Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate AI Money

Data intrării în vigoare: 26 octombrie 2026

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care CuentaTe („noi”, „nouă” sau „al nostru”), reprezentată de Daniela Maria Cardona, colectează, utilizează, partajează și protejează informațiile dumneavoastră atunci când utilizați aplicația noastră mobilă, AI Money („Aplicația”). CuentaTe acționează în calitate de operator al datelor dumneavoastră cu caracter personal.

AI Money este un instrument de urmărire și organizare a finanțelor personale (un registru personal), nu un portofel sau un serviciu de plată: Aplicația nu mută niciodată bani și nu execută tranzacții. Când vedeți cuvântul „înregistrat”, înseamnă că intrarea a fost consemnată în registrul dumneavoastră, nu că o plată a fost „efectuată”.

Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea. Prin utilizarea Aplicației, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică și, acolo unde legea o impune, vă solicităm consimțământul explicit înainte de a activa funcțiile sensibile.

1. Informațiile pe care le colectăm

Pentru a vă oferi o experiență financiară personalizată, o autentificare fără întreruperi și funcții bazate pe AI, colectăm anumite tipuri de date.

A. Informațiile pe care ni le furnizați

Informații despre cont: puteți utiliza Aplicația în mod anonim sau vă puteți crea un cont. Când vă înregistrați sau vă autentificați prin e-mail/parolă, Google, Apple sau Facebook, colectăm numele și adresa dumneavoastră de e-mail pentru a vă crea și gestiona contul. Autentificarea este gestionată prin Firebase Authentication (Google).
Profil și preferințe: stocăm în baza noastră de date din cloud preferințe precum obiectivele financiare, țara, moneda implicită, preferințele privind AI, avatarul (emoji sau fotografie), limba și fusul orar.
Categorii personalizate: numele și pictogramele categoriilor dumneavoastră personalizate pot fi stocate în cloud pentru a rămâne consecvente între dispozitive atunci când aveți activate AI Money Cloud sau integrarea cu WhatsApp (a se vedea Secțiunea 7).
Date financiare și interogări AI: registrul detaliat al tranzacțiilor, datoriile și împrumuturile dumneavoastră sunt stocate în mod implicit local, pe dispozitivul dumneavoastră și nu sunt trimise niciodată către serverele noastre. Când utilizați în mod activ asistentul nostru AI (Denis), Aplicația trimite, împreună cu întrebarea dumneavoastră, contextul necesar pentru a răspunde: numele dumneavoastră, mișcările legate de întrebare și un rezumat al conturilor, soldurilor, datoriilor, economiilor, bugetelor, plăților viitoare și abonamentelor dumneavoastră și, dacă le utilizați, al fondului comun și al investițiilor. Aceste date ajung la furnizorii noștri de AI (a se vedea Secțiunea 3) exclusiv pentru a genera răspunsul și nu le stocăm pe serverele noastre.
Rezumat pentru asistentul dumneavoastră AI (opțional, planul Elite): dacă vă conectați propriul asistent AI, precum Claude sau ChatGPT, păstrăm pe serverele noastre un rezumat al finanțelor dumneavoastră pentru ca acesta să îl poată citi, chiar dacă copia de rezervă în cloud este dezactivată. Secțiunea 3 explică ce conține și cum îl puteți limita.
Număr de telefon (WhatsApp): dacă alegeți să vă conectați contul la asistentul nostru de WhatsApp, stocăm numărul dumneavoastră de telefon în cloud, astfel încât mesajele pe care le trimiteți botului să poată fi direcționate către contul dumneavoastră.
Date pentru contactul privind impozitele (Columbia): numai dacă vă exprimați acordul în mod expres (a se vedea Secțiunea 6), stocăm numele, telefonul, adresa de e-mail și țara dumneavoastră, astfel încât echipa noastră de contabilitate să vă poată contacta.
Comunicări și feedback: atunci când ne contactați pentru asistență, feedback sau sugestii, putem colecta numele, adresa de e-mail și conținutul mesajului sau al atașamentelor dumneavoastră, exclusiv pentru a vă răspunde și pentru a îmbunătăți Aplicația.

B. Informații colectate automat

Identificatori ai dispozitivului: colectăm identificatori ai dispozitivului (precum ID-ul de publicitate al telefonului) pentru servicii de publicitate, măsurare și analiză. Aceștia sunt primiți de Google (AdMob și Firebase) și de Meta, care îi folosesc pentru a atribui o instalare a Aplicației campaniei care a generat-o și pentru a măsura dacă reclamele lor funcționează.
Date de utilizare: ecranele vizualizate, atingerile și evenimentele, pentru a înțelege modul de utilizare și a îmbunătăți experiența (Firebase Analytics).
Diagnosticare și blocări: colectăm date despre blocări, erori non-fatale și date de performanță pentru a îmbunătăți stabilitatea (Firebase Crashlytics). Aceste rapoarte nu includ tranzacțiile dumneavoastră.
Localizare aproximativă: adresa dumneavoastră IP poate fi utilizată pentru a estima localizarea generală (orașul/țara) în scopuri de analiză și publicitate. Nu colectăm localizarea GPS precisă.
Camera și biblioteca foto: cu permisiunea dumneavoastră, puteți fotografia sau încărca imagini ale bonurilor pentru a înregistra cheltuieli (a se vedea Secțiunea 3).
Microfon și voce: cu permisiunea dumneavoastră, puteți dicta cheltuieli sau vorbi cu asistentul (a se vedea Secțiunea 3).

C. Preluarea automată a tranzacțiilor (opțională, numai cu permisiunea dumneavoastră)

Aplicația oferă funcții care detectează mișcările financiare pentru a vă scuti de introducerea manuală. Toate sunt dezactivate în mod implicit și necesită acordarea unor permisiuni explicite ale sistemului de operare; le puteți revoca oricând din setările dispozitivului sau ale Aplicației:

SMS-uri bancare (doar Android): dacă activați această funcție și acordați permisiunile RECEIVE_SMS/READ_SMS, Aplicația citește SMS-urile de la băncile dumneavoastră și trimite conținutul mesajului către serviciul nostru de AI (Anthropic sau, ca rezervă, OpenAI) pentru a extrage tranzacția. Se salvează doar tranzacția structurată rezultată.
Notificări bancare și de plată (doar Android): dacă activați funcția de ascultare a notificărilor (BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE), citim notificările din aplicațiile dumneavoastră bancare și din Google Pay și trimitem textul acestora către serviciul nostru de AI (Anthropic sau, ca rezervă, OpenAI) în același scop.
Apple Pay / Google Pay: prin Scurtăturile iOS sau prin funcția de ascultare a notificărilor din Android, alertele de plată sunt procesate în fundal, iar conținutul lor este trimis către serviciul nostru de AI (Anthropic sau, ca rezervă, OpenAI) pentru a extrage tranzacția.

Rețineți că, în cazul acestor funcții, textul SMS-ului, al notificării sau al alertei de plată (care poate include sume, comercianți și detalii parțiale ale contului) părăsește dispozitivul dumneavoastră și ajunge la backendul nostru și la serviciul nostru de AI (Anthropic sau, ca rezervă, OpenAI), exclusiv pentru a extrage tranzacția. Nu stocăm mesajul original: doar tranzacția structurată (suma, categoria, titlul, data).

2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Funcționalitate și autentificare: vă verificăm identitatea, vă gestionăm contul și vă sincronizăm preferințele între dispozitive.
Funcții AI: generăm analize financiare pe baza datelor pe care ni le furnizați sau a preluărilor pe care le autorizați.
Sincronizare pe mai multe dispozitive (opțională): dacă activați AI Money Cloud (Pro), vă menținem tranzacțiile și categoriile sincronizate.
Abonamente: gestionăm planul dumneavoastră AI Money Pro și drepturile aferente.
Publicitate și măsurare: afișăm reclame care ne permit să oferim Aplicația gratuit și măsurăm performanța campaniilor noastre, pentru a ști ce reclame funcționează și care nu.
Analiză și îmbunătățire: analizăm tendințele de utilizare, remediem blocările și îmbunătățim performanța.
Impozite (Columbia): dacă ne autorizați, vă punem în legătură cu echipa noastră de contabilitate.
Comunicări despre contul dumneavoastră: vă ținem la curent cu abonamentul (o plată eșuată, o schimbare de plan, copii de rezervă care urmează să expire) și, dacă acceptați, vă trimitem oferte și noutăți despre AI Money.

Comunicările pe care vi le trimitem

Vă putem scrie la adresa de e-mail a contului și, dacă l-ați conectat, pe WhatsApp. Există două tipuri de mesaje, care funcționează diferit.

Mesajele de serviciu se referă la propriul cont și fac parte din relația noastră cu dumneavoastră: o plată eșuată, o modificare a abonamentului, copii de rezervă care urmează să expire sau o notificare de securitate. Nu vă puteți dezabona de la acestea cât timp contul este activ, deoarece fără ele ați putea pierde accesul sau date fără să știți de ce.

Ofertele și noutățile sunt opționale: promoții, reduceri, funcții noi și sfaturi de utilizare a AI Money. Le puteți opri oricând, răspunzând la orice mesaj și cerându-ne să ne oprim sau scriind la servicios@cuentate.com. Vă confirmăm și nu vă mai scriem. Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm niciodată adresa dumneavoastră de e-mail sau numărul de telefon cu terți pentru propriul lor marketing.

3. Procesarea cu AI a bonurilor, a vocii, a mesajelor și a documentelor

Ce furnizori de AI folosim. Funcțiile AI ale Aplicației rulează pe Anthropic (Claude), furnizorul nostru principal, cu OpenAI ca rezervă: dacă Claude nu răspunde sau returnează un rezultat pe care nu îl putem folosi, aceeași cerere ajunge la OpenAI, astfel încât funcția să continue să meargă. OpenAI gestionează, de asemenea, în mod independent:

Mesajele vocale și fotografiile pe care le trimiteți asistentului de WhatsApp: OpenAI transcrie sunetul (Whisper) și citește imaginile.
Căutarea pe web în chatul asistentului (Pro) și modul agent al asistentului de WhatsApp (Pro și Elite), care gestionează cererile ce depășesc înregistrarea unei mișcări.
Toate funcțiile AI din versiunile Aplicației anterioare versiunii 5.3.0 (iPhone și Android) și 2.3.0 (Mac). Actualizarea Aplicației le mută la Anthropic.

Trimitem fiecărui furnizor doar ceea ce are nevoie funcția și niciodată identificatorul contului, adresa de e-mail sau numărul de telefon. Nu se trimite nimic dacă nu utilizați funcția.

Bonuri: când fotografiați sau încărcați fotografia unui bon, imaginea este codificată și trimisă, prin Cloud Function-ul nostru, către Anthropic (Claude) sau, ca rezervă, către OpenAI, pentru a extrage sumele, datele și comerciantul. Nu efectuăm OCR pe dispozitiv.

Voce: sistemul de recunoaștere vocală al sistemului dumneavoastră de operare (Apple pe iOS, Google pe Android) vă transformă vocea în text; apoi se trimite doar textul (nu sunetul) către Anthropic (Claude) sau, ca rezervă, către OpenAI. Această recunoaștere este efectuată de sistemul de operare, conform practicilor de confidențialitate ale Apple sau Google, care pot procesa sunetul pe serverele lor.

Asistentul de WhatsApp: mesajele pe care le trimiteți asistentului sunt procesate, prin serverele noastre, de Anthropic (Claude) sau, ca rezervă, de OpenAI, pentru a înțelege ce doriți să înregistrați și pentru a vă răspunde. Fiecare mesaj este trimis împreună cu numele categoriilor dumneavoastră și, dacă ați ales conturi pentru WhatsApp în Aplicație, cu porecla, numele, tipul și moneda fiecăruia (niciodată soldurile sau numerele de cont), astfel încât tranzacția să ajungă unde trebuie. Mesajele vocale sunt transcrise de OpenAI (Whisper), iar textul rezultat urmează același traseu. Fotografiile bonurilor pe care i le trimiteți sunt citite de OpenAI (vision). Nu stocăm mesajele, înregistrările audio sau imaginile dumneavoastră: doar tranzacția extrasă (suma, categoria, titlul și data).

Întrebări despre finanțele dumneavoastră pe WhatsApp: dacă întrebați asistentul de WhatsApp cum stau banii dumneavoastră (de exemplu, „cât am cheltuit luna aceasta?”), pentru a vă răspunde trimitem furnizorului de AI întrebarea, împreună cu date care se află deja pe serverele noastre, niciodată date care există doar pe telefonul dumneavoastră. Dacă aveți Pro sau Elite cu AI Money Cloud activat, este vorba de un rezumat al finanțelor dumneavoastră pe care Aplicația îl menține actualizat în cloud în acest scop (de exemplu, solduri, economii, datorii, bugete, veniturile și cheltuielile din luna curentă, plățile viitoare și mișcările recente); acesta este șters dacă dezactivați AI Money Cloud sau deconectați WhatsApp, cu excepția cazului în care aveți conectat un asistent AI (a se vedea mai jos). În caz contrar, sunt doar mișcările pe care le-ați înregistrat prin WhatsApp în luna curentă și în luna anterioară (titlul, categoria, suma și moneda).

Importul extraselor și al fișierelor: când importați extrasul de cont sau un fișier dintr-o altă aplicație (PDF, CSV sau Excel), fișierul este citit în întregime pe telefonul dumneavoastră și nu este încărcat niciodată pe vreun server. Pentru două sarcini specifice trimitem furnizorului nostru de AI (Anthropic sau, ca rezervă, OpenAI), prin Cloud Function-ul nostru, numai:

Antetele coloanelor și până la 5 celule-exemplu pe coloană, pentru a recunoaște structura fișierului (care coloană este data, suma, descrierea). Aceste celule-exemplu sunt exemple reale din fișierul dumneavoastră și pot include o dată, o descriere sau o sumă din primele rânduri.
Lista numelor distincte ale comercianților (de exemplu, „SUPERMARKET X”), pentru a putea sugera o categorie pentru fiecare mișcare. Această listă este trimisă fără sume, fără date, fără solduri și fără număr de cont, iar comercianții pe care Aplicația știe deja să îi clasifice nu sunt trimiși deloc.

Nu trimitem niciodată fișierul întreg, soldurile sau istoricul tranzacțiilor dumneavoastră. O singură excepție, întotdeauna cu permisiunea dumneavoastră: dacă extrasul nu poate fi citit pe telefon, vă oferim posibilitatea de a trimite textul său complet (inclusiv sume și solduri) furnizorului nostru de AI (Anthropic sau, ca rezervă, OpenAI), ca ultimă soluție. Acest lucru se întâmplă doar în baza consimțământului dumneavoastră pentru AI (notificarea din Aplicație îl explică) sau atunci când atingeți chiar dumneavoastră „lasă AI-ul să citească extrasul”; nimic din acest text nu este stocat pe serverele noastre. Tot restul (interpretarea rândurilor, asocierea transferurilor, detectarea duplicatelor și salvarea în registrul dumneavoastră) are loc 100% pe dispozitivul dumneavoastră.

Puteți refuza. Categorizarea comercianților cu AI este opțională și are propriul comutator pe ecranul de import: dacă îl dezactivați, Aplicația folosește doar dicționarul său local, iar restul îl categorizați manual. La migrarea dintr-o altă aplicație, este dezactivată în mod implicit. Înainte de a utiliza această funcție pentru prima dată, vă afișăm o notificare prin care puteți accepta sau refuza această partajare.

Ce fac Anthropic și OpenAI cu aceste date: le procesează în numele nostru, exclusiv pentru a genera răspunsul solicitat sau pentru a extrage tranzacția solicitată. Conform condițiilor lor pentru clienții business, niciunul dintre ei nu le utilizează pentru a-și antrena modelele. Anthropic le șterge din sistemele sale în termen de 30 de zile, iar OpenAI le păstrează până la 30 de zile pentru a detecta abuzurile; le pot păstra mai mult timp doar atunci când legea o impune sau, în cazul Anthropic, atunci când sistemele sale marchează o cerere ca posibilă încălcare a politicii sale de utilizare (până la 2 ani).

Asistenții AI pe care îi conectați (opțional, planul Elite): vă puteți conecta propriul asistent AI, precum Claude sau ChatGPT, la AI Money, pentru a-l întreba despre finanțele dumneavoastră sau pentru a-l pune să înregistreze mișcări pentru dumneavoastră. Aprobați fiecare conexiune cu un cod de unică folosință din Aplicație, puteți avea până la 5 asistenți conectați și îi puteți deconecta oricând din Setări › Asistenți AI. Cât timp cel puțin unul este conectat, păstrăm pe serverele noastre un rezumat al finanțelor dumneavoastră, astfel încât asistentul să îl poată citi, chiar dacă copia de rezervă în cloud este dezactivată: solduri, economii, datorii, bugete, fonduri comune, veniturile și cheltuielile din luna curentă, plățile viitoare, investițiile (platforme, poziții și plan de aporturi), ultimele 20 de mișcări (data, titlul, suma și categoria) și lista conturilor. Rezumatul nu include niciodată lista completă a tranzacțiilor, datele de plată (precum un CLABE sau o cheie Pix) sau ceva dintr-o secțiune a Aplicației pe care ați ascuns-o.

Dumneavoastră decideți ce vede: dacă dezactivați „Lasă asistentul să-ți vadă cifrele” în Setări › Asistenți AI, se încarcă doar numele conturilor, fără cifre, iar asistentul poate doar să înregistreze mișcări.

Cine procesează ce întrebați: ceea ce îi cereți asistentului și părțile din rezumat pe care le citește pentru a vă răspunde sunt procesate de furnizorul acelui asistent (Anthropic pentru Claude, OpenAI pentru ChatGPT), conform propriilor sale condiții și politici de confidențialitate. Acel furnizor nu lucrează pentru noi: este asistentul pe care l-ați ales. Angajamentul de mai sus, potrivit căruia Anthropic și OpenAI nu își antrenează modelele cu datele dumneavoastră, acoperă doar funcțiile AI ale Aplicației, nu și asistentul pe care îl conectați, chiar dacă acesta este Claude sau ChatGPT: dacă conversațiile dumneavoastră sunt folosite pentru antrenarea modelelor depinde de propriile setări la acel furnizor.

Ce ne trimite asistentul dumneavoastră: mișcările pe care le înregistrează ajung pe serverele noastre și sunt adăugate în Aplicație la fel ca cele de la asistentul de WhatsApp. Celelalte cereri ale sale (de exemplu, crearea unui buget sau a unui obiectiv, mutarea unor bani sau ștergerea unei mișcări) așteaptă pe serverele noastre până la 7 zile, până când Aplicația le aplică sau le confirmați: când deschideți Aplicația, aceasta le aplică singură pe cele care doar creează ceva, cu opțiunea de a anula, și vă cere confirmarea pentru tot ce mută bani sau șterge. Pentru fiecare conexiune păstrăm numele asistentului, adresa la care revine după ce îl aprobați, momentul ultimei utilizări și cheile sale de acces, stocate doar sub formă de amprentă (hash), niciodată în text clar. Când vă deconectați ultimul asistent, rezumatul este șters de pe serverele noastre.

4. Furnizori terți de servicii

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. Partajăm date cu furnizori terți de încredere, necesari pentru funcționarea Aplicației:

Anthropic, serviciu de AI (furnizor principal): Anthropic, PBC (Claude) răspunde la întrebările dumneavoastră în asistentul AI și în asistentul de WhatsApp, vă citește bonurile, textul pe care îl dictați și alertele bancare și recunoaște coloanele și comercianții din fișierele pe care le importați, întotdeauna în numele nostru. Procesează datele în principal în Statele Unite. Politica de confidențialitate Anthropic
OpenAI, serviciu de AI (rezervă și funcții specifice): preia funcțiile AI ale Aplicației atunci când Anthropic nu răspunde și gestionează în mod independent transcrierea mesajelor vocale de pe WhatsApp, fotografiile pe care le trimiteți pe WhatsApp, căutarea pe web în chat, modul agent al asistentului de WhatsApp și toate funcțiile AI din versiunile Aplicației anterioare versiunii 5.3.0 (Mac: 2.3.0). Politica de confidențialitate OpenAI
Google / Firebase, infrastructură cloud: autentificare (Firebase Auth), stocarea profilului și (acolo unde este activată) a tranzacțiilor (Firestore), logica de server (Cloud Functions), analiză (Firebase Analytics) și diagnosticarea blocărilor (Firebase Crashlytics). Politica de confidențialitate Google
RevenueCat, gestionarea abonamentelor: gestionează abonamentul dumneavoastră AI Money Pro; primește un identificator de cont pentru a vă asocia abonamentul cu profilul. Politica de confidențialitate RevenueCat
Google AdMob, publicitate: afișează reclame și poate utiliza identificatori ai dispozitivului și localizarea aproximativă. Pe iOS, vă vom cere permisiunea prin solicitarea App Tracking Transparency (ATT) a Apple înainte de orice urmărire între aplicații. Google AdMob și confidențialitatea
Meta (WhatsApp), mesagerie: furnizează asistentul nostru opțional de WhatsApp; mesajele pe care i le trimiteți trec prin infrastructura Meta. Politica de confidențialitate WhatsApp
Meta Platforms, publicitate și măsurare: măsurăm performanța campaniilor noastre pe Facebook și Instagram cu ajutorul SDK-ului Meta, care este deja inclus în Aplicație, deoarece este același care permite autentificarea cu Facebook. Meta primește ID-ul de publicitate al telefonului dumneavoastră și câteva evenimente: că ați finalizat înregistrarea, că ați început o perioadă de probă gratuită, că ați cumpărat AI Money Pro (cu prețul și moneda pe care magazinul vi le-a perceput efectiv) și ce preluare automată ați activat (de exemplu, SMS sau WhatsApp). Nu primește niciodată tranzacțiile, soldurile, categoriile, conturile sau conținutul mesajelor dumneavoastră. Pe iOS, Apple ne trimite în plus rapoarte de atribuire agregate (SKAdNetwork), care nu vă identifică. Puteți limita acest lucru din setările de publicitate ale dispozitivului și, pe iOS, refuzând solicitarea ATT. Politica de confidențialitate Meta
DuckDuckGo și Google (servicii de pictograme): afișează sigla companiilor din investițiile dumneavoastră; primesc adresa web a companiei și adresa IP a dispozitivului dumneavoastră, niciodată contul dumneavoastră.
Furnizori de date de piață: Twelve Data, Yahoo Finance și CoinGecko, plus surse publice oficiale, precum Superintendencia Financiera din Columbia și SMV din Peru. Serverul nostru le solicită prețul unui simbol sau ceea ce căutați; aceștia nu primesc contul dumneavoastră sau alte date despre dumneavoastră.
Amazon Web Services (AWS): găzduiește tabelul public al cursurilor de schimb pe care îl interoghează Aplicația. Aceste interogări nu includ date cu caracter personal. Confidențialitate AWS
Apple iCloud (doar iOS): găzduiește copiile de rezervă ale datelor locale pe care le inițiați dumneavoastră, sub controlul dumneavoastră și conform practicilor de confidențialitate ale Apple. Confidențialitate Apple
Furnizorul asistentului dumneavoastră AI (numai dacă conectați unul): Anthropic, dacă conectați Claude, sau OpenAI, dacă conectați ChatGPT. Acesta citește rezumatul descris în secțiunea 3 atunci când îl întrebați ceva și ne trimite mișcările și cererile pe care i le adresați. Acționează conform propriilor condiții, nu în numele nostru: este asistentul pe care l-ați ales. Politica de confidențialitate Anthropic · Politica de confidențialitate OpenAI

5. Spațiul de cuplu (fond comun)

Dacă creați un Spațiu de cuplu sau vă alăturați unuia, Aplicația creează un fond comun partajat cu cealaltă persoană. În acest spațiu partajat stocăm doar: sumele agregate și mișcările fondului comun (cine a contribuit, suma, moneda, data și titlul), împreună cu numele și avatarul dumneavoastră, copiate atunci când vă alăturați.

Nu partajăm niciodată conturile, soldurile sau tranzacțiile dumneavoastră personale. Contul sursă al unui aport rămâne 100% local, pe dispozitivul dumneavoastră, și nu este niciodată vizibil pentru cealaltă persoană.

6. Impozite în Columbia, mementouri și Habeas Data

Secțiunea Impozite (disponibilă pentru utilizatorii din Columbia sau care folosesc moneda COP) vă poate ajuta să aflați dacă trebuie să depuneți declarația de impozit pe venit și să nu ratați termenul. Ghidul „trebuie să depun declarația anul acesta?” și calculul termenului dumneavoastră sunt procesate pe dispozitivul dumneavoastră și nu sunt trimise către serverele noastre.

Memento în fiecare sezon (opțional, cu autorizarea dumneavoastră): dacă activați comutatorul „Anunță-mă în fiecare sezon”, veți vedea și veți accepta o autorizare explicită. Numai atunci stocăm, într-un registru cu acces restricționat, numele, telefonul (dacă ați conectat WhatsApp), adresa de e-mail și țara dumneavoastră, împreună cu dovada autorizării (textul exact pe care l-ați acceptat, versiunea, limba și data acestuia), pentru a vă putea trimite un mesaj când se deschide următorul sezon. Acest comutator este dezactivat în mod implicit: dacă nu îl activați, nu stocăm niciuna dintre aceste date.

Verificarea pentru altă persoană: dacă verificați termenul unui terț, acest calcul este efemer și 100% pe dispozitivul dumneavoastră; nu stocăm numărul său de identificare, data sau orice alte date ale persoanei respective.

Habeas Data (Legea 1581 din 2012): vă puteți accesa, actualiza, rectifica și șterge datele și vă puteți revoca autorizarea în orice moment (dezactivând comutatorul sau scriind la servicios@cuentate.com). La revocare, nu vă mai contactăm; păstrăm dovada că autorizarea a existat cât timp a fost în vigoare, așa cum impune legea. Dacă în viitor vă vom oferi posibilitatea de a fi contactat de un contabil din echipa noastră, și acest lucru va necesita autorizarea dumneavoastră expresă.

7. Stocarea și păstrarea datelor

AI Money funcționează mai întâi local (local-first): în mod implicit, registrul tranzacțiilor dumneavoastră se află pe dispozitiv și nu este trimis niciodată către serverele noastre. Puteți activa în mod explicit stocarea în cloud. Tabelul de mai jos arată unde se află fiecare tip de date în funcție de planul și integrările dumneavoastră:

Situația dumneavoastră	Categorii	Tranzacții (manuale / în Aplicație)	Tranzacții prin botul de WhatsApp
Free, fără WhatsApp conectat	Doar local	Doar local	—
Free, cu WhatsApp conectat	Local + cloud	Doar local	Cloud (scrise de bot)
Pro, AI Money Cloud DEZACTIVAT	Doar local	Doar local	Cloud (scrise de bot, dacă WhatsApp este conectat)
Pro, AI Money Cloud ACTIVAT	Local + cloud	Local + cloud	Cloud (scrise de bot, dacă WhatsApp este conectat)

AI Money Cloud (Pro)

Abonații Pro pot activa AI Money Cloud, un serviciu opțional care face copii de rezervă și sincronizează tranzacțiile și categoriile între dispozitive. Este dezactivat în mod implicit; îl puteți activa sau dezactiva din Profil → Date → AI Money Cloud.

Investiții

Investițiile pe care le adăugați manual sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră și sunt incluse în copiile de rezervă pe care le faceți. Dacă aveți AI Money Cloud activat (Pro), acestea sunt salvate și în contul dumneavoastră de pe serverele noastre, astfel încât să le vedeți pe toate dispozitivele: platformele, pozițiile adăugate manual, aporturile, operațiunile, câștigurile și pierderile și obiectivul de investiții. Prețurile de piață nu sunt stocate acolo, deoarece fiecare dispozitiv le actualizează singur. Doar dumneavoastră puteți vedea aceste informații. Dacă dezactivați AI Money Cloud, ele sunt șterse după 30 de zile; dacă planul Pro se încheie, după șase luni; iar dacă vă ștergeți contul, imediat. Pentru a vă menține prețurile actualizate, aplicația trimite serverelor noastre simbolurile acțiunilor și ETF-urilor pe care le dețineți, împreună cu contul dumneavoastră, precum și ceea ce tastați în căutarea din secțiunea Piață; nu păstrăm o evidență a simbolurilor solicitate de fiecare persoană. Prețurile criptomonedelor sunt descărcate în același mod pentru toată lumea, așa că nu aflăm ce monede dețineți, cu excepția cazului în care deschideți graficul unei monede. Siglele companiilor sunt solicitate de la servicii de pictograme (DuckDuckGo și Google), care primesc adresa web a fiecărei companii și adresa IP a dispozitivului dumneavoastră.

Idei și voturi în „Ce urmează”

Cu un cont înregistrat puteți vota funcțiile pe care le doriți mai întâi și ne puteți trimite idei. Salvăm ideea pe care o scrieți împreună cu contul, limba, țara, planul, platforma și versiunea aplicației și o copiem într-o foaie de calcul privată (Google Sheets), pe care o folosește doar echipa AI Money pentru a le analiza. Nu publicăm niciodată textul dumneavoastră: panoul afișează doar ce scrie echipa noastră. Fiecare vot păstrează planul celui care l-a acordat, pentru a înțelege ce cere fiecare tip de utilizator. Dacă vă ștergeți contul, vă eliminăm voturile și vă scoatem ideile din acea foaie de calcul.

Integrarea cu WhatsApp

Când vă conectați numărul, stocăm în cloud numărul dumneavoastră (în format internațional), un indicator de conectare, categoriile personalizate pentru clasificarea mesajelor și, dacă alegeți conturi pentru WhatsApp în aplicație, porecla, numele, tipul și moneda fiecăruia (niciodată soldurile sau numerele de cont). Mesajele pe care le trimiteți asistentului (text, transcrieri audio și imagini) sunt procesate în timp real; nu stocăm mesajele, înregistrările audio sau imaginile brute: doar tranzacția structurată, etichetată cu sursa whatsapp.

Perioade de păstrare

Date locale: păstrate pe dispozitivul dumneavoastră până când le ștergeți sau dezinstalați Aplicația.
AI Money Cloud (Pro activ): păstrate cât timp abonamentul este activ.
AI Money Cloud după încheierea Pro: copia din cloud se păstrează 6 luni, ca perioadă de grație; apoi tranzacțiile care nu provin din WhatsApp sunt eliminate automat. Tranzacțiile create de bot se păstrează cât timp contul este activ și numărul rămâne conectat.
Dacă dezactivați manual AI Money Cloud: copia se păstrează 30 de zile, apoi este eliminată; îl puteți reactiva în acest interval pentru a anula eliminarea.
Copia de rezervă iCloud (iOS): guvernată de practicile Apple; nu citim niciodată iCloud-ul dumneavoastră.
Datele WhatsApp: dacă deconectați numărul, acesta este eliminat din profil; tranzacțiile botului rămân ca înregistrări istorice.
Rezumatul pentru asistentul AI: păstrat cât timp aveți cel puțin un asistent conectat; șters când îl deconectați pe ultimul sau vă ștergeți contul.
Cererile în așteptare de la asistentul AI: până la 7 zile.
Datele conexiunii cu asistentul AI: păstrate cât timp există conexiunea.
Mișcările înregistrate de asistent: la fel ca cele de la asistentul de WhatsApp, rămân în istoric cât timp contul este activ.
Contactul privind impozitele: păstrat pe durata sezonului de consultanță sau până când vă revocați autorizarea.
Diagnosticare și analiză: păstrate în formă agregată, conform politicilor de păstrare ale Firebase.
Ștergerea contului: puteți solicita ștergerea contului și a tuturor datelor din cloud din Profil → Cont. Datele locale sunt eliminate prin dezinstalarea Aplicației.

8. Transferuri internaționale de date

CuentaTe operează din Columbia, dar furnizorii noștri (Anthropic, OpenAI, Google/Firebase, RevenueCat, Meta, AWS și Apple) procesează și stochează datele în principal în Statele Unite și în alte țări. Dacă vă conectați un asistent AI, furnizorul acestuia (Anthropic pentru Claude, OpenAI pentru ChatGPT) procesează ceea ce îl întrebați și rezumatul pe care îl citește în Statele Unite și în alte țări, conform propriilor condiții. Prin utilizarea Aplicației și a funcțiilor care trimit date către acești furnizori, înțelegeți că informațiile dumneavoastră pot fi transferate în afara țării de reședință. Acolo unde legea o impune (de exemplu, RGPD al UE), aceste transferuri se bazează pe mecanisme precum Clauzele contractuale standard sau alte garanții adecvate.

9. Securitate

Folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja informațiile. Toată comunicarea dintre Aplicație și serverele noastre sau serviciile terților este criptată prin SSL/TLS. Datele din cloud sunt protejate prin reguli de securitate care restricționează citirea și scrierea la proprietarul autentificat. Nicio metodă de transmitere prin internet nu este 100% sigură.

10. Confidențialitatea copiilor

Aplicația nu este destinată copiilor sub 13 ani (sau sub vârsta minimă impusă de jurisdicția dumneavoastră, de exemplu 16 ani în unele țări din UE). Nu colectăm în mod intenționat date de la copii. Dacă descoperim că un copil ne-a furnizat date cu caracter personal, le vom șterge imediat.

11. Drepturile dumneavoastră privind datele (RGPD / CCPA / Habeas Data)

În funcție de jurisdicția dumneavoastră, aveți dreptul:

Să accesați datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și să aflați cum le procesăm.
Să solicitați corectarea sau actualizarea datelor inexacte.
Să solicitați ștergerea contului și a datelor stocate în cloud.
Să revocați consimțămintele acordate (AI, preluări automate, Impozite, publicitate).
Să renunțați la publicitatea personalizată din setările dispozitivului (și, pe iOS, prin ATT).
Să vă portați datele și să vă opuneți anumitor prelucrări.
Să alegeți dacă activați sau nu sincronizarea în cloud (AI Money Cloud).
Să nu mai primiți oferte și noutăți, în orice moment, fără ca acest lucru să vă afecteze contul sau mesajele de serviciu descrise în secțiunea 2.

Pentru a le exercita, contactați-ne la servicios@cuentate.com sau folosiți funcția „Șterge contul” din Aplicație.

12. Temeiurile juridice ale prelucrării (RGPD)

Acolo unde se aplică RGPD, prelucrăm datele dumneavoastră pe baza: consimțământului dumneavoastră (funcții AI, preluări din SMS/notificări/plăți, WhatsApp, Impozite, publicitate personalizată), a executării unui contract (cont, abonament, sincronizare) și a interesului nostru legitim (securitate, diagnosticare și îmbunătățirea serviciului).

13. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această Politică. Vom publica noua versiune pe această pagină și vom actualiza data intrării în vigoare. Vă recomandăm să o consultați periodic.

14. Contact

Entitate juridică: CuentaTe (Rep. Daniela Maria Cardona)
E-mail: servicios@cuentate.com
Site web: www.cuentate.com