Құпиялылық саясаты

Құпиялылық саясаты: AI Money

Күшіне енген күні: 2026 жылғы 26 қазан

Осы Құпиялылық саясаты Daniela Maria Cardona өкілдік ететін CuentaTe («біз», «бізді» немесе «біздің») сіз біздің AI Money мобильді қосымшамызды («Қосымша») пайдаланған кезде ақпаратыңызды қалай жинайтынын, пайдаланатынын, бөлісетінін және қорғайтынын сипаттайды. CuentaTe сіздің дербес деректеріңіздің бақылаушысы (деректер операторы) ретінде әрекет етеді.

AI Money: жеке қаржыны есепке алу және ұйымдастыру құралы (жеке есеп кітабы), әмиян немесе төлем қызметі емес: Қосымша ешқашан ақша аудармайды және операциялар жүргізбейді. «Жазылды» деген сөзді көргенде, бұл жазбаның есеп кітабыңызға енгізілгенін білдіреді, төлемнің «жасалғанын» емес.

Біз сіздің құпиялылығыңызды қорғауға міндеттенеміз. Қосымшаны пайдалана отырып, сіз ақпараттың осы саясатқа сәйкес жиналуы мен пайдаланылуына келісесіз, ал заң талап еткен жағдайда біз сезімтал функцияларды қоспас бұрын сіздің айқын келісіміңізді сұраймыз.

1. Біз жинайтын ақпарат

Жекелендірілген қаржылық тәжірибені, кедергісіз аутентификацияны және ЖИ негізіндегі функцияларды қамтамасыз ету үшін біз деректердің белгілі бір түрлерін жинаймыз.

A. Сіз бізге беретін ақпарат

Аккаунт туралы ақпарат: Қосымшаны анонимді түрде пайдалануға немесе аккаунт ашуға болады. Электрондық пошта/құпиясөз, Google, Apple немесе Facebook арқылы тіркелгенде немесе кіргенде, аккаунтыңызды жасау және басқару үшін біз атыңызды және электрондық пошта мекенжайыңызды жинаймыз. Аутентификация Firebase Authentication (Google) арқылы жүзеге асырылады.
Профиль және баптаулар: біз бұлттық дерекқорымызда қаржылық мақсаттарыңыз, еліңіз, әдепкі валютаңыз, ЖИ баптаулары, аватарыңыз (эмодзи немесе фото), тіліңіз және уақыт белдеуіңіз сияқты баптауларды сақтаймыз.
Жеке санаттар: AI Money Cloud немесе WhatsApp интеграциясы қосулы болғанда, жеке санаттарыңыздың атаулары мен белгішелері құрылғылар арасында бірдей болуы үшін бұлтта сақталуы мүмкін (7-бөлімді қараңыз).
Қаржылық деректер және ЖИ сұраулары: операцияларыңыздың толық есебі, қарыздарыңыз бен несиелеріңіз әдепкі бойынша құрылғыңызда жергілікті түрде сақталады және біздің серверлерге ешқашан жіберілмейді. ЖИ көмекшімізді (Denis) белсенді пайдаланғанда, Қосымша сұрағыңызбен бірге оған жауап беруге қажетті контекстті жібереді: атыңызды, сұрағыңызға қатысты қозғалыстарды және шоттарыңыз, қалдықтарыңыз, қарыздарыңыз, жинақтарыңыз, бюджеттеріңіз, алдағы төлемдеріңіз бен жазылымдарыңыз туралы, ал оларды пайдалансаңыз, ортақ қорыңыз бен инвестицияларыңыз туралы қысқаша мәліметті. Бұл ақпарат тек жауап дайындау үшін ЖИ провайдерлерімізге (3-бөлімді қараңыз) жіберіледі және біз оны серверлерімізде сақтамаймыз.
ЖИ көмекшіңізге арналған қысқаша мәлімет (міндетті емес, Elite тарифі): егер Claude немесе ChatGPT сияқты өз ЖИ көмекшіңізді қоссаңыз, бұлттық сақтық көшірме өшірулі болса да, біз ол оқи алатындай қаржыңыз туралы қысқаша мәліметті серверлерімізде сақтаймыз. 3-бөлімде оның мазмұны және оны қалай шектеуге болатыны түсіндіріледі.
Телефон нөмірі (WhatsApp): аккаунтыңызды WhatsApp көмекшімізбен байланыстыруды таңдасаңыз, ботқа жіберген хабарламаларыңыз аккаунтыңызға бағытталуы үшін телефон нөміріңізді бұлтта сақтаймыз.
Салық бойынша өтінім деректері (Колумбия): тек сіз айқын рұқсат берген жағдайда ғана (6-бөлімді қараңыз), біздің бухгалтерлік топ сізбен байланыса алуы үшін атыңызды, телефоныңызды, электрондық поштаңызды және еліңізді сақтаймыз.
Байланыс және кері байланыс: қолдау, пікір немесе ұсыныс бойынша бізге хабарласқанда, біз сізге жауап беру және Қосымшаны жақсарту мақсатында ғана атыңызды, электрондық поштаңызды және хабарламаңыздың немесе тіркемелеріңіздің мазмұнын жинай аламыз.

B. Автоматты түрде жиналатын ақпарат

Құрылғы идентификаторлары: біз жарнама, өлшеу және аналитика қызметтері үшін құрылғы идентификаторларын (мысалы, телефоныңыздың жарнамалық идентификаторын) жинаймыз. Оларды Google (AdMob және Firebase) мен Meta алады, олар бұл деректерді Қосымшаның орнатылуын оны әкелген науқанға жатқызу және өз жарнамаларының тиімділігін өлшеу үшін пайдаланады.
Пайдалану деректері: пайдалануды түсіну және тәжірибені жақсарту үшін қаралған экрандар, түртулер мен оқиғалар (Firebase Analytics).
Диагностика және ақаулар: тұрақтылықты жақсарту үшін біз ақаулар туралы деректерді, критикалық емес қателерді және өнімділік деректерін жинаймыз (Firebase Crashlytics). Бұл есептерде операцияларыңыз болмайды.
Шамамен анықталатын орналасу: IP мекенжайыңыз аналитика мен жарнама үшін жалпы орналасқан жеріңізді (қала/ел) бағалау мақсатында пайдаланылуы мүмкін. Біз нақты GPS орналасуын жинамаймыз.
Камера және фото кітапхана: сіздің рұқсатыңызбен шығындарды жазу үшін чектердің суретін түсіре немесе жүктей аласыз (3-бөлімді қараңыз).
Микрофон және дауыс: сіздің рұқсатыңызбен шығындарды айтып жаза немесе көмекшімен сөйлесе аласыз (3-бөлімді қараңыз).

C. Операцияларды автоматты түрде тіркеу (міндетті емес, тек сіздің рұқсатыңызбен)

Қосымша қолмен енгізуден құтқару үшін қаржылық қозғалыстарды анықтайтын функцияларды ұсынады. Олардың бәрі әдепкі бойынша өшірулі және сізден операциялық жүйенің айқын рұқсаттарын беруді талап етеді; оларды кез келген уақытта құрылғыңыздың немесе Қосымшаның баптауларында қайтарып алуға болады:

Банк SMS хабарламалары (тек Android): егер оны қосып, RECEIVE_SMS/READ_SMS рұқсаттарын берсеңіз, Қосымша банктеріңіздің SMS хабарламаларын оқиды және операцияны шығарып алу үшін хабарлама мазмұнын біздің ЖИ қызметімізге (Anthropic, немесе қосалқы ретінде OpenAI) жібереді. Тек нәтижесінде алынған құрылымдалған операция ғана сақталады.
Банк және төлем хабарландырулары (тек Android): хабарландыруларды тыңдау қызметін (BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE) қоссаңыз, біз банк қосымшаларыңыз бен Google Pay хабарландыруларын оқимыз және сол мақсатпен олардың мәтінін біздің ЖИ қызметімізге (Anthropic, немесе қосалқы ретінде OpenAI) жібереміз.
Apple Pay / Google Pay: iOS Shortcuts (Жылдам пәрмендер) немесе Android хабарландыруларды тыңдау қызметі арқылы төлем хабарламалары фондық режимде өңделеді және операцияны шығарып алу үшін олардың мазмұны біздің ЖИ қызметімізге (Anthropic, немесе қосалқы ретінде OpenAI) жіберіледі.

Назар аударыңыз: бұл функцияларда SMS, хабарландыру немесе төлем хабарламасының мәтіні (онда сомалар, сатушылар және шот деректерінің бір бөлігі болуы мүмкін) тек операцияны шығарып алу мақсатында құрылғыңыздан шығып, біздің серверлік жүйемізге және ЖИ қызметімізге (Anthropic, немесе қосалқы ретінде OpenAI) жіберіледі. Біз бастапқы хабарламаны сақтамаймыз: тек құрылымдалған операцияны (сома, санат, атауы, күні) сақтаймыз.

2. Ақпаратыңызды қалай пайдаланамыз

Функционалдық және аутентификация: жеке басыңызды растау, аккаунтыңызды басқару және баптауларыңызды құрылғылар арасында синхрондау.
ЖИ функциялары: сіз берген деректерден немесе сіз рұқсат еткен тіркеулерден қаржылық талдау жасау.
Бірнеше құрылғыда синхрондау (міндетті емес): AI Money Cloud (Pro) қоссаңыз, операцияларыңыз бен санаттарыңызды синхрондалған күйде ұстау.
Жазылымдар: AI Money Pro тарифіңізді және оған берілген құқықтарды басқару.
Жарнама және өлшеу: Қосымшаны тегін ұсынуға мүмкіндік беретін жарнамаларды көрсету және қандай жарнамалар жұмыс істейтінін, қайсысы жұмыс істемейтінін білу үшін науқандарымыздың нәтижесін өлшеу.
Аналитика және жақсарту: пайдалану үрдістерін талдау, ақауларды түзету және өнімділікті жақсарту.
Салықтар (Колумбия): рұқсат берсеңіз, сізді біздің бухгалтерлік топпен байланыстыру.
Аккаунтыңыз туралы хабарламалар: жазылымыңыз туралы хабардар ету (сәтсіз төлем, тарифтің өзгеруі, мерзімі бітуге жақын сақтық көшірмелер) және, келіссеңіз, AI Money туралы ұсыныстар мен жаңалықтар жіберу.

Біз жіберетін хабарламалар

Біз сізге аккаунтыңыздың электрондық пошта мекенжайына және, егер байланыстырған болсаңыз, WhatsApp арқылы жаза аламыз. Хабарламаның екі түрі бар және олар әртүрлі жұмыс істейді.

Қызметтік хабарламалар сіздің аккаунтыңызға қатысты және сізбен қарым-қатынасымыздың бір бөлігі болып табылады: сәтсіз төлем, жазылымыңыздың өзгеруі, мерзімі бітуге жақын сақтық көшірмелер немесе қауіпсіздік туралы хабарлама. Аккаунтыңыз белсенді болғанда бұлардан бас тарта алмайсыз, өйткені оларсыз себебін білмей қолжетімділікті немесе деректерді жоғалтуыңыз мүмкін.

Ұсыныстар мен жаңалықтар міндетті емес: акциялар, жеңілдіктер, жаңа функциялар және AI Money пайдалану бойынша кеңестер. Оларды кез келген уақытта кез келген хабарламаға жауап беріп, тоқтатуды сұрау арқылы немесе servicios@cuentate.com мекенжайына жазу арқылы тоқтата аласыз. Біз мұны растап, сізге жазуды тоқтатамыз. Біз электрондық пошта мекенжайыңызды немесе телефон нөміріңізді үшінші тараптарға олардың өз маркетингі үшін ешқашан сатпаймыз, жалға бермейміз және бермейміз.

3. Чектерді, дауысты, хабарламаларды және құжаттарды ЖИ арқылы өңдеу

Қандай ЖИ провайдерлерін пайдаланамыз. Қосымшаның ЖИ функциялары негізгі провайдер ретінде Anthropic (Claude), ал қосалқы провайдер ретінде OpenAI негізінде жұмыс істейді: егер Claude жауап бермесе немесе біз пайдалана алмайтын нәтиже қайтарса, функция жұмысын жалғастыруы үшін сол сұрау OpenAI провайдеріне жіберіледі. Сондай-ақ OpenAI өз бетінше мыналарды өңдейді:

WhatsApp көмекшісіне жіберетін дауыстық хабарларыңыз бен фотоларыңыз: OpenAI аудионы мәтінге айналдырады (Whisper) және суреттерді оқиды.
Көмекші чатындағы веб-іздеу (Pro) және WhatsApp көмекшісінің агент режимі (Pro және Elite), ол қозғалысты жазудан тыс сұрауларды өңдейді.
Қосымшаның 5.3.0 (iPhone және Android) және 2.3.0 (Mac) нұсқаларынан бұрынғы нұсқаларындағы барлық ЖИ функциялары. Қосымшаны жаңарту оларды Anthropic провайдеріне ауыстырады.

Әр провайдерге тек функцияға қажетті деректерді ғана жібереміз және аккаунт идентификаторыңызды, электрондық поштаңызды немесе телефон нөміріңізді ешқашан жібермейміз. Функцияны пайдаланбасаңыз, ештеңе жіберілмейді.

Чектер: чек фотосын түсіргенде немесе жүктегенде, сома, күн және сатушы туралы деректерді шығарып алу үшін сурет кодталып, біздің Cloud Function арқылы Anthropic (Claude) провайдеріне, немесе қосалқы ретінде OpenAI провайдеріне жіберіледі. Біз құрылғының өзінде мәтінді тану (OCR) жүргізбейміз.

Дауыс: операциялық жүйеңіздің сөйлеуді тану құралы (iOS жүйесінде Apple, Android жүйесінде Google) дауысыңызды мәтінге айналдырады; содан кейін Anthropic (Claude) провайдеріне, немесе қосалқы ретінде OpenAI провайдеріне аудио емес, тек мәтін жіберіледі. Бұл тануды операциялық жүйеңіз Apple немесе Google құпиялылық тәжірибесіне сәйкес жүзеге асырады, олар аудионы өз серверлерінде өңдеуі мүмкін.

WhatsApp көмекшісі: көмекшіге жіберген хабарламаларыңызды не жазғыңыз келетінін анықтау және сізге жауап беру үшін біздің серверлер арқылы Anthropic (Claude), немесе қосалқы ретінде OpenAI өңдейді. Әр хабарлама санаттарыңыздың атауларымен бірге жіберіледі, ал егер қосымшада WhatsApp үшін шоттар таңдаған болсаңыз, операция тиісті жеріне түсуі үшін әр шоттың лақап аты, атауы, түрі және валютасы да жіберіледі (қалдықтар немесе шот нөмірлері ешқашан жіберілмейді). Дауыстық хабарларыңызды OpenAI (Whisper) мәтінге айналдырады, ал алынған мәтін сол жолмен өтеді. Оған жіберген чек фотоларыңызды OpenAI (vision) оқиды. Біз хабарламаларыңызды, аудио мен суреттерді сақтамаймыз: тек шығарылған операцияны (сома, санат, атауы және күні) сақтаймыз.

WhatsApp арқылы қаржыңыз туралы сұрақтар: WhatsApp көмекшісінен ақшаңыздың жағдайын сұрасаңыз (мысалы, «осы айда қанша жұмсадым?»), сізге жауап беру үшін ЖИ провайдеріне сұрағыңызбен бірге біздің серверлерде бұрыннан бар деректерді жібереміз, тек телефоныңызда ғана бар деректерді ешқашан жібермейміз. Егер AI Money Cloud қосулы Pro немесе Elite тарифіңіз болса, бұл Қосымша осы мақсат үшін бұлтта жаңартып отыратын қаржыңыз туралы қысқаша мәлімет (мысалы, қалдықтар, жинақтар, қарыздар, бюджеттер, осы айдағы кірістер мен шығындар, алдағы төлемдер және соңғы қозғалыстар); AI Money Cloud өшірсеңіз немесе WhatsApp байланысын ажыратсаңыз, ол жойылады, егер сізде қосылған ЖИ көмекшісі болмаса (төменде қараңыз). Әйтпесе, бұл тек осы айда және өткен айда WhatsApp арқылы жазған қозғалыстарыңыз (атауы, санаты, сомасы және валютасы).

Үзінді көшірмелер мен файлдарды импорттау: банк үзінді көшірмесін немесе басқа қосымшадан файлды (PDF, CSV немесе Excel) импорттағанда, файл толығымен телефоныңызда оқылады және ешқандай серверге жүктелмейді. Екі нақты міндет үшін біз ЖИ провайдерімізге (Anthropic, немесе қосалқы ретінде OpenAI) біздің Cloud Function арқылы тек мыналарды жібереміз:

Баған тақырыптары және әр бағаннан 5-ке дейін үлгі ұяшық, файлдың құрылымын (қай баған күн, сома, сипаттама екенін) тануы үшін. Бұл үлгі ұяшықтар файлыңыздағы нақты мысалдар және оларда алғашқы жолдардағы күн, сипаттама немесе сома болуы мүмкін.
Әртүрлі сатушы атауларының тізімі (мысалы, «SUPERMARKET X»), әр қозғалысқа санат ұсына алуы үшін. Бұл тізім сомаларсыз, күндерсіз, қалдықтарсыз және шот нөмірінсіз жіберіледі, ал Қосымша қалай жіктеуді бұрыннан білетін сатушылар мүлдем жіберілмейді.

Біз файлды толығымен, қалдықтарыңызды немесе операциялар тарихыңызды ешқашан жібермейміз. Бір ерекшелік, әрқашан сіздің рұқсатыңызбен: егер үзінді көшірмеңізді телефонда оқу мүмкін болмаса, біз соңғы амал ретінде оның толық мәтінін (сомалар мен қалдықтарды қоса) ЖИ провайдерімізге (Anthropic, немесе қосалқы ретінде OpenAI) жіберуді ұсынамыз. Бұл тек сіздің ЖИ келісіміңіз аясында (қосымшадағы хабарлама оны түсіндіреді) немесе «Let AI read the statement» (ЖИ үзінді көшірмені оқысын) батырмасын өзіңіз басқанда ғана болады; бұл мәтіннің ешбір бөлігі біздің серверлерде сақталмайды. Қалғанының бәрі (жолдарды түсіндіру, аударымдарды жұптау, қайталануларды анықтау және есеп кітабыңызға сақтау) 100% құрылғыңызда орындалады.

Бас тартуға болады. Сатушыларды ЖИ арқылы санаттау міндетті емес және импорт экранында өз ауыстырғышы бар: оны өшірсеңіз, Қосымша тек өзінің жергілікті сөздігін пайдаланады, ал қалғанын қолмен санаттайсыз. Басқа қосымшадан көшкенде ол әдепкі бойынша өшірулі. Бұл функцияны алғаш пайдаланар алдында біз осы деректермен бөлісуді қабылдауға немесе одан бас тартуға болатын хабарлама көрсетеміз.

Anthropic және OpenAI бұл деректермен не істейді: олар деректерді біздің атымыздан тек сұралған жауапты жасау немесе сұралған операцияны шығарып алу үшін өңдейді. Олардың бизнес клиенттерге арналған шарттарына сәйкес, олардың ешқайсысы бұл деректерді өз модельдерін оқыту үшін пайдаланбайды. Anthropic оларды өз жүйелерінен 30 күн ішінде жояды, ал OpenAI теріс пайдалануды анықтау үшін оларды 30 күнге дейін сақтайды; олар деректерді заң талап еткенде ғана немесе, Anthropic жағдайында, оның жүйелері сұрауды пайдалану саясатын ықтимал бұзу ретінде белгілегенде (2 жылға дейін) ұзағырақ сақтай алады.

Сіз қосатын ЖИ көмекшілері (міндетті емес, Elite тарифі): қаржыңыз туралы сұрау немесе қозғалыстарды жазуды тапсыру үшін Claude немесе ChatGPT сияқты өз ЖИ көмекшіңізді AI Money қосымшасына қоса аласыз. Әр қосылымды Қосымшадан алынған бір реттік кодпен растайсыз, 5-ке дейін көмекші қоса аласыз және олардың кез келгенін кез келген уақытта Баптаулар › ЖИ көмекшілері бөлімінде ажырата аласыз. Кемінде біреуі қосулы тұрғанда, көмекшіңіз оқи алуы үшін біз серверлерімізде қаржыңыз туралы қысқаша мәліметті сақтаймыз, тіпті бұлттық сақтық көшірме өшірулі болса да: қалдықтар, жинақтар, қарыздар, бюджеттер, ортақ қорлар, осы айдағы кірістер мен шығындар, алдағы төлемдер, инвестицияларыңыз (платформалар, позициялар және жарна жоспары), соңғы 20 қозғалысыңыз (күні, атауы, сомасы және санаты) және шоттарыңыздың тізімі. Қысқаша мәліметке ешқашан операцияларыңыздың толық тізімі, төлем деректеріңіз (мысалы, CLABE немесе Pix кілті) немесе Қосымшаның сіз жасырған бөлімдеріндегі ештеңе кірмейді.

Ол нені көретінін өзіңіз шешесіз: Баптаулар › ЖИ көмекшілері бөлімінде «Көмекшіңізге сандарыңызды көрсету» параметрін өшірсеңіз, тек шоттарыңыздың атаулары ғана сандарсыз жүктеледі, ал көмекшіңіз тек қозғалыстарды жаза алады.

Сіз сұрағанды кім өңдейді: көмекшіңізден сұрағаныңызды және оның сізге жауап беру үшін оқитын қысқаша мәліметтің бөліктерін сол көмекшінің провайдері (Claude үшін Anthropic, ChatGPT үшін OpenAI) өз шарттары мен құпиялылық саясатына сәйкес өңдейді. Бұл провайдер біз үшін жұмыс істемейді: бұл сіз таңдаған көмекші. Anthropic пен OpenAI сіздің деректеріңізбен өз модельдерін оқытпайды деген жоғарыдағы міндеттеме тек Қосымшаның ЖИ функцияларына қатысты, сіз қосатын көмекшіге қатысты емес, тіпті ол Claude немесе ChatGPT болса да: сөйлесулеріңіздің модельдерді оқыту үшін пайдаланылуы сол провайдердегі өз баптауларыңызға байланысты.

Көмекшіңіз бізге не жібереді: ол жазатын қозғалыстар біздің серверлерге келіп, WhatsApp көмекшісінен келгендер сияқты Қосымшаңызға қосылады. Оның басқа сұраулары (мысалы, бюджет немесе мақсат құру, ақша аудару немесе қозғалысты жою) Қосымша оларды орындағанша немесе сіз растағанша біздің серверлерде 7 күнге дейін күтеді: Қосымшаны ашқанда, ол тек бір нәрсе құратын сұрауларды болдырмау мүмкіндігімен өзі орындайды, ал ақша аударатын немесе жоятын кез келген нәрсе үшін сіздің растауыңызды сұрайды. Әр қосылым үшін біз көмекшінің атауын, оны растағаннан кейін ол қайтатын мекенжайды, оның соңғы рет қашан пайдаланылғанын және оның кіру кілттерін сақтаймыз; кілттер ашық мәтін түрінде емес, тек хэш (цифрлық із) түрінде сақталады. Соңғы көмекшіңізді ажыратқанда, қысқаша мәлімет біздің серверлерден жойылады.

4. Үшінші тарап қызмет провайдерлері

Біз сіздің дербес деректеріңізді сатпаймыз. Біз деректерді Қосымшаның жұмысына қажетті сенімді үшінші тарап провайдерлерімен бөлісеміз:

Anthropic (ЖИ қызметі, негізгі провайдер): Anthropic, PBC (Claude) ЖИ көмекшісіндегі және WhatsApp көмекшісіндегі сұрақтарыңызға жауап береді, чектеріңізді, айтып жазған мәтініңізді және банк хабарламаларыңызды оқиды, сондай-ақ импорттайтын файлдарыңыздың бағандары мен сатушыларын таниды, әрқашан біздің атымыздан. Ол деректерді негізінен Америка Құрама Штаттарында өңдейді. Anthropic құпиялылық саясаты
OpenAI (ЖИ қызметі, қосалқы провайдер және жекелеген функциялар): Anthropic жауап бермегенде Қосымшаның ЖИ функцияларын өз мойнына алады және өз бетінше WhatsApp дауыстық хабарларыңызды мәтінге айналдыруды, WhatsApp арқылы жіберетін фотоларыңызды, чаттағы веб-іздеуді, WhatsApp көмекшісінің агент режимін және Қосымшаның 5.3.0 (Mac: 2.3.0) нұсқасынан бұрынғы нұсқаларындағы барлық ЖИ функцияларын өңдейді. OpenAI құпиялылық саясаты
Google / Firebase (бұлттық инфрақұрылым): аутентификация (Firebase Auth), профиль және (қосылған жағдайда) операцияларды сақтау (Firestore), серверлік логика (Cloud Functions), аналитика (Firebase Analytics) және ақаулар диагностикасы (Firebase Crashlytics). Google құпиялылық саясаты
RevenueCat (жазылымдарды басқару): AI Money Pro жазылымыңызды басқарады; жазылымыңызды профиліңізбен байланыстыру үшін аккаунт идентификаторын алады. RevenueCat құпиялылық саясаты
Google AdMob (жарнама): жарнамаларды көрсетеді және құрылғы идентификаторлары мен шамамен анықталатын орналасуды пайдалана алады. iOS жүйесінде қосымшалар арасында кез келген бақылау жүргізілмес бұрын біз Apple ұсынатын App Tracking Transparency (ATT) сұрауы арқылы сіздің рұқсатыңызды сұраймыз. Google AdMob және құпиялылық
Meta (WhatsApp, хабар алмасу): міндетті емес WhatsApp көмекшімізді жеткізеді; оған жіберген хабарламаларыңыз Meta инфрақұрылымы арқылы өтеді. WhatsApp құпиялылық саясаты
Meta Platforms (жарнама және өлшеу): біз Facebook пен Instagram науқандарымыздың нәтижесін Meta SDK арқылы өлшейміз; ол Қосымшаның ішінде бұрыннан бар, өйткені Facebook арқылы кіруді де дәл сол SDK қамтамасыз етеді. Meta телефоныңыздың жарнамалық идентификаторын және бірнеше оқиғаны алады: тіркеуді аяқтағаныңыз, тегін сынақ кезеңін бастағаныңыз, AI Money Pro сатып алғаныңыз (дүкен сізден нақты алған баға мен валютамен) және қандай автоматты тіркеуді қосқаныңыз (мысалы, SMS немесе WhatsApp). Ол ешқашан операцияларыңызды, қалдықтарыңызды, санаттарыңызды, шоттарыңызды немесе хабарламаларыңыздың мазмұнын алмайды. iOS жүйесінде Apple бізге сізді анықтамайтын жиынтық атрибуция есептерін (SKAdNetwork) қосымша жібереді. Мұны құрылғыңыздың жарнама баптауларынан, ал iOS жүйесінде ATT сұрауынан бас тарту арқылы шектей аласыз. Meta құпиялылық саясаты
DuckDuckGo және Google (белгіше қызметтері): инвестицияларыңыздағы компаниялардың логотипін көрсетеді; олар компанияның веб-мекенжайын және құрылғыңыздың IP мекенжайын алады, аккаунтыңызды ешқашан алмайды.
Нарық деректерінің провайдерлері: Twelve Data, Yahoo Finance және CoinGecko, сондай-ақ Колумбияның Қаржы суперинтендентурасы (Superintendencia Financiera) және Перудің SMV сияқты ресми ашық дереккөздер. Біздің сервер олардан символдың бағасын немесе сіз іздегенді сұрайды; олар аккаунтыңызды немесе сіз туралы басқа ешқандай деректі алмайды.
Amazon Web Services (AWS): Қосымша сұрау жіберетін валюта бағамдарының ашық кестесін орналастырады. Бұл сұрауларда дербес деректер жоқ. AWS құпиялылығы
Apple iCloud (тек iOS): сіз бастаған жергілікті деректеріңіздің сақтық көшірмелерін сіздің бақылауыңызда және Apple құпиялылық тәжірибесіне сәйкес сақтайды. Apple құпиялылығы
ЖИ көмекшіңіздің провайдері (тек біреуін қоссаңыз): Claude қоссаңыз Anthropic, ChatGPT қоссаңыз OpenAI. Ол сіз бірдеңе сұрағанда 3-бөлімде сипатталған қысқаша мәліметті оқиды және сіз сұраған қозғалыстар мен сұрауларды бізге жібереді. Ол біздің атымыздан емес, өз шарттары бойынша әрекет етеді: бұл сіз таңдаған көмекші. Anthropic құпиялылық саясаты · OpenAI құпиялылық саясаты

5. Жұп кеңістігі (ортақ қор)

Жұп кеңістігін құрсаңыз немесе оған қосылсаңыз, Қосымша басқа адаммен ортақ қор құрады. Бұл ортақ кеңістікте біз тек мыналарды сақтаймыз: жиынтық сомалар және ортақ қордың қозғалыстары (кім салды, сома, валюта, күн және атауы), сондай-ақ қосылған кезде көшірілетін атыңыз бен аватарыңыз.

Біз шоттарыңызды, қалдықтарыңызды немесе жеке операцияларыңызды ешқашан бөліспейміз. Жарна шыққан шот 100% құрылғыңызда жергілікті түрде қалады және басқа адамға ешқашан көрінбейді.

6. Колумбиядағы салықтар, еске салғыштар және Habeas Data

Салықтар бөлімі (Колумбиядағы немесе COP валютасын пайдаланатын пайдаланушыларға қолжетімді) табыс салығы бойынша декларация тапсыруыңыз керек пе екенін білуге және мерзімді өткізіп алмауға көмектесе алады. «Биыл декларация тапсыруым керек пе?» нұсқаулығы мен мерзіміңізді есептеу құрылғыңызда өңделеді және біздің серверлерге жіберілмейді.

Әр маусымдағы еске салғыш (міндетті емес, сіздің рұқсатыңызбен): «Әр маусымда хабарлау» ауыстырғышын қоссаңыз, айқын рұқсатты көріп, қабылдайсыз. Тек сонда ғана біз келесі маусым ашылғанда сізге хабарлама жіберу үшін шектеулі тізілімде атыңызды, телефоныңызды (WhatsApp байланыстырған болсаңыз), электрондық поштаңызды және еліңізді, сондай-ақ рұқсатыңыздың дәлелін (сіз қабылдаған нақты мәтін, оның нұсқасы, тілі және күні) сақтаймыз. Бұл ауыстырғыш әдепкі бойынша өшірулі: оны қоспасаңыз, біз бұл деректердің ешқайсысын сақтамаймыз.

Басқа адам үшін тексеру: үшінші тұлғаның мерзімін тексерсеңіз, бұл есептеу уақытша және 100% құрылғыңызда орындалады; біз оның жеке нөмірін, күнді немесе сол адамның ешқандай деректерін сақтамаймыз.

Habeas Data (2012 жылғы № 1581 Заң): сіз деректеріңізге қол жеткізуге, оларды жаңартуға, түзетуге және жоюға, сондай-ақ рұқсатыңызды кез келген уақытта қайтарып алуға құқылысыз (ауыстырғышты өшіру немесе servicios@cuentate.com мекенжайына жазу арқылы). Рұқсат қайтарып алынғанда біз сізбен байланысуды тоқтатамыз; заң талап еткендей, рұқсаттың күшінде болған кезеңде болғанының дәлелін сақтаймыз. Егер болашақта біз тобымыздағы бухгалтердің сізбен байланысуын ұсынсақ, бұл да сіздің айқын рұқсатыңызды талап етеді.

7. Деректерді сақтау және сақтау мерзімдері

AI Money ең алдымен жергілікті жұмыс істейді: әдепкі бойынша операциялар есебіңіз құрылғыңызда сақталады және біздің серверлерге ешқашан жіберілмейді. Бұлттық сақтауды айқын түрде қоса аласыз. Төмендегі кестеде тарифіңіз бен интеграцияларыңызға байланысты деректердің әр түрі қайда сақталатыны көрсетілген:

Сіздің жағдайыңыз	Санаттар	Операциялар (қолмен / қосымшада)	WhatsApp боты арқылы операциялар
Free, WhatsApp байланыстырылмаған	Тек жергілікті	Тек жергілікті	—
Free, WhatsApp байланыстырылған	Жергілікті + бұлт	Тек жергілікті	Бұлт (бот жазады)
Pro, AI Money Cloud ӨШІРУЛІ	Тек жергілікті	Тек жергілікті	Бұлт (WhatsApp байланыстырылған болса, бот жазады)
Pro, AI Money Cloud ҚОСУЛЫ	Жергілікті + бұлт	Жергілікті + бұлт	Бұлт (WhatsApp байланыстырылған болса, бот жазады)

AI Money Cloud (Pro)

Pro жазылушылары AI Money Cloud қызметін қоса алады: бұл операциялар мен санаттардың сақтық көшірмесін жасап, оларды құрылғылар арасында синхрондайтын міндетті емес қызмет. Ол әдепкі бойынша өшірулі; оны Профиль → Деректер → AI Money Cloud бөлімінде қосуға немесе өшіруге болады.

Инвестициялар

Қолмен қосқан инвестицияларыңыз құрылғыңызда сақталады және сіз жасайтын сақтық көшірмелерге кіреді. Егер AI Money Cloud қосулы болса (Pro), олар барлық құрылғыларыңызда көрінуі үшін біздің серверлердегі аккаунтыңызға да сақталады: платформаларыңыз, қолмен қосқан позицияларыңыз, жарналарыңыз, мәмілелеріңіз, пайдаларыңыз бен залалдарыңыз және инвестициялық мақсатыңыз. Нарықтық бағалар онда сақталмайды, өйткені әр құрылғы оларды өзі жаңартады. Бұл ақпаратты тек сіз көре аласыз. AI Money Cloud өшірсеңіз, ол 30 күннен кейін, Pro тарифіңіз аяқталса, алты айдан кейін, ал аккаунтыңызды жойсаңыз, бірден жойылады. Бағаларыңызды жаңартып отыру үшін қосымша біздің серверлерге сізде бар акциялар мен ETF белгілерін аккаунтыңызбен бірге, сондай-ақ нарық іздеуінде терген мәтініңізді жібереді; біз әр адамның қандай белгілерді сұрағанының жазбасын сақтамаймыз. Криптовалюта бағалары барлығы үшін бірдей жолмен жүктеледі, сондықтан монетаның графигін ашқан жағдайды қоспағанда, сізде қандай монеталар бар екенін білмейміз. Компания логотиптері белгіше қызметтерінен (DuckDuckGo және Google) сұралады, олар әр компанияның веб-мекенжайын және құрылғыңыздың IP мекенжайын алады.

«Жақында» (What’s coming) бөліміндегі идеялар мен дауыстар

Тіркелген аккаунтпен алдымен қандай функцияларды қалайтыныңызға дауыс беріп, бізге идеялар жібере аласыз. Біз сіз жазған идеяны аккаунтыңызбен, тіліңізбен, еліңізбен, тарифіңізбен, платформаңызбен және қосымша нұсқасымен бірге сақтаймыз және оны тек AI Money командасы қарап шығу үшін пайдаланатын жеке кестеге (Google Sheets) көшіреміз. Біз сіздің мәтініңізді ешқашан жарияламаймыз: тақтада тек біздің команда жазған нәрсе көрсетіледі. Әр дауыс оны берген адамның тарифін сақтайды, сондықтан біз әр пайдаланушы түрінің не сұрайтынын түсінеміз. Аккаунтыңызды жойсаңыз, дауыстарыңызды өшіріп, идеяларыңызды сол кестеден алып тастаймыз.

WhatsApp интеграциясы

Нөміріңізді байланыстырғанда, біз бұлтта нөміріңізді (халықаралық форматта), байланыс белгісін, хабарламаларды жіктеуге арналған жеке санаттарыңызды және, егер қосымшада WhatsApp үшін шоттар таңдасаңыз, әрқайсысының лақап атын, атауын, түрін және валютасын сақтаймыз (қалдықтар немесе шот нөмірлері ешқашан сақталмайды). Көмекшіге жіберген хабарламаларыңыз (мәтін, аудио транскрипциялары және суреттер) нақты уақытта өңделеді; біз бастапқы хабарламаларды, аудионы немесе суреттерді сақтамаймыз: тек whatsapp дереккөзі белгісі қойылған құрылымдалған операцияны сақтаймыз.

Сақтау мерзімдері

Жергілікті деректер: оларды өзіңіз жойғанша немесе Қосымшаны жойғанша құрылғыңызда сақталады.
AI Money Cloud (Pro белсенді): жазылымыңыз белсенді болғанша сақталады.
Pro аяқталғаннан кейінгі AI Money Cloud: бұлттағы көшірмеңіз жеңілдік кезеңі ретінде 6 ай сақталады; содан кейін WhatsApp арқылы келмеген операциялар автоматты түрде жойылады. Бот жасаған операциялар аккаунтыңыз белсенді және нөміріңіз байланыстырылған болғанша сақталады.
AI Money Cloud қызметін қолмен өшірсеңіз: көшірмеңіз 30 күн сақталады, содан кейін жойылады; жоюды болдырмау үшін осы мерзім ішінде оны қайта қоса аласыз.
iCloud сақтық көшірмесі (iOS): Apple тәжірибесіне бағынады; біз сіздің iCloud деректеріңізді ешқашан оқымаймыз.
WhatsApp деректері: байланысты ажыратсаңыз, нөміріңіз профиліңізден жойылады; бот жасаған операциялар тарихи жазба ретінде қалады.
ЖИ көмекшіңізге арналған қысқаша мәлімет: кемінде бір көмекші қосулы тұрғанда сақталады; соңғысын ажыратқанда немесе аккаунтыңызды жойғанда жойылады.
ЖИ көмекшіңізден келіп, күтіп тұрған сұраулар: 7 күнге дейін.
ЖИ көмекшісінің қосылым деректері: қосылым бар болғанша сақталады.
Көмекшіңіз жазған қозғалыстар: WhatsApp көмекшісінен келгендер сияқты, аккаунтыңыз белсенді болғанша тарихыңызда қалады.
Салық бойынша өтінім: кеңес беру маусымы бойы немесе рұқсатыңызды қайтарып алғанша сақталады.
Диагностика және аналитика: Firebase сақтау саясатына сәйкес жиынтық түрде сақталады.
Аккаунтты жою: аккаунтыңызды және барлық бұлттық деректерді Профиль → Аккаунт бөлімінен жоюды сұрай аласыз. Жергілікті деректер Қосымшаны жою арқылы өшіріледі.

8. Деректерді халықаралық беру

CuentaTe Колумбиядан жұмыс істейді, бірақ біздің провайдерлер (Anthropic, OpenAI, Google/Firebase, RevenueCat, Meta, AWS және Apple) деректерді негізінен Америка Құрама Штаттарында және басқа елдерде өңдейді және сақтайды. ЖИ көмекшісін қоссаңыз, оның провайдері (Claude үшін Anthropic, ChatGPT үшін OpenAI) сіз сұрағанды және ол оқитын қысқаша мәліметті Америка Құрама Штаттарында және басқа елдерде өз шарттарына сәйкес өңдейді. Қосымшаны және осы провайдерлерге деректер жіберетін функцияларды пайдалана отырып, сіз ақпаратыңыз тұрақты тұратын еліңізден тыс жерге берілуі мүмкін екенін түсінесіз. Заң талап еткен жағдайда (мысалы, ЕО-ның GDPR регламенті) бұл беру Стандартты шарттық талаптар немесе басқа да тиісті кепілдіктер сияқты тетіктерге негізделеді.

9. Қауіпсіздік

Біз ақпаратыңызды қорғау үшін коммерциялық тұрғыдан қолайлы құралдарды пайдаланамыз. Қосымша мен біздің серверлер немесе үшінші тарап қызметтері арасындағы барлық байланыс SSL/TLS арқылы шифрланады. Бұлттағы деректер оқу мен жазуды тек аутентификациядан өткен иесіне шектейтін қауіпсіздік ережелерімен қорғалған. Интернет арқылы деректер берудің ешбір әдісі 100% қауіпсіз емес.

10. Балалардың құпиялылығы

Қосымша 13 жасқа толмаған балаларға (немесе сіздің юрисдикцияңыз талап ететін ең төменгі жасқа, мысалы, ЕО-ның кейбір бөліктерінде 16 жас) арналмаған. Біз балалардан деректерді біле тұра жинамаймыз. Егер бала бізге дербес деректерін бергенін анықтасақ, оларды дереу жоямыз.

11. Деректерге қатысты құқықтарыңыз (GDPR / CCPA / Habeas Data)

Юрисдикцияңызға байланысты сіздің мына құқықтарыңыз бар:

Біз сіз туралы сақтайтын дербес деректерге қол жеткізу және оларды қалай өңдейтінімізді білу.
Дұрыс емес деректерді түзетуді немесе жаңартуды сұрау.
Аккаунтыңызды және бұлтта сақталған деректерді жоюды сұрау.
Берілген келісімдерді қайтарып алу (ЖИ, автоматты тіркеулер, Салықтар, жарнама).
Құрылғыңыздың баптаулары арқылы (ал iOS жүйесінде ATT арқылы) жекелендірілген жарнамадан бас тарту.
Деректеріңізді тасымалдау және өңдеудің кейбір түрлеріне қарсылық білдіру.
Бұлттық синхрондауды (AI Money Cloud) мүлдем қосу-қоспауды таңдау.
Аккаунтыңызға немесе 2-бөлімде сипатталған қызметтік хабарламаларға әсер етпей, ұсыныстар мен жаңалықтар алуды кез келген уақытта тоқтату.

Оларды жүзеге асыру үшін бізбен servicios@cuentate.com мекенжайы арқылы хабарласыңыз немесе Қосымшаның ішіндегі «Аккаунтты жою» функциясын пайдаланыңыз.

12. Деректерді өңдеудің құқықтық негіздері (GDPR)

GDPR қолданылатын жағдайларда біз деректеріңізді мыналарға сүйеніп өңдейміз: сіздің келісіміңіз (ЖИ функциялары, SMS/хабарландыру/төлем тіркеулері, WhatsApp, Салықтар, жекелендірілген жарнама), шартты орындау (аккаунт, жазылым, синхрондау) және біздің заңды мүддеміз (қауіпсіздік, диагностика және қызметті жақсарту).

13. Осы саясатқа өзгерістер

Біз осы Саясатты мезгіл-мезгіл жаңартуымыз мүмкін. Жаңа нұсқаны осы бетте жариялап, күшіне енген күнін жаңартамыз. Оны мезгіл-мезгіл қарап шығуға кеңес береміз.

14. Бізбен байланыс

Заңды тұлға: CuentaTe (өкілі Daniela Maria Cardona)
Электрондық пошта: servicios@cuentate.com
Веб-сайт: www.cuentate.com