 dagar, om din Pro-plan upphör efter sex månader och om du raderar ditt konto omedelbart. För att hålla dina priser uppdaterade skickar appen till våra servrar symbolerna för de aktier och ETF:er som du innehar, tillsammans med ditt konto, och även det som du skriver i marknadssökningen; vi för inget register över vilka symboler varje person har frågat efter. Kryptopriser hämtas på samma sätt för alla, så vi får inte veta vilka mynt du har, utom när du öppnar diagrammet för ett mynt. Företagslogotyper hämtas från ikontjänster (DuckDuckGo och Google), som tar emot varje företags webbadress och din enhets IP-adress.

Idéer och röster i ”På gång”

Med ett registrerat konto kan du rösta på de funktioner som du vill ha först och skicka idéer till oss. Vi sparar idén som du skriver tillsammans med ditt konto, språk, land, plan, plattform och appversion, och kopierar den till ett privat kalkylark (Google Sheets) som endast AI Money-teamet använder för att granska dem. Vi publicerar aldrig din text: tavlan visar endast det som vårt team skriver. Varje röst sparar planen för den som lade den, så att vi förstår vad varje typ av användare efterfrågar. Om du raderar ditt konto tar vi bort dina röster och tar bort dina idéer från kalkylarket.

WhatsApp-integration

När du kopplar ditt nummer lagrar vi i molnet ditt nummer (i internationellt format), en markering om att det är kopplat, dina egna kategorier för att klassificera meddelanden och, om du väljer konton för WhatsApp i appen, smeknamn, namn, typ och valuta för vart och ett av dem (aldrig saldon eller kontonummer). Meddelanden som du skickar till assistenten (text, transkriberingar av ljud och bilder) behandlas i realtid; vi lagrar inte de ursprungliga meddelandena, ljudet eller bilderna, endast den strukturerade transaktionen, märkt med källan whatsapp.

Lagringstider

Lokala uppgifter: sparas på din enhet tills du raderar dem eller avinstallerar appen.
AI Money Cloud (aktiv Pro): sparas så länge ditt abonnemang är aktivt.
AI Money Cloud efter att Pro har upphört: din kopia i molnet bevaras i 6 månader som en övergångsperiod; därefter tas transaktioner som inte kommer från WhatsApp bort automatiskt. Transaktioner som har skapats av boten bevaras så länge ditt konto är aktivt och ditt nummer förblir kopplat.
Om du stänger av AI Money Cloud manuellt: din kopia bevaras i 30 dagar och tas sedan bort; du kan aktivera tjänsten igen inom den perioden för att avbryta borttagningen.
Säkerhetskopia i iCloud (iOS): styrs av Apples rutiner; vi läser aldrig din iCloud.
WhatsApp-uppgifter: om du kopplar bort numret tas det bort från din profil; transaktioner från boten finns kvar som historiska poster.
Sammanfattning för din AI-assistent: sparas så länge du har minst en assistent kopplad; raderas när du kopplar bort den sista eller raderar ditt konto.
Väntande förfrågningar från din AI-assistent: upp till 7 dagar.
Uppgifter om kopplingen till AI-assistenten: sparas så länge kopplingen finns.
Transaktioner som din assistent registrerar: precis som de från WhatsApp-assistenten finns de kvar i din historik så länge ditt konto är aktivt.
Kontaktuppgifter för skatter: sparas under rådgivningssäsongen eller tills du återkallar ditt godkännande.
Diagnostik och analys: sparas i aggregerad form enligt Firebases regler för lagringstid.
Radering av konto: du kan begära radering av ditt konto och alla uppgifter i molnet under Profil → Konto. Lokala uppgifter tas bort när du avinstallerar appen.

8. Internationella överföringar av uppgifter

CuentaTe bedriver sin verksamhet från Colombia, men våra leverantörer (Anthropic, OpenAI, Google/Firebase, RevenueCat, Meta, AWS och Apple) behandlar och lagrar uppgifter främst i USA och andra länder. Om du kopplar en AI-assistent behandlar dess leverantör (Anthropic för Claude, OpenAI för ChatGPT) det som du frågar den, och sammanfattningen som den läser, i USA och andra länder, enligt sina egna villkor. Genom att använda appen och de funktioner som skickar uppgifter till dessa leverantörer förstår du att dina uppgifter kan överföras utanför ditt bosättningsland. Där lagen kräver det (t.ex. EU:s dataskyddsförordning, GDPR) bygger dessa överföringar på mekanismer som standardavtalsklausuler eller andra lämpliga skyddsåtgärder.

9. Säkerhet

Vi använder kommersiellt godtagbara metoder för att skydda dina uppgifter. All kommunikation mellan appen och våra servrar eller tredjepartstjänster krypteras med SSL/TLS. Uppgifter i molnet skyddas av säkerhetsregler som begränsar läsning och skrivning till den autentiserade ägaren. Ingen metod för överföring via internet är 100 % säker.

10. Barns integritet

Appen är inte avsedd för barn under 13 år (eller den lägsta ålder som din jurisdiktion kräver, t.ex. 16 år i delar av EU). Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn. Om vi upptäcker att ett barn har lämnat personuppgifter till oss raderar vi dem omedelbart.

11. Dina rättigheter (GDPR / CCPA / Habeas Data)

Beroende på din jurisdiktion har du rätt att:

Få tillgång till de personuppgifter som vi har om dig och få veta hur vi behandlar dem.
Begära rättelse eller uppdatering av felaktiga uppgifter.
Begära radering av ditt konto och av uppgifter som lagras i molnet.
Återkalla lämnade samtycken (AI, automatiska registreringar, Skatter, annonsering).
Välja bort personanpassad annonsering via enhetens inställningar (och, på iOS, via ATT).
Flytta dina uppgifter (dataportabilitet) och invända mot viss behandling.
Välja om du över huvud taget vill aktivera synkronisering i molnet (AI Money Cloud).
När som helst sluta ta emot erbjudanden och nyheter, utan att det påverkar ditt konto eller de tjänstemeddelanden som beskrivs i avsnitt 2.

För att utöva dem kan du kontakta oss på servicios@cuentate.com eller använda funktionen ”Radera konto” i appen.

12. Rättslig grund för behandlingen (GDPR)

Där GDPR gäller behandlar vi dina uppgifter på grundval av: ditt samtycke (AI-funktioner, registrering från sms/aviseringar/betalningar, WhatsApp, Skatter, personanpassad annonsering), fullgörande av avtal (konto, abonnemang, synkronisering) och vårt berättigade intresse (säkerhet, diagnostik och förbättring av tjänsten).

13. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna policy från tid till annan. Vi publicerar den nya versionen på denna sida och uppdaterar datumet för ikraftträdande. Vi rekommenderar att du läser igenom den regelbundet.

14. Kontakta oss

Juridisk person: CuentaTe (företrädd av Daniela Maria Cardona)
E-post: servicios@cuentate.com
Webbplats: www.cuentate.com