Polityka prywatności

Polityka prywatności: AI Money

Data wejścia w życie: 26 października 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób CuentaTe („my”, „nas” lub „nasz”), której przedstawicielką jest Daniela Maria Cardona, zbiera, wykorzystuje, udostępnia i chroni Twoje informacje podczas korzystania z naszej aplikacji mobilnej AI Money („Aplikacja”). CuentaTe działa jako administrator Twoich danych osobowych.

AI Money jest narzędziem do śledzenia i porządkowania finansów osobistych (osobistym rejestrem), a nie portfelem ani usługą płatniczą: Aplikacja nigdy nie przesyła pieniędzy ani nie realizuje transakcji. Słowo „zapisano” oznacza, że wpis został zarejestrowany w Twoim rejestrze, a nie że płatność została „wykonana”.

Dbamy o ochronę Twojej prywatności. Korzystając z Aplikacji, zgadzasz się na zbieranie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką, a tam, gdzie wymaga tego prawo, prosimy o Twoją wyraźną zgodę przed włączeniem funkcji wrażliwych.

1. Informacje, które zbieramy

Aby zapewnić spersonalizowane doświadczenie finansowe, płynne uwierzytelnianie i funkcje oparte na AI, zbieramy określone rodzaje danych.

A. Informacje, które nam przekazujesz

Informacje o koncie: możesz korzystać z Aplikacji anonimowo lub utworzyć konto. Gdy rejestrujesz się lub logujesz za pomocą adresu e-mail i hasła, Google, Apple lub Facebooka, zbieramy Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, aby utworzyć Twoje konto i nim zarządzać. Uwierzytelnianie odbywa się za pośrednictwem Firebase Authentication (Google).
Profil i preferencje: przechowujemy w naszej bazie danych w chmurze preferencje, takie jak Twoje cele finansowe, kraj, waluta domyślna, preferencje dotyczące AI, awatar (emoji lub zdjęcie), język i strefa czasowa.
Własne kategorie: nazwy i ikony Twoich własnych kategorii mogą być przechowywane w chmurze, aby zachować spójność między urządzeniami, gdy masz włączoną usługę AI Money Cloud lub integrację z WhatsApp (zob. punkt 7).
Dane finansowe i zapytania do AI: Twój szczegółowy rejestr transakcji, długi i pożyczki są domyślnie przechowywane lokalnie na Twoim urządzeniu i nigdy nie są wysyłane na nasze serwery. Gdy aktywnie korzystasz z naszego asystenta AI (Denis), Aplikacja wysyła wraz z Twoim pytaniem kontekst potrzebny do udzielenia odpowiedzi: Twoje imię, ruchy związane z pytaniem oraz podsumowanie Twoich kont, sald, długów, oszczędności, budżetów, nadchodzących płatności i subskrypcji, a jeśli z nich korzystasz, także Twojego wspólnego funduszu i inwestycji. Dane te trafiają do naszych dostawców AI (zob. punkt 3) wyłącznie w celu przygotowania odpowiedzi i nie przechowujemy ich na naszych serwerach.
Podsumowanie dla Twojego asystenta AI (opcjonalnie, plan Elite): jeśli połączysz własnego asystenta AI, takiego jak Claude lub ChatGPT, przechowujemy na naszych serwerach podsumowanie Twoich finansów, aby mógł je odczytać, nawet jeśli kopia zapasowa w chmurze jest wyłączona. Punkt 3 wyjaśnia, co ono zawiera i jak je ograniczyć.
Numer telefonu (WhatsApp): jeśli zdecydujesz się połączyć konto z naszym asystentem WhatsApp, przechowujemy Twój numer telefonu w naszej chmurze, aby wiadomości wysyłane do bota mogły trafiać na Twoje konto.
Dane kontaktowe w sprawie podatków (Kolumbia): wyłącznie jeśli wyraźnie na to zezwolisz (zob. punkt 6), przechowujemy Twoje imię i nazwisko, telefon, adres e-mail i kraj, aby nasz zespół księgowy mógł się z Tobą skontaktować.
Komunikacja i opinie: gdy kontaktujesz się z nami w sprawie wsparcia, opinii lub sugestii, możemy zbierać Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości lub załączników wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi i ulepszania Aplikacji.

B. Informacje zbierane automatycznie

Identyfikatory urządzenia: zbieramy identyfikatory urządzenia (np. identyfikator reklamowy telefonu) na potrzeby usług reklamowych, pomiarowych i analitycznych. Otrzymują je Google (AdMob i Firebase) oraz Meta, które wykorzystują je do przypisania instalacji Aplikacji do kampanii, która do niej doprowadziła, oraz do mierzenia skuteczności swoich reklam.
Dane o korzystaniu: wyświetlane ekrany, dotknięcia i zdarzenia, aby zrozumieć sposób korzystania i ulepszać działanie Aplikacji (Firebase Analytics).
Diagnostyka i awarie: zbieramy dane o awariach, błędach niekrytycznych i wydajności, aby poprawiać stabilność (Firebase Crashlytics). Raporty te nie obejmują Twoich transakcji.
Przybliżona lokalizacja: Twój adres IP może służyć do szacowania ogólnej lokalizacji (miasto/kraj) na potrzeby analityki i reklamy. Nie zbieramy dokładnej lokalizacji GPS.
Aparat i biblioteka zdjęć: za Twoją zgodą możesz robić lub przesyłać zdjęcia paragonów, aby zapisywać wydatki (zob. punkt 3).
Mikrofon i głos: za Twoją zgodą możesz dyktować wydatki lub rozmawiać z asystentem (zob. punkt 3).

C. Automatyczne przechwytywanie transakcji (opcjonalne, wyłącznie za Twoją zgodą)

Aplikacja oferuje funkcje, które wykrywają ruchy finansowe, aby oszczędzić Ci ręcznego wpisywania. Wszystkie są domyślnie wyłączone i wymagają udzielenia wyraźnych uprawnień systemu operacyjnego; możesz je w każdej chwili cofnąć w ustawieniach urządzenia lub Aplikacji:

SMS-y bankowe (tylko Android): jeśli włączysz tę funkcję i udzielisz uprawnień RECEIVE_SMS/READ_SMS, Aplikacja odczytuje SMS-y od Twoich banków i wysyła treść wiadomości do naszej usługi AI (Anthropic lub, awaryjnie, OpenAI) w celu wyodrębnienia transakcji. Zapisywana jest wyłącznie uzyskana w ten sposób ustrukturyzowana transakcja.
Powiadomienia bankowe i płatnicze (tylko Android): jeśli włączysz odbiornik powiadomień (BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE), odczytujemy powiadomienia z Twoich aplikacji bankowych i Google Pay oraz wysyłamy ich tekst do naszej usługi AI (Anthropic lub, awaryjnie, OpenAI) w tym samym celu.
Apple Pay / Google Pay: za pośrednictwem Skrótów iOS lub odbiornika powiadomień Androida alerty płatnicze są przetwarzane w tle, a ich treść jest wysyłana do naszej usługi AI (Anthropic lub, awaryjnie, OpenAI) w celu wyodrębnienia transakcji.

Pamiętaj, że w przypadku tych funkcji tekst SMS-a, powiadomienia lub alertu płatniczego (który może zawierać kwoty, nazwy sprzedawców i częściowe dane konta) opuszcza Twoje urządzenie i trafia do naszego zaplecza serwerowego oraz naszej usługi AI (Anthropic lub, awaryjnie, OpenAI) wyłącznie w celu wyodrębnienia transakcji. Nie przechowujemy oryginalnej wiadomości, a jedynie ustrukturyzowaną transakcję (kwotę, kategorię, tytuł, datę).

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Funkcjonalność i uwierzytelnianie: weryfikacja Twojej tożsamości, zarządzanie Twoim kontem i synchronizacja preferencji między urządzeniami.
Funkcje AI: generowanie wniosków finansowych na podstawie przekazanych przez Ciebie danych lub przechwyceń, na które wyrazisz zgodę.
Synchronizacja między urządzeniami (opcjonalna): jeśli włączysz AI Money Cloud (Pro), utrzymywanie synchronizacji Twoich transakcji i kategorii.
Subskrypcje: zarządzanie Twoim planem AI Money Pro i uprawnieniami.
Reklama i pomiar: wyświetlanie reklam, dzięki którym możemy oferować Aplikację za darmo, oraz mierzenie wyników naszych kampanii, aby wiedzieć, które reklamy działają, a które nie.
Analityka i ulepszenia: analiza trendów korzystania, usuwanie przyczyn awarii i poprawa wydajności.
Podatki (Kolumbia): jeśli wyrazisz zgodę, skontaktowanie Cię z naszym zespołem księgowym.
Komunikacja dotycząca Twojego konta: informowanie Cię o Twojej subskrypcji (nieudana płatność, zmiana planu, kopie zapasowe, które wkrótce wygasną) oraz, jeśli wyrazisz zgodę, przesyłanie ofert i informacji o AI Money.

Komunikacja, którą do Ciebie wysyłamy

Możemy pisać do Ciebie na adres e-mail Twojego konta oraz, jeśli go połączysz, przez WhatsApp. Istnieją dwa rodzaje wiadomości i działają one w różny sposób.

Wiadomości serwisowe dotyczą Twojego konta i są częścią naszej relacji z Tobą: nieudana płatność, zmiana subskrypcji, kopie zapasowe, które wkrótce wygasną, lub powiadomienie dotyczące bezpieczeństwa. Nie możesz zrezygnować z ich otrzymywania, dopóki Twoje konto jest aktywne, ponieważ bez nich istniałoby ryzyko utraty dostępu lub danych bez wiedzy o przyczynie.

Oferty i nowości są opcjonalne: promocje, rabaty, nowe funkcje i wskazówki dotyczące korzystania z AI Money. Możesz je w każdej chwili wyłączyć, odpowiadając na dowolną wiadomość z prośbą o zaprzestanie lub pisząc na adres servicios@cuentate.com. Potwierdzamy to i przestajemy do Ciebie pisać. Nigdy nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twojego adresu e-mail ani numeru telefonu stronom trzecim do ich własnych celów marketingowych.

3. Przetwarzanie przez AI paragonów, głosu, wiadomości i dokumentów

Z jakich dostawców AI korzystamy. Funkcje AI Aplikacji działają w oparciu o Anthropic (Claude) jako naszego głównego dostawcę, z OpenAI jako dostawcą zapasowym: jeśli Claude nie odpowie lub zwróci wynik, którego nie możemy wykorzystać, to samo żądanie trafia do OpenAI, aby funkcja nadal działała. OpenAI obsługuje ponadto samodzielnie:

Wiadomości głosowe i zdjęcia, które wysyłasz asystentowi WhatsApp: OpenAI transkrybuje dźwięk (Whisper) i odczytuje obrazy.
Wyszukiwanie w internecie na czacie z asystentem (Pro) oraz tryb agenta asystenta WhatsApp (Pro i Elite), który obsługuje prośby wykraczające poza zapisanie ruchu.
Wszystkie funkcje AI w wersjach Aplikacji wcześniejszych niż 5.3.0 (iPhone i Android) oraz 2.3.0 (Mac). Aktualizacja Aplikacji przenosi je do Anthropic.

Każdemu dostawcy wysyłamy wyłącznie to, czego potrzebuje dana funkcja, i nigdy nie przekazujemy identyfikatora Twojego konta, adresu e-mail ani numeru telefonu. Nic nie jest wysyłane, jeśli nie korzystasz z danej funkcji.

Paragony: gdy robisz lub przesyłasz zdjęcie paragonu, obraz jest kodowany i wysyłany za pośrednictwem naszej Cloud Function do Anthropic (Claude) lub, awaryjnie, do OpenAI w celu wyodrębnienia kwot, dat i sprzedawcy. Nie wykonujemy OCR na urządzeniu.

Głos: systemowe rozpoznawanie mowy (Apple na iOS, Google na Androidzie) zamienia Twój głos na tekst; następnie wyłącznie tekst (a nie nagranie) jest wysyłany do Anthropic (Claude) lub, awaryjnie, do OpenAI. Rozpoznawanie to wykonuje Twój system operacyjny zgodnie z praktykami prywatności Apple lub Google, które mogą przetwarzać dźwięk na swoich serwerach.

Asystent WhatsApp: wiadomości, które wysyłasz asystentowi, są przetwarzane za pośrednictwem naszych serwerów przez Anthropic (Claude) lub, awaryjnie, przez OpenAI, aby ustalić, co chcesz zapisać, i odpowiedzieć Ci. Każda wiadomość jest wysyłana wraz z nazwami Twoich kategorii oraz, jeśli wybierzesz w Aplikacji konta dla WhatsApp, z pseudonimem, nazwą, typem i walutą każdego z nich (nigdy z saldami ani numerami kont), aby transakcja trafiła we właściwe miejsce. Twoje wiadomości głosowe są transkrybowane przez OpenAI (Whisper), a uzyskany tekst przechodzi tę samą drogę. Zdjęcia paragonów, które mu wysyłasz, są odczytywane przez OpenAI (vision). Nie przechowujemy Twoich wiadomości, nagrań ani obrazów: wyłącznie wyodrębnioną transakcję (kwotę, kategorię, tytuł i datę).

Pytania o finanse na WhatsApp: jeśli zapytasz asystenta WhatsApp o stan swoich finansów (np. „jakie mam wydatki w tym miesiącu?”), w celu udzielenia odpowiedzi wysyłamy dostawcy AI Twoje pytanie wraz z danymi, które już znajdują się na naszych serwerach, nigdy z danymi istniejącymi wyłącznie w Twoim telefonie. Jeśli masz plan Pro lub Elite z włączoną usługą AI Money Cloud, jest to podsumowanie Twoich finansów, które Aplikacja w tym celu aktualizuje w chmurze (np. salda, oszczędności, długi, budżety, przychody i wydatki z bieżącego miesiąca, nadchodzące płatności i ostatnie ruchy); zostaje ono usunięte, jeśli wyłączysz AI Money Cloud lub odłączysz WhatsApp, chyba że masz połączonego asystenta AI (zob. niżej). W przeciwnym razie są to wyłącznie ruchy zapisane przez WhatsApp w bieżącym i poprzednim miesiącu (tytuł, kategoria, kwota i waluta).

Import wyciągów i plików: gdy importujesz wyciąg bankowy lub plik z innej aplikacji (PDF, CSV lub Excel), plik jest odczytywany w całości w Twoim telefonie i nigdy nie jest przesyłany na żaden serwer. W dwóch konkretnych zadaniach wysyłamy naszemu dostawcy AI (Anthropic lub, awaryjnie, OpenAI), za pośrednictwem naszej Cloud Function, wyłącznie:

Nagłówki kolumn i do 5 przykładowych komórek z każdej kolumny, aby rozpoznać strukturę pliku (która kolumna to data, kwota, opis). Te przykładowe komórki są rzeczywistymi przykładami z Twojego pliku i mogą zawierać datę, opis lub kwotę z pierwszych wierszy.
Listę unikalnych nazw sprzedawców (np. „SUPERMARKET X”), aby zaproponować kategorię dla każdego ruchu. Lista ta jest przesyłana bez kwot, dat, sald i numeru konta, a sprzedawcy, których Aplikacja już umie sklasyfikować, w ogóle nie są wysyłani.

Nigdy nie wysyłamy całego pliku, Twoich sald ani historii transakcji. Jeden wyjątek, zawsze za Twoją zgodą: jeśli wyciągu nie da się odczytać w Twoim telefonie, proponujemy wysłanie jego pełnego tekstu (wraz z kwotami i saldami) do naszego dostawcy AI (Anthropic lub, awaryjnie, OpenAI) w ostateczności. Dzieje się tak wyłącznie na podstawie Twojej zgody na AI (wyjaśnia to komunikat w Aplikacji) lub gdy samodzielnie dotkniesz „pozwól AI odczytać wyciąg”; żaden fragment tego tekstu nie jest przechowywany na naszych serwerach. Wszystko inne (interpretacja wierszy, łączenie przelewów w pary, wykrywanie duplikatów i zapis w Twoim rejestrze) odbywa się w 100% na Twoim urządzeniu.

Możesz odmówić. Kategoryzacja sprzedawców przez AI jest opcjonalna i ma własny przełącznik na ekranie importu: po jego wyłączeniu Aplikacja korzysta wyłącznie z lokalnego słownika, a resztę kategoryzujesz ręcznie. Przy migracji z innej aplikacji jest ona domyślnie wyłączona. Zanim po raz pierwszy skorzystasz z tej funkcji, wyświetlamy komunikat, w którym możesz zaakceptować lub odrzucić takie udostępnianie.

Co Anthropic i OpenAI robią z tymi danymi: przetwarzają je w naszym imieniu wyłącznie w celu wygenerowania żądanej odpowiedzi lub wyodrębnienia żądanej transakcji. Zgodnie z ich warunkami dla klientów biznesowych żadna z tych firm nie wykorzystuje ich do trenowania swoich modeli. Anthropic usuwa je ze swoich systemów w ciągu 30 dni, a OpenAI przechowuje je do 30 dni w celu wykrywania nadużyć; mogą je przechowywać dłużej wyłącznie wtedy, gdy wymaga tego prawo, lub, w przypadku Anthropic, gdy jego systemy oznaczą żądanie jako możliwe naruszenie zasad korzystania (do 2 lat).

Połączeni asystenci AI (opcjonalnie, plan Elite): możesz połączyć z AI Money własnego asystenta AI, takiego jak Claude lub ChatGPT, aby pytać go o swoje finanse lub zlecać mu zapisywanie ruchów. Każde połączenie zatwierdzasz jednorazowym kodem z Aplikacji, możesz mieć połączonych do 5 asystentów i w każdej chwili odłączyć dowolnego z nich w Ustawienia › Asystenci AI. Dopóki połączony jest co najmniej jeden, przechowujemy na naszych serwerach podsumowanie Twoich finansów, aby Twój asystent mógł je odczytać, nawet jeśli kopia zapasowa w chmurze jest wyłączona: salda, oszczędności, długi, budżety, wspólne fundusze, przychody i wydatki z bieżącego miesiąca, nadchodzące płatności, Twoje inwestycje (platformy, pozycje i plan wpłat), 20 ostatnich ruchów (data, tytuł, kwota i kategoria) oraz listę Twoich kont. Podsumowanie nigdy nie obejmuje pełnej listy transakcji, Twoich danych do płatności (takich jak CLABE czy klucz Pix) ani niczego z ukrytej przez Ciebie sekcji Aplikacji.

Ty decydujesz, co widzi: jeśli wyłączysz „Pozwól asystentowi widzieć Twoje liczby” w Ustawienia › Asystenci AI, przesyłane są wyłącznie nazwy Twoich kont, bez kwot, a Twój asystent może jedynie zapisywać ruchy.

Kto przetwarza Twoje pytania: to, o co pytasz swojego asystenta, oraz części podsumowania, które odczytuje, aby Ci odpowiedzieć, są przetwarzane przez dostawcę tego asystenta (Anthropic w przypadku Claude, OpenAI w przypadku ChatGPT) na podstawie jego własnych warunków i polityki prywatności. Ten dostawca nie działa na nasze zlecenie: to asystent, którego wybierasz. Powyższe zobowiązanie, że Anthropic i OpenAI nie trenują swoich modeli na Twoich danych, dotyczy wyłącznie funkcji AI Aplikacji, a nie połączonego przez Ciebie asystenta, nawet jeśli jest to Claude lub ChatGPT: to, czy Twoje rozmowy są wykorzystywane do trenowania modeli, zależy od Twoich ustawień u tego dostawcy.

Co przesyła nam Twój asystent: ruchy, które zapisuje, trafiają na nasze serwery i są dodawane do Twojej Aplikacji tak samo jak te z asystenta WhatsApp. Pozostałe prośby (np. utworzenie budżetu lub celu, przesunięcie pieniędzy lub usunięcie ruchu) czekają na naszych serwerach do 7 dni, aż Aplikacja je zastosuje lub Ty je potwierdzisz: po otwarciu Aplikacja samodzielnie stosuje te, które jedynie coś tworzą, z możliwością cofnięcia, a o potwierdzenie prosi w przypadku wszystkiego, co przesuwa pieniądze lub usuwa dane. Dla każdego połączenia przechowujemy nazwę asystenta, adres, na który wraca po zatwierdzeniu, datę ostatniego użycia oraz jego klucze dostępu, zapisane wyłącznie jako odcisk (hash), nigdy jawnym tekstem. Gdy odłączysz ostatniego asystenta, podsumowanie jest usuwane z naszych serwerów.

4. Zewnętrzni dostawcy usług

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy dane zaufanym zewnętrznym dostawcom, niezbędnym do działania Aplikacji:

Anthropic (usługa AI, główny dostawca): Anthropic, PBC (Claude) odpowiada na Twoje pytania w asystencie AI i asystencie WhatsApp, odczytuje Twoje paragony, dyktowany tekst i powiadomienia bankowe oraz rozpoznaje kolumny i sprzedawców w importowanych plikach, zawsze w naszym imieniu. Przetwarza dane głównie w Stanach Zjednoczonych. Polityka prywatności Anthropic
OpenAI (usługa AI, dostawca zapasowy i określone funkcje): przejmuje funkcje AI Aplikacji, gdy Anthropic nie odpowiada, i samodzielnie obsługuje transkrypcję Twoich wiadomości głosowych z WhatsApp, zdjęcia wysyłane przez WhatsApp, wyszukiwanie w internecie na czacie, tryb agenta asystenta WhatsApp oraz wszystkie funkcje AI w wersjach Aplikacji wcześniejszych niż 5.3.0 (Mac: 2.3.0). Polityka prywatności OpenAI
Google / Firebase (infrastruktura chmurowa): uwierzytelnianie (Firebase Auth), przechowywanie profilu oraz (jeśli jest włączone) transakcji (Firestore), logika serwerowa (Cloud Functions), analityka (Firebase Analytics) i diagnostyka awarii (Firebase Crashlytics). Polityka prywatności Google
RevenueCat (zarządzanie subskrypcjami): zarządza Twoją subskrypcją AI Money Pro; otrzymuje identyfikator konta, aby powiązać subskrypcję z Twoim profilem. Polityka prywatności RevenueCat
Google AdMob (reklama): wyświetla reklamy i może wykorzystywać identyfikatory urządzenia oraz przybliżoną lokalizację. Na iOS przed jakimkolwiek śledzeniem między aplikacjami poprosimy o Twoją zgodę za pomocą komunikatu App Tracking Transparency (ATT) firmy Apple. Google AdMob i prywatność
Meta (WhatsApp, komunikacja): obsługuje naszego opcjonalnego asystenta WhatsApp; wiadomości, które do niego wysyłasz, przechodzą przez infrastrukturę Meta. Polityka prywatności WhatsApp
Meta Platforms (reklama i pomiar): mierzymy wyniki naszych kampanii na Facebooku i Instagramie za pomocą Meta SDK, który jest już częścią Aplikacji, ponieważ to ten sam pakiet, który obsługuje logowanie przez Facebooka. Meta otrzymuje identyfikator reklamowy Twojego telefonu oraz kilka zdarzeń: że ukończono rejestrację, rozpoczęto bezpłatny okres próbny, kupiono AI Money Pro (z ceną i walutą faktycznie pobraną przez sklep) oraz którą funkcję automatycznego zapisu włączono (np. SMS lub WhatsApp). Meta nigdy nie otrzymuje Twoich transakcji, sald, kategorii, kont ani treści Twoich wiadomości. Na iOS Apple dodatkowo przesyła nam zbiorcze raporty atrybucji (SKAdNetwork), które Cię nie identyfikują. Możesz to ograniczyć w ustawieniach reklam swojego urządzenia, a na iOS także odrzucając komunikat ATT. Polityka prywatności Meta
DuckDuckGo i Google (usługi ikon): wyświetlają logo firm z Twoich inwestycji; otrzymują adres strony internetowej firmy i adres IP Twojego urządzenia, nigdy Twoje konto.
Dostawcy danych rynkowych: Twelve Data, Yahoo Finance i CoinGecko, a także oficjalne źródła publiczne, takie jak kolumbijska Superintendencia Financiera i peruwiańska SMV. Nasz serwer pyta ich o cenę danego symbolu lub o to, czego szukasz; nie otrzymują Twojego konta ani żadnych innych danych o Tobie.
Amazon Web Services (AWS): hostuje publiczną tabelę kursów walut, z której korzysta Aplikacja. Zapytania te nie zawierają danych osobowych. Prywatność AWS
Apple iCloud (tylko iOS): przechowuje inicjowane przez Ciebie kopie zapasowe danych lokalnych, pod Twoją kontrolą i zgodnie z praktykami prywatności Apple. Prywatność Apple
Dostawca Twojego asystenta AI (tylko jeśli go połączysz): Anthropic, jeśli połączysz Claude, lub OpenAI, jeśli połączysz ChatGPT. Odczytuje podsumowanie opisane w punkcie 3, gdy o coś go pytasz, i przesyła nam ruchy oraz prośby, o które go poprosisz. Działa na podstawie własnych warunków, a nie w naszym imieniu: to asystent, którego wybierasz. Polityka prywatności Anthropic · Polityka prywatności OpenAI

5. Przestrzeń dla par (wspólny fundusz)

Jeśli utworzysz Przestrzeń dla par lub do niej dołączysz, Aplikacja tworzy wspólny fundusz z drugą osobą. W tej wspólnej przestrzeni przechowujemy wyłącznie: zagregowane kwoty i ruchy wspólnego funduszu (kto wpłacił, kwota, waluta, data i tytuł) wraz z Twoim imieniem i awatarem, kopiowanymi w momencie dołączenia.

Nigdy nie udostępniamy Twoich kont, sald ani osobistych transakcji. Konto źródłowe wpłaty pozostaje w 100% lokalnie na Twoim urządzeniu i nigdy nie jest widoczne dla drugiej osoby.

6. Podatki w Kolumbii, przypomnienia i Habeas Data

Sekcja Podatki (dostępna dla użytkowników w Kolumbii lub korzystających z waluty COP) może pomóc Ci ustalić, czy musisz złożyć zeznanie w sprawie podatku dochodowego, i nie przegapić terminu. Przewodnik „czy w tym roku muszę złożyć zeznanie?” oraz obliczenie Twojego terminu są przetwarzane na Twoim urządzeniu i nie są wysyłane na nasze serwery.

Przypomnienie w każdym sezonie (opcjonalne, za Twoją zgodą): jeśli włączysz przełącznik „Powiadamiaj mnie w każdym sezonie”, zobaczysz i zaakceptujesz wyraźną zgodę. Dopiero wtedy przechowujemy w rejestrze o ograniczonym dostępie Twoje imię i nazwisko, telefon (jeśli połączono WhatsApp), adres e-mail i kraj wraz z dowodem Twojej zgody (dokładny zaakceptowany tekst, jego wersja, język i data), abyśmy mogli napisać do Ciebie, gdy rozpocznie się kolejny sezon. Ten przełącznik jest domyślnie wyłączony: jeśli go nie włączysz, nie przechowujemy żadnych z tych danych.

Sprawdzanie dla innej osoby: jeśli sprawdzasz termin osoby trzeciej, to obliczenie jest tymczasowe i w 100% na Twoim urządzeniu; nie przechowujemy jej numeru identyfikacyjnego, daty ani żadnych innych danych tej osoby.

Habeas Data (ustawa nr 1581 z 2012 r.): możesz uzyskać dostęp do swoich danych, aktualizować je, sprostować i usunąć, a także w każdej chwili cofnąć swoją zgodę (wyłączając przełącznik lub pisząc na adres servicios@cuentate.com). Po cofnięciu zgody przestajemy się z Tobą kontaktować; zachowujemy dowód, że zgoda istniała w okresie jej obowiązywania, zgodnie z wymogami prawa. Jeśli w przyszłości zaproponujemy kontakt ze strony księgowego z naszego zespołu, również będzie to wymagało Twojej wyraźnej zgody.

7. Przechowywanie danych i okresy ich przechowywania

AI Money działa w modelu local-first (najpierw lokalnie): domyślnie Twój rejestr transakcji znajduje się na Twoim urządzeniu i nigdy nie jest wysyłany na nasze serwery. Możesz wyraźnie włączyć przechowywanie w chmurze. Poniższa tabela pokazuje, gdzie znajduje się każdy rodzaj danych w zależności od Twojego planu i integracji:

Twoja sytuacja	Kategorie	Transakcje (ręczne / w Aplikacji)	Transakcje przez bota WhatsApp
Free, bez połączonego WhatsApp	Tylko lokalnie	Tylko lokalnie	—
Free, z połączonym WhatsApp	Lokalnie + chmura	Tylko lokalnie	Chmura (zapisuje bot)
Pro, AI Money Cloud WYŁ.	Tylko lokalnie	Tylko lokalnie	Chmura (zapisuje bot, jeśli WhatsApp jest połączony)
Pro, AI Money Cloud WŁ.	Lokalnie + chmura	Lokalnie + chmura	Chmura (zapisuje bot, jeśli WhatsApp jest połączony)

AI Money Cloud (Pro)

Subskrybenci Pro mogą włączyć AI Money Cloud, opcjonalną usługę, która tworzy kopię zapasową i synchronizuje Twoje transakcje i kategorie między urządzeniami. Jest ona domyślnie wyłączona; możesz ją przełączyć w Profil → Dane → AI Money Cloud.

Inwestycje

Inwestycje dodane ręcznie są przechowywane na Twoim urządzeniu i trafiają do tworzonych przez Ciebie kopii zapasowych. Jeśli masz włączoną usługę AI Money Cloud (Pro), są one także zapisywane na Twoim koncie na naszych serwerach, aby były widoczne na wszystkich Twoich urządzeniach: Twoje platformy, pozycje dodane ręcznie, wpłaty, operacje, zyski i straty oraz cel inwestycyjny. Nie przechowujemy tam cen rynkowych, ponieważ każde urządzenie aktualizuje je samodzielnie. Tylko Ty możesz zobaczyć te informacje. Jeśli wyłączysz AI Money Cloud, zostaną one usunięte po 30 dniach, jeśli Twój plan Pro się zakończy, po sześciu miesiącach, a jeśli usuniesz konto, natychmiast. Aby ceny były aktualne, aplikacja wysyła na nasze serwery symbole akcji i ETF-ów, które posiadasz, wraz z Twoim kontem, a także to, co wpisujesz w wyszukiwarce rynku; nie prowadzimy rejestru tego, o jakie symbole pytała każda osoba. Ceny kryptowalut są pobierane w ten sam sposób dla wszystkich, więc nie wiemy, jakie monety posiadasz, chyba że otworzysz wykres danej monety. Logo firm są pobierane z usług ikon (DuckDuckGo i Google), które otrzymują adres strony internetowej każdej firmy i adres IP Twojego urządzenia.

Pomysły i głosy w „Co nadchodzi”

Mając zarejestrowane konto, możesz głosować na funkcje, które chcesz otrzymać w pierwszej kolejności, i przesyłać nam pomysły. Zapisujemy pomysł, który piszesz, wraz z Twoim kontem, językiem, krajem, planem, platformą i wersją aplikacji, i kopiujemy go do prywatnego arkusza kalkulacyjnego (Google Sheets), z którego korzysta wyłącznie zespół AI Money, aby przeglądać pomysły. Nigdy nie publikujemy Twojego tekstu: tablica pokazuje tylko to, co pisze nasz zespół. Przy każdym głosie zapisujemy plan osoby, która go oddała, aby zrozumieć, o co prosi każdy rodzaj użytkownika. Jeśli usuniesz konto, usuniemy Twoje głosy i wycofamy Twoje pomysły z tego arkusza.

Integracja z WhatsApp

Gdy połączysz swój numer, przechowujemy w chmurze Twój numer (w formacie międzynarodowym), znacznik połączenia, Twoje własne kategorie do klasyfikowania wiadomości oraz, jeśli wybierzesz w Aplikacji konta dla WhatsApp, pseudonim, nazwę, typ i walutę każdego z nich (nigdy salda ani numery kont). Wiadomości, które wysyłasz asystentowi (tekst, transkrypcje nagrań i obrazy), są przetwarzane w czasie rzeczywistym; nie przechowujemy nieprzetworzonych wiadomości, nagrań ani obrazów, a jedynie ustrukturyzowaną transakcję oznaczoną źródłem whatsapp.

Okresy przechowywania

Dane lokalne: przechowywane na Twoim urządzeniu, dopóki ich nie usuniesz lub nie odinstalujesz Aplikacji.
AI Money Cloud (aktywny Pro): przechowywane, dopóki Twoja subskrypcja jest aktywna.
AI Money Cloud po zakończeniu Pro: Twoja kopia w chmurze jest zachowywana przez 6 miesięcy jako okres karencji; następnie transakcje spoza WhatsApp są automatycznie usuwane. Transakcje utworzone przez bota są zachowywane, dopóki Twoje konto jest aktywne, a numer pozostaje połączony.
Jeśli ręcznie wyłączysz AI Money Cloud: Twoja kopia jest zachowywana przez 30 dni, a następnie usuwana; w tym czasie możesz ponownie włączyć usługę, aby anulować usunięcie.
Kopia zapasowa iCloud (iOS): podlega praktykom Apple; nigdy nie odczytujemy Twojego iCloud.
Dane WhatsApp: jeśli odłączysz numer, zostanie on usunięty z Twojego profilu; transakcje bota pozostają jako zapisy historyczne.
Podsumowanie dla Twojego asystenta AI: przechowywane, dopóki masz połączonego co najmniej jednego asystenta; usuwane, gdy odłączysz ostatniego lub usuniesz konto.
Oczekujące prośby Twojego asystenta AI: do 7 dni.
Dane połączenia z asystentem AI: przechowywane, dopóki istnieje połączenie.
Ruchy zapisane przez Twojego asystenta: podobnie jak te z asystenta WhatsApp, pozostają w Twojej historii, dopóki Twoje konto jest aktywne.
Dane kontaktowe w sprawie podatków: przechowywane przez czas trwania sezonu doradczego lub do cofnięcia Twojej zgody.
Diagnostyka i analityka: przechowywane w formie zagregowanej zgodnie z zasadami przechowywania Firebase.
Usunięcie konta: możesz zażądać usunięcia swojego konta i wszystkich danych w chmurze w Profil → Konto. Dane lokalne są usuwane przez odinstalowanie Aplikacji.

8. Międzynarodowe przekazywanie danych

CuentaTe działa z Kolumbii, ale nasi dostawcy (Anthropic, OpenAI, Google/Firebase, RevenueCat, Meta, AWS i Apple) przetwarzają i przechowują dane głównie w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. Jeśli połączysz asystenta AI, jego dostawca (Anthropic w przypadku Claude, OpenAI w przypadku ChatGPT) przetwarza to, o co go pytasz, oraz odczytywane podsumowanie w Stanach Zjednoczonych i innych krajach, na podstawie własnych warunków. Korzystając z Aplikacji i funkcji, które wysyłają dane do tych dostawców, przyjmujesz do wiadomości, że Twoje informacje mogą być przekazywane poza kraj Twojego zamieszkania. Tam, gdzie wymaga tego prawo (np. unijne RODO), przekazywanie to opiera się na mechanizmach takich jak standardowe klauzule umowne lub inne odpowiednie zabezpieczenia.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy komercyjnie akceptowalne środki w celu ochrony Twoich informacji. Cała komunikacja między Aplikacją a naszymi serwerami lub usługami stron trzecich jest szyfrowana za pomocą SSL/TLS. Dane w chmurze są chronione regułami bezpieczeństwa, które ograniczają odczyt i zapis do uwierzytelnionego właściciela. Żadna metoda przesyłania danych przez internet nie jest w 100% bezpieczna.

10. Prywatność dzieci

Aplikacja nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13. roku życia (lub minimalnego wieku wymaganego w Twojej jurysdykcji, np. 16 lat w niektórych częściach UE). Nie zbieramy świadomie danych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że dziecko przekazało nam dane osobowe, niezwłocznie je usuniemy.

11. Twoje prawa dotyczące danych (RODO / CCPA / Habeas Data)

W zależności od Twojej jurysdykcji masz prawo do:

Dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, i informacji o tym, jak je przetwarzamy.
Żądania sprostowania lub aktualizacji nieprawidłowych danych.
Żądania usunięcia Twojego konta i danych przechowywanych w chmurze.
Cofnięcia udzielonych zgód (AI, automatyczne przechwytywanie, Podatki, reklama).
Rezygnacji z reklam spersonalizowanych w ustawieniach urządzenia (a na iOS za pomocą ATT).
Przenoszenia swoich danych i wniesienia sprzeciwu wobec określonego przetwarzania.
Decydowania, czy w ogóle włączyć synchronizację w chmurze (AI Money Cloud).
Zaprzestania otrzymywania ofert i nowości w dowolnym momencie, bez wpływu na Twoje konto i wiadomości serwisowe opisane w punkcie 2.

Aby z nich skorzystać, skontaktuj się z nami pod adresem servicios@cuentate.com lub użyj funkcji „Usuń konto” w Aplikacji.

12. Podstawy prawne przetwarzania (RODO)

Tam, gdzie ma zastosowanie RODO, przetwarzamy Twoje dane na podstawie: Twojej zgody (funkcje AI, przechwytywanie SMS-ów, powiadomień i płatności, WhatsApp, Podatki, reklama spersonalizowana), wykonania umowy (konto, subskrypcja, synchronizacja) oraz naszego prawnie uzasadnionego interesu (bezpieczeństwo, diagnostyka i ulepszanie usługi).

13. Zmiany niniejszej Polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę. Nową wersję opublikujemy na tej stronie i zaktualizujemy datę wejścia w życie. Zalecamy okresowe zapoznawanie się z nią.

14. Kontakt

Podmiot prawny: CuentaTe (przedstawicielka: Daniela Maria Cardona)
E-mail: servicios@cuentate.com
Strona internetowa: www.cuentate.com