Политика за приватност

Политика за приватност на AI Money

Датум на стапување во сила: 26 октомври 2026

Оваа Политика за приватност опишува како CuentaTe („ние“, „нас“ или „наш“), застапувана од Daniela Maria Cardona, ги собира, користи, споделува и заштитува Вашите информации кога ја користите нашата мобилна апликација AI Money („Апликацијата“). CuentaTe е контролор на Вашите лични податоци.

AI Money е алатка за следење и организирање на личните финансии (лична евиденција), а не паричник ниту услуга за плаќање: Апликацијата никогаш не префрла пари и не извршува трансакции. Кога ќе го видите зборот „запишано“, тоа значи дека записот е внесен во Вашата евиденција, а не дека плаќањето е „извршено“.

Посветени сме на заштитата на Вашата приватност. Со користењето на Апликацијата се согласувате со собирањето и користењето на информациите во согласност со оваа политика и, кога тоа го бара законот, бараме Ваша изречна согласност пред да вклучиме чувствителни функции.

1. Информации што ги собираме

За да обезбедиме персонализирано финансиско искуство, непречена автентикација и функции поддржани од ВИ, собираме одредени видови податоци.

A. Информации што ни ги давате Вие

Информации за профилот: Апликацијата можете да ја користите анонимно или да создадете кориснички профил. Кога се регистрирате или се најавувате преку е-пошта/лозинка, Google, Apple или Facebook, ги собираме Вашето име и Вашата адреса на е-пошта за да го создадеме Вашиот профил и да управуваме со него. Автентикацијата се врши преку Firebase Authentication (Google).
Профил и поставки: во нашата база на податоци во облак чуваме поставки како што се Вашите финансиски цели, земја, стандардна валута, поставки за ВИ, аватар (емоџи или фотографија), јазик и временска зона.
Сопствени категории: имињата и иконите на Вашите сопствени категории може да се чуваат во облакот за да останат исти на сите уреди кога имате вклучено AI Money Cloud или интеграцијата со WhatsApp (видете Дел 7).
Финансиски податоци и прашања до ВИ: Вашата детална евиденција на трансакции, долговите и заемите стандардно се чуваат локално на Вашиот уред и никогаш не се праќаат на нашите сервери. Кога активно го користите нашиот асистент со ВИ (Denis), Апликацијата, заедно со Вашето прашање, го праќа контекстот потребен за одговорот: Вашето име, движењата поврзани со прашањето и преглед на Вашите сметки, салда, долгови, заштеди, буџети, претстојни плаќања и претплати и, ако ги користите, на Вашиот заеднички фонд и Вашите инвестиции. Тоа оди до нашите даватели на ВИ (видете Дел 3) само за да се подготви одговорот, и не го чуваме на нашите сервери.
Преглед за Вашиот асистент со ВИ (опционално, план Elite): ако поврзете сопствен асистент со ВИ, како Claude или ChatGPT, чуваме преглед на Вашите финансии на нашите сервери за да може тој да го чита, дури и ако резервната копија во облак е исклучена. Делот 3 објаснува што содржи и како да го ограничите.
Телефонски број (WhatsApp): ако одлучите да го поврзете Вашиот профил со нашиот асистент на WhatsApp, го чуваме Вашиот телефонски број во нашиот облак за пораките што му ги праќате на ботот да се насочат кон Вашиот профил.
Податоци за контакт за даноци (Колумбија): само ако изречно го одобрите тоа (видете Дел 6), ги чуваме Вашето име, телефон, е-пошта и земја за да може нашиот сметководствен тим да Ве контактира.
Комуникации и повратни информации: кога ќе не контактирате за поддршка, повратни информации или предлози, може да ги собереме Вашето име, Вашата е-пошта и содржината на Вашата порака или прилозите, исклучиво за да Ви одговориме и да ја подобриме Апликацијата.

B. Информации што се собираат автоматски

Идентификатори на уредот: собираме идентификатори на уредот (како рекламниот идентификатор на Вашиот телефон) за услуги за рекламирање, мерење и аналитика. Ги добиваат Google (AdMob и Firebase) и Meta, кои ги користат за да ја припишат инсталацијата на Апликацијата на кампањата што ја донела и да измерат дали нивните реклами функционираат.
Податоци за користењето: прегледани екрани, допири и настани, за да го разбереме користењето и да го подобриме искуството (Firebase Analytics).
Дијагностика и паѓања: собираме податоци за паѓања, грешки што не се фатални и податоци за перформансите за да ја подобриме стабилноста (Firebase Crashlytics). Овие извештаи не ги вклучуваат Вашите трансакции.
Приближна локација: Вашата IP-адреса може да се користи за проценка на Вашата општа локација (град/земја) за аналитика и рекламирање. Не собираме прецизна GPS-локација.
Камера и галерија на фотографии: со Ваша дозвола, можете да сликате или прикачите фотографии од сметки за да запишете трошоци (видете Дел 3).
Микрофон и глас: со Ваша дозвола, можете да диктирате трошоци или да разговарате со асистентот (видете Дел 3).

C. Автоматско запишување трансакции (опционално, само со Ваша дозвола)

Апликацијата нуди функции што препознаваат финансиски движења за да Ве поштедат од рачно внесување. Сите се стандардно исклучени и бараат да дадете изречни дозволи на оперативниот систем; можете да ги повлечете во секое време во поставките на уредот или на Апликацијата:

Банкарски SMS (само Android): ако ја вклучите и ги дадете дозволите RECEIVE_SMS/READ_SMS, Апликацијата ги чита SMS-пораките од Вашите банки и ја праќа содржината на пораката до нашата услуга за ВИ (Anthropic или, како резерва, OpenAI) за да ја извлече трансакцијата. Се зачувува само добиената структурирана трансакција.
Известувања од банки и за плаќања (само Android): ако го вклучите слушателот на известувања (BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE), ги читаме известувањата од Вашите банкарски апликации и од Google Pay и го праќаме нивниот текст до нашата услуга за ВИ (Anthropic или, како резерва, OpenAI) за истата цел.
Apple Pay / Google Pay: преку Кратенки (Shortcuts) на iOS или преку слушателот на известувања на Android, известувањата за плаќање се обработуваат во позадина и нивната содржина се праќа до нашата услуга за ВИ (Anthropic или, како резерва, OpenAI) за да се извлече трансакцијата.

Имајте предвид дека кај овие функции текстот на SMS-пораката, известувањето или известувањето за плаќање (кој може да вклучува износи, трговци и делумни податоци за сметката) го напушта Вашиот уред и оди до нашиот систем и до нашата услуга за ВИ (Anthropic или, како резерва, OpenAI) исклучиво за да се извлече трансакцијата. Не ја чуваме оригиналната порака: само структурираната трансакција (износ, категорија, наслов, датум).

2. Како ги користиме Вашите информации

Функционалност и автентикација: да го потврдиме Вашиот идентитет, да управуваме со Вашиот профил и да ги синхронизираме Вашите поставки на различни уреди.
Функции со ВИ: да создаваме финансиски увиди од податоците што ги давате или од запишувањата што ги одобрувате.
Синхронизација на повеќе уреди (опционално): ако вклучите AI Money Cloud (Pro), да ги одржуваме Вашите трансакции и категории синхронизирани.
Претплати: да управуваме со Вашиот план AI Money Pro и со правата што ги вклучува.
Рекламирање и мерење: да прикажуваме реклами што ни овозможуваат да ја нудиме Апликацијата бесплатно, и да мериме како работат нашите кампањи за да знаеме кои реклами функционираат, а кои не.
Аналитика и подобрување: да ги анализираме трендовите на користење, да ги поправаме паѓањата и да ги подобруваме перформансите.
Даноци (Колумбија): ако го одобрите тоа, да Ве поврземе со нашиот сметководствен тим.
Комуникации за Вашиот профил: да Ве информираме за Вашата претплата (неуспешно плаќање, промена на планот, резервни копии што наскоро истекуваат) и, ако прифатите, да Ви праќаме понуди и новости за AI Money.

Комуникации што Ви ги праќаме

Можеме да Ви пишуваме на адресата на е-пошта на Вашиот профил и, ако сте го поврзале, на WhatsApp. Постојат два вида пораки и тие функционираат различно.

Пораките за услугата се однесуваат на Вашиот профил и се дел од нашиот однос со Вас: неуспешно плаќање, промена на Вашата претплата, резервни копии што наскоро истекуваат или безбедносно известување. Не можете да се откажете од нив додека Вашиот профил е активен, бидејќи без нив би можеле да изгубите пристап или податоци без да знаете зошто.

Понудите и новостите се опционални: промоции, попусти, нови функции и совети за користење на AI Money. Можете да ги запрете кога сакате така што ќе одговорите на која било порака и ќе побарате да престанеме, или ако пишете на servicios@cuentate.com. Потврдуваме и престануваме да Ви пишуваме. Никогаш не ги продаваме, изнајмуваме ниту споделуваме Вашата адреса на е-пошта или Вашиот телефонски број со трети страни за нивен маркетинг.

3. Обработка со ВИ на сметки, глас, пораки и документи

Кои даватели на ВИ ги користиме. Функциите со ВИ на Апликацијата работат на Anthropic (Claude) како наш главен давател, со OpenAI како резерва: ако Claude не одговори или врати резултат што не можеме да го искористиме, истото барање оди до OpenAI за функцијата да продолжи да работи. OpenAI, исто така, самостојно обработува:

Гласовните пораки и фотографиите што му ги праќате на асистентот на WhatsApp: OpenAI го транскрибира звукот (Whisper) и ги чита сликите.
Пребарувањето на интернет во разговорот со асистентот (Pro) и агентскиот режим на асистентот на WhatsApp (Pro и Elite), кој ги обработува барањата што одат подалеку од запишување на движење.
Сите функции со ВИ во верзиите на Апликацијата постари од 5.3.0 (iPhone и Android) и 2.3.0 (Mac). Со ажурирање на Апликацијата тие преминуваат на Anthropic.

На секој давател му го праќаме само она што му е потребно на функцијата, и никогаш идентификаторот на Вашиот профил, Вашата е-пошта или Вашиот телефонски број. Ништо не се праќа ако не ја користите функцијата.

Сметки: кога ќе сликате или прикачите фотографија од сметка, сликата се кодира и се праќа, преку нашата Cloud Function, до Anthropic (Claude) или, како резерва, до OpenAI, за да се извлечат износите, датумите и трговецот. Не вршиме OCR на уредот.

Глас: препознавањето говор на Вашиот оперативен систем (Apple на iOS, Google на Android) го претвора Вашиот глас во текст; потоа само текстот (не звукот) се праќа до Anthropic (Claude) или, како резерва, до OpenAI. Тоа препознавање го врши Вашиот оперативен систем според практиките за приватност на Apple или Google, кои може да го обработуваат звукот на своите сервери.

Асистент на WhatsApp: пораките што му ги праќате на асистентот ги обработува, преку нашите сервери, Anthropic (Claude) или, како резерва, OpenAI, за да се утврди што сакате да запишете и да Ви се одговори. Секоја порака оди заедно со имињата на Вашите категории и, ако сте избрале сметки за WhatsApp во Апликацијата, прекарот, името, видот и валутата на секоја од нив (никогаш салда или броеви на сметки), за трансакцијата да оди таму каде што треба. Вашите гласовни пораки ги транскрибира OpenAI (Whisper), а добиениот текст го следи истиот пат. Фотографиите од сметки што му ги праќате ги чита OpenAI (vision). Не ги чуваме Вашите пораки, аудиозаписи или слики: само извлечената трансакција (износ, категорија, наслов и датум).

Прашања за Вашите финансии на WhatsApp: ако го прашате асистентот на WhatsApp како стојат Вашите пари (на пример, „колку потрошив овој месец?“), за да Ви одговориме, на давателот на ВИ му го праќаме Вашето прашање заедно со податоци што веќе се наоѓаат на нашите сервери, никогаш податоци што постојат само на Вашиот телефон. Ако имате Pro или Elite со вклучено AI Money Cloud, тоа е преглед на Вашите финансии што Апликацијата го ажурира во облакот за таа цел (на пример, салда, заштеди, долгови, буџети, приходите и трошоците овој месец, претстојните плаќања и неодамнешните движења); тој се брише ако го исклучите AI Money Cloud или ја прекинете врската со WhatsApp, освен ако имате поврзан асистент со ВИ (видете подолу). Во спротивно, тоа се само движењата што сте ги запишале преку WhatsApp овој и минатиот месец (наслов, категорија, износ и валута).

Увоз на изводи и датотеки: кога увезувате банкарски извод или датотека од друга апликација (PDF, CSV или Excel), датотеката се чита целосно на Вашиот телефон и никогаш не се прикачува на ниеден сервер. За две конкретни задачи, на нашиот давател на ВИ (Anthropic или, како резерва, OpenAI), преку нашата Cloud Function, му праќаме само:

Насловите на колоните и до 5 примерни ќелии по колона, за да ја препознае структурата на датотеката (која колона е датумот, износот, описот). Тие примерни ќелии се вистински примери од Вашата датотека и може да вклучуваат датум, опис или износ од тие први редови.
Листата на различни имиња на трговци (на пример „СУПЕРМАРКЕТ X“), за да предложи категорија за секое движење. Таа листа патува без износи, без датуми, без салда и без број на сметка, а трговците што Апликацијата веќе знае да ги класифицира воопшто не се праќаат.

Никогаш не ја праќаме целата датотека, Вашите салда или Вашата историја на трансакции. Еден исклучок, секогаш со Ваша дозвола: ако Вашиот извод не може да се прочита на телефонот, нудиме да го пратиме неговиот целосен текст (вклучително и износите и салдата) до нашиот давател на ВИ (Anthropic или, како резерва, OpenAI) како последно решение. Тоа се случува само во рамките на Вашата согласност за ВИ (известувањето во Апликацијата го објаснува) или кога самите ќе допрете „дозволи ВИ да го прочита изводот“; ништо од тој текст не се чува на нашите сервери. Сè друго (толкување на редовите, спарување на трансферите, откривање дупликати и зачувување во Вашата евиденција) се случува 100% на Вашиот уред.

Можете да одбиете. Категоризацијата на трговците со ВИ е опционална и има свој прекинувач на екранот за увоз: исклучете го и Апликацијата го користи само својот локален речник, а остатокот го категоризирате рачно. При преминување од друга апликација стандардно е исклучена. Пред првото користење на оваа функција Ви прикажуваме известување каде што можете да го прифатите или одбиете ова споделување.

Што прават Anthropic и OpenAI со овие податоци: ги обработуваат во наше име, исклучиво за да го создадат побараниот одговор или да ја извлечат побараната трансакција. Според нивните услови за деловни клиенти, ниту еден од нив не ги користи за обучување на своите модели. Anthropic ги брише од своите системи во рок од 30 дена, а OpenAI ги чува до 30 дена за откривање злоупотреби; може да ги чуваат подолго само кога тоа го бара законот или, во случајот на Anthropic, кога неговите системи ќе означат барање како можно прекршување на неговата политика за користење (до 2 години).

Асистенти со ВИ што ги поврзувате (опционално, план Elite): можете да поврзете сопствен асистент со ВИ, како Claude или ChatGPT, со AI Money за да го прашувате за Вашите финансии или за да запишува движења наместо Вас. Секое поврзување го одобрувате со еднократен код од Апликацијата, можете да имате поврзани до 5 асистенти и можете да исклучите кој било од нив во секое време во Поставки › ВИ асистенти. Додека е поврзан барем еден, чуваме преглед на Вашите финансии на нашите сервери за да може Вашиот асистент да го чита, дури и ако резервната копија во облак е исклучена: салда, заштеди, долгови, буџети, заеднички фондови, приходите и трошоците овој месец, претстојните плаќања, Вашите инвестиции (платформи, позиции и план за уплати), Вашите последни 20 движења (датум, наслов, износ и категорија) и листата на Вашите сметки. Прегледот никогаш не ја вклучува Вашата целосна листа на трансакции, Вашите податоци за плаќање (како CLABE или клуч Pix) ниту нешто од дел од Апликацијата што сте го сокриле.

Вие одлучувате што гледа: ако ја исклучите опцијата „Дозволи му на асистентот да ги гледа твоите бројки“ во Поставки › ВИ асистенти, се прикачуваат само имињата на Вашите сметки, без бројки, а Вашиот асистент може само да запишува движења.

Кој обработува што барате: она што го барате од Вашиот асистент и деловите од прегледот што ги чита за да Ви одговори ги обработува давателот на тој асистент (Anthropic за Claude, OpenAI за ChatGPT) според сопствените услови и политика за приватност. Тој давател не работи за нас: тоа е асистентот што Вие сте го избрале. Погорната обврска дека Anthropic и OpenAI не ги обучуваат своите модели со Вашите податоци ги опфаќа само функциите со ВИ на Апликацијата, не и асистентот што го поврзувате, дури и ако е Claude или ChatGPT: дали Вашите разговори се користат за обучување модели зависи од Вашите сопствени поставки кај тој давател.

Што ни праќа Вашиот асистент: движењата што ги запишува стигнуваат до нашите сервери и се додаваат во Вашата Апликација исто како оние од асистентот на WhatsApp. Неговите други барања (на пример, создавање буџет или цел, префрлање пари или бришење движење) чекаат на нашите сервери до 7 дена додека Апликацијата не ги примени или додека Вие не ги потврдите: кога ќе ја отворите Апликацијата, таа самата ги применува оние што само создаваат нешто, со можност за поништување, и бара Ваша потврда за сè што префрла пари или брише. За секое поврзување ги чуваме името на асистентот, адресата на која се враќа откако ќе го одобрите, кога последен пат бил користен и неговите клучеви за пристап, зачувани само како отпечаток (hash), никогаш како обичен текст. Кога ќе го исклучите последниот асистент, прегледот се брише од нашите сервери.

4. Даватели на услуги од трети страни

Не ги продаваме Вашите лични податоци. Споделуваме податоци со доверливи даватели од трети страни потребни за работата на Апликацијата:

Anthropic, услуга за ВИ (главен давател): Anthropic, PBC (Claude) одговара на Вашите прашања во асистентот со ВИ и во асистентот на WhatsApp, ги чита Вашите сметки, текстот што го диктирате и Вашите банкарски известувања и ги препознава колоните и трговците во датотеките што ги увезувате, секогаш во наше име. Податоците ги обработува главно во Соединетите Американски Држави. Политика за приватност на Anthropic
OpenAI, услуга за ВИ (резерва и конкретни функции): ги презема функциите со ВИ на Апликацијата кога Anthropic не одговара, а самостојно ги обработува транскрипцијата на Вашите гласовни пораки на WhatsApp, фотографиите што ги праќате преку WhatsApp, пребарувањето на интернет во разговорот, агентскиот режим на асистентот на WhatsApp и сите функции со ВИ во верзиите на Апликацијата постари од 5.3.0 (Mac: 2.3.0). Политика за приватност на OpenAI
Google / Firebase, инфраструктура во облак: автентикација (Firebase Auth), чување на профилот и (каде што е вклучено) на трансакциите (Firestore), серверска логика (Cloud Functions), аналитика (Firebase Analytics) и дијагностика на паѓања (Firebase Crashlytics). Политика за приватност на Google
RevenueCat, управување со претплати: управува со Вашата претплата AI Money Pro; добива идентификатор на профилот за да ја поврзе Вашата претплата со Вашиот профил. Политика за приватност на RevenueCat
Google AdMob, рекламирање: прикажува реклами и може да користи идентификатори на уредот и приближна локација. На iOS, ќе побараме Ваша дозвола преку прозорецот App Tracking Transparency (ATT) на Apple пред какво било следење меѓу апликации. Google AdMob и приватност
Meta (WhatsApp), пораки: го овозможува нашиот опционален асистент на WhatsApp; пораките што му ги праќате минуваат низ инфраструктурата на Meta. Политика за приватност на WhatsApp
Meta Platforms, рекламирање и мерење: мериме како работат нашите кампањи на Facebook и Instagram со Meta SDK, кој веќе е вграден во Апликацијата бидејќи е истиот што ја овозможува најавата со Facebook. Meta го добива рекламниот идентификатор на Вашиот телефон и неколку настани: дека сте ја завршиле регистрацијата, дека сте започнале бесплатен пробен период, дека сте купиле AI Money Pro (со цената и валутата што продавницата навистина Ви ги наплатила) и кое автоматско запишување сте го вклучиле (на пример, SMS или WhatsApp). Никогаш не ги добива Вашите трансакции, салда, категории, сметки или содржината на Вашите пораки. На iOS, Apple дополнително ни праќа збирни извештаи за атрибуција (SKAdNetwork) што не Ве идентификуваат. Ова можете да го ограничите од поставките за рекламирање на Вашиот уред и, на iOS, со одбивање на прозорецот ATT. Политика за приватност на Meta
DuckDuckGo и Google (услуги за икони): го прикажуваат логото на компаниите во Вашите инвестиции; ја добиваат веб-адресата на компанијата и IP-адресата на Вашиот уред, никогаш Вашиот профил.
Даватели на пазарни податоци: Twelve Data, Yahoo Finance и CoinGecko, како и официјални јавни извори, како што се Superintendencia Financiera на Колумбија и SMV на Перу. Нашиот сервер од нив ја бара цената на некој симбол или она што го пребарувате; тие не го добиваат Вашиот профил ниту какви било други податоци за Вас.
Amazon Web Services (AWS): ја хостира јавната табела со курсеви што ја консултира Апликацијата. Овие барања не вклучуваат лични податоци. Приватност на AWS
Apple iCloud (само iOS): ги хостира резервните копии од Вашите локални податоци што ги започнувате Вие, под Ваша контрола и според практиките за приватност на Apple. Приватност на Apple
Давателот на Вашиот асистент со ВИ (само ако поврзете асистент): Anthropic, ако поврзете Claude, или OpenAI, ако поврзете ChatGPT. Го чита прегледот опишан во делот 3 кога ќе го прашате нешто и ни ги праќа движењата и барањата што ќе ги побарате од него. Дејствува според сопствените услови, а не во наше име: тоа е асистентот што Вие сте го избрале. Политика за приватност на Anthropic · Политика за приватност на OpenAI

5. Простор за парови (заеднички фонд)

Ако создадете Простор за парови или му се придружите, Апликацијата создава заеднички фонд со другото лице. Во тој заеднички простор чуваме само: збирни износи и движењата на заедничкиот фонд (кој уплатил, износ, валута, датум и наслов), заедно со Вашето име и аватар, пресликани кога ќе се придружите.

Никогаш не ги споделуваме Вашите сметки, салда или Вашите лични трансакции. Изворната сметка на уплатата останува 100% локално на Вашиот уред и никогаш не е видлива за другото лице.

6. Даноци во Колумбија, потсетници и Habeas Data

Делот Даноци (достапен за корисници во Колумбија или со валута COP) може да Ви помогне да дознаете дали мора да поднесете даночна пријава за данок на доход и да не го пропуштите рокот. Водичот „дали треба да поднесам пријава оваа година?“ и пресметката на Вашиот рок се обработуваат на Вашиот уред и не се праќаат на нашите сервери.

Потсетник за секоја сезона (опционално, со Ваше овластување): ако го вклучите прекинувачот „Извести ме секоја сезона“, ќе видите и ќе прифатите изречно овластување. Само тогаш, во ограничен запис, ги чуваме Вашите име, телефон (ако сте поврзале WhatsApp), е-пошта и земја, заедно со доказот за Вашето овластување (точниот текст што сте го прифатиле, неговата верзија, јазикот и датумот), за да можеме да Ви пишеме кога ќе започне следната сезона. Овој прекинувач е стандардно исклучен: ако не го вклучите, не чуваме ниту еден од овие податоци.

Проверка за друго лице: ако го проверувате рокот на трета страна, таа пресметка е привремена и 100% на Вашиот уред; не ги чуваме нејзиниот број на документ за идентификација, датумот ниту какви било податоци за тоа лице.

Habeas Data (Закон 1581 од 2012 година): можете да пристапите до Вашите податоци, да ги ажурирате, исправите и избришете, и да го повлечете Вашето овластување во секое време (со исклучување на прекинувачот или со е-порака на servicios@cuentate.com). По повлекувањето престануваме да Ве контактираме; чуваме доказ дека овластувањето постоело додека било во сила, како што бара законот. Ако во иднина понудиме да Ве контактира сметководител од нашиот тим, и тоа ќе бара Ваше изречно овластување.

7. Чување и задржување на податоците

AI Money е прво локална: стандардно, Вашата евиденција на трансакции се наоѓа на Вашиот уред и никогаш не се праќа на нашите сервери. Можете изречно да го вклучите чувањето во облак. Табелата подолу покажува каде се наоѓа секој вид податоци според Вашиот план и интеграции:

Вашата ситуација	Категории	Трансакции (рачни / во Апликацијата)	Трансакции преку ботот на WhatsApp
Free, без поврзан WhatsApp	Само локално	Само локално	—
Free, со поврзан WhatsApp	Локално + облак	Само локално	Облак (ги запишува ботот)
Pro, AI Money Cloud ИСКЛУЧЕН	Само локално	Само локално	Облак (ги запишува ботот, ако WhatsApp е поврзан)
Pro, AI Money Cloud ВКЛУЧЕН	Локално + облак	Локално + облак	Облак (ги запишува ботот, ако WhatsApp е поврзан)

AI Money Cloud (Pro)

Претплатниците на Pro можат да вклучат AI Money Cloud, опционална услуга што прави резервна копија и ги синхронизира Вашите трансакции и категории меѓу уредите. Таа е стандардно исклучена; можете да ја вклучите или исклучите во Профил → Податоци → AI Money Cloud.

Инвестиции

Инвестициите што ги додавате рачно се чуваат на Вашиот уред и патуваат во резервните копии што ги правите. Ако имате вклучено AI Money Cloud (Pro), тие се зачувуваат и во Вашиот профил на нашите сервери за да ги гледате на сите Ваши уреди: Вашите платформи, позициите што ги додавате рачно, Вашите уплати, тргувања, добивки и загуби и Вашата инвестициска цел. Пазарните цени не се чуваат таму, бидејќи секој уред сам ги ажурира. Само Вие можете да ги видите овие информации. Ако го исклучите AI Money Cloud, тие се бришат по 30 дена, ако Вашиот план Pro заврши, по шест месеци, а ако го избришете Вашиот профил, веднаш. За да ги одржува Вашите цени ажурирани, апликацијата им ги праќа на нашите сервери симболите на акциите и ETF што ги поседувате, заедно со Вашиот профил, како и она што го пишувате во пребарувањето на пазарот; не водиме евиденција кои симболи ги побарало секое лице. Цените на крипто се преземаат на ист начин за сите, па не дознаваме кои монети ги имате, освен кога ќе го отворите графиконот на некоја монета. Логоата на компаниите се бараат од услуги за икони (DuckDuckGo и Google), кои ја добиваат веб-адресата на секоја компанија и IP-адресата на Вашиот уред.

Идеи и гласови во „Што доаѓа“

Со регистриран профил можете да гласате за функциите што ги сакате први и да ни праќате идеи. Ја зачувуваме идејата што ја пишувате заедно со Вашиот профил, јазик, земја, план, платформа и верзија на апликацијата и ја копираме во приватна табела (Google Sheets) што ја користи само тимот на AI Money за да ги прегледа. Никогаш не го објавуваме Вашиот текст: таблата прикажува само она што го пишува нашиот тим. Секој глас го чува планот на лицето што го дало, за да разбереме што бара секој вид корисник. Ако го избришете Вашиот профил, ги отстрануваме Вашите гласови и ги вадиме Вашите идеи од таа табела.

Интеграција со WhatsApp

Кога ќе го поврзете Вашиот број, во облакот чуваме: Вашиот број (во меѓународен формат), ознака дека е поврзан, Вашите сопствени категории за класифицирање на пораките и, ако изберете сметки за WhatsApp во апликацијата, прекарот, името, видот и валутата на секоја од нив (никогаш салда или броеви на сметки). Пораките што му ги праќате на асистентот (текст, транскрипции на аудио и слики) се обработуваат во реално време; не ги чуваме изворните пораки, аудиозаписите или сликите: само структурираната трансакција, означена со изворот whatsapp.

Рокови на задржување

Локални податоци: се задржуваат на Вашиот уред додека не ги избришете или не ја деинсталирате Апликацијата.
AI Money Cloud (активен Pro): се задржуваат додека Вашата претплата е активна.
AI Money Cloud по завршувањето на Pro: Вашата копија во облак се зачувува 6 месеци како грејс-период; потоа трансакциите што не се од WhatsApp автоматски се отстрануваат. Трансакциите создадени од ботот се зачувуваат додека Вашиот профил е активен и Вашиот број останува поврзан.
Ако рачно го исклучите AI Money Cloud: Вашата копија се зачувува 30 дена и потоа се отстранува; можете повторно да го вклучите во тој рок за да го откажете отстранувањето.
Резервна копија во iCloud (iOS): се уредува според практиките на Apple; никогаш не го читаме Вашиот iCloud.
Податоци од WhatsApp: ако ја прекинете врската, Вашиот број се отстранува од Вашиот профил; трансакциите од ботот остануваат како историски записи.
Преглед за Вашиот асистент со ВИ: се чува додека имате поврзано барем еден асистент; се брише кога ќе го исклучите последниот или кога ќе го избришете Вашиот профил.
Барања на чекање од Вашиот асистент со ВИ: до 7 дена.
Податоци за поврзувањето со асистентот со ВИ: се чуваат додека постои поврзувањето.
Движења што ги запишува Вашиот асистент: како оние од асистентот на WhatsApp, остануваат во Вашата историја додека Вашиот профил е активен.
Податоци за контакт за даноци: се задржуваат за времетраењето на сезоната на советување или додека не го повлечете Вашето овластување.
Дијагностика и аналитика: се задржуваат во збирна форма според политиките за задржување на Firebase.
Бришење на профилот: можете да побарате бришење на Вашиот профил и на сите податоци во облакот од Профил → Кориснички профил. Локалните податоци се отстрануваат со деинсталирање на Апликацијата.

8. Меѓународни преноси на податоци

CuentaTe работи од Колумбија, но нашите даватели (Anthropic, OpenAI, Google/Firebase, RevenueCat, Meta, AWS и Apple) обработуваат и чуваат податоци главно во Соединетите Американски Држави и во други земји. Ако поврзете асистент со ВИ, неговиот давател (Anthropic за Claude, OpenAI за ChatGPT) го обработува она што го прашувате и прегледот што го чита во Соединетите Американски Држави и во други земји, според сопствените услови. Со користењето на Апликацијата и на функциите што праќаат податоци до овие даватели, разбирате дека Вашите информации може да бидат пренесени надвор од земјата во која живеете. Кога тоа го бара законот (на пр. GDPR на ЕУ), овие преноси се засноваат на механизми како Стандардните договорни клаузули или други соодветни заштитни мерки.

9. Безбедност

Користиме комерцијално прифатливи средства за заштита на Вашите информации. Целата комуникација меѓу Апликацијата и нашите сервери или услугите на трети страни е шифрирана со SSL/TLS. Податоците во облакот се заштитени со безбедносни правила што читањето и запишувањето ги ограничуваат на автентицираниот сопственик. Ниту еден метод на пренос преку интернет не е 100% безбеден.

10. Приватност на децата

Апликацијата не е наменета за деца помлади од 13 години (или од минималната возраст што ја бара Вашата јурисдикција, на пр. 16 години во делови од ЕУ). Не собираме свесно податоци од деца. Ако откриеме дека дете ни дало лични податоци, веднаш ќе ги избришеме.

11. Вашите права во врска со податоците (GDPR / CCPA / Habeas Data)

Зависно од Вашата јурисдикција, имате право да:

Пристапите до личните податоци што ги чуваме за Вас и да дознаете како ги обработуваме.
Барате исправка или ажурирање на неточни податоци.
Барате бришење на Вашиот профил и на податоците што се чуваат во облакот.
Ги повлечете дадените согласности (ВИ, автоматско запишување, Даноци, рекламирање).
Се откажете од персонализирано рекламирање преку поставките на Вашиот уред (и, на iOS, преку ATT).
Ги пренесете Вашите податоци и да приговорите на одредени обработки.
Изберете дали воопшто да ја вклучите синхронизацијата во облак (AI Money Cloud).
Престанете да добивате понуди и новости во секое време, без тоа да влијае на Вашиот профил или на пораките за услугата опишани во делот 2.

За да ги остварите, контактирајте не на servicios@cuentate.com или користете ја функцијата „Избриши профил“ во Апликацијата.

12. Правни основи за обработка (GDPR)

Кога се применува GDPR, Вашите податоци ги обработуваме врз основа на: Вашата согласност (функции со ВИ, запишување од SMS/известувања/плаќања, WhatsApp, Даноци, персонализирано рекламирање), извршување на договор (профил, претплата, синхронизација) и нашиот легитимен интерес (безбедност, дијагностика и подобрување на услугата).

13. Измени на оваа политика

Оваа Политика може повремено да ја ажурираме. Новата верзија ќе ја објавиме на оваа страница и ќе го ажурираме датумот на стапување во сила. Ве советуваме периодично да ја прегледувате.

14. Контактирајте не

Правно лице: CuentaTe (застапник Daniela Maria Cardona)
Е-пошта: servicios@cuentate.com
Веб-страница: www.cuentate.com