Політика конфіденційності

Політика конфіденційності AI Money

Дата набрання чинності: 26 жовтня 2026 року

Ця Політика конфіденційності описує, як CuentaTe («ми», «нас» або «наш») в особі Daniela Maria Cardona збирає, використовує, передає та захищає вашу інформацію, коли ви користуєтеся нашим мобільним застосунком AI Money (далі «Застосунок»). CuentaTe є володільцем (контролером) ваших персональних даних.

AI Money є інструментом для обліку та впорядкування особистих фінансів (особистим реєстром), а не гаманцем чи платіжним сервісом: Застосунок ніколи не переказує гроші й не виконує операцій. Слово «записано» означає, що запис внесено до вашого реєстру, а не що платіж «здійснено».

Ми прагнемо захищати вашу конфіденційність. Користуючись Застосунком, ви погоджуєтеся на збирання й використання інформації відповідно до цієї політики, а там, де цього вимагає закон, ми просимо вашої явної згоди, перш ніж увімкнути чутливі функції.

1. Інформація, яку ми збираємо

Щоб забезпечити персоналізований фінансовий досвід, безперешкодну автентифікацію та функції на основі ШІ, ми збираємо певні типи даних.

A. Інформація, яку ви надаєте нам

Інформація облікового запису: ви можете користуватися Застосунком анонімно або створити обліковий запис. Коли ви реєструєтеся або входите за допомогою електронної пошти й пароля, Google, Apple чи Facebook, ми збираємо ваше імʼя та адресу електронної пошти, щоб створити ваш обліковий запис і керувати ним. Автентифікацію забезпечує Firebase Authentication (Google).
Профіль і налаштування: ми зберігаємо в нашій хмарній базі даних такі налаштування, як ваші фінансові цілі, країна, валюта за замовчуванням, налаштування ШІ, аватар (емодзі або фото), мова та часовий пояс.
Власні категорії: назви та значки ваших власних категорій можуть зберігатися в хмарі, щоб залишатися однаковими на всіх пристроях, коли у вас увімкнено AI Money Cloud або інтеграцію з WhatsApp (див. розділ 7).
Фінансові дані та запити до ШІ: ваш детальний реєстр транзакцій, борги та позики за замовчуванням зберігаються локально на вашому пристрої й ніколи не надсилаються на наші сервери. Коли ви активно користуєтеся нашим ШІ-асистентом (Denis), Застосунок надсилає разом із вашим запитанням контекст, потрібний для відповіді: ваше імʼя, операції, повʼязані з вашим запитанням, і підсумок ваших рахунків, балансів, боргів, накопичень, бюджетів, найближчих платежів і підписок, а також, якщо ви ними користуєтеся, вашого спільного фонду та ваших інвестицій. Ці дані надходять до наших постачальників ШІ (див. розділ 3) лише для того, щоб підготувати відповідь, і ми не зберігаємо їх на наших серверах.
Підсумок для вашого ШІ-асистента (необовʼязково, тариф Elite): якщо ви підключаєте власного ШІ-асистента, наприклад Claude або ChatGPT, ми зберігаємо на наших серверах підсумок ваших фінансів, щоб асистент міг його читати, навіть якщо резервне копіювання в хмару вимкнено. У розділі 3 пояснено, що він містить і як це обмежити.
Номер телефону (WhatsApp): якщо ви вирішите привʼязати обліковий запис до нашого асистента в WhatsApp, ми зберігаємо ваш номер телефону в нашій хмарі, щоб повідомлення, які ви надсилаєте боту, спрямовувалися до вашого облікового запису.
Дані для податкового звернення (Колумбія): лише якщо ви прямо це дозволите (див. розділ 6), ми зберігаємо ваше імʼя, телефон, електронну пошту та країну, щоб наша бухгалтерська команда могла з вами звʼязатися.
Звернення та відгуки: коли ви звертаєтеся до нас по підтримку, з відгуком чи пропозицією, ми можемо збирати ваше імʼя, електронну пошту та зміст вашого повідомлення або вкладень виключно для того, щоб відповісти вам і вдосконалити Застосунок.

B. Інформація, що збирається автоматично

Ідентифікатори пристрою: ми збираємо ідентифікатори пристрою (наприклад, рекламний ідентифікатор вашого телефона) для рекламних сервісів, вимірювання та аналітики. Їх отримують Google (AdMob і Firebase) та Meta, які використовують їх, щоб повʼязати встановлення Застосунку з кампанією, що його привела, і виміряти, чи працює їхня реклама.
Дані про використання: переглянуті екрани, дотики та події, щоб розуміти використання й покращувати досвід (Firebase Analytics).
Діагностика та збої: ми збираємо дані про збої, нефатальні помилки й продуктивність, щоб підвищувати стабільність (Firebase Crashlytics). Ці звіти не містять ваших транзакцій.
Приблизне місцезнаходження: ваша IP-адреса може використовуватися для визначення вашого загального місцезнаходження (місто/країна) для аналітики й реклами. Ми не збираємо точне місцезнаходження за GPS.
Камера та медіатека: з вашого дозволу ви можете знімати або завантажувати зображення чеків, щоб записувати витрати (див. розділ 3).
Мікрофон і голос: з вашого дозволу ви можете диктувати витрати або говорити з асистентом (див. розділ 3).

C. Автоматичний запис транзакцій (необовʼязково, лише з вашого дозволу)

Застосунок пропонує функції, які виявляють фінансові операції, щоб позбавити вас ручного введення. Усі вони вимкнені за замовчуванням і потребують, щоб ви надали явні дозволи операційної системи; ви можете будь-коли відкликати їх у налаштуваннях пристрою або Застосунку:

Банківські SMS (лише Android): якщо ви ввімкнете цю функцію й надасте дозволи RECEIVE_SMS/READ_SMS, Застосунок читає SMS ваших банків і надсилає зміст повідомлення нашому сервісу ШІ (Anthropic або OpenAI як резервний), щоб витягти транзакцію. Зберігається лише отримана структурована транзакція.
Банківські та платіжні сповіщення (лише Android): якщо ви ввімкнете прослуховування сповіщень (BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE), ми читаємо сповіщення ваших банківських застосунків і Google Pay та надсилаємо їхній текст нашому сервісу ШІ (Anthropic або OpenAI як резервний) з тією самою метою.
Apple Pay / Google Pay: через Команди iOS або прослуховування сповіщень Android платіжні сповіщення обробляються у фоновому режимі, а їхній зміст надсилається нашому сервісу ШІ (Anthropic або OpenAI як резервний), щоб витягти транзакцію.

Зверніть увагу, що в цих функціях текст SMS, сповіщення чи платіжного повідомлення (який може містити суми, продавців і часткові дані рахунку) залишає ваш пристрій і надходить до нашого бекенду та нашого сервісу ШІ (Anthropic або OpenAI як резервний) виключно для того, щоб витягти транзакцію. Ми не зберігаємо оригінальне повідомлення: лише структуровану транзакцію (сума, категорія, назва, дата).

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Функціональність і автентифікація: підтверджувати вашу особу, керувати вашим обліковим записом і синхронізувати ваші налаштування між пристроями.
Функції ШІ: створювати фінансову аналітику на основі даних, які ви надаєте, або записів, які ви дозволяєте.
Синхронізація між пристроями (необовʼязково): якщо ви ввімкнете AI Money Cloud (Pro), підтримувати синхронізацію ваших транзакцій і категорій.
Підписки: керувати вашим тарифом AI Money Pro і правами доступу.
Реклама та вимірювання: показувати рекламу, яка дає нам змогу пропонувати Застосунок безкоштовно, і вимірювати ефективність наших кампаній, щоб знати, яка реклама працює, а яка ні.
Аналітика та вдосконалення: аналізувати тенденції використання, виправляти збої та покращувати продуктивність.
Податки (Колумбія): якщо ви це дозволите, звʼязати вас із нашою бухгалтерською командою.
Повідомлення щодо вашого облікового запису: інформувати вас про вашу підписку (невдалий платіж, зміна тарифу, резервні копії, строк зберігання яких спливає) і, якщо ви погодитеся, надсилати вам пропозиції та новини про AI Money.

Повідомлення, які ми вам надсилаємо

Ми можемо писати вам на адресу електронної пошти вашого облікового запису, а якщо ви привʼязали WhatsApp, то й у WhatsApp. Є два види повідомлень, і вони працюють по-різному.

Службові повідомлення стосуються вашого облікового запису й є частиною наших відносин із вами: невдалий платіж, зміна вашої підписки, резервні копії, строк зберігання яких спливає, або сповіщення про безпеку. Ви не можете відмовитися від них, поки ваш обліковий запис активний, адже без них ви могли б втратити доступ або дані, не знаючи чому.

Пропозиції та новини необовʼязкові: акції, знижки, нові функції та поради щодо користування AI Money. Ви можете зупинити їх будь-коли, відповівши на будь-яке повідомлення з проханням припинити або написавши на servicios@cuentate.com. Ми підтверджуємо це й припиняємо вам писати. Ми ніколи не продаємо, не здаємо в оренду й не передаємо вашу адресу електронної пошти чи номер телефону третім особам для їхнього власного маркетингу.

3. Обробка чеків, голосу, повідомлень і документів за допомогою ШІ

Яких постачальників ШІ ми використовуємо. Функції ШІ Застосунку працюють на Anthropic (Claude) як нашому основному постачальнику, з OpenAI як резервним: якщо Claude не відповідає або повертає результат, яким ми не можемо скористатися, той самий запит надходить до OpenAI, щоб функція продовжувала працювати. OpenAI також самостійно обробляє:

Голосові повідомлення та фото, які ви надсилаєте асистентові в WhatsApp: OpenAI розшифровує аудіо (Whisper) і читає зображення.
Вебпошук у чаті асистента (Pro) і режим агента асистента в WhatsApp (Pro та Elite), який обробляє запити, що виходять за межі запису операції.
Усі функції ШІ у версіях Застосунку, раніших за 5.3.0 (iPhone і Android) та 2.3.0 (Mac). Оновлення Застосунку переводить їх на Anthropic.

Кожному постачальнику ми надсилаємо лише те, що потрібно функції, і ніколи не надсилаємо ідентифікатор вашого облікового запису, вашу електронну пошту чи номер телефону. Нічого не надсилається, якщо ви не користуєтеся функцією.

Чеки: коли ви знімаєте або завантажуєте фото чека, зображення кодується й надсилається через нашу Cloud Function до Anthropic (Claude) або до OpenAI як резервного, щоб витягти суми, дати та продавця. Ми не виконуємо оптичне розпізнавання тексту (OCR) на пристрої.

Голос: система розпізнавання мовлення вашої операційної системи (Apple на iOS, Google на Android) перетворює ваш голос на текст; потім до Anthropic (Claude) або до OpenAI як резервного надсилається лише текст, а не аудіо. Це розпізнавання виконує ваша ОС відповідно до практик конфіденційності Apple або Google, які можуть обробляти аудіо на своїх серверах.

Асистент у WhatsApp: повідомлення, які ви надсилаєте асистентові, обробляє через наші сервери Anthropic (Claude) або OpenAI як резервний, щоб зрозуміти, що ви хочете записати, і відповісти вам. Кожне повідомлення надходить разом із назвами ваших категорій і, якщо ви вибрали в Застосунку рахунки для WhatsApp, псевдонімом, назвою, типом і валютою кожного з них (ніколи не балансами чи номерами рахунків), щоб транзакція потрапила куди слід. Ваші голосові повідомлення розшифровує OpenAI (Whisper), і отриманий текст проходить тим самим шляхом. Фото чеків, які ви надсилаєте, читає OpenAI (vision). Ми не зберігаємо ваші повідомлення, аудіо чи зображення: лише витягнуту транзакцію (сума, категорія, назва й дата).

Запитання про ваші фінанси в WhatsApp: якщо ви запитуєте асистента в WhatsApp, як справи з вашими грошима (наприклад, «скільки витрачено цього місяця?»), щоб відповісти, ми надсилаємо постачальнику ШІ ваше запитання разом із даними, які вже є на наших серверах, і ніколи не даними, що існують лише на вашому телефоні. Якщо у вас Pro або Elite з увімкненим AI Money Cloud, це підсумок ваших фінансів, який Застосунок підтримує актуальним у хмарі для цієї мети (наприклад, баланси, накопичення, борги, бюджети, доходи й витрати цього місяця, найближчі платежі та останні операції); його буде видалено, якщо ви вимкнете AI Money Cloud або відвʼяжете WhatsApp, хіба що у вас підключено ШІ-асистента (див. нижче). В іншому разі це лише операції, які ви записали через WhatsApp цього й минулого місяця (назва, категорія, сума й валюта).

Імпорт виписок і файлів: коли ви імпортуєте банківську виписку або файл з іншого застосунку (PDF, CSV чи Excel), файл читається повністю на вашому телефоні й ніколи не завантажується на жоден сервер. Для двох конкретних завдань ми надсилаємо нашому постачальнику ШІ (Anthropic або OpenAI як резервному) через нашу Cloud Function лише:

Заголовки стовпців і до 5 зразкових клітинок на стовпець, щоб він міг розпізнати структуру файлу (який стовпець є датою, сумою, описом). Ці зразкові клітинки є реальними прикладами з вашого файлу й можуть містити дату, опис або суму з перших рядків.
Список різних назв продавців (наприклад, «СУПЕРМАРКЕТ X»), щоб він міг запропонувати категорію для кожної операції. Цей список передається без сум, дат, балансів і номера рахунку, а продавці, яких Застосунок уже вміє класифікувати, не надсилаються взагалі.

Ми ніколи не надсилаємо весь файл, ваші баланси чи історію транзакцій. Один виняток, завжди з вашого дозволу: якщо вашу виписку не вдається прочитати на телефоні, ми пропонуємо надіслати її повний текст (включно із сумами й балансами) нашому постачальнику ШІ (Anthropic або OpenAI як резервному) як крайній захід. Це відбувається лише за вашої згоди на ШІ (повідомлення в Застосунку це пояснює) або коли ви самі натискаєте «дозволити ШІ прочитати виписку»; жоден фрагмент цього тексту не зберігається на наших серверах. Усе інше (розпізнавання рядків, поєднання переказів, виявлення дублікатів і збереження у вашому реєстрі) відбувається на 100 % на вашому пристрої.

Ви можете відмовитися. Категоризація продавців за допомогою ШІ необовʼязкова й має власний перемикач на екрані імпорту: вимкніть його, і Застосунок використовуватиме лише свій локальний словник, а решту ви класифікуєте вручну. Під час переходу з іншого застосунку вона за замовчуванням вимкнена. Перед першим використанням цієї функції ми показуємо вам повідомлення, де ви можете погодитися на таку передачу даних або відмовитися.

Що Anthropic і OpenAI роблять із цими даними: вони обробляють їх від нашого імені виключно для того, щоб згенерувати запитану відповідь або витягти запитану транзакцію. Згідно з їхніми умовами для бізнес-клієнтів жоден із них не використовує ці дані для навчання своїх моделей. Anthropic видаляє їх зі своїх систем протягом 30 днів, а OpenAI зберігає їх до 30 днів для виявлення зловживань; вони можуть зберігати їх довше лише тоді, коли цього вимагає закон, або, у випадку Anthropic, коли її системи позначають запит як можливе порушення її політики використання (до 2 років).

ШІ-асистенти, яких ви підключаєте (необовʼязково, тариф Elite): ви можете підключити до AI Money власного ШІ-асистента, наприклад Claude або ChatGPT, щоб запитувати його про свої фінанси або доручати йому записувати операції. Ви схвалюєте кожне підключення одноразовим кодом із Застосунку, можете мати до 5 підключених асистентів і будь-коли відключити будь-якого з них у Налаштування › ШІ-асистенти. Поки підключено принаймні одного, ми зберігаємо на наших серверах підсумок ваших фінансів, щоб ваш асистент міг його читати, навіть якщо резервне копіювання в хмару вимкнено: баланси, накопичення, борги, бюджети, спільні фонди, доходи й витрати цього місяця, найближчі платежі, ваші інвестиції (платформи, позиції та план внесків), ваші останні 20 операцій (дата, назва, сума й категорія) і список ваших рахунків. Підсумок ніколи не містить повного списку ваших транзакцій, ваших платіжних реквізитів (як-от CLABE чи ключ Pix) або будь-чого з розділу Застосунку, який ви приховали.

Ви вирішуєте, що він бачить: якщо ви вимкнете «Дозволити асистентові бачити ваші цифри» в Налаштування › ШІ-асистенти, передаються лише назви ваших рахунків, без жодних сум, і ваш асистент може лише записувати операції.

Хто обробляє ваші запити: те, що ви запитуєте у свого асистента, і частини підсумку, які він читає, щоб вам відповісти, обробляє постачальник цього асистента (Anthropic для Claude, OpenAI для ChatGPT) відповідно до власних умов і політики конфіденційності. Цей постачальник не працює на нас: це асистент, якого ви обрали. Наведене вище зобовʼязання, що Anthropic і OpenAI не навчають свої моделі на ваших даних, стосується лише функцій ШІ Застосунку, а не асистента, якого ви підключаєте, навіть якщо це Claude або ChatGPT: чи використовуються ваші розмови для навчання моделей, залежить від ваших власних налаштувань у цього постачальника.

Що ваш асистент надсилає нам: операції, які він записує, надходять на наші сервери й додаються до вашого Застосунку так само, як операції з асистента в WhatsApp. Інші його запити (наприклад, створити бюджет чи ціль, перемістити гроші або видалити операцію) чекають на наших серверах до 7 днів, доки Застосунок їх не застосує або ви їх не підтвердите: коли ви відкриваєте Застосунок, він сам застосовує ті, що лише щось створюють, з можливістю скасувати, і просить вашого підтвердження для всього, що переміщує гроші або видаляє. Для кожного підключення ми зберігаємо назву асистента, адресу, на яку він повертається після вашого схвалення, час останнього використання та його ключі доступу, які зберігаються лише як відбиток (хеш), ніколи у відкритому вигляді. Коли ви відключаєте останнього асистента, підсумок видаляється з наших серверів.

4. Сторонні постачальники послуг

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми передаємо дані перевіреним стороннім постачальникам, необхідним для роботи Застосунку:

Anthropic, сервіс ШІ (основний постачальник): Anthropic, PBC (Claude) відповідає на ваші запитання в ШІ-асистенті та асистенті в WhatsApp, читає ваші чеки, текст, який ви диктуєте, і ваші банківські сповіщення, а також розпізнає стовпці й продавців у файлах, які ви імпортуєте, завжди від нашого імені. Обробляє дані переважно в Сполучених Штатах. Політика конфіденційності Anthropic
OpenAI, сервіс ШІ (резервний і для окремих функцій): перебирає на себе функції ШІ Застосунку, коли Anthropic не відповідає, і самостійно обробляє розшифровку ваших голосових повідомлень у WhatsApp, фото, які ви надсилаєте через WhatsApp, вебпошук у чаті, режим агента асистента в WhatsApp і всі функції ШІ у версіях Застосунку, раніших за 5.3.0 (Mac: 2.3.0). Політика конфіденційності OpenAI
Google / Firebase, хмарна інфраструктура: автентифікація (Firebase Auth), зберігання профілю та (якщо ввімкнено) транзакцій (Firestore), серверна логіка (Cloud Functions), аналітика (Firebase Analytics) і діагностика збоїв (Firebase Crashlytics). Політика конфіденційності Google
RevenueCat, керування підписками: керує вашою підпискою AI Money Pro; отримує ідентифікатор облікового запису, щоб повʼязати вашу підписку з вашим профілем. Політика конфіденційності RevenueCat
Google AdMob, реклама: показує рекламу й може використовувати ідентифікатори пристрою та приблизне місцезнаходження. На iOS перед будь-яким відстеженням між застосунками ми попросимо вашого дозволу через запит Apple App Tracking Transparency (ATT). Google AdMob і конфіденційність
Meta (WhatsApp), обмін повідомленнями: забезпечує роботу нашого необовʼязкового асистента в WhatsApp; повідомлення, які ви йому надсилаєте, проходять через інфраструктуру Meta. Політика конфіденційності WhatsApp
Meta Platforms, реклама та вимірювання: ми вимірюємо ефективність наших кампаній у Facebook та Instagram за допомогою Meta SDK, який уже вбудовано в Застосунок, бо це той самий SDK, що забезпечує вхід через Facebook. Meta отримує рекламний ідентифікатор вашого телефона та кілька подій: що ви завершили реєстрацію, почали безкоштовний пробний період, придбали AI Money Pro (із ціною та валютою, які фактично стягнув магазин) і який автоматичний запис увімкнули (наприклад, SMS або WhatsApp). Вона ніколи не отримує ваших транзакцій, балансів, категорій, рахунків чи змісту ваших повідомлень. На iOS Apple додатково надсилає нам агреговані звіти про атрибуцію (SKAdNetwork), які вас не ідентифікують. Ви можете обмежити це в рекламних налаштуваннях пристрою, а на iOS також відхиливши запит ATT. Політика конфіденційності Meta
DuckDuckGo і Google (сервіси значків): показують логотипи компаній у ваших інвестиціях; вони отримують вебадресу компанії та IP-адресу вашого пристрою, але ніколи не ваш обліковий запис.
Постачальники ринкових даних: Twelve Data, Yahoo Finance і CoinGecko, а також офіційні публічні джерела, як-от Superintendencia Financiera Колумбії та SMV Перу. Наш сервер запитує в них ціну символу або те, що ви шукаєте; вони не отримують ваш обліковий запис чи будь-які інші дані про вас.
Amazon Web Services (AWS): розміщує публічну таблицю курсів валют, до якої звертається Застосунок. Ці запити не містять персональних даних. Конфіденційність AWS
Apple iCloud (лише iOS): зберігає резервні копії ваших локальних даних, які ви ініціюєте, під вашим контролем і відповідно до практик конфіденційності Apple. Конфіденційність Apple
Постачальник вашого ШІ-асистента (лише якщо ви його підключите): Anthropic, якщо ви підключите Claude, або OpenAI, якщо ви підключите ChatGPT. Він читає підсумок, описаний у розділі 3, коли ви щось у нього запитуєте, і надсилає нам операції та запити, про які ви його просите. Він діє згідно з власними умовами, а не від нашого імені: це асистент, якого ви обрали. Політика конфіденційності Anthropic · Політика конфіденційності OpenAI

5. Простір для пар (спільний фонд)

Якщо ви створюєте Простір для пар або приєднуєтеся до нього, Застосунок створює спільний фонд з іншою людиною. У цьому спільному просторі ми зберігаємо лише: агреговані суми та операції спільного фонду (хто зробив внесок, сума, валюта, дата й назва), а також ваше імʼя та аватар, які копіюються туди, коли ви приєднуєтеся.

Ми ніколи не передаємо ваші рахунки, баланси чи особисті транзакції. Рахунок, з якого зроблено внесок, залишається на 100 % локальним на вашому пристрої й ніколи не видимий іншій людині.

6. Податки в Колумбії, нагадування та Habeas Data

Розділ «Податки» (доступний користувачам у Колумбії або з валютою COP) може допомогти вам зʼясувати, чи повинні ви подавати декларацію з податку на доходи, і не пропустити строк. Посібник «чи треба мені подавати декларацію цього року?» і розрахунок вашого строку обробляються на вашому пристрої й не надсилаються на наші сервери.

Нагадування щосезону (необовʼязково, з вашого дозволу): якщо ви ввімкнете перемикач «Сповіщати мене щосезону», ви побачите й приймете явний дозвіл. Лише після цього ми зберігаємо в записі з обмеженим доступом ваше імʼя, телефон (якщо ви привʼязали WhatsApp), електронну пошту та країну разом із підтвердженням вашого дозволу (точний текст, який ви прийняли, його версія, мова й дата), щоб написати вам, коли відкриється наступний сезон. Цей перемикач вимкнений за замовчуванням: якщо ви його не ввімкнете, ми не зберігаємо жодних із цих даних.

Перевірка для іншої людини: якщо ви перевіряєте строк третьої особи, цей розрахунок є тимчасовим і на 100 % на вашому пристрої; ми не зберігаємо її ідентифікаційний номер, дату чи будь-які інші дані цієї людини.

Habeas Data (Закон 1581 від 2012 року): ви можете отримати доступ до своїх даних, оновити, виправити й видалити їх, а також будь-коли відкликати свій дозвіл (вимкнувши перемикач або написавши на servicios@cuentate.com). Після відкликання ми припиняємо звʼязуватися з вами; ми зберігаємо доказ того, що дозвіл існував, поки він діяв, як того вимагає закон. Якщо в майбутньому ми запропонуємо, щоб із вами звʼязався бухгалтер нашої команди, для цього так само знадобиться ваш прямий дозвіл.

7. Зберігання даних і строки зберігання

AI Money працює за принципом «спершу локально»: за замовчуванням ваш реєстр транзакцій зберігається на вашому пристрої й ніколи не надсилається на наші сервери. Ви можете явно ввімкнути зберігання в хмарі. У таблиці нижче показано, де зберігається кожен тип даних залежно від вашого тарифу та інтеграцій:

Ваша ситуація	Категорії	Транзакції (вручну / у Застосунку)	Транзакції через бот WhatsApp
Free, WhatsApp не привʼязано	Лише локально	Лише локально	—
Free, WhatsApp привʼязано	Локально + хмара	Лише локально	Хмара (записує бот)
Pro, AI Money Cloud ВИМК.	Лише локально	Лише локально	Хмара (записує бот, якщо WhatsApp привʼязано)
Pro, AI Money Cloud УВІМК.	Локально + хмара	Локально + хмара	Хмара (записує бот, якщо WhatsApp привʼязано)

AI Money Cloud (Pro)

Передплатники Pro можуть увімкнути AI Money Cloud, необовʼязковий сервіс, який створює резервну копію ваших транзакцій і категорій та синхронізує їх між пристроями. Він вимкнений за замовчуванням; увімкнути чи вимкнути його можна в Профіль → Дані → AI Money Cloud.

Інвестиції

Інвестиції, які ви додаєте вручну, зберігаються на вашому пристрої й потрапляють до резервних копій, які ви створюєте. Якщо у вас увімкнено AI Money Cloud (Pro), вони також зберігаються у вашому обліковому записі на наших серверах, щоб ви бачили їх на всіх своїх пристроях: ваші платформи, позиції, додані вручну, ваші внески, угоди, прибутки й збитки та ваша інвестиційна ціль. Ринкові ціни там не зберігаються, бо кожен пристрій оновлює їх самостійно. Цю інформацію бачите лише ви. Якщо ви вимкнете AI Money Cloud, її буде видалено через 30 днів, якщо закінчиться ваш тариф Pro, то через шість місяців, а якщо ви видалите обліковий запис, то одразу. Щоб ваші ціни були актуальними, Застосунок надсилає на наші сервери символи акцій і ETF, які у вас є, разом із вашим обліковим записом, а також те, що ви вводите в пошуку ринку; ми не ведемо запису про те, які символи запитувала кожна людина. Ціни криптовалют завантажуються однаково для всіх, тож ми не дізнаємося, які монети у вас є, крім випадку, коли ви відкриваєте графік монети. Логотипи компаній запитуються в сервісів значків (DuckDuckGo і Google), які отримують вебадресу кожної компанії та IP-адресу вашого пристрою.

Ідеї та голоси в «Що буде далі»

Із зареєстрованим обліковим записом ви можете голосувати за функції, які хочете отримати першими, і надсилати нам ідеї. Ми зберігаємо ідею, яку ви пишете, разом із вашим обліковим записом, мовою, країною, тарифом, платформою та версією Застосунку й копіюємо її до приватної таблиці (Google Sheets), якою команда AI Money користується лише для їх розгляду. Ми ніколи не публікуємо ваш текст: дошка показує лише те, що пише наша команда. Кожен голос зберігає тариф автора голосу, щоб ми розуміли, чого просить кожен тип користувачів. Якщо ви видалите обліковий запис, ми видалимо ваші голоси й приберемо ваші ідеї з цієї таблиці.

Інтеграція з WhatsApp

Коли ви привʼязуєте свій номер, ми зберігаємо в хмарі ваш номер (у міжнародному форматі), позначку привʼязки, ваші власні категорії для класифікації повідомлень і, якщо ви вибрали в Застосунку рахунки для WhatsApp, псевдонім, назву, тип і валюту кожного з них (ніколи не баланси чи номери рахунків). Повідомлення, які ви надсилаєте асистентові (текст, розшифровки аудіо та зображення), обробляються в реальному часі; ми не зберігаємо необроблені повідомлення, аудіо чи зображення: лише структуровану транзакцію з позначкою джерела whatsapp.

Строки зберігання

Локальні дані: зберігаються на вашому пристрої, доки ви їх не видалите або не видалите Застосунок.
AI Money Cloud (Pro активний): зберігаються, поки ваша підписка активна.
AI Money Cloud після завершення Pro: ваша копія в хмарі зберігається 6 місяців як пільговий період; потім транзакції не з WhatsApp автоматично видаляються. Транзакції, створені ботом, зберігаються, поки ваш обліковий запис активний і ваш номер залишається привʼязаним.
Якщо ви вимкнете AI Money Cloud вручну: ваша копія зберігається 30 днів, а потім видаляється; ви можете знову ввімкнути сервіс протягом цього строку, щоб скасувати видалення.
Резервна копія iCloud (iOS): регулюється практиками Apple; ми ніколи не читаємо ваш iCloud.
Дані WhatsApp: якщо ви відвʼяжете номер, його буде видалено з вашого профілю; транзакції бота залишаються як історичні записи.
Підсумок для вашого ШІ-асистента: зберігається, поки у вас підключено принаймні одного асистента; видаляється, коли ви відключаєте останнього або видаляєте обліковий запис.
Запити від вашого ШІ-асистента, що очікують: до 7 днів.
Дані підключення ШІ-асистента: зберігаються, поки існує підключення.
Операції, які записує ваш асистент: як і операції з асистента в WhatsApp, залишаються у вашій історії, поки ваш обліковий запис активний.
Податкове звернення: зберігається протягом консультаційного сезону або доки ви не відкличете свій дозвіл.
Діагностика та аналітика: зберігаються в агрегованому вигляді відповідно до політик зберігання Firebase.
Видалення облікового запису: ви можете запросити видалення свого облікового запису та всіх даних у хмарі в Профіль → Обліковий запис. Локальні дані видаляються разом із видаленням Застосунку.

8. Міжнародна передача даних

CuentaTe працює з Колумбії, але наші постачальники (Anthropic, OpenAI, Google/Firebase, RevenueCat, Meta, AWS і Apple) обробляють і зберігають дані переважно в Сполучених Штатах та інших країнах. Якщо ви підключаєте ШІ-асистента, його постачальник (Anthropic для Claude, OpenAI для ChatGPT) обробляє ваші запити та підсумок, який він читає, у Сполучених Штатах та інших країнах відповідно до власних умов. Користуючись Застосунком і функціями, що надсилають дані цим постачальникам, ви розумієте, що вашу інформацію може бути передано за межі країни вашого проживання. Там, де цього вимагає закон (наприклад, GDPR ЄС), така передача спирається на механізми на зразок стандартних договірних положень або інші належні гарантії.

9. Безпека

Ми використовуємо комерційно прийнятні засоби для захисту вашої інформації. Увесь обмін даними між Застосунком і нашими серверами або сторонніми сервісами шифрується за допомогою SSL/TLS. Дані в хмарі захищені правилами безпеки, які дозволяють читання й запис лише автентифікованому власнику. Жоден спосіб передавання даних через інтернет не є на 100 % безпечним.

10. Конфіденційність дітей

Застосунок не призначений для дітей віком до 13 років (або до мінімального віку, якого вимагає ваша юрисдикція, наприклад 16 років у частині країн ЄС). Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо ми виявимо, що дитина надала нам персональні дані, ми негайно їх видалимо.

11. Ваші права щодо даних (GDPR / CCPA / Habeas Data)

Залежно від вашої юрисдикції ви маєте право:

Отримати доступ до персональних даних, які ми про вас зберігаємо, і дізнатися, як ми їх обробляємо.
Вимагати виправлення або оновлення неточних даних.
Вимагати видалення вашого облікового запису та даних, що зберігаються в хмарі.
Відкликати надані згоди (ШІ, автоматичний запис, Податки, реклама).
Відмовитися від персоналізованої реклами в налаштуваннях пристрою (а на iOS через ATT).
Переносити свої дані й заперечувати проти певної обробки.
Вирішувати, чи вмикати синхронізацію в хмарі (AI Money Cloud) взагалі.
Будь-коли відмовитися від пропозицій і новин без впливу на ваш обліковий запис чи службові повідомлення, описані в розділі 2.

Щоб скористатися ними, звʼяжіться з нами за адресою servicios@cuentate.com або скористайтеся функцією «Видалити обліковий запис» у Застосунку.

12. Правові підстави обробки (GDPR)

Там, де застосовується GDPR, ми обробляємо ваші дані на підставі: вашої згоди (функції ШІ, запис зі SMS, сповіщень і платежів, WhatsApp, Податки, персоналізована реклама), виконання договору (обліковий запис, підписка, синхронізація) і нашого законного інтересу (безпека, діагностика та вдосконалення сервісу).

13. Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Ми опублікуємо нову версію на цій сторінці й оновимо дату набрання чинності. Радимо періодично її переглядати.

14. Звʼязатися з нами

Юридична особа: CuentaTe (представник: Daniela Maria Cardona)
Електронна пошта: servicios@cuentate.com
Вебсайт: www.cuentate.com