Политика приватности

Политика приватности: AI Money

Датум ступања на снагу: 26. октобар 2026.

Ова Политика приватности описује како CuentaTe („ми“, „нас“ или „наш“), коју заступа Daniela Maria Cardona, прикупља, користи, дели и штити Ваше податке када користите нашу мобилну апликацију AI Money („Апликација“). CuentaTe је руковалац Вашим подацима о личности.

AI Money је алат за праћење и организацију личних финансија (лична евиденција), а не новчаник нити услуга плаћања: Апликација никада не преноси новац нити извршава трансакције. Када видите реч „забележено“, то значи да је унос забележен у Вашој евиденцији, а не да је плаћање „извршено“.

Посвећени смо заштити Ваше приватности. Коришћењем Апликације пристајете на прикупљање и коришћење података у складу са овом политиком, а тамо где то закон захтева, тражимо Ваш изричит пристанак пре укључивања осетљивих функција.

1. Подаци које прикупљамо

Да бисмо пружили персонализовано финансијско искуство, неометану аутентификацију и функције засноване на вештачкој интелигенцији, прикупљамо одређене врсте података.

A. Подаци које нам достављате

Подаци о налогу: Апликацију можете да користите анонимно или да отворите налог. Када се региструјете или пријавите путем е-поште и лозинке, Google-а, Apple-а или Facebook-а, прикупљамо Ваше име и адресу е-поште да бисмо отворили Ваш налог и управљали њиме. Аутентификација се обавља путем услуге Firebase Authentication (Google).
Профил и подешавања: у нашој бази података у облаку чувамо подешавања као што су Ваши финансијски циљеви, земља, подразумевана валута, подешавања вештачке интелигенције, аватар (емоџи или фотографија), језик и временска зона.
Прилагођене категорије: називи и иконе Ваших прилагођених категорија могу да се чувају у облаку ради доследности на свим уређајима када имате укључен AI Money Cloud или интеграцију са WhatsApp-ом (видети одељак 7).
Финансијски подаци и упити вештачкој интелигенцији: Ваша детаљна евиденција трансакција, дугови и зајмови подразумевано се чувају локално на Вашем уређају и никада се не шаљу на наше сервере. Када активно користите нашег AI асистента (Denis), Апликација уз Ваше питање шаље контекст потребан за одговор: Ваше име, трансакције повезане са Вашим питањем и сажетак Ваших рачуна, стања, дугова, уштеђевине, буџета, предстојећих плаћања и претплата и, ако их користите, Вашег заједничког фонда и Ваших инвестиција. Ти подаци се шаљу нашим пружаоцима услуга вештачке интелигенције (видети одељак 3) искључиво ради израде одговора и не чувамо их на нашим серверима.
Сажетак за Вашег AI асистента (опционо, план Elite): ако повежете сопственог AI асистента, као што су Claude или ChatGPT, на нашим серверима чувамо сажетак Ваших финансија како би асистент могао да га чита, чак и ако је резервна копија у облаку искључена. Одељак 3 објашњава шта сажетак садржи и како да га ограничите.
Број телефона (WhatsApp): ако одлучите да повежете свој налог са нашим WhatsApp асистентом, Ваш број телефона чувамо у нашем облаку како би поруке које шаљете боту могле да се усмере на Ваш налог.
Подаци за контакт у вези са порезима (Колумбија): само ако то изричито одобрите (видети одељак 6), чувамо Ваше име, телефон, е-пошту и земљу како би Вас наш рачуноводствени тим могао контактирати.
Комуникација и повратне информације: када нам се обратите ради подршке, повратних информација или предлога, можемо да прикупимо Ваше име, е-пошту и садржај Ваше поруке или прилога, искључиво да бисмо Вам одговорили и унапредили Апликацију.

B. Аутоматски прикупљени подаци

Идентификатори уређаја: прикупљамо идентификаторе уређаја (као што је рекламни ID Вашег телефона) за услуге оглашавања, мерења и аналитике. Примају их Google (AdMob и Firebase) и Meta, који их користе да би инсталацију Апликације приписали кампањи која је до ње довела и да би измерили да ли њихови огласи делују.
Подаци о коришћењу: прегледани екрани, додири и догађаји, да бисмо разумели коришћење и унапредили искуство (Firebase Analytics).
Дијагностика и падови апликације: прикупљамо податке о падовима, грешкама које нису фаталне и перформансама ради побољшања стабилности (Firebase Crashlytics). Ти извештаји не укључују Ваше трансакције.
Приближна локација: Ваша IP адреса може да се користи за процену Ваше опште локације (град/земља) за аналитику и оглашавање. Не прикупљамо прецизну GPS локацију.
Камера и галерија фотографија: уз Вашу дозволу можете да снимите или отпремите слике рачуна ради бележења трошкова (видети одељак 3).
Микрофон и глас: уз Вашу дозволу можете да диктирате трошкове или разговарате са асистентом (видети одељак 3).

C. Аутоматско бележење трансакција (опционо, само уз Вашу дозволу)

Апликација нуди функције које препознају финансијске промене како би Вас поштеделе ручног уноса. Све су подразумевано искључене и захтевају да дате изричите дозволе оперативног система; можете их опозвати у било ком тренутку у подешавањима уређаја или Апликације:

Банкарске SMS поруке (само Android): ако укључите ову функцију и дате дозволе RECEIVE_SMS/READ_SMS, Апликација чита SMS поруке Ваших банака и шаље садржај поруке нашој услузи вештачке интелигенције (Anthropic или, као резерва, OpenAI) ради издвајања трансакције. Чува се само добијена структурирана трансакција.
Обавештења банака и плаћања (само Android): ако укључите праћење обавештења (BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE), читамо обавештења Ваших банкарских апликација и апликације Google Pay и шаљемо њихов текст нашој услузи вештачке интелигенције (Anthropic или, као резерва, OpenAI) у исту сврху.
Apple Pay / Google Pay: путем Пречица на iOS-у или праћења обавештења на Android-у, обавештења о плаћањима обрађују се у позадини, а њихов садржај се шаље нашој услузи вештачке интелигенције (Anthropic или, као резерва, OpenAI) ради издвајања трансакције.

Имајте на уму да код ових функција текст SMS поруке, обавештења или упозорења о плаћању (који може да садржи износе, трговце и делимичне податке о рачуну) напушта Ваш уређај и одлази на наш серверски систем и нашу услугу вештачке интелигенције (Anthropic или, као резерва, OpenAI) искључиво ради издвајања трансакције. Изворну поруку не чувамо: чувамо само структурирану трансакцију (износ, категорија, наслов, датум).

2. Како користимо Ваше податке

Функционалност и аутентификација: провера Вашег идентитета, управљање Вашим налогом и синхронизација Ваших подешавања на свим уређајима.
Функције вештачке интелигенције: израда финансијских увида на основу података које нам доставите или бележења која одобрите.
Синхронизација на више уређаја (опционо): ако укључите AI Money Cloud (Pro), одржавање синхронизованости Ваших трансакција и категорија.
Претплате: управљање Вашим планом AI Money Pro и правима приступа.
Оглашавање и мерење: приказивање огласа који нам омогућавају да Апликацију нудимо бесплатно и мерење успешности наших кампања како бисмо знали који огласи делују, а који не.
Аналитика и побољшања: анализа трендова коришћења, отклањање падова и побољшање перформанси.
Порези (Колумбија): ако то одобрите, повезивање са нашим рачуноводственим тимом.
Комуникација о Вашем налогу: обавештавање о Вашој претплати (неуспело плаћање, промена плана, резервне копије којима ускоро истиче рок) и, ако пристанете, слање понуда и новости о апликацији AI Money.

Поруке које Вам шаљемо

Можемо да Вам пишемо на адресу е-поште Вашег налога и, ако сте га повезали, путем WhatsApp-а. Постоје две врсте порука и функционишу различито.

Сервисне поруке односе се на Ваш налог и део су нашег односа са Вама: неуспело плаћање, промена Ваше претплате, резервне копије којима ускоро истиче рок или безбедносно обавештење. Док је Ваш налог активан, не можете да се одјавите од њих јер бисте без њих могли да изгубите приступ или податке, а да не знате зашто.

Понуде и новости нису обавезне: промоције, попусти, нове функције и савети за коришћење апликације AI Money. Можете да их зауставите кад год желите тако што ћете одговорити на било коју поруку и затражити да престанемо или тако што ћете писати на servicios@cuentate.com. Потврдићемо то и престати да Вам пишемо. Никада не продајемо, не изнајмљујемо нити делимо Вашу адресу е-поште или број телефона са трећим лицима за њихов сопствени маркетинг.

3. Обрада рачуна, гласа, порука и докумената помоћу вештачке интелигенције

Које пружаоце услуга вештачке интелигенције користимо. Функције вештачке интелигенције у Апликацији раде на услузи Anthropic (Claude) као нашем главном пружаоцу, уз OpenAI као резерву: ако Claude не одговори или врати резултат који не можемо да употребимо, исти захтев се шаље услузи OpenAI како би функција наставила да ради. OpenAI самостално обрађује и следеће:

Гласовне поруке и фотографије које шаљете WhatsApp асистенту: OpenAI транскрибује звук (Whisper) и чита слике.
Претраживање веба у чету са асистентом (Pro) и агентски режим рада WhatsApp асистента (Pro и Elite), који обрађује захтеве који превазилазе бележење трансакције.
Све функције вештачке интелигенције у верзијама Апликације старијим од 5.3.0 (iPhone и Android) и 2.3.0 (Mac). Ажурирањем Апликације оне прелазе на Anthropic.

Сваком пружаоцу шаљемо само оно што је функцији потребно, а никада идентификатор Вашег налога, Вашу е-пошту или Ваш број телефона. Ништа се не шаље ако не користите функцију.

Рачуни (фискални исечци): када снимите или отпремите фотографију рачуна, слика се кодира и путем наше функције у облаку (Cloud Function) шаље услузи Anthropic (Claude) или, као резерви, услузи OpenAI ради издвајања износа, датума и трговца. Не вршимо оптичко препознавање знакова (OCR) на уређају.

Глас: препознавање говора Вашег оперативног система (Apple на iOS-у, Google на Android-у) претвара Ваш глас у текст; затим се само текст (не звучни запис) шаље услузи Anthropic (Claude) или, као резерви, услузи OpenAI. То препознавање обавља Ваш оперативни систем у складу са праксама приватности компаније Apple или Google, које звучни запис могу да обрађују на својим серверима.

WhatsApp асистент: поруке које шаљете асистенту обрађује, преко наших сервера, Anthropic (Claude) или, као резерва, OpenAI, да би се утврдило шта желите да забележите и да би Вам се одговорило. Свака порука се шаље заједно са називима Ваших категорија и, ако сте у Апликацији изабрали рачуне за WhatsApp, надимком, називом, врстом и валутом сваког од њих (никада стањима или бројевима рачуна), како би трансакција завршила тамо где припада. Ваше гласовне поруке транскрибује OpenAI (Whisper), а добијени текст иде истим путем. Фотографије рачуна које му шаљете чита OpenAI (vision). Не чувамо Ваше поруке, звучне записе ни слике: само издвојену трансакцију (износ, категорија, наслов и датум).

Питања о Вашим финансијама путем WhatsApp-а: ако WhatsApp асистента питате како стоји Ваш новац (на пример, „колика ми је потрошња овог месеца?“), да бисмо Вам одговорили, пружаоцу услуга вештачке интелигенције шаљемо Ваше питање заједно са подацима који се већ налазе на нашим серверима, никада са подацима који постоје само на Вашем телефону. Ако имате Pro или Elite са укљученим AI Money Cloud-ом, то је сажетак Ваших финансија који Апликација у ту сврху ажурно одржава у облаку (на пример, стања, уштеђевина, дугови, буџети, приходи и потрошња овог месеца, предстојећа плаћања и недавне трансакције); брише се ако искључите AI Money Cloud или прекинете везу са WhatsApp-ом, осим ако имате повезаног AI асистента (видети у наставку). У супротном, то су само трансакције које сте забележили путем WhatsApp-а овог и прошлог месеца (наслов, категорија, износ и валута).

Увоз извода и датотека: када увезете банкарски извод или датотеку из друге апликације (PDF, CSV или Excel), датотека се чита у целости на Вашем телефону и никада се не отпрема ни на један сервер. За два одређена задатка нашем пружаоцу услуга вештачке интелигенције (Anthropic или, као резерва, OpenAI) путем наше функције у облаку шаљемо само:

Заглавља колона и до 5 узорака ћелија по колони, како би могао да препозна структуру датотеке (која колона је датум, износ, опис). Ти узорци ћелија су стварни примери из Ваше датотеке и могу да садрже датум, опис или износ из тих првих редова.
Списак различитих назива трговаца (на пример „SUPERMARKET X“), како би могао да предложи категорију за сваку трансакцију. Тај списак путује без износа, без датума, без стања и без броја рачуна, а трговци које Апликација већ уме да разврста уопште се не шаљу.

Никада не шаљемо целу датотеку, Ваша стања ни историју трансакција. Један изузетак, увек уз Вашу дозволу: ако Ваш извод не може да се прочита на телефону, нудимо да његов пун текст (укључујући износе и стања) као крајњу могућност пошаљемо нашем пружаоцу услуга вештачке интелигенције (Anthropic или, као резерва, OpenAI). То се дешава само уз Ваш пристанак за вештачку интелигенцију (објашњава га обавештење у Апликацији) или када сами додирнете „нека AI прочита извод“; ништа од тог текста се не чува на нашим серверима. Све остало (тумачење редова, упаривање преноса, откривање дупликата и чување у Вашој евиденцији) дешава се 100% на Вашем уређају.

Можете да кажете не. Разврставање трговаца помоћу вештачке интелигенције није обавезно и има сопствени прекидач на екрану за увоз: искључите га и Апликација ће користити само свој локални речник, а остатак разврставате ручно. При преласку из друге апликације подразумевано је искључено. Пре него што први пут употребите ову функцију, приказујемо Вам обавештење у ком можете да прихватите или одбијете ово дељење.

Шта Anthropic и OpenAI раде са овим подацима: обрађују их у наше име, искључиво ради израде траженог одговора или издвајања тражене трансакције. Према њиховим условима за пословне кориснике, ниједан од њих не користи те податке за тренирање својих модела. Anthropic их брише из својих система у року од 30 дана, а OpenAI их чува до 30 дана ради откривања злоупотребе; дуже могу да их чувају само када то захтева закон или, у случају компаније Anthropic, када њени системи означе захтев као могуће кршење њених правила коришћења (до 2 године).

AI асистенти које повежете (опционо, план Elite): можете да повежете сопственог AI асистента, као што су Claude или ChatGPT, са апликацијом AI Money да бисте га питали о својим финансијама или да би уместо Вас бележио трансакције. Сваку везу одобравате једнократним кодом из Апликације, можете да имате повезано до 5 асистената и било ког од њих можете да искључите у било ком тренутку у Подешавања › AI асистенти. Док је повезан бар један, на нашим серверима чувамо сажетак Ваших финансија како би Ваш асистент могао да га чита, чак и ако је резервна копија у облаку искључена: стања, уштеђевина, дугови, буџети, заједнички фондови, приходи и потрошња овог месеца, предстојећа плаћања, Ваше инвестиције (платформе, позиције и план уплата), Ваших последњих 20 трансакција (датум, наслов, износ и категорија) и списак Ваших рачуна. Сажетак никада не укључује Ваш потпун списак трансакција, Ваше податке за плаћање (као што су CLABE или Pix кључ) нити било шта из одељка Апликације који сте сакрили.

Ви одлучујете шта види: ако у Подешавања › AI асистенти искључите „Нека твој асистент види твоје бројке“, шаљу се само називи Ваших рачуна, без износа, а Ваш асистент може само да бележи трансакције.

Ко обрађује оно што питате: оно што питате свог асистента и делове сажетка које асистент чита да би Вам одговорио обрађује пружалац тог асистента (Anthropic за Claude, OpenAI за ChatGPT) у складу са сопственим условима и политиком приватности. Тај пружалац не ради за нас: то је асистент ког сте Ви изабрали. Горе наведена обавеза да Anthropic и OpenAI не тренирају своје моделе Вашим подацима обухвата само функције вештачке интелигенције у Апликацији, а не асистента ког повежете, чак и ако је то Claude или ChatGPT: да ли се Ваши разговори користе за тренирање модела зависи од Ваших подешавања код тог пружаоца.

Шта нам Ваш асистент шаље: трансакције које забележи стижу на наше сервере и додају се у Вашу Апликацију исто као оне из WhatsApp асистента. Његови остали захтеви (на пример, прављење буџета или циља, премештање новца или брисање трансакције) чекају на нашим серверима до 7 дана док их Апликација не примени или их Ви не потврдите: када отворите Апликацију, она сама примењује оне који само нешто праве, уз могућност поништавања, а за све што премешта новац или брише тражи Вашу потврду. За сваку везу чувамо назив асистента, адресу на коју се враћа након што га одобрите, време последњег коришћења и његове приступне кључеве, сачуване само као отисак (hash), никада као обичан текст. Када искључите свог последњег асистента, сажетак се брише са наших сервера.

4. Пружаоци услуга трећих страна

Не продајемо Ваше податке о личности. Податке делимо са поузданим пружаоцима услуга трећих страна који су потребни за рад Апликације:

Anthropic (услуга вештачке интелигенције, главни пружалац): Anthropic, PBC (Claude) одговара на Ваша питања у AI асистенту и WhatsApp асистенту, чита Ваше рачуне, текст који диктирате и обавештења Ваше банке и препознаје колоне и трговце у датотекама које увозите, увек у наше име. Податке обрађује углавном у Сједињеним Америчким Државама. Политика приватности компаније Anthropic
OpenAI (услуга вештачке интелигенције, резерва и одређене функције): преузима функције вештачке интелигенције Апликације када Anthropic не одговори и самостално обрађује транскрипцију Ваших гласовних порука са WhatsApp-а, фотографије које шаљете путем WhatsApp-а, претраживање веба у чету, агентски режим рада WhatsApp асистента и све функције вештачке интелигенције у верзијама Апликације старијим од 5.3.0 (Mac: 2.3.0). Политика приватности компаније OpenAI
Google / Firebase (инфраструктура у облаку): аутентификација (Firebase Auth), чување профила и (ако је укључено) трансакција (Firestore), серверска логика (Cloud Functions), аналитика (Firebase Analytics) и дијагностика падова (Firebase Crashlytics). Политика приватности компаније Google
RevenueCat (управљање претплатама): управља Вашом претплатом AI Money Pro; прима идентификатор налога како би Вашу претплату повезао са Вашим профилом. Политика приватности компаније RevenueCat
Google AdMob (оглашавање): приказује огласе и може да користи идентификаторе уређаја и приближну локацију. На iOS-у ћемо од Вас затражити дозволу путем Apple-овог упита App Tracking Transparency (ATT) пре било каквог праћења међу апликацијама. Google AdMob и приватност
Meta (WhatsApp), размена порука: пружа наш опциони WhatsApp асистент; поруке које му шаљете пролазе кроз Meta инфраструктуру. Политика приватности WhatsApp-а
Meta Platforms (оглашавање и мерење): успешност наших кампања на Facebook-у и Instagram-у меримо помоћу Meta SDK-а, који је већ уграђен у Апликацију јер је то исти SDK који омогућава пријаву путем Facebook-а. Meta прима рекламни ID Вашег телефона и неколико догађаја: да сте довршили регистрацију, да сте започели бесплатни пробни период, да сте купили AI Money Pro (са ценом и валутом коју Вам је продавница стварно наплатила) и које сте аутоматско бележење укључили (на пример, SMS или WhatsApp). Никада не прима Ваше трансакције, стања, категорије, рачуне ни садржај Ваших порука. На iOS-у нам Apple додатно шаље збирне извештаје о атрибуцији (SKAdNetwork) који Вас не идентификују. Ово можете да ограничите у подешавањима оглашавања на свом уређају и, на iOS-у, одбијањем ATT упита. Политика приватности компаније Meta
DuckDuckGo и Google (услуге икона): приказују логотипе компанија у Вашим инвестицијама; примају веб-адресу компаније и IP адресу Вашег уређаја, никада Ваш налог.
Пружаоци тржишних података: Twelve Data, Yahoo Finance и CoinGecko, као и званични јавни извори као што су колумбијска Superintendencia Financiera и перуански SMV. Наш сервер од њих тражи цену неког симбола или оно што претражујете; не примају Ваш налог нити било које друге податке о Вама.
Amazon Web Services (AWS): хостује јавну табелу курсева коју Апликација претражује. Ти упити не укључују податке о личности. Приватност на AWS-у
Apple iCloud (само iOS): хостује резервне копије Ваших локалних података које сами покренете, под Вашом контролом и у складу са Apple-овим праксама приватности. Приватност код компаније Apple
Пружалац Вашег AI асистента (само ако га повежете): Anthropic, ако повежете Claude, или OpenAI, ако повежете ChatGPT. Чита сажетак описан у одељку 3 када га нешто питате и шаље нам трансакције и захтеве које од њега затражите. Делује према сопственим условима, а не у наше име: то је асистент ког сте Ви изабрали. Политика приватности компаније Anthropic · Политика приватности компаније OpenAI

5. Простор за парове (заједнички фонд)

Ако направите Простор за парове или му се придружите, Апликација са другом особом прави заједнички фонд. У том заједничком простору чувамо само: збирне износе и промене заједничког фонда (ко је уплатио, износ, валута, датум и наслов), заједно са Вашим именом и аватаром, пресликанима када се придружите.

Никада не делимо Ваше рачуне, стања ни Ваше личне трансакције. Изворни рачун уплате остаје 100% локално на Вашем уређају и другој особи никада није видљив.

6. Порези у Колумбији, подсетници и Habeas Data

Одељак Порези (доступан корисницима у Колумбији или са валутом COP) може да Вам помогне да сазнате да ли морате да поднесете пријаву пореза на доходак и да не пропустите рок. Водич „да ли ове године морам да поднесем пријаву?“ и израчунавање Вашег рока обрађују се на Вашем уређају и не шаљу се на наше сервере.

Подсетник за сваку сезону (опционо, уз Ваше одобрење): ако укључите прекидач „Обавести ме сваке сезоне“, видећете и прихватити изричито одобрење. Тек тада у ограниченој евиденцији чувамо Ваше име, телефон (ако сте повезали WhatsApp), е-пошту и земљу, заједно са доказом Вашег одобрења (тачан текст који сте прихватили, његова верзија, језик и датум), да бисмо Вам послали поруку када се отвори следећа сезона. Овај прекидач је подразумевано искључен: ако га не укључите, не чувамо ниједан од ових података.

Провера за другу особу: ако проверавате рок трећег лица, то израчунавање је привремено и 100% на Вашем уређају; не чувамо њен идентификациони број, датум нити било које податке те особе.

Habeas Data (Закон 1581 из 2012. године): можете да приступите својим подацима, да их ажурирате, исправите и обришете и да у било ком тренутку опозовете своје одобрење (искључивањем прекидача или слањем е-поште на servicios@cuentate.com). Након опозива престајемо да Вас контактирамо; чувамо доказ да је одобрење постојало док је било на снази, како закон захтева. Ако Вам у будућности понудимо да Вас контактира рачуновођа из нашег тима, и за то ће бити потребно Ваше изричито одобрење.

7. Чување и задржавање података

AI Money функционише пре свега локално: подразумевано се Ваша евиденција трансакција налази на Вашем уређају и никада се не шаље на наше сервере. Чување у облаку можете изричито да укључите. Табела у наставку приказује где се налази која врста података, у зависности од Вашег плана и интеграција:

Ваша ситуација	Категорије	Трансакције (ручно / у Апликацији)	Трансакције преко WhatsApp бота
Free, без повезаног WhatsApp-а	Само локално	Само локално	—
Free, са повезаним WhatsApp-ом	Локално + облак	Само локално	Облак (уписује бот)
Pro, AI Money Cloud ИСКЉУЧЕН	Само локално	Само локално	Облак (уписује бот, ако је WhatsApp повезан)
Pro, AI Money Cloud УКЉУЧЕН	Локално + облак	Локално + облак	Облак (уписује бот, ако је WhatsApp повезан)

AI Money Cloud (Pro)

Претплатници плана Pro могу да укључе AI Money Cloud, опциону услугу која прави резервну копију Ваших трансакција и категорија и синхронизује их на свим уређајима. Подразумевано је искључена; можете да је укључите или искључите у Профил → Подаци → AI Money Cloud.

Инвестиције

Инвестиције које додате ручно чувају се на Вашем уређају и путују у резервним копијама које направите. Ако имате укључен AI Money Cloud (Pro), чувају се и у Вашем налогу на нашим серверима да бисте их видели на свим својим уређајима: Ваше платформе, позиције које додате ручно, Ваше уплате, куповине и продаје, добици и губици и Ваш циљ улагања. Тржишне цене се тамо не чувају јер их сваки уређај сам ажурира. Ове податке можете да видите само Ви. Ако искључите AI Money Cloud, бришу се после 30 дана, ако Вам истекне план Pro, после шест месеци, а ако обришете налог, одмах. Да би Ваше цене биле ажурне, апликација нашим серверима шаље симболе акција и ETF-ова које поседујете, заједно са Вашим налогом, као и оно што укуцате у претрагу тржишта; не водимо евиденцију о томе које је симболе тражила која особа. Цене криптовалута преузимају се на исти начин за све, па не сазнајемо које криптовалуте имате, осим када отворите графикон неке криптовалуте. Логотипи компанија траже се од услуга икона (DuckDuckGo и Google), које примају веб-адресу сваке компаније и IP адресу Вашег уређаја.

Идеје и гласови у одељку „Шта долази“

Са регистрованим налогом можете да гласате за функције које желите пре других и да нам шаљете идеје. Идеју коју напишете чувамо заједно са Вашим налогом, језиком, земљом, планом, платформом и верзијом апликације и копирамо је у приватну табелу (Google Sheets) коју користи само тим апликације AI Money да би их прегледао. Ваш текст никада не објављујемо: на табли се приказује само оно што напише наш тим. Сваки глас чува план особе која га је дала, да бисмо разумели шта тражи која врста корисника. Ако обришете налог, уклањамо Ваше гласове и Ваше идеје из те табеле.

Интеграција са WhatsApp-ом

Када повежете свој број, у облаку чувамо Ваш број (у међународном формату), ознаку повезаности, Ваше прилагођене категорије за разврставање порука и, ако у Апликацији изаберете рачуне за WhatsApp, надимак, назив, врсту и валуту сваког од њих (никада стања ни бројеве рачуна). Поруке које шаљете асистенту (текст, транскрипције звучних записа и слике) обрађују се у реалном времену; изворне поруке, звучне записе ни слике не чувамо: чувамо само структурирану трансакцију, означену извором whatsapp.

Рокови чувања

Локални подаци: чувају се на Вашем уређају док их не обришете или не деинсталирате Апликацију.
AI Money Cloud (активан Pro): чува се док је Ваша претплата активна.
AI Money Cloud након истека плана Pro: Ваша копија у облаку чува се 6 месеци као грејс период; након тога се трансакције које нису са WhatsApp-а аутоматски уклањају. Трансакције које је направио бот чувају се док је Ваш налог активан и Ваш број остаје повезан.
Ако ручно искључите AI Money Cloud: Ваша копија се чува 30 дана и затим уклања; у том периоду можете поново да укључите AI Money Cloud и тако откажете уклањање.
Резервна копија на iCloud-у (iOS): уређују је Apple-ове праксе; никада не читамо Ваш iCloud.
Подаци WhatsApp-а: ако прекинете везу, Ваш број се уклања из Вашег профила; трансакције бота остају као историјски записи.
Сажетак за Вашег AI асистента: чува се док имате повезаног бар једног асистента; брише се када искључите последњег или обришете налог.
Захтеви Вашег AI асистента на чекању: до 7 дана.
Подаци о вези са AI асистентом: чувају се док веза постоји.
Трансакције које Ваш асистент забележи: као и оне из WhatsApp асистента, остају у Вашој историји док је Ваш налог активан.
Контакт у вези са порезима: чува се током саветодавне сезоне или док не опозовете своје одобрење.
Дијагностика и аналитика: чувају се у збирном облику према правилима чувања услуге Firebase.
Брисање налога: брисање свог налога и свих података у облаку можете да затражите у Профил → Налог. Локални подаци се уклањају деинсталирањем Апликације.

8. Међународни пренос података

CuentaTe послује из Колумбије, али наши пружаоци услуга (Anthropic, OpenAI, Google/Firebase, RevenueCat, Meta, AWS и Apple) обрађују и чувају податке пре свега у Сједињеним Америчким Државама и другим земљама. Ако повежете AI асистента, његов пружалац (Anthropic за Claude, OpenAI за ChatGPT) обрађује оно што га питате и сажетак који чита у Сједињеним Америчким Државама и другим земљама, у складу са сопственим условима. Коришћењем Апликације и функција које шаљу податке овим пружаоцима разумете да Ваши подаци могу да се пренесу ван земље Вашег боравишта. Тамо где то закон захтева (нпр. Општа уредба ЕУ о заштити података, GDPR), ови преноси се заснивају на механизмима као што су стандардне уговорне клаузуле или друге одговарајуће заштитне мере.

9. Безбедност

За заштиту Ваших података користимо комерцијално прихватљива средства. Сва комуникација између Апликације и наших сервера или услуга трећих страна шифрована је протоколом SSL/TLS. Подаци у облаку заштићени су безбедносним правилима која читање и писање ограничавају на аутентификованог власника. Ниједан начин преноса путем интернета није 100% безбедан.

10. Приватност деце

Апликација није намењена деци млађој од 13 година (или од минималног узраста који захтева Ваша јурисдикција, нпр. 16 година у деловима ЕУ). Свесно не прикупљамо податке деце. Ако откријемо да нам је дете доставило податке о личности, одмах ћемо их обрисати.

11. Ваша права у вези са подацима (GDPR / CCPA / Habeas Data)

У зависности од Ваше јурисдикције, имате право да:

Приступите подацима о личности које чувамо о Вама и сазнате како их обрађујемо.
Затражите исправку или ажурирање нетачних података.
Затражите брисање свог налога и података сачуваних у облаку.
Опозовете дате пристанке (вештачка интелигенција, аутоматско бележење, Порези, оглашавање).
Искључите персонализовано оглашавање у подешавањима уређаја (и, на iOS-у, путем ATT-а).
Пренесете своје податке и уложите приговор на одређене обраде.
Изаберете да ли уопште желите да укључите синхронизацију у облаку (AI Money Cloud).
Престанете да примате понуде и новости у било ком тренутку, а да то не утиче на Ваш налог ни на сервисне поруке описане у одељку 2.

Да бисте их остварили, обратите нам се на servicios@cuentate.com или употребите функцију „Обриши налог“ у Апликацији.

12. Правни основи обраде (GDPR)

Тамо где се примењује GDPR, Ваше податке обрађујемо на основу: Вашег пристанка (функције вештачке интелигенције, бележење из SMS порука, обавештења и плаћања, WhatsApp, Порези, персонализовано оглашавање), извршења уговора (налог, претплата, синхронизација) и нашег легитимног интереса (безбедност, дијагностика и побољшање услуге).

13. Измене ове политике

Ову Политику можемо повремено да ажурирамо. Нову верзију ћемо објавити на овој страници и ажурирати датум ступања на снагу. Саветујемо Вам да је повремено прегледате.

14. Контактирајте нас

Правно лице: CuentaTe (заступник Daniela Maria Cardona)
Е-пошта: servicios@cuentate.com
Веб-сајт: www.cuentate.com