Zásady ochrany osobných údajov

AI Money: zásady ochrany osobných údajov

Dátum účinnosti: 26. októbra 2026

Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako CuentaTe („my“, „nás“ alebo „náš“), ktorú zastupuje Daniela Maria Cardona, zhromažďuje, používa, zdieľa a chráni vaše údaje, keď používate našu mobilnú aplikáciu AI Money (ďalej len „aplikácia“). CuentaTe je prevádzkovateľom vašich osobných údajov.

AI Money je nástroj na sledovanie a organizáciu osobných financií (osobná evidencia), nie peňaženka ani platobná služba: aplikácia nikdy neprevádza peniaze ani nevykonáva transakcie. Slovo „zapísané“ znamená, že záznam bol uložený do vašej evidencie, nie že bola „vykonaná“ platba.

Záleží nám na ochrane vášho súkromia. Používaním aplikácie súhlasíte so zhromažďovaním a používaním údajov v súlade s týmito zásadami a tam, kde to vyžaduje zákon, vás pred zapnutím citlivých funkcií požiadame o výslovný súhlas.

1. Údaje, ktoré zhromažďujeme

Aby sme vám mohli poskytovať prispôsobené finančné služby, bezproblémové overovanie a funkcie využívajúce AI, zhromažďujeme určité typy údajov.

A. Údaje, ktoré nám poskytujete

Údaje o účte: aplikáciu môžete používať anonymne alebo si vytvoriť účet. Pri registrácii alebo prihlásení e-mailom a heslom alebo cez Google, Apple či Facebook zhromažďujeme vaše meno a e-mailovú adresu, aby sme mohli váš účet vytvoriť a spravovať. Overovanie zabezpečuje Firebase Authentication (Google).
Profil a predvoľby: v našej cloudovej databáze ukladáme predvoľby, ako sú vaše finančné ciele, krajina, predvolená mena, predvoľby AI, avatar (emoji alebo fotografia), jazyk a časové pásmo.
Vlastné kategórie: názvy a ikony vašich vlastných kategórií môžu byť uložené v cloude, aby zostali jednotné vo všetkých zariadeniach, ak máte zapnutú službu AI Money Cloud alebo prepojenie s WhatsAppom (pozri oddiel 7).
Finančné údaje a otázky pre AI: vaša podrobná evidencia transakcií, dlhy a pôžičky sú v predvolenom nastavení uložené lokálne vo vašom zariadení a nikdy sa neodosielajú na naše servery. Keď aktívne používate nášho asistenta AI (Denis), aplikácia spolu s vašou otázkou odošle kontext potrebný na odpoveď: vaše meno, pohyby súvisiace s vašou otázkou a súhrn vašich účtov, zostatkov, dlhov, úspor, rozpočtov, nadchádzajúcich platieb a predplatného a, ak ich používate, vášho spoločného fondu a vašich investícií. Tieto údaje idú k našim poskytovateľom AI (pozri oddiel 3) len na účel vytvorenia odpovede a na našich serveroch ich neukladáme.
Súhrn pre vášho asistenta AI (voliteľné, plán Elite): ak pripojíte vlastného asistenta AI, napríklad Claude alebo ChatGPT, uchovávame na našich serveroch súhrn vašich financií, aby ho mohol čítať, a to aj vtedy, keď je záloha v cloude vypnutá. Oddiel 3 vysvetľuje, čo obsahuje a ako ho obmedziť.
Telefónne číslo (WhatsApp): ak sa rozhodnete prepojiť svoj účet s naším asistentom na WhatsAppe, uložíme vaše telefónne číslo v našom cloude, aby správy, ktoré botovi pošlete, mohli byť priradené k vášmu účtu.
Údaje pre daňové kontakty (Kolumbia): len ak to výslovne povolíte (pozri oddiel 6), uložíme vaše meno, telefón, e-mail a krajinu, aby vás mohol kontaktovať náš účtovnícky tím.
Komunikácia a spätná väzba: keď nás kontaktujete kvôli podpore, spätnej väzbe alebo návrhom, môžeme zhromažďovať vaše meno, e-mail a obsah vašej správy alebo príloh, a to výhradne na účel odpovede a zlepšenia aplikácie.

B. Automaticky zhromažďované údaje

Identifikátory zariadenia: zhromažďujeme identifikátory zariadenia (napríklad reklamné ID vášho telefónu) pre reklamné, meracie a analytické služby. Prijímajú ich Google (AdMob a Firebase) a Meta, ktoré ich používajú na to, aby inštaláciu aplikácie priradili ku kampani, ktorá ju priniesla, a aby merali, či ich reklamy fungujú.
Údaje o používaní: zobrazené obrazovky, ťuknutia a udalosti, aby sme porozumeli používaniu a zlepšili používateľský zážitok (Firebase Analytics).
Diagnostika a pády: zhromažďujeme údaje o pádoch, nezávažných chybách a výkone, aby sme zlepšili stabilitu (Firebase Crashlytics). Tieto hlásenia neobsahujú vaše transakcie.
Približná poloha: vašu IP adresu môžeme použiť na odhad vašej všeobecnej polohy (mesto/krajina) na analytiku a reklamu. Presnú polohu GPS nezhromažďujeme.
Fotoaparát a knižnica fotografií: s vaším povolením môžete snímať alebo nahrávať obrázky pokladničných dokladov na zapisovanie výdavkov (pozri oddiel 3).
Mikrofón a hlas: s vaším povolením môžete diktovať výdavky alebo hovoriť s asistentom (pozri oddiel 3).

C. Automatické zachytávanie transakcií (voliteľné, len s vaším povolením)

Aplikácia ponúka funkcie, ktoré rozpoznávajú finančné pohyby, aby ste ich nemuseli zadávať ručne. Všetky sú v predvolenom nastavení vypnuté a vyžadujú udelenie výslovných povolení operačného systému; kedykoľvek ich môžete odvolať v nastaveniach zariadenia alebo aplikácie:

Bankové SMS (len Android): ak túto funkciu zapnete a udelíte povolenia RECEIVE_SMS/READ_SMS, aplikácia číta SMS správy od vašich bánk a odosiela ich obsah našej službe AI (Anthropic, prípadne OpenAI ako záloha) na účel získania transakcie. Ukladá sa len výsledná štruktúrovaná transakcia.
Oznámenia bánk a platieb (len Android): ak zapnete čítanie oznámení (BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE), čítame oznámenia z vašich bankových aplikácií a z Google Pay a odosielame ich text našej službe AI (Anthropic, prípadne OpenAI ako záloha) na rovnaký účel.
Apple Pay / Google Pay: prostredníctvom Skratiek v iOS alebo čítania oznámení v Androide sa upozornenia na platby spracúvajú na pozadí a ich obsah sa odosiela našej službe AI (Anthropic, prípadne OpenAI ako záloha) na účel získania transakcie.

Upozorňujeme, že pri týchto funkciách text SMS, oznámenia alebo upozornenia na platbu (ktorý môže obsahovať sumy, obchodníkov a čiastočné údaje o účte) opúšťa vaše zariadenie a putuje na náš backend a k našej službe AI (Anthropic, prípadne OpenAI ako záloha) výhradne na účel získania transakcie. Pôvodnú správu neukladáme, len štruktúrovanú transakciu (suma, kategória, názov, dátum).

2. Ako vaše údaje používame

Funkčnosť a overovanie: overenie vašej totožnosti, správa vášho účtu a synchronizácia vašich predvolieb medzi zariadeniami.
Funkcie AI: vytváranie finančných prehľadov z údajov, ktoré poskytnete, alebo zo zachytení, ktoré povolíte.
Synchronizácia medzi zariadeniami (voliteľná): ak zapnete AI Money Cloud (Pro), udržiavanie synchronizácie vašich transakcií a kategórií.
Predplatné: správa vášho plánu AI Money Pro a súvisiacich oprávnení.
Reklama a meranie: zobrazovanie reklám, ktoré nám umožňujú ponúkať aplikáciu zadarmo, a meranie výkonu našich kampaní, aby sme vedeli, ktoré reklamy fungujú a ktoré nie.
Analytika a zlepšovanie: analýza trendov používania, opravy pádov a zlepšovanie výkonu.
Dane (Kolumbia): ak to povolíte, prepojenie s naším účtovníckym tímom.
Komunikácia týkajúca sa vášho účtu: informovať vás o vašom predplatnom (neúspešná platba, zmena plánu, zálohy, ktorým čoskoro uplynie platnosť) a, ak s tým súhlasíte, posielať vám ponuky a novinky o AI Money.

Komunikácia, ktorú vám posielame

Môžeme vám písať na e-mailovú adresu vášho účtu a, ak ste ho prepojili, aj cez WhatsApp. Existujú dva druhy správ a fungujú odlišne.

Servisné správy sa týkajú vášho vlastného účtu a sú súčasťou nášho vzťahu s vami: neúspešná platba, zmena vášho predplatného, zálohy, ktorým čoskoro uplynie platnosť, alebo bezpečnostné upozornenie. Kým je váš účet aktívny, nemôžete sa z nich odhlásiť, pretože bez nich by ste mohli prísť o prístup alebo o dáta bez toho, aby ste vedeli prečo.

Ponuky a novinky sú voliteľné: akcie, zľavy, nové funkcie a tipy na používanie AI Money. Kedykoľvek ich môžete zastaviť tak, že odpoviete na ktorúkoľvek správu a požiadate nás o ukončenie, alebo napíšete na servicios@cuentate.com. Potvrdíme to a prestaneme vám písať. Vašu e-mailovú adresu ani telefónne číslo nikdy nepredávame, neprenajímame ani nezdieľame s tretími stranami na ich vlastný marketing.

3. Spracúvanie pokladničných dokladov, hlasu, správ a dokumentov pomocou AI

Akých poskytovateľov AI používame. Funkcie AI v aplikácii bežia na Anthropic (Claude) ako hlavnom poskytovateľovi a OpenAI slúži ako záloha: ak Claude neodpovie alebo vráti výsledok, ktorý nemôžeme použiť, rovnaká požiadavka ide do OpenAI, aby funkcia ďalej fungovala. OpenAI okrem toho samostatne zabezpečuje:

Hlasové správy a fotografie, ktoré posielate asistentovi na WhatsAppe: OpenAI prepisuje zvuk (Whisper) a číta obrázky.
Vyhľadávanie na webe v chate s asistentom (Pro) a režim agenta asistenta na WhatsAppe (Pro a Elite), ktorý vybavuje požiadavky presahujúce zapísanie pohybu.
Všetky funkcie AI vo verziách aplikácie starších ako 5.3.0 (iPhone a Android) a 2.3.0 (Mac). Aktualizáciou aplikácie sa tieto funkcie presunú na Anthropic.

Každému poskytovateľovi posielame len to, čo daná funkcia potrebuje, a nikdy nie identifikátor vášho účtu, váš e-mail ani vaše telefónne číslo. Ak funkciu nepoužijete, nič sa neodosiela.

Pokladničné doklady: keď odfotíte alebo nahráte fotografiu pokladničného dokladu, obrázok sa zakóduje a odošle prostredníctvom našej Cloud Function spoločnosti Anthropic (Claude), prípadne OpenAI ako zálohe, na účel zistenia súm, dátumov a obchodníka. Rozpoznávanie textu (OCR) priamo v zariadení nevykonávame.

Hlas: rozpoznávanie reči vo vašom operačnom systéme (Apple v iOS, Google v Androide) prevedie váš hlas na text; potom sa odošle len text (nie zvuk) spoločnosti Anthropic (Claude), prípadne OpenAI ako zálohe. Toto rozpoznávanie vykonáva váš operačný systém podľa zásad ochrany súkromia spoločnosti Apple alebo Google, ktoré môžu zvuk spracúvať na svojich serveroch.

Asistent na WhatsAppe: správy, ktoré asistentovi posielate, spracúva prostredníctvom našich serverov Anthropic (Claude), prípadne OpenAI ako záloha, aby zistil, čo chcete zapísať, a odpovedal vám. Každá správa ide spolu s názvami vašich kategórií a, ak máte v aplikácii vybrané účty pre WhatsApp, s prezývkou, názvom, typom a menou každého z nich (nikdy so zostatkami ani číslami účtov), aby transakcia skončila tam, kam patrí. Vaše hlasové správy prepisuje OpenAI (Whisper) a výsledný text ide tou istou cestou. Fotografie pokladničných dokladov, ktoré mu pošlete, číta OpenAI (vision). Vaše správy, zvukové nahrávky ani obrázky neukladáme, len získanú transakciu (suma, kategória, názov a dátum).

Otázky o vašich financiách cez WhatsApp: ak sa asistenta na WhatsAppe opýtate, ako sú na tom vaše peniaze (napríklad „koľko mám tento mesiac výdavkov?“), pošleme poskytovateľovi AI, aby sme vám mohli odpovedať, vašu otázku spolu s údajmi, ktoré už sú na našich serveroch, nikdy nie údaje, ktoré existujú len vo vašom telefóne. Ak máte Pro alebo Elite so zapnutou službou AI Money Cloud, ide o súhrn vašich financií, ktorý aplikácia na tento účel priebežne aktualizuje v cloude (napríklad zostatky, úspory, dlhy, rozpočty, príjmy a výdavky tohto mesiaca, nadchádzajúce platby a nedávne pohyby); vymaže sa, ak vypnete AI Money Cloud alebo zrušíte prepojenie s WhatsAppom, pokiaľ nemáte pripojeného asistenta AI (pozri nižšie). V ostatných prípadoch ide len o pohyby zapísané cez WhatsApp v tomto a minulom mesiaci (názov, kategória, suma a mena).

Import výpisov a súborov: keď importujete bankový výpis alebo súbor z inej aplikácie (PDF, CSV alebo Excel), súbor sa číta celý vo vašom telefóne a nikdy sa nenahráva na žiadny server. Na dve konkrétne úlohy posielame nášmu poskytovateľovi AI (Anthropic, prípadne OpenAI ako záloha) prostredníctvom našej Cloud Function len:

Hlavičky stĺpcov a najviac 5 ukážkových buniek z každého stĺpca, aby mohol rozpoznať štruktúru súboru (ktorý stĺpec je dátum, suma, popis). Tieto ukážkové bunky sú skutočné príklady z vášho súboru a môžu obsahovať dátum, popis alebo sumu z prvých riadkov.
Zoznam rôznych názvov obchodníkov (napríklad „SUPERMARKET X“), aby mohol ku každému pohybu navrhnúť kategóriu. Tento zoznam putuje bez súm, bez dátumov, bez zostatkov a bez čísla účtu a obchodníci, ktorých aplikácia už vie zaradiť, sa vôbec neodosielajú.

Nikdy neodosielame celý súbor, vaše zostatky ani históriu vašich transakcií. Jedna výnimka, vždy s vaším povolením: ak váš výpis nemožno prečítať v telefóne, ponúkneme ako poslednú možnosť odoslanie jeho celého textu (vrátane súm a zostatkov) nášmu poskytovateľovi AI (Anthropic, prípadne OpenAI ako záloha). K tomu dôjde len na základe vášho súhlasu s AI (vysvetľuje ho upozornenie v aplikácii) alebo keď sami ťuknete na „nechať AI prečítať výpis“; nič z tohto textu sa na našich serveroch neukladá. Všetko ostatné (interpretácia riadkov, párovanie prevodov, rozpoznanie duplicít a uloženie do vašej evidencie) prebieha 100 % vo vašom zariadení.

Môžete odmietnuť. Kategorizácia obchodníkov pomocou AI je voliteľná a má vlastný prepínač na obrazovke importu: keď ju vypnete, aplikácia použije len svoj lokálny slovník a zvyšok zaradíte ručne. Pri prechode z inej aplikácie je v predvolenom nastavení vypnutá. Predtým, ako túto funkciu prvýkrát použijete, zobrazíme vám upozornenie, kde môžete toto zdieľanie prijať alebo odmietnuť.

Čo s týmito údajmi robia Anthropic a OpenAI: spracúvajú ich v našom mene, výhradne na účel vytvorenia požadovanej odpovede alebo získania požadovanej transakcie. Podľa svojich podmienok pre firemných zákazníkov ich ani jedna z nich nepoužíva na trénovanie svojich modelov. Anthropic ich zo svojich systémov vymaže do 30 dní a OpenAI ich uchováva najviac 30 dní na účel odhaľovania zneužitia; dlhšie ich môžu uchovávať len vtedy, ak to vyžaduje zákon, alebo v prípade spoločnosti Anthropic vtedy, keď jej systémy označia požiadavku za možné porušenie jej pravidiel používania (najviac 2 roky).

Asistenti AI, ktorých pripojíte (voliteľné, plán Elite): k AI Money môžete pripojiť vlastného asistenta AI, napríklad Claude alebo ChatGPT, a pýtať sa ho na svoje financie alebo ho nechať zapisovať pohyby za vás. Každé pripojenie schvaľujete jednorazovým kódom z aplikácie, pripojených môžete mať najviac 5 asistentov a ktoréhokoľvek z nich môžete kedykoľvek odpojiť v Nastavenia › AI asistenti. Kým je pripojený aspoň jeden, uchovávame na našich serveroch súhrn vašich financií, aby ho váš asistent mohol čítať, aj keď je záloha v cloude vypnutá: zostatky, úspory, dlhy, rozpočty, spoločné fondy, príjmy a výdavky tohto mesiaca, nadchádzajúce platby, vaše investície (platformy, pozície a plán vkladov), vašich posledných 20 pohybov (dátum, názov, suma a kategória) a zoznam vašich účtov. Súhrn nikdy neobsahuje váš úplný zoznam transakcií, vaše platobné údaje (napríklad CLABE alebo kľúč Pix) ani nič z časti aplikácie, ktorú máte skrytú.

Vy rozhodujete, čo uvidí: ak v Nastavenia › AI asistenti vypnete „Nechať asistenta vidieť moje čísla“, odosielajú sa len názvy vašich účtov bez akýchkoľvek súm a váš asistent môže len zapisovať pohyby.

Kto spracúva, na čo sa pýtate: to, na čo sa svojho asistenta pýtate, a časti súhrnu, ktoré číta, aby vám odpovedal, spracúva poskytovateľ daného asistenta (Anthropic pri Claude, OpenAI pri ChatGPT) podľa svojich vlastných podmienok a zásad ochrany osobných údajov. Tento poskytovateľ nepracuje pre nás: je to vami zvolený asistent. Vyššie uvedený záväzok, že Anthropic a OpenAI netrénujú svoje modely na vašich údajoch, sa vzťahuje len na funkcie AI v aplikácii, nie na asistenta, ktorého pripojíte, aj keby to bol Claude alebo ChatGPT: či sa vaše konverzácie používajú na trénovanie modelov, závisí od vášho vlastného nastavenia u daného poskytovateľa.

Čo nám váš asistent posiela: pohyby, ktoré zapíše, dorazia na naše servery a pridajú sa do vašej aplikácie rovnako ako pohyby z asistenta na WhatsAppe. Jeho ďalšie požiadavky (napríklad vytvorenie rozpočtu alebo cieľa, presun peňazí alebo vymazanie pohybu) čakajú na našich serveroch najviac 7 dní, kým ich aplikácia nevykoná alebo ich nepotvrdíte: keď otvoríte aplikáciu, sama vykoná tie, ktoré len niečo vytvárajú, s možnosťou vrátiť zmenu späť, a pri všetkom, čo presúva peniaze alebo maže, požiada o vaše potvrdenie. Pre každé pripojenie uchovávame názov asistenta, adresu, na ktorú sa po vašom schválení vracia, kedy bol naposledy použitý, a jeho prístupové kľúče, uložené len ako odtlačok (hash), nikdy ako čistý text. Keď odpojíte posledného asistenta, súhrn sa z našich serverov vymaže.

4. Poskytovatelia služieb tretích strán

Vaše osobné údaje nepredávame. Údaje zdieľame s dôveryhodnými poskytovateľmi tretích strán, ktorí sú nevyhnutní na prevádzku aplikácie:

Anthropic, služba AI (hlavný poskytovateľ): Anthropic, PBC (Claude) odpovedá na vaše otázky v asistentovi AI a v asistentovi na WhatsAppe, číta vaše pokladničné doklady, text, ktorý diktujete, a vaše bankové upozornenia a rozpoznáva stĺpce a obchodníkov v súboroch, ktoré importujete, vždy v našom mene. Údaje spracúva prevažne v Spojených štátoch. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Anthropic
OpenAI, služba AI (záloha a špecifické funkcie): preberá funkcie AI v aplikácii, keď Anthropic neodpovedá, a samostatne zabezpečuje prepis vašich hlasových správ na WhatsAppe, fotografie, ktoré posielate cez WhatsApp, vyhľadávanie na webe v chate, režim agenta asistenta na WhatsAppe a všetky funkcie AI vo verziách aplikácie starších ako 5.3.0 (Mac: 2.3.0). Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti OpenAI
Google / Firebase, cloudová infraštruktúra: overovanie (Firebase Auth), ukladanie profilu a (ak je zapnuté) transakcií (Firestore), serverová logika (Cloud Functions), analytika (Firebase Analytics) a diagnostika pádov (Firebase Crashlytics). Zásady ochrany súkromia Google
RevenueCat, správa predplatného: spravuje vaše predplatné AI Money Pro; dostáva identifikátor účtu, aby mohol vaše predplatné prepojiť s vaším profilom. Zásady ochrany osobných údajov RevenueCat
Google AdMob, reklama: zobrazuje reklamy a môže používať identifikátory zariadenia a približnú polohu. V iOS vás pred akýmkoľvek sledovaním naprieč aplikáciami požiadame o povolenie prostredníctvom výzvy Apple App Tracking Transparency (ATT). Google AdMob a súkromie
Meta (WhatsApp), správy: zabezpečuje fungovanie nášho voliteľného asistenta na WhatsAppe; správy, ktoré mu posielate, prechádzajú infraštruktúrou spoločnosti Meta. Zásady ochrany osobných údajov WhatsApp
Meta Platforms, reklama a meranie: výkon našich kampaní na Facebooku a Instagrame meriame pomocou súpravy Meta SDK, ktorá je už súčasťou aplikácie, pretože je to tá istá súprava, ktorá zabezpečuje prihlásenie cez Facebook. Meta dostáva reklamné ID vášho telefónu a niekoľko udalostí: že ste dokončili registráciu, že ste začali bezplatnú skúšobnú verziu, že ste si kúpili AI Money Pro (s cenou a menou, ktorú vám obchod skutočne účtoval) a ktoré automatické zachytávanie ste zapli (napríklad SMS alebo WhatsApp). Nikdy nedostáva vaše transakcie, zostatky, kategórie, účty ani obsah vašich správ. V iOS nám Apple navyše posiela súhrnné správy o atribúcii (SKAdNetwork), ktoré vás neidentifikujú. Môžete to obmedziť v nastaveniach reklamy vo svojom zariadení a v iOS odmietnutím výzvy ATT. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Meta
DuckDuckGo a Google (služby ikon): zobrazujú logá spoločností vo vašich investíciách; dostávajú webovú adresu spoločnosti a IP adresu vášho zariadenia, nikdy nie váš účet.
Poskytovatelia trhových údajov: Twelve Data, Yahoo Finance a CoinGecko, ako aj oficiálne verejné zdroje, napríklad Superintendencia Financiera v Kolumbii a SMV v Peru. Náš server sa ich pýta na cenu symbolu alebo na to, čo hľadáte; nedostávajú váš účet ani žiadne iné údaje o vás.
Amazon Web Services (AWS): hostí verejnú tabuľku výmenných kurzov, ktorú aplikácia dopytuje. Tieto dopyty neobsahujú osobné údaje. Ochrana súkromia AWS
Apple iCloud (len iOS): uchováva zálohy vašich lokálnych údajov, ktoré spustíte, pod vašou kontrolou a podľa zásad ochrany súkromia spoločnosti Apple. Ochrana súkromia Apple
Poskytovateľ vášho asistenta AI (len ak nejakého pripojíte): Anthropic, ak pripojíte Claude, alebo OpenAI, ak pripojíte ChatGPT. Číta súhrn opísaný v oddiele 3, keď sa ho na niečo opýtate, a posiela nám pohyby a požiadavky, o ktoré ho požiadate. Koná podľa svojich vlastných podmienok, nie v našom mene: je to asistent, ktorého ste si vybrali. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Anthropic · Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti OpenAI

5. Priestor pre páry (spoločný fond)

Ak vytvoríte priestor pre páry alebo sa k nemu pripojíte, aplikácia vytvorí s druhou osobou spoločný fond. V tomto zdieľanom priestore ukladáme len: súhrnné sumy a pohyby spoločného fondu (kto prispel, suma, mena, dátum a názov) spolu s vaším menom a avatarom, ktoré sa skopírujú, keď sa pripojíte.

Vaše účty, zostatky ani osobné transakcie nikdy nezdieľame. Zdrojový účet vkladu zostáva 100 % lokálne vo vašom zariadení a druhá osoba ho nikdy nevidí.

6. Dane v Kolumbii, pripomienky a Habeas Data

Sekcia Dane (dostupná pre používateľov v Kolumbii alebo s menou COP) vám môže pomôcť zistiť, či musíte podať daňové priznanie k dani z príjmov, a nezmeškať termín. Sprievodca „mám tento rok podať priznanie?“ a výpočet vášho termínu sa spracúvajú vo vašom zariadení a neodosielajú sa na naše servery.

Pripomienka každú sezónu (voliteľné, s vaším súhlasom): ak zapnete prepínač „Upozorniť ma každú sezónu“, zobrazí sa vám výslovný súhlas, ktorý prijmete. Až potom v obmedzenom zázname uložíme vaše meno, telefón (ak ste prepojili WhatsApp), e-mail a krajinu spolu s dôkazom vášho súhlasu (presné znenie, ktoré ste prijali, jeho verzia, jazyk a dátum), aby sme vám mohli napísať, keď sa otvorí ďalšia sezóna. Tento prepínač je v predvolenom nastavení vypnutý: ak ho nezapnete, žiadne z týchto údajov neukladáme.

Overovanie za inú osobu: ak overujete termín tretej osoby, tento výpočet je dočasný a prebieha 100 % vo vašom zariadení; neukladáme jej identifikačné číslo, dátum ani žiadne údaje tejto osoby.

Habeas Data (zákon 1581 z roku 2012): máte právo na prístup k svojim údajom, ich aktualizáciu, opravu a vymazanie a kedykoľvek môžete svoj súhlas odvolať (vypnutím prepínača alebo e-mailom na servicios@cuentate.com). Po odvolaní vás prestaneme kontaktovať; uchovávame dôkaz, že súhlas existoval, kým bol platný, ako to vyžaduje zákon. Ak v budúcnosti ponúkneme, že vás bude kontaktovať účtovník z nášho tímu, bude to tiež vyžadovať váš výslovný súhlas.

7. Ukladanie a uchovávanie údajov

AI Money funguje na princípe local-first (najprv lokálne): v predvolenom nastavení je vaša evidencia transakcií vo vašom zariadení a nikdy sa neodosiela na naše servery. Ukladanie v cloude môžete výslovne zapnúť. Tabuľka nižšie ukazuje, kde sa nachádza každý typ údajov v závislosti od vášho plánu a prepojení:

Vaša situácia	Kategórie	Transakcie (ručné / v aplikácii)	Transakcie cez WhatsApp bota
Free, bez prepojeného WhatsAppu	Len lokálne	Len lokálne	—
Free, s prepojeným WhatsAppom	Lokálne + cloud	Len lokálne	Cloud (zapisuje bot)
Pro, AI Money Cloud VYPNUTÝ	Len lokálne	Len lokálne	Cloud (zapisuje bot, ak je prepojený WhatsApp)
Pro, AI Money Cloud ZAPNUTÝ	Lokálne + cloud	Lokálne + cloud	Cloud (zapisuje bot, ak je prepojený WhatsApp)

AI Money Cloud (Pro)

Predplatitelia Pro môžu zapnúť AI Money Cloud, voliteľnú službu, ktorá zálohuje a synchronizuje vaše transakcie a kategórie medzi zariadeniami. Je v predvolenom nastavení vypnutá; zapnúť ju môžete v Profil → Dáta → AI Money Cloud.

Investície

Investície, ktoré pridáte ručne, sú uložené vo vašom zariadení a putujú v zálohách, ktoré vytvoríte. Ak máte zapnutú službu AI Money Cloud (Pro), ukladajú sa aj do vášho účtu na našich serveroch, aby ste ich videli vo všetkých svojich zariadeniach: vaše platformy, pozície pridané ručne, vklady, obchody, zisky a straty a váš investičný cieľ. Trhové ceny sa tam neukladajú, pretože každé zariadenie ich aktualizuje samo. Tieto informácie vidíte len vy. Ak AI Money Cloud vypnete, vymažú sa po 30 dňoch, ak sa váš plán Pro skončí, po šiestich mesiacoch, a ak zmažete účet, okamžite. Aby boli vaše ceny aktuálne, aplikácia posiela našim serverom symboly akcií a ETF, ktoré držíte, spolu s vaším účtom, a tiež to, čo napíšete do vyhľadávania na trhu; nevedieme záznam o tom, na ktoré symboly sa kto pýtal. Ceny kryptomien sa sťahujú rovnako pre všetkých, takže sa nedozvieme, aké mince máte, okrem prípadu, keď otvoríte graf niektorej mince. Logá spoločností sa vyžadujú od služieb ikon (DuckDuckGo a Google), ktoré dostávajú webovú adresu každej spoločnosti a IP adresu vášho zariadenia.

Nápady a hlasy v sekcii „Čo chystáme“

S registrovaným účtom môžete hlasovať za funkcie, ktoré chcete ako prvé, a posielať nám nápady. Nápad, ktorý napíšete, ukladáme spolu s vaším účtom, jazykom, krajinou, plánom, platformou a verziou aplikácie a kopírujeme ho do súkromnej tabuľky (Google Sheets), ktorú používa len tím AI Money na ich posúdenie. Váš text nikdy nezverejňujeme: nástenka ukazuje len to, čo napíše náš tím. Pri každom hlase uchovávame plán osoby, ktorá hlasovala, aby sme rozumeli, o čo žiada každý typ používateľa. Ak zmažete svoj účet, odstránime vaše hlasy a vaše nápady z tejto tabuľky vyradíme.

Prepojenie s WhatsAppom

Keď prepojíte svoje číslo, uložíme v cloude vaše číslo (v medzinárodnom formáte), príznak prepojenia, vaše vlastné kategórie na triedenie správ a, ak si v aplikácii vyberiete účty pre WhatsApp, prezývku, názov, typ a menu každého z nich (nikdy zostatky ani čísla účtov). Správy, ktoré asistentovi posielate (text, prepisy zvuku a obrázky), sa spracúvajú v reálnom čase; pôvodné správy, zvuk ani obrázky neukladáme: len štruktúrovanú transakciu označenú zdrojom whatsapp.

Lehoty uchovávania

Lokálne údaje: uchovávajú sa vo vašom zariadení, kým ich nezmažete alebo neodinštalujete aplikáciu.
AI Money Cloud (aktívny Pro): uchovávajú sa, kým je vaše predplatné aktívne.
AI Money Cloud po skončení Pro: vaša kópia v cloude sa zachová 6 mesiacov ako ochranná lehota; potom sa transakcie mimo WhatsAppu automaticky odstránia. Transakcie vytvorené botom sa zachovajú, kým je váš účet aktívny a vaše číslo zostáva prepojené.
Ak AI Money Cloud vypnete ručne: vaša kópia sa zachová 30 dní a potom sa odstráni; v tejto lehote môžete AI Money Cloud znova zapnúť a odstránenie tým zrušiť.
Záloha v iCloude (iOS): riadi sa zásadami spoločnosti Apple; váš iCloud nikdy nečítame.
Údaje WhatsAppu: ak zrušíte prepojenie, vaše číslo sa odstráni z vášho profilu; transakcie z bota zostanú ako historické záznamy.
Súhrn pre vášho asistenta AI: uchováva sa, kým máte pripojeného aspoň jedného asistenta; vymaže sa, keď odpojíte posledného alebo zmažete svoj účet.
Čakajúce požiadavky od vášho asistenta AI: najviac 7 dní.
Údaje o pripojení asistenta AI: uchovávajú sa, kým pripojenie existuje.
Pohyby, ktoré zapíše váš asistent: rovnako ako pohyby z asistenta na WhatsAppe zostávajú vo vašej histórii, kým je váš účet aktívny.
Daňové kontakty: uchovávajú sa počas trvania poradenskej sezóny alebo kým neodvoláte svoj súhlas.
Diagnostika a analytika: uchovávajú sa v súhrnnej podobe podľa zásad uchovávania služby Firebase.
Zmazanie účtu: o zmazanie svojho účtu a všetkých údajov v cloude môžete požiadať v Profil → Účet. Lokálne údaje sa odstránia odinštalovaním aplikácie.

8. Medzinárodné prenosy údajov

CuentaTe pôsobí z Kolumbie, ale naši poskytovatelia (Anthropic, OpenAI, Google/Firebase, RevenueCat, Meta, AWS a Apple) spracúvajú a ukladajú údaje prevažne v Spojených štátoch a v iných krajinách. Ak pripojíte asistenta AI, jeho poskytovateľ (Anthropic pri Claude, OpenAI pri ChatGPT) spracúva to, na čo sa ho pýtate, a súhrn, ktorý číta, v Spojených štátoch a v iných krajinách podľa svojich vlastných podmienok. Používaním aplikácie a funkcií, ktoré týmto poskytovateľom odosielajú údaje, beriete na vedomie, že vaše informácie môžu byť prenesené mimo vašej krajiny pobytu. Ak to vyžaduje zákon (napr. GDPR v EÚ), tieto prenosy sa opierajú o mechanizmy, ako sú štandardné zmluvné doložky, alebo o iné primerané záruky.

9. Bezpečnosť

Na ochranu vašich údajov používame komerčne prijateľné prostriedky. Všetka komunikácia medzi aplikáciou a našimi servermi alebo službami tretích strán je šifrovaná pomocou SSL/TLS. Údaje v cloude chránia bezpečnostné pravidlá, ktoré obmedzujú čítanie a zápis na overeného vlastníka. Žiadna metóda prenosu cez internet nie je 100 % bezpečná.

10. Súkromie detí

Aplikácia nie je určená deťom mladším ako 13 rokov (alebo ako minimálny vek, ktorý vyžaduje vaša jurisdikcia, napr. 16 rokov v niektorých častiach EÚ). Vedome nezhromažďujeme údaje od detí. Ak zistíme, že nám dieťa poskytlo osobné údaje, okamžite ich vymažeme.

11. Vaše práva týkajúce sa údajov (GDPR / CCPA / Habeas Data)

V závislosti od vašej jurisdikcie máte právo:

Získať prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, a dozvedieť sa, ako ich spracúvame.
Požiadať o opravu alebo aktualizáciu nepresných údajov.
Požiadať o zmazanie svojho účtu a údajov uložených v cloude.
Odvolať udelené súhlasy (AI, automatické zachytávanie, Dane, reklama).
Odmietnuť personalizovanú reklamu v nastaveniach zariadenia (a v iOS prostredníctvom ATT).
Preniesť svoje údaje a namietať proti určitému spracúvaniu.
Rozhodnúť sa, či vôbec zapnete synchronizáciu v cloude (AI Money Cloud).
Kedykoľvek prestať dostávať ponuky a novinky bez vplyvu na váš účet alebo na servisné správy opísané v oddiele 2.

Ak ich chcete uplatniť, kontaktujte nás na servicios@cuentate.com alebo použite funkciu „Zmazať účet“ v aplikácii.

12. Právne základy spracúvania (GDPR)

Ak sa uplatňuje GDPR, vaše údaje spracúvame na základe: vášho súhlasu (funkcie AI, zachytávanie SMS, oznámení a platieb, WhatsApp, Dane, personalizovaná reklama), plnenia zmluvy (účet, predplatné, synchronizácia) a nášho oprávneného záujmu (bezpečnosť, diagnostika a zlepšovanie služby).

13. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať. Novú verziu zverejníme na tejto stránke a aktualizujeme dátum účinnosti. Odporúčame vám ich pravidelne kontrolovať.

14. Kontaktujte nás

Právny subjekt: CuentaTe (zast. Daniela Maria Cardona)
E-mail: servicios@cuentate.com
Webová stránka: www.cuentate.com