Dasar Privasi | AI Money

Dasar Privasi AI Money

Tarikh berkuat kuasa: 26 Oktober 2026

Dasar Privasi ini menerangkan cara CuentaTe (“kami”), yang diwakili oleh Daniela Maria Cardona, mengumpul, menggunakan, berkongsi dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan aplikasi mudah alih kami, AI Money (“Aplikasi”). CuentaTe bertindak sebagai pengawal data bagi data peribadi anda.

AI Money ialah alat penjejakan dan pengurusan kewangan peribadi (lejar peribadi), bukan dompet atau perkhidmatan pembayaran: Aplikasi tidak pernah memindahkan wang atau melaksanakan transaksi. Apabila anda melihat perkataan “direkodkan”, ia bermaksud entri tersebut telah dicatat dalam lejar anda, bukan bahawa sesuatu pembayaran telah “dibuat”.

Kami komited untuk melindungi privasi anda. Dengan menggunakan Aplikasi, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat menurut dasar ini dan, apabila dikehendaki oleh undang-undang, kami meminta persetujuan nyata anda sebelum mendayakan ciri yang sensitif.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan pengalaman kewangan yang diperibadikan, pengesahan yang lancar dan ciri yang dikuasakan oleh AI, kami mengumpul jenis data tertentu.

A. Maklumat yang Anda Berikan kepada Kami

Maklumat Akaun: anda boleh menggunakan Aplikasi secara tanpa nama atau membuat akaun. Apabila anda mendaftar atau log masuk melalui e-mel/kata laluan, Google, Apple atau Facebook, kami mengumpul nama dan alamat e-mel anda untuk mencipta dan mengurus akaun anda. Pengesahan dikendalikan melalui Firebase Authentication (Google).
Profil dan Keutamaan: kami menyimpan keutamaan dalam pangkalan data awan kami, seperti matlamat kewangan, negara, mata wang lalai, keutamaan AI, avatar (emoji atau foto), bahasa dan zon waktu anda.
Kategori Tersuai: nama dan ikon kategori tersuai anda mungkin disimpan dalam awan supaya kekal konsisten merentas peranti apabila anda mendayakan AI Money Cloud atau integrasi WhatsApp (lihat Seksyen 7).
Data Kewangan dan Pertanyaan AI: lejar transaksi terperinci, hutang dan pinjaman anda disimpan secara tempatan dalam peranti anda secara lalai dan tidak pernah dihantar ke pelayan kami. Apabila anda menggunakan pembantu AI kami (Denis) secara aktif, Aplikasi menghantar, bersama soalan anda, konteks yang diperlukan untuk menjawabnya: nama anda, pergerakan yang berkaitan dengan soalan anda, dan ringkasan akaun, baki, hutang, simpanan, bajet, bayaran akan datang dan langganan anda serta, jika anda menggunakannya, dana bersama dan pelaburan anda. Data tersebut dihantar kepada penyedia AI kami (lihat Seksyen 3) semata-mata untuk menghasilkan jawapan, dan kami tidak menyimpannya di pelayan kami.
Ringkasan untuk pembantu AI anda (pilihan, pelan Elite): jika anda menyambungkan pembantu AI anda sendiri, seperti Claude atau ChatGPT, kami menyimpan ringkasan kewangan anda di pelayan kami untuk dibaca olehnya, walaupun sandaran awan dimatikan. Seksyen 3 menerangkan kandungannya dan cara mengehadkannya.
Nombor Telefon (WhatsApp): jika anda memilih untuk memautkan akaun anda dengan pembantu WhatsApp kami, kami menyimpan nombor telefon anda dalam awan kami supaya mesej yang anda hantar kepada bot dapat dihalakan ke akaun anda.
Data Prospek Cukai (Colombia): hanya jika anda membenarkannya secara nyata (lihat Seksyen 6), kami menyimpan nama, telefon, e-mel dan negara anda supaya pasukan perakaunan kami dapat menghubungi anda.
Komunikasi dan Maklum Balas: apabila anda menghubungi kami untuk sokongan, maklum balas atau cadangan, kami mungkin mengumpul nama, e-mel dan kandungan mesej atau lampiran anda, semata-mata untuk membalas anda dan menambah baik Aplikasi.

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Pengecam Peranti: kami mengumpul ID peranti (seperti ID Pengiklanan telefon anda) untuk perkhidmatan pengiklanan, pengukuran dan analitik. ID tersebut diterima oleh Google (AdMob dan Firebase) dan Meta, yang menggunakannya untuk mengaitkan pemasangan Aplikasi dengan kempen yang membawanya dan untuk mengukur sama ada iklan mereka berkesan.
Data Penggunaan: skrin yang dilihat, ketikan dan peristiwa, untuk memahami penggunaan dan menambah baik pengalaman (Firebase Analytics).
Diagnostik dan Ranap: kami mengumpul data ranap, ralat bukan maut dan data prestasi untuk meningkatkan kestabilan (Firebase Crashlytics). Laporan ini tidak termasuk transaksi anda.
Lokasi Anggaran: alamat IP anda mungkin digunakan untuk menganggarkan lokasi umum anda (bandar/negara) bagi tujuan analitik dan pengiklanan. Kami tidak mengumpul lokasi GPS yang tepat.
Kamera dan Galeri Foto: dengan kebenaran anda, anda boleh menangkap atau memuat naik imej resit untuk merekod perbelanjaan (lihat Seksyen 3).
Mikrofon dan Suara: dengan kebenaran anda, anda boleh mengimlakkan perbelanjaan atau bercakap dengan pembantu (lihat Seksyen 3).

C. Rekod Transaksi Automatik (pilihan, hanya dengan kebenaran anda)

Aplikasi menawarkan ciri yang mengesan pergerakan kewangan untuk menjimatkan kemasukan manual anda. Semua ciri ini dimatikan secara lalai dan memerlukan anda memberikan kebenaran sistem pengendalian yang nyata; anda boleh menariknya balik pada bila-bila masa dalam tetapan peranti atau Aplikasi anda:

SMS Bank (Android sahaja): jika anda mendayakannya dan memberikan kebenaran RECEIVE_SMS/READ_SMS, Aplikasi membaca mesej SMS daripada bank anda dan menghantar kandungan mesej kepada perkhidmatan AI kami (Anthropic, atau OpenAI sebagai sandaran) untuk mengekstrak transaksi. Hanya transaksi berstruktur yang terhasil disimpan.
Pemberitahuan bank dan pembayaran (Android sahaja): jika anda mendayakan pendengar pemberitahuan (BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE), kami membaca pemberitahuan daripada aplikasi perbankan dan Google Pay anda dan menghantar teksnya kepada perkhidmatan AI kami (Anthropic, atau OpenAI sebagai sandaran) untuk tujuan yang sama.
Apple Pay / Google Pay: melalui Pintasan iOS atau pendengar pemberitahuan Android, makluman pembayaran diproses di latar belakang dan kandungannya dihantar kepada perkhidmatan AI kami (Anthropic, atau OpenAI sebagai sandaran) untuk mengekstrak transaksi.

Sila ambil perhatian bahawa dalam ciri-ciri ini, teks SMS, pemberitahuan atau makluman pembayaran (yang mungkin termasuk jumlah, peniaga dan sebahagian butiran akaun) keluar dari peranti anda ke sistem backend kami dan perkhidmatan AI kami (Anthropic, atau OpenAI sebagai sandaran) semata-mata untuk mengekstrak transaksi. Kami tidak menyimpan mesej asal: hanya transaksi berstruktur (jumlah, kategori, tajuk, tarikh).

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Fungsi dan Pengesahan: mengesahkan identiti anda, mengurus akaun anda dan menyegerakkan keutamaan anda merentas peranti.
Ciri AI: menjana pandangan kewangan daripada data yang anda berikan atau rekod automatik yang anda benarkan.
Penyegerakan Berbilang Peranti (Pilihan): jika anda mendayakan AI Money Cloud (Pro), memastikan transaksi dan kategori anda kekal segerak.
Langganan: mengurus pelan AI Money Pro dan hak akses anda.
Pengiklanan dan pengukuran: memaparkan iklan yang membolehkan kami menawarkan Aplikasi secara percuma, dan mengukur prestasi kempen kami supaya kami tahu iklan mana yang berkesan dan mana yang tidak.
Analitik dan Penambahbaikan: menganalisis trend penggunaan, membaiki ranap dan meningkatkan prestasi.
Cukai (Colombia): jika anda membenarkannya, menghubungkan anda dengan pasukan perakaunan kami.
Komunikasi tentang akaun anda: memaklumkan anda tentang langganan anda (pembayaran yang gagal, perubahan pelan, sandaran yang hampir tamat tempoh) dan, jika anda bersetuju, menghantar tawaran dan berita tentang AI Money kepada anda.

Komunikasi yang kami hantar kepada anda

Kami mungkin menghubungi anda melalui alamat e-mel akaun anda dan, jika anda telah memautkannya, melalui WhatsApp. Terdapat dua jenis mesej dan kedua-duanya berfungsi secara berbeza.

Mesej perkhidmatan adalah tentang akaun anda sendiri dan merupakan sebahagian daripada hubungan kami dengan anda: pembayaran yang gagal, perubahan pada langganan anda, sandaran yang hampir tamat tempoh atau notis keselamatan. Anda tidak boleh memilih untuk tidak menerimanya selagi akaun anda aktif, kerana tanpanya anda mungkin kehilangan akses atau data tanpa mengetahui sebabnya.

Tawaran dan berita adalah pilihan: promosi, diskaun, ciri baharu dan petua untuk menggunakan AI Money. Anda boleh menghentikannya bila-bila masa anda mahu dengan membalas mana-mana mesej dan meminta kami berhenti, atau dengan menulis kepada servicios@cuentate.com. Kami akan mengesahkan dan berhenti menghubungi anda. Kami tidak sekali-kali menjual, menyewakan atau berkongsi alamat e-mel atau nombor telefon anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.

3. Pemprosesan AI bagi Resit, Suara, Mesej dan Dokumen

Penyedia AI yang kami gunakan. Ciri AI Aplikasi berjalan menggunakan Anthropic (Claude) sebagai penyedia utama kami, dengan OpenAI sebagai sandaran: jika Claude tidak menjawab atau mengembalikan hasil yang tidak dapat kami gunakan, permintaan yang sama dihantar kepada OpenAI supaya ciri tersebut terus berfungsi. OpenAI juga mengendalikan, secara tersendiri:

Nota suara dan foto yang anda hantar kepada pembantu WhatsApp: OpenAI mentranskripsikan audio (Whisper) dan membaca imej.
Carian web dalam sembang pembantu (Pro), dan mod ejen pembantu WhatsApp (Pro dan Elite), yang mengendalikan permintaan yang melangkaui merekod sesuatu pergerakan.
Semua ciri AI dalam versi Aplikasi sebelum 5.3.0 (iPhone dan Android) dan 2.3.0 (Mac). Mengemas kini Aplikasi memindahkannya kepada Anthropic.

Kami hanya menghantar kepada setiap penyedia apa yang diperlukan oleh ciri tersebut, dan tidak sekali-kali pengecam akaun, e-mel atau nombor telefon anda. Tiada apa yang dihantar melainkan anda menggunakan ciri tersebut.

Resit: apabila anda menangkap atau memuat naik foto resit, imej tersebut dikodkan dan dihantar, melalui Cloud Function kami, kepada Anthropic (Claude), atau kepada OpenAI sebagai sandaran, untuk mengekstrak jumlah, tarikh dan peniaga. Kami tidak melaksanakan OCR dalam peranti.

Suara: pengecam pertuturan sistem pengendalian anda (Apple di iOS, Google di Android) menukar suara anda kepada teks; kemudian hanya teks (bukan audio) dihantar kepada Anthropic (Claude), atau kepada OpenAI sebagai sandaran. Pengecaman tersebut dilaksanakan oleh sistem pengendalian anda di bawah amalan privasi Apple atau Google, yang mungkin memproses audio di pelayan mereka.

Pembantu WhatsApp: mesej yang anda hantar kepada pembantu diproses, melalui pelayan kami, oleh Anthropic (Claude), atau oleh OpenAI sebagai sandaran, untuk memahami apa yang ingin anda rekod dan untuk membalas anda. Setiap mesej dihantar bersama nama kategori anda dan, jika anda telah memilih akaun untuk WhatsApp dalam aplikasi, nama samaran, nama, jenis dan mata wang setiap akaun (tidak sekali-kali baki atau nombor akaun), supaya transaksi masuk ke tempat yang betul. Nota suara anda ditranskripsikan oleh OpenAI (Whisper) dan teks yang terhasil mengikut laluan yang sama. Foto resit yang anda hantar dibaca oleh OpenAI (vision). Kami tidak menyimpan mesej, audio atau imej anda: hanya transaksi yang diekstrak (jumlah, kategori, tajuk dan tarikh).

Soalan tentang kewangan anda di WhatsApp: jika anda bertanya kepada pembantu WhatsApp tentang keadaan wang anda (contohnya, “berapa yang saya belanjakan bulan ini?”), untuk menjawab anda kami menghantar kepada penyedia AI soalan anda bersama data yang sudah ada di pelayan kami, tidak sekali-kali data yang hanya wujud di telefon anda. Jika anda mempunyai Pro atau Elite dengan AI Money Cloud dihidupkan, data itu ialah ringkasan kewangan anda yang dikemas kini oleh Aplikasi dalam awan untuk tujuan ini (contohnya, baki, simpanan, hutang, bajet, pendapatan dan perbelanjaan bulan ini, bayaran akan datang dan pergerakan terkini); ringkasan ini dipadam jika anda mematikan AI Money Cloud atau menyahpaut WhatsApp, melainkan anda mempunyai pembantu AI yang disambungkan (lihat di bawah). Jika tidak, data itu hanyalah pergerakan yang anda rekod melalui WhatsApp bulan ini dan bulan lepas (tajuk, kategori, jumlah dan mata wang).

Mengimport penyata dan fail: apabila anda mengimport penyata bank anda atau fail daripada aplikasi lain (PDF, CSV atau Excel), fail tersebut dibaca sepenuhnya dalam telefon anda dan tidak pernah dimuat naik ke mana-mana pelayan. Untuk dua tugas tertentu, kami menghantar kepada penyedia AI kami (Anthropic, atau OpenAI sebagai sandaran), melalui Cloud Function kami, hanya:

Tajuk lajur dan sehingga 5 sel sampel bagi setiap lajur, supaya ia dapat mengenal pasti struktur fail (lajur mana yang merupakan tarikh, jumlah, keterangan). Sel sampel tersebut ialah contoh sebenar daripada fail anda dan mungkin termasuk tarikh, keterangan atau jumlah daripada baris-baris pertama tersebut.
Senarai nama peniaga yang berbeza (contohnya “PASAR RAYA X”), supaya ia dapat mencadangkan kategori bagi setiap pergerakan. Senarai itu dihantar tanpa jumlah, tanpa tarikh, tanpa baki dan tanpa nombor akaun, dan peniaga yang sudah diketahui cara pengkelasannya oleh Aplikasi tidak dihantar langsung.

Kami tidak sekali-kali menghantar keseluruhan fail, baki anda atau sejarah transaksi anda. Satu pengecualian, sentiasa dengan kebenaran anda: jika penyata anda tidak dapat dibaca dalam telefon anda, kami menawarkan untuk menghantar teks penuhnya (termasuk jumlah dan baki) kepada penyedia AI kami (Anthropic, atau OpenAI sebagai sandaran) sebagai pilihan terakhir. Ini hanya berlaku di bawah persetujuan AI anda (notis dalam aplikasi menerangkannya) atau apabila anda sendiri mengetik “benarkan AI membaca penyata”; tiada teks tersebut disimpan di pelayan kami. Semua yang lain (mentafsir baris, memadankan pindahan, mengesan pendua dan menyimpan ke dalam lejar anda) berlaku 100% dalam peranti anda.

Anda boleh menolak. Pengkategorian peniaga oleh AI adalah pilihan dan mempunyai suisnya sendiri pada skrin import: matikannya dan Aplikasi hanya menggunakan kamus tempatannya, dan anda mengkategorikan selebihnya secara manual. Semasa berpindah daripada aplikasi lain, ia dimatikan secara lalai. Sebelum anda menggunakan ciri ini buat kali pertama, kami memaparkan notis di mana anda boleh menerima atau menolak perkongsian ini.

Apa yang dilakukan oleh Anthropic dan OpenAI dengan data ini: mereka memprosesnya bagi pihak kami, semata-mata untuk menjana respons yang diminta atau mengekstrak transaksi yang diminta. Di bawah terma mereka untuk pelanggan perniagaan, kedua-duanya tidak menggunakannya untuk melatih model mereka. Anthropic memadamnya daripada sistemnya dalam tempoh 30 hari, dan OpenAI menyimpannya sehingga 30 hari untuk mengesan penyalahgunaan; mereka boleh menyimpannya lebih lama hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang atau, dalam kes Anthropic, apabila sistemnya menandakan sesuatu permintaan sebagai kemungkinan pelanggaran dasar penggunaannya (sehingga 2 tahun).

Pembantu AI yang anda sambungkan (pilihan, pelan Elite): anda boleh menyambungkan pembantu AI anda sendiri, seperti Claude atau ChatGPT, kepada AI Money untuk bertanya tentang kewangan anda atau memintanya merekod pergerakan untuk anda. Anda meluluskan setiap sambungan dengan kod sekali guna daripada Aplikasi, anda boleh menyambungkan sehingga 5 pembantu, dan anda boleh memutuskan sambungan mana-mana daripadanya pada bila-bila masa dalam Tetapan › Pembantu AI. Selagi sekurang-kurangnya satu disambungkan, kami menyimpan ringkasan kewangan anda di pelayan kami supaya pembantu anda dapat membacanya, walaupun sandaran awan dimatikan: baki, simpanan, hutang, bajet, dana bersama, pendapatan dan perbelanjaan bulan ini, bayaran akan datang, pelaburan anda (platform, kedudukan dan pelan caruman), 20 pergerakan terkini anda (tarikh, tajuk, jumlah dan kategori) dan senarai akaun anda. Ringkasan tersebut tidak sekali-kali termasuk senarai penuh transaksi anda, butiran pembayaran anda (seperti CLABE atau kunci Pix) atau apa-apa daripada bahagian Aplikasi yang telah anda sembunyikan.

Anda menentukan apa yang dilihatnya: jika anda mematikan “Benarkan pembantu anda melihat angka anda” dalam Tetapan › Pembantu AI, hanya nama akaun anda yang dihantar, tanpa sebarang angka, dan pembantu anda hanya boleh merekod pergerakan.

Siapa yang memproses apa yang anda tanya: apa yang anda tanya kepada pembantu anda, dan bahagian ringkasan yang dibacanya untuk menjawab anda, diproses oleh penyedia pembantu tersebut (Anthropic untuk Claude, OpenAI untuk ChatGPT) di bawah terma dan dasar privasinya sendiri. Penyedia tersebut tidak bekerja untuk kami: ia ialah pembantu yang anda pilih. Komitmen di atas bahawa Anthropic dan OpenAI tidak melatih model mereka dengan data anda hanya meliputi ciri AI Aplikasi, bukan pembantu yang anda sambungkan, walaupun ia Claude atau ChatGPT: sama ada perbualan anda digunakan untuk melatih model bergantung pada tetapan anda sendiri dengan penyedia tersebut.

Apa yang dihantar oleh pembantu anda kepada kami: pergerakan yang direkodkannya sampai ke pelayan kami dan ditambah ke Aplikasi anda sama seperti pergerakan daripada pembantu WhatsApp. Permintaan lainnya (contohnya, mencipta bajet atau matlamat, memindahkan wang atau memadam sesuatu pergerakan) menunggu di pelayan kami sehingga 7 hari sehingga Aplikasi menggunakannya atau anda mengesahkannya: apabila anda membuka Aplikasi, ia menggunakan dengan sendirinya permintaan yang hanya mencipta sesuatu, dengan pilihan untuk membuat asal, dan meminta pengesahan anda untuk apa-apa yang memindahkan wang atau memadam. Bagi setiap sambungan, kami menyimpan nama pembantu, alamat yang dikembalikannya selepas anda meluluskannya, bila ia terakhir digunakan dan kunci aksesnya, yang disimpan hanya sebagai cap jari (hash), tidak sekali-kali dalam teks biasa. Apabila anda memutuskan sambungan pembantu terakhir anda, ringkasan tersebut dipadam daripada pelayan kami.

4. Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami berkongsi data dengan penyedia pihak ketiga yang dipercayai yang diperlukan untuk operasi Aplikasi:

Anthropic, perkhidmatan AI (penyedia utama): Anthropic, PBC (Claude) menjawab soalan anda dalam pembantu AI dan pembantu WhatsApp, membaca resit anda, teks yang anda imlakkan dan makluman bank anda, serta mengenal pasti lajur dan peniaga dalam fail yang anda import, sentiasa bagi pihak kami. Ia memproses data terutamanya di Amerika Syarikat. Dasar Privasi Anthropic
OpenAI, perkhidmatan AI (sandaran dan fungsi tertentu): mengambil alih ciri AI Aplikasi apabila Anthropic tidak menjawab, dan mengendalikan secara tersendiri transkripsi nota suara WhatsApp anda, foto yang anda hantar melalui WhatsApp, carian web dalam sembang, mod ejen pembantu WhatsApp, dan semua ciri AI dalam versi Aplikasi sebelum 5.3.0 (Mac: 2.3.0). Dasar Privasi OpenAI
Google / Firebase, infrastruktur awan: pengesahan (Firebase Auth), storan profil dan (jika didayakan) transaksi (Firestore), logik pelayan (Cloud Functions), analitik (Firebase Analytics) dan diagnostik ranap (Firebase Crashlytics). Dasar Privasi Google
RevenueCat, pengurusan langganan: mengurus langganan AI Money Pro anda; menerima pengecam akaun untuk memautkan langganan anda kepada profil anda. Dasar Privasi RevenueCat
Google AdMob, pengiklanan: memaparkan iklan dan mungkin menggunakan pengecam peranti dan lokasi anggaran. Di iOS, kami akan meminta kebenaran anda melalui gesaan App Tracking Transparency (ATT) Apple sebelum sebarang penjejakan merentas aplikasi. Google AdMob dan Privasi
Meta (WhatsApp), pemesejan: menyampaikan pembantu WhatsApp pilihan kami; mesej yang anda hantar kepadanya melalui infrastruktur Meta. Dasar Privasi WhatsApp
Meta Platforms, pengiklanan dan pengukuran: kami mengukur prestasi kempen Facebook dan Instagram kami menggunakan SDK Meta, yang sudah sedia ada dalam Aplikasi kerana ia ialah SDK yang sama yang menjalankan log masuk Facebook. Meta menerima ID Pengiklanan telefon anda dan beberapa peristiwa: bahawa anda telah melengkapkan pendaftaran, bahawa anda telah memulakan percubaan percuma, bahawa anda telah membeli AI Money Pro (dengan harga dan mata wang yang sebenarnya dicaj oleh kedai aplikasi) dan rekod automatik mana yang anda hidupkan (contohnya, SMS atau WhatsApp). Ia tidak sekali-kali menerima transaksi, baki, kategori, akaun atau kandungan mesej anda. Di iOS, Apple turut menghantar kepada kami laporan atribusi agregat (SKAdNetwork) yang tidak mengenal pasti anda. Anda boleh mengehadkan perkara ini daripada tetapan pengiklanan peranti anda dan, di iOS, dengan menolak gesaan ATT. Dasar Privasi Meta
DuckDuckGo dan Google (perkhidmatan ikon): memaparkan logo syarikat dalam pelaburan anda; mereka menerima alamat web syarikat tersebut dan alamat IP peranti anda, tidak sekali-kali akaun anda.
Penyedia data pasaran: Twelve Data, Yahoo Finance dan CoinGecko, serta sumber awam rasmi seperti Superintendencia Financiera Colombia dan SMV Peru. Pelayan kami meminta daripada mereka harga sesuatu simbol atau apa yang anda cari; mereka tidak menerima akaun anda atau sebarang data lain tentang anda.
Amazon Web Services (AWS): mengehos jadual kadar pertukaran awam yang ditanya oleh Aplikasi. Pertanyaan ini tidak termasuk data peribadi. Privasi AWS
Apple iCloud (iOS sahaja): mengehos sandaran data tempatan yang anda mulakan, di bawah kawalan anda dan amalan privasi Apple. Privasi Apple
Penyedia pembantu AI anda (hanya jika anda menyambungkannya): Anthropic, jika anda menyambungkan Claude, atau OpenAI, jika anda menyambungkan ChatGPT. Ia membaca ringkasan yang diterangkan dalam seksyen 3 apabila anda bertanya sesuatu kepadanya dan menghantar kepada kami pergerakan dan permintaan yang anda minta. Ia bertindak di bawah termanya sendiri, bukan bagi pihak kami: ia ialah pembantu yang anda pilih. Dasar Privasi Anthropic · Dasar Privasi OpenAI

5. Ruang Pasangan (tabung bersama)

Jika anda mencipta atau menyertai Ruang Pasangan, Aplikasi mencipta tabung bersama yang dikongsi dengan orang lain itu. Dalam ruang kongsi tersebut kami menyimpan hanya: jumlah agregat dan pergerakan tabung bersama (siapa yang menyumbang, jumlah, mata wang, tarikh dan tajuk), bersama nama dan avatar anda, yang dicerminkan apabila anda menyertai.

Kami tidak sekali-kali berkongsi akaun, baki atau transaksi peribadi anda. Akaun sumber sesuatu sumbangan kekal 100% tempatan dalam peranti anda dan tidak pernah dapat dilihat oleh orang lain itu.

6. Cukai Colombia, peringatan dan Habeas Data

Bahagian Cukai (tersedia untuk pengguna di Colombia atau dengan mata wang COP) boleh membantu anda mengetahui sama ada anda perlu memfailkan cukai pendapatan dan mengelakkan terlepas tarikh akhir. Panduan «perlukah saya memfailkan cukai tahun ini?» dan pengiraan tarikh akhir anda diproses dalam peranti anda dan tidak dihantar ke pelayan kami.

Peringatan setiap musim (pilihan, dengan kebenaran anda): jika anda menghidupkan suis «Maklumkan saya setiap musim», anda akan melihat dan menerima kebenaran yang nyata. Hanya selepas itu kami menyimpan, dalam rekod terhad, nama, telefon (jika anda memautkan WhatsApp), e-mel dan negara anda, bersama bukti kebenaran anda (teks tepat yang anda terima, versinya, bahasa dan tarikh), supaya kami boleh menghantar mesej kepada anda apabila musim seterusnya dibuka. Suis ini dimatikan secara lalai: jika anda tidak menghidupkannya, kami tidak menyimpan sebarang data ini.

Menyemak untuk orang lain: jika anda menyemak tarikh akhir pihak ketiga, pengiraan tersebut adalah sementara dan 100% dalam peranti anda; kami tidak menyimpan nombor pengenalan, tarikh atau sebarang data orang tersebut.

Habeas Data (Undang-undang 1581 Tahun 2012): anda boleh mengakses, mengemas kini, membetulkan dan memadam data anda, dan menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa (dengan mematikan suis atau menghantar e-mel ke servicios@cuentate.com). Selepas penarikan balik, kami berhenti menghubungi anda; kami menyimpan bukti bahawa kebenaran tersebut wujud semasa ia berkuat kuasa, sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang. Jika pada masa hadapan kami menawarkan agar seorang akauntan daripada pasukan kami menghubungi anda, perkara itu juga akan memerlukan kebenaran nyata anda.

7. Penyimpanan dan Pengekalan Data

AI Money mengutamakan storan tempatan: secara lalai, lejar transaksi anda kekal dalam peranti anda dan tidak pernah dihantar ke pelayan kami. Anda boleh mendayakan storan awan secara nyata. Jadual di bawah menunjukkan di mana setiap jenis data disimpan berdasarkan pelan dan integrasi anda:

Situasi anda	Kategori	Transaksi (manual / dalam aplikasi)	Transaksi melalui bot WhatsApp
Free, WhatsApp tidak dipautkan	Tempatan sahaja	Tempatan sahaja	—
Free, WhatsApp dipautkan	Tempatan + awan	Tempatan sahaja	Awan (ditulis oleh bot)
Pro, AI Money Cloud DIMATIKAN	Tempatan sahaja	Tempatan sahaja	Awan (ditulis oleh bot, jika WhatsApp dipautkan)
Pro, AI Money Cloud DIHIDUPKAN	Tempatan + awan	Tempatan + awan	Awan (ditulis oleh bot, jika WhatsApp dipautkan)

AI Money Cloud (Pro)

Pelanggan Pro boleh mendayakan AI Money Cloud, perkhidmatan pilihan yang membuat sandaran dan menyegerakkan transaksi dan kategori anda merentas peranti. Ia dimatikan secara lalai; anda boleh menghidupkan atau mematikannya dalam Profil → Data → AI Money Cloud.

Pelaburan

Pelaburan yang anda tambah secara manual disimpan dalam peranti anda dan dibawa dalam sandaran yang anda buat. Jika anda menghidupkan AI Money Cloud (Pro), ia juga disimpan dalam akaun anda di pelayan kami supaya anda dapat melihatnya di semua peranti anda: platform anda, kedudukan yang anda tambah secara manual, caruman, dagangan, keuntungan dan kerugian anda, serta matlamat pelaburan anda. Harga pasaran tidak disimpan di sana, kerana setiap peranti mengemas kininya sendiri. Hanya anda yang boleh melihat maklumat ini. Jika anda mematikan AI Money Cloud, ia dipadam selepas 30 hari; jika pelan Pro anda tamat, selepas enam bulan; dan jika anda memadam akaun anda, dengan serta-merta. Untuk memastikan harga anda sentiasa terkini, aplikasi menghantar kepada pelayan kami simbol saham dan ETF yang anda pegang, bersama akaun anda, dan juga apa yang anda taip dalam carian pasaran; kami tidak menyimpan rekod simbol yang diminta oleh setiap orang. Harga kripto dimuat turun dengan cara yang sama untuk semua orang, jadi kami tidak mengetahui syiling yang anda miliki, kecuali apabila anda membuka carta sesuatu syiling. Logo syarikat diminta daripada perkhidmatan ikon (DuckDuckGo dan Google), yang menerima alamat web setiap syarikat dan alamat IP peranti anda.

Idea dan undian dalam “Yang Akan Datang”

Dengan akaun berdaftar, anda boleh mengundi ciri yang anda mahukan dahulu dan menghantar idea kepada kami. Kami menyimpan idea yang anda tulis bersama akaun, bahasa, negara, pelan, platform dan versi aplikasi anda, dan menyalinnya ke hamparan peribadi (Google Sheets) yang hanya digunakan oleh pasukan AI Money untuk menyemaknya. Kami tidak sekali-kali menerbitkan teks anda: papan tersebut hanya menunjukkan apa yang ditulis oleh pasukan kami. Setiap undian menyimpan pelan orang yang membuangnya, supaya kami memahami apa yang diminta oleh setiap jenis pengguna. Jika anda memadam akaun anda, kami membuang undian anda dan mengeluarkan idea anda daripada hamparan tersebut.

Integrasi WhatsApp

Apabila anda memautkan nombor anda, kami menyimpan dalam awan nombor anda (format antarabangsa), penanda pautan, kategori tersuai anda untuk mengkelaskan mesej dan, jika anda memilih akaun untuk WhatsApp dalam aplikasi, nama samaran, nama, jenis dan mata wang setiap akaun (tidak sekali-kali baki atau nombor akaun). Mesej yang anda hantar kepada pembantu (teks, transkripsi audio dan imej) diproses dalam masa nyata; kami tidak menyimpan mesej, audio atau imej mentah: hanya transaksi berstruktur, yang ditag dengan sumber whatsapp.

Tempoh Pengekalan

Data tempatan: disimpan dalam peranti anda sehingga anda memadamnya atau menyahpasang Aplikasi.
AI Money Cloud (Pro aktif): disimpan selagi langganan anda aktif.
AI Money Cloud selepas Pro tamat: salinan awan anda dikekalkan selama 6 bulan sebagai tempoh tangguh; selepas itu transaksi bukan WhatsApp dibuang secara automatik. Transaksi yang dicipta oleh bot dikekalkan selagi akaun anda aktif dan nombor anda kekal dipautkan.
Jika anda menyahdayakan AI Money Cloud secara manual: salinan anda dikekalkan selama 30 hari dan kemudian dibuang; anda boleh mendayakannya semula dalam tempoh tersebut untuk membatalkan pembuangan.
Sandaran iCloud (iOS): tertakluk kepada amalan Apple; kami tidak pernah membaca iCloud anda.
Data WhatsApp: jika anda menyahpaut, nombor anda dibuang daripada profil anda; transaksi bot kekal sebagai rekod sejarah.
Ringkasan untuk pembantu AI anda: disimpan selagi anda mempunyai sekurang-kurangnya satu pembantu yang disambungkan; dipadam apabila anda memutuskan sambungan yang terakhir atau memadam akaun anda.
Permintaan tertunda daripada pembantu AI anda: sehingga 7 hari.
Data sambungan pembantu AI: disimpan selagi sambungan itu wujud.
Pergerakan yang direkodkan oleh pembantu anda: seperti pergerakan daripada pembantu WhatsApp, ia kekal dalam sejarah anda selagi akaun anda aktif.
Prospek cukai: disimpan sepanjang tempoh musim khidmat nasihat atau sehingga anda menarik balik kebenaran anda.
Diagnostik dan analitik: disimpan secara agregat menurut dasar pengekalan Firebase.
Pemadaman akaun: anda boleh meminta pemadaman akaun anda dan semua data awan daripada Profil → Akaun. Data tempatan dibuang dengan menyahpasang Aplikasi.

8. Pemindahan Data Antarabangsa

CuentaTe beroperasi dari Colombia, tetapi penyedia kami (Anthropic, OpenAI, Google/Firebase, RevenueCat, Meta, AWS dan Apple) memproses dan menyimpan data terutamanya di Amerika Syarikat dan negara lain. Jika anda menyambungkan pembantu AI, penyedianya (Anthropic untuk Claude, OpenAI untuk ChatGPT) memproses apa yang anda tanya kepadanya, dan ringkasan yang dibacanya, di Amerika Syarikat dan negara lain, di bawah termanya sendiri. Dengan menggunakan Aplikasi dan ciri yang menghantar data kepada penyedia ini, anda memahami bahawa maklumat anda mungkin dipindahkan ke luar negara tempat tinggal anda. Apabila dikehendaki oleh undang-undang (cth., GDPR EU), pemindahan ini bergantung pada mekanisme seperti Fasal Kontrak Standard atau perlindungan sewajarnya yang lain.

9. Keselamatan

Kami menggunakan kaedah yang boleh diterima secara komersial untuk melindungi maklumat anda. Semua komunikasi antara Aplikasi dengan pelayan kami atau perkhidmatan pihak ketiga disulitkan menggunakan SSL/TLS. Data awan dilindungi oleh peraturan keselamatan yang menghadkan pembacaan dan penulisan kepada pemilik yang disahkan. Tiada kaedah penghantaran melalui internet yang 100% selamat.

10. Privasi Kanak-kanak

Aplikasi tidak ditujukan untuk kanak-kanak di bawah umur 13 tahun (atau umur minimum yang dikehendaki oleh bidang kuasa anda, cth., 16 tahun di sesetengah bahagian EU). Kami tidak mengumpul data daripada kanak-kanak secara sedar. Jika kami mendapati bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan data peribadi kepada kami, kami akan memadamnya dengan serta-merta.

11. Hak Data Anda (GDPR / CCPA / Habeas Data)

Bergantung pada bidang kuasa anda, anda mempunyai hak untuk:

Mengakses data peribadi yang kami simpan tentang anda dan mengetahui cara kami memprosesnya.
Meminta pembetulan atau pengemaskinian data yang tidak tepat.
Meminta pemadaman akaun anda dan data yang disimpan dalam awan.
Menarik balik persetujuan yang telah diberikan (AI, rekod automatik, Cukai, pengiklanan).
Menarik diri daripada pengiklanan yang diperibadikan melalui tetapan peranti anda (dan, di iOS, melalui ATT).
Memindahkan data anda dan membantah pemprosesan tertentu.
Memilih sama ada untuk mendayakan penyegerakan awan (AI Money Cloud) atau tidak sama sekali.
Berhenti menerima tawaran dan berita pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan akaun anda atau mesej perkhidmatan yang diterangkan dalam seksyen 2.

Untuk melaksanakannya, hubungi kami di servicios@cuentate.com atau gunakan ciri “Padam Akaun” dalam Aplikasi.

12. Asas Undang-undang bagi Pemprosesan (GDPR)

Apabila GDPR terpakai, kami memproses data anda berdasarkan: persetujuan anda (ciri AI, rekod SMS/pemberitahuan/pembayaran, WhatsApp, Cukai, pengiklanan yang diperibadikan), pelaksanaan kontrak (akaun, langganan, penyegerakan), dan kepentingan sah kami (keselamatan, diagnostik dan penambahbaikan perkhidmatan).

13. Perubahan pada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar ini dari semasa ke semasa. Kami akan menyiarkan versi baharu di halaman ini dan mengemas kini tarikh berkuat kuasa. Anda dinasihatkan untuk menyemaknya secara berkala.

14. Hubungi Kami

Entiti Undang-undang: CuentaTe (Wakil: Daniela Maria Cardona)
Alamat e-mel: servicios@cuentate.com
Laman web: www.cuentate.com