Sera ya Faragha

Sera ya Faragha ya AI Money

Tarehe ya kuanza kutumika: 26 Oktoba 2026

Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi CuentaTe (“sisi” au “yetu”), ikiwakilishwa na Daniela Maria Cardona, inavyokusanya, kutumia, kushiriki na kulinda taarifa zako unapotumia programu yetu ya simu, AI Money (“App”). CuentaTe ni mdhibiti wa data zako binafsi.

AI Money ni zana ya kufuatilia na kupanga fedha binafsi (daftari la fedha binafsi), si pochi ya kidijitali wala huduma ya malipo: App kamwe haihamishi pesa wala haitekelezi miamala. Unapoona neno “imerekodiwa”, linamaanisha kwamba muamala umeandikwa kwenye daftari lako, si kwamba malipo “yamefanywa”.

Tumejitolea kulinda faragha yako. Kwa kutumia App, unakubali ukusanyaji na matumizi ya taarifa kwa mujibu wa sera hii na, pale ambapo sheria inahitaji, tunaomba ridhaa yako ya wazi kabla ya kuwasha vipengele nyeti.

1. Taarifa Tunazokusanya

Ili kutoa uzoefu wa kifedha unaokufaa, uthibitishaji usio na usumbufu na vipengele vinavyoendeshwa na AI, tunakusanya aina mahususi za data.

A. Taarifa Unazotupatia

• Taarifa za Akaunti: unaweza kutumia App bila kujitambulisha au kufungua akaunti. Unapojisajili au kuingia kupitia barua pepe/nenosiri, Google, Apple au Facebook, tunakusanya jina lako na anwani yako ya barua pepe ili kuunda na kusimamia akaunti yako. Uthibitishaji unashughulikiwa kupitia Firebase Authentication (Google).
• Wasifu na Mapendeleo: tunahifadhi mapendeleo kwenye hifadhidata yetu ya wingu, kama vile malengo yako ya kifedha, nchi, sarafu chaguomsingi, mapendeleo ya AI, picha ya wasifu (emoji au picha), lugha na saa za eneo.
• Kategoria Maalum: majina na aikoni za kategoria zako maalum yanaweza kuhifadhiwa kwenye wingu ili yabaki sawa kwenye vifaa vyote unapokuwa umewasha AI Money Cloud au muunganisho wa WhatsApp (tazama Sehemu ya 7).
• Data za Kifedha na Maswali kwa AI: daftari lako la kina la miamala, madeni na mikopo vinahifadhiwa ndani ya kifaa chako kwa chaguomsingi na kamwe havitumwi kwenye seva zetu. Unapotumia kwa makusudi msaidizi wetu wa AI (Denis), App inatuma, pamoja na swali lako, muktadha unaohitajika kulijibu: jina lako, miamala inayohusiana na swali lako, na muhtasari wa akaunti zako, salio, madeni, akiba, bajeti, malipo yajayo na usajili na, ikiwa unavitumia, mfuko wako wa pamoja na uwekezaji wako. Taarifa hizo zinaenda kwa watoa huduma wetu wa AI (tazama Sehemu ya 3) kwa ajili ya kutoa jibu tu, na hatuzihifadhi kwenye seva zetu.
• Muhtasari kwa ajili ya msaidizi wako wa AI (hiari, mpango wa Elite): ukiunganisha msaidizi wako mwenyewe wa AI, kama Claude au ChatGPT, tunahifadhi muhtasari wa fedha zako kwenye seva zetu ili auusome, hata kama nakala rudufu ya wingu imezimwa. Sehemu ya 3 inaeleza kilichomo na jinsi ya kukiwekea mipaka.
• Namba ya Simu (WhatsApp): ukichagua kuunganisha akaunti yako na msaidizi wetu wa WhatsApp, tunahifadhi namba yako ya simu kwenye wingu letu ili jumbe unazotuma kwa bot zielekezwe kwenye akaunti yako.
• Data za Mawasiliano kwa Ajili ya Kodi (Kolombia): ikiwa tu utaidhinisha waziwazi (tazama Sehemu ya 6), tunahifadhi jina lako, simu, barua pepe na nchi ili timu yetu ya uhasibu iweze kuwasiliana nawe.
• Mawasiliano na Maoni: unapowasiliana nasi kwa ajili ya msaada, maoni au mapendekezo, tunaweza kukusanya jina lako, barua pepe na maudhui ya ujumbe wako au viambatisho, kwa ajili ya kukujibu na kuboresha App tu.

B. Taarifa Zinazokusanywa Kiotomatiki

• Vitambulisho vya Kifaa: tunakusanya vitambulisho vya kifaa (kama Kitambulisho cha Matangazo cha simu yako) kwa ajili ya huduma za matangazo, upimaji na uchanganuzi. Vinapokelewa na Google (AdMob na Firebase) na Meta, ambao wanavitumia kuhusisha usakinishaji wa App na kampeni iliyouleta na kupima kama matangazo yao yanafanya kazi.
• Data za Matumizi: skrini zilizotazamwa, miguso na matukio, ili kuelewa matumizi na kuboresha uzoefu (Firebase Analytics).
• Uchunguzi na Hitilafu: tunakusanya data za App kuacha kufanya kazi ghafla, makosa yasiyo hatari na data za utendaji ili kuboresha uthabiti (Firebase Crashlytics). Ripoti hizi hazijumuishi miamala yako.
• Mahali kwa Takriban: anwani yako ya IP inaweza kutumika kukadiria mahali ulipo kwa ujumla (mji/nchi) kwa ajili ya uchanganuzi na matangazo. Hatukusanyi mahali sahihi kwa GPS.
• Kamera na Maktaba ya Picha: kwa ruhusa yako, unaweza kupiga au kupakia picha za risiti ili kurekodi matumizi (tazama Sehemu ya 3).
• Maikrofoni na Sauti: kwa ruhusa yako, unaweza kutamka matumizi au kuzungumza na msaidizi (tazama Sehemu ya 3).

C. Kurekodi Miamala Kiotomatiki (hiari, kwa ruhusa yako tu)

App inatoa vipengele vinavyogundua miamala ya kifedha ili kukuepushia kuingiza kwa mkono. Vyote vimezimwa kwa chaguomsingi na vinahitaji utoe ruhusa za wazi za mfumo wa uendeshaji; unaweza kuziondoa wakati wowote kwenye mipangilio ya kifaa chako au ya App:

• SMS za Benki (Android tu): ukikiwasha na kutoa ruhusa za RECEIVE_SMS/READ_SMS, App inasoma jumbe za SMS za benki zako na kutuma maudhui ya ujumbe kwa huduma yetu ya AI (Anthropic, au OpenAI kama mbadala) ili kutoa muamala. Ni muamala uliopangwa unaotokana nao tu ndio unaohifadhiwa.
• Arifa za benki na malipo (Android tu): ukiwasha kisikilizaji cha arifa (BIND_NOTIFICATION_LISTENER_SERVICE), tunasoma arifa kutoka kwa app zako za benki na za Google Pay na kutuma maandishi yake kwa huduma yetu ya AI (Anthropic, au OpenAI kama mbadala) kwa madhumuni hayo hayo.
• Apple Pay / Google Pay: kupitia Shortcuts za iOS au kisikilizaji cha arifa cha Android, tahadhari za malipo zinashughulikiwa chinichini na maudhui yake yanatumwa kwa huduma yetu ya AI (Anthropic, au OpenAI kama mbadala) ili kutoa muamala.

Fahamu kwamba katika vipengele hivi maandishi ya SMS, arifa au tahadhari ya malipo (ambayo yanaweza kujumuisha kiasi, wafanyabiashara na sehemu ya taarifa za akaunti) yanatoka kwenye kifaa chako kwenda kwenye mfumo wetu wa nyuma na huduma yetu ya AI (Anthropic, au OpenAI kama mbadala) kwa ajili ya kutoa muamala tu. Hatuhifadhi ujumbe wa asili: tunahifadhi muamala uliopangwa tu (kiasi, kategoria, kichwa, tarehe).

2. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

• Utendaji na Uthibitishaji: kuthibitisha utambulisho wako, kusimamia akaunti yako na kusawazisha mapendeleo yako kwenye vifaa vyote.
• Vipengele vya AI: kutoa maarifa ya kifedha kutokana na data unazotoa au miamala unayoidhinisha irekodiwe kiotomatiki.
• Usawazishaji kwenye Vifaa Vingi (Hiari): ukiwasha AI Money Cloud (Pro), kuweka miamala na kategoria zako zikiwa zimesawazishwa.
• Usajili: kusimamia mpango wako wa AI Money Pro na haki zake.
• Matangazo na upimaji: kuonyesha matangazo yanayoturuhusu kutoa App bure, na kupima jinsi kampeni zetu zinavyofanya ili tujue matangazo yapi yanafanya kazi na yapi hayafanyi.
• Uchanganuzi na Uboreshaji: kuchambua mwenendo wa matumizi, kurekebisha hitilafu na kuboresha utendaji.
• Kodi (Kolombia): ukiidhinisha, kukuunganisha na timu yetu ya uhasibu.
• Mawasiliano kuhusu akaunti yako: kukujulisha kuhusu usajili wako (malipo yaliyoshindikana, mabadiliko ya mpango, nakala rudufu zinazokaribia kuisha muda) na, ukikubali, kukutumia ofa na habari kuhusu AI Money.

Mawasiliano tunayokutumia

Tunaweza kukuandikia kwenye anwani ya barua pepe ya akaunti yako na, ikiwa uliiunganisha, kwenye WhatsApp. Kuna aina mbili za ujumbe na zinafanya kazi kwa njia tofauti.

Jumbe za huduma zinahusu akaunti yako mwenyewe na ni sehemu ya uhusiano wetu nawe: malipo yaliyoshindikana, mabadiliko ya usajili wako, nakala rudufu zinazokaribia kuisha muda, au taarifa ya usalama. Huwezi kujiondoa kwenye jumbe hizi wakati akaunti yako iko hai, kwa sababu bila hizo unaweza kupoteza ufikiaji au data bila kujua kwa nini.

Ofa na habari ni za hiari: matangazo ya bei, punguzo, vipengele vipya na vidokezo vya kutumia AI Money. Unaweza kuzisimamisha wakati wowote kwa kujibu ujumbe wowote na kutuomba tuache, au kwa kuandika kwa servicios@cuentate.com. Tunathibitisha na kuacha kukuandikia. Kamwe hatuuzi, hatukodishi wala hatushiriki anwani yako ya barua pepe au namba yako ya simu na wahusika wengine kwa ajili ya masoko yao wenyewe.

3. Uchakataji wa Risiti, Sauti, Jumbe na Nyaraka kwa AI

Watoa huduma wa AI tunaowatumia. Vipengele vya AI vya App vinaendeshwa na Anthropic (Claude) kama mtoa huduma wetu mkuu, na OpenAI kama mbadala: ikiwa Claude hajibu au anarudisha matokeo tusiyoweza kutumia, ombi hilo hilo linaenda kwa OpenAI ili kipengele kiendelee kufanya kazi. OpenAI pia hushughulikia, peke yake:

• Jumbe za sauti na picha unazotuma kwa msaidizi wa WhatsApp: OpenAI inanukuu sauti (Whisper) na kusoma picha.
• Utafutaji wa wavuti katika mazungumzo ya msaidizi (Pro), na hali ya wakala ya msaidizi wa WhatsApp (Pro na Elite), inayoshughulikia maombi yanayozidi kurekodi muamala.
• Vipengele vyote vya AI katika matoleo ya App yaliyotangulia 5.3.0 (iPhone na Android) na 2.3.0 (Mac). Kusasisha App kunavihamishia Anthropic.

Tunatuma kwa kila mtoa huduma kile tu ambacho kipengele kinahitaji, na kamwe si kitambulisho cha akaunti yako, barua pepe yako wala namba yako ya simu. Hakuna kinachotumwa usipotumia kipengele.

Risiti: unapopiga au kupakia picha ya risiti, picha inageuzwa kuwa msimbo na kutumwa, kupitia Cloud Function yetu, kwa Anthropic (Claude), au kwa OpenAI kama mbadala, ili kutoa kiasi, tarehe na mfanyabiashara. Hatufanyi OCR ndani ya kifaa.

Sauti: kitambua sauti cha mfumo wako wa uendeshaji (Apple kwenye iOS, Google kwenye Android) kinageuza sauti yako kuwa maandishi; kisha maandishi tu (si sauti) yanatumwa kwa Anthropic (Claude), au kwa OpenAI kama mbadala. Utambuzi huo unafanywa na mfumo wako wa uendeshaji chini ya taratibu za faragha za Apple au Google, ambazo zinaweza kuchakata sauti kwenye seva zao.

Msaidizi wa WhatsApp: jumbe unazotuma kwa msaidizi zinachakatwa, kupitia seva zetu, na Anthropic (Claude), au na OpenAI kama mbadala, ili kubaini unachotaka kurekodi na kukujibu. Kila ujumbe unaenda pamoja na majina ya kategoria zako na, ikiwa ulichagua akaunti za WhatsApp kwenye app, jina la utani, jina, aina na sarafu ya kila moja (kamwe si salio wala namba za akaunti), ili muamala uende mahali pake. Jumbe zako za sauti zinanukuliwa na OpenAI (Whisper) na maandishi yanayotokana nazo yanafuata njia hiyo hiyo. Picha za risiti unazomtumia zinasomwa na OpenAI (vision). Hatuhifadhi jumbe zako, sauti wala picha: tunahifadhi muamala uliotolewa tu (kiasi, kategoria, kichwa na tarehe).

Maswali kuhusu fedha zako kwenye WhatsApp: ukimuuliza msaidizi wa WhatsApp pesa zako zinaendeleaje (kwa mfano, “nimetumia kiasi gani mwezi huu?”), ili kukujibu tunamtumia mtoa huduma wa AI swali lako pamoja na data ambazo tayari ziko kwenye seva zetu, kamwe si data zilizo kwenye simu yako tu. Ikiwa una Pro au Elite na AI Money Cloud imewashwa, data hizo ni muhtasari wa fedha zako ambao App inausasisha kwenye wingu kwa madhumuni haya (kwa mfano, salio, akiba, madeni, bajeti, mapato na matumizi ya mwezi huu, malipo yajayo na miamala ya hivi karibuni); muhtasari huo unafutwa ukizima AI Money Cloud au ukitenganisha WhatsApp, isipokuwa kama una msaidizi wa AI aliyeunganishwa (tazama hapa chini). Vinginevyo, ni miamala uliyorekodi kupitia WhatsApp mwezi huu na mwezi uliopita tu (kichwa, kategoria, kiasi na sarafu).

Kuingiza taarifa za benki na faili: unapoingiza taarifa ya benki yako au faili kutoka app nyingine (PDF, CSV au Excel), faili linasomwa kikamilifu kwenye simu yako na kamwe halipakiwi kwenye seva yoyote. Kwa kazi mbili mahususi, kupitia Cloud Function yetu, tunamtumia mtoa huduma wetu wa AI (Anthropic, au OpenAI kama mbadala) vitu hivi tu:

• Vichwa vya safu wima na hadi seli 5 za mfano kwa kila safu wima, ili aweze kutambua muundo wa faili (safu wima ipi ni tarehe, kiasi au maelezo). Seli hizo za mfano ni mifano halisi kutoka kwenye faili lako na zinaweza kujumuisha tarehe, maelezo au kiasi kutoka kwenye mistari hiyo ya kwanza.
• Orodha ya majina tofauti ya wafanyabiashara (kwa mfano “SUPAMAKETI X”), ili aweze kupendekeza kategoria kwa kila muamala. Orodha hiyo inasafiri bila kiasi, bila tarehe, bila salio na bila namba ya akaunti, na wafanyabiashara ambao App tayari inajua jinsi ya kuwapanga hawatumwi kabisa.

Kamwe hatutumi faili zima, salio lako wala historia ya miamala yako. Isipokuwa jambo moja, kila mara kwa ruhusa yako: ikiwa taarifa yako ya benki haiwezi kusomwa kwenye simu yako, tunakupa chaguo la kutuma maandishi yake kamili (pamoja na kiasi na salio) kwa mtoa huduma wetu wa AI (Anthropic, au OpenAI kama mbadala) kama njia ya mwisho. Hili hutokea tu chini ya ridhaa yako ya AI (tangazo ndani ya app linalieleza) au unapogusa mwenyewe “acha AI isome taarifa ya benki”; hakuna sehemu ya maandishi hayo inayohifadhiwa kwenye seva zetu. Mengine yote (kutafsiri mistari, kuoanisha uhamisho, kugundua marudio na kuhifadhi kwenye daftari lako) yanafanyika 100% kwenye kifaa chako.

Unaweza kukataa. Kupanga wafanyabiashara katika kategoria kwa AI ni hiari na kuna swichi yake kwenye skrini ya kuingiza: ukiizima, App inatumia kamusi yake ya ndani tu, na unapanga kategoria za yaliyobaki kwa mkono. Unapohamia kutoka app nyingine, kipengele hiki kimezimwa kwa chaguomsingi. Kabla hujatumia kipengele hiki kwa mara ya kwanza tunakuonyesha tangazo ambapo unaweza kukubali au kukataa ushirikishaji huu.

Anthropic na OpenAI hufanya nini na data hizi: wanazichakata kwa niaba yetu, kwa ajili ya kutoa jibu lililoombwa au kutoa muamala ulioombwa tu. Chini ya masharti yao kwa wateja wa kibiashara, hakuna kati yao anayezitumia kufunza miundo yake. Anthropic huzifuta kwenye mifumo yake ndani ya siku 30, na OpenAI huzihifadhi kwa hadi siku 30 ili kugundua matumizi mabaya; wanaweza kuzihifadhi kwa muda mrefu zaidi pale tu sheria inapohitaji au, kwa upande wa Anthropic, pale mifumo yake inapotambua ombi kuwa huenda linakiuka sera yake ya matumizi (hadi miaka 2).

Wasaidizi wa AI unaowaunganisha (hiari, mpango wa Elite): unaweza kuunganisha msaidizi wako mwenyewe wa AI, kama Claude au ChatGPT, na AI Money ili umuulize kuhusu fedha zako au akurekodie miamala. Unaidhinisha kila muunganisho kwa msimbo wa mara moja kutoka App, unaweza kuwa na hadi wasaidizi 5 waliounganishwa, na unaweza kumtenganisha yeyote kati yao wakati wowote katika Mipangilio › Wasaidizi wa AI. Wakati angalau mmoja ameunganishwa, tunahifadhi muhtasari wa fedha zako kwenye seva zetu ili msaidizi wako aweze kuusoma, hata kama nakala rudufu ya wingu imezimwa: salio, akiba, madeni, bajeti, mifuko ya pamoja, mapato na matumizi ya mwezi huu, malipo yajayo, uwekezaji wako (majukwaa, rasilimali na mpango wa michango), miamala yako 20 ya mwisho (tarehe, kichwa, kiasi na kategoria) na orodha ya akaunti zako. Muhtasari huo kamwe haujumuishi orodha kamili ya miamala yako, taarifa zako za malipo (kama CLABE au ufunguo wa Pix) wala chochote kutoka kwenye sehemu ya App uliyoificha.

Unaamua anachokiona: ukizima “Mruhusu msaidizi wako aone namba zako” katika Mipangilio › Wasaidizi wa AI, majina ya akaunti zako tu ndiyo yanapakiwa, bila takwimu, na msaidizi wako anaweza kurekodi miamala tu.

Nani anachakata unachouliza: unachomuuliza msaidizi wako, na sehemu za muhtasari anazosoma ili kukujibu, zinachakatwa na mtoa huduma wa msaidizi huyo (Anthropic kwa Claude, OpenAI kwa ChatGPT) chini ya masharti yake na sera yake ya faragha. Mtoa huduma huyo hafanyi kazi kwa ajili yetu: ni msaidizi uliyemchagua. Ahadi iliyotajwa hapo juu kwamba Anthropic na OpenAI hawafunzi miundo yao kwa data zako inahusu vipengele vya AI vya App tu, si msaidizi unayemuunganisha, hata kama ni Claude au ChatGPT: iwapo mazungumzo yako yanatumika kufunza miundo inategemea mipangilio yako mwenyewe na mtoa huduma huyo.

Msaidizi wako anachotutumia: miamala anayoirekodi inafika kwenye seva zetu na inaongezwa kwenye App yako kama ile ya msaidizi wa WhatsApp. Maombi yake mengine (kwa mfano, kuunda bajeti au lengo, kuhamisha pesa au kufuta muamala) yanasubiri kwenye seva zetu kwa hadi siku 7 hadi App itakapoyatekeleza au utakapoyathibitisha: unapofungua App, inatekeleza yenyewe yale yanayounda kitu tu, pamoja na chaguo la kutendua, na inaomba uthibitisho wako kwa chochote kinachohamisha pesa au kufuta. Kwa kila muunganisho tunahifadhi jina la msaidizi, anwani anayorudi baada ya wewe kumwidhinisha, alitumika lini mara ya mwisho na funguo zake za ufikiaji, zikiwa zimehifadhiwa kama alama ya kidijitali (hash) tu, kamwe si kama maandishi ya wazi. Unapotenganisha msaidizi wako wa mwisho, muhtasari unafutwa kwenye seva zetu.

4. Watoa Huduma Wengine

Hatuuzi data zako binafsi. Tunashiriki data na watoa huduma wengine wanaoaminika wanaohitajika kwa uendeshaji wa App:

• Anthropic: huduma ya AI (mtoa huduma mkuu): Anthropic, PBC (Claude) inajibu maswali yako kwenye msaidizi wa AI na msaidizi wa WhatsApp, inasoma risiti zako, maandishi unayotamka na tahadhari zako za benki, na inatambua safu wima na wafanyabiashara wa faili unazoingiza, kila mara kwa niaba yetu. Inachakata data hasa nchini Marekani. Sera ya Faragha ya Anthropic
• OpenAI: huduma ya AI (mbadala na kazi mahususi): inachukua nafasi ya vipengele vya AI vya App wakati Anthropic haijibu, na inashughulikia peke yake unukuzi wa jumbe zako za sauti za WhatsApp, picha unazotuma kupitia WhatsApp, utafutaji wa wavuti kwenye mazungumzo, hali ya wakala ya msaidizi wa WhatsApp, na vipengele vyote vya AI katika matoleo ya App yaliyotangulia 5.3.0 (Mac: 2.3.0). Sera ya Faragha ya OpenAI
• Google / Firebase: miundombinu ya wingu: uthibitishaji (Firebase Auth), uhifadhi wa wasifu na (pale ulipowashwa) wa miamala (Firestore), mantiki ya seva (Cloud Functions), uchanganuzi (Firebase Analytics) na uchunguzi wa hitilafu (Firebase Crashlytics). Sera ya Faragha ya Google
• RevenueCat: usimamizi wa usajili: inasimamia usajili wako wa AI Money Pro; inapokea kitambulisho cha akaunti ili kuunganisha usajili wako na wasifu wako. Sera ya Faragha ya RevenueCat
• Google AdMob: matangazo: inaonyesha matangazo na inaweza kutumia vitambulisho vya kifaa na mahali kwa takriban. Kwenye iOS, tutaomba ruhusa yako kupitia ombi la App Tracking Transparency (ATT) la Apple kabla ya ufuatiliaji wowote kati ya app mbalimbali. Google AdMob na Faragha
• Meta (WhatsApp): ujumbe: inawasilisha msaidizi wetu wa hiari wa WhatsApp; jumbe unazomtumia zinapita kwenye miundombinu ya Meta. Sera ya Faragha ya WhatsApp
• Meta Platforms: matangazo na upimaji: tunapima jinsi kampeni zetu za Facebook na Instagram zinavyofanya kwa kutumia Meta SDK, ambayo tayari iko ndani ya App kwa sababu ni ile ile inayowezesha kuingia kwa Facebook. Meta inapokea Kitambulisho cha Matangazo cha simu yako na matukio machache: kwamba ulikamilisha kujisajili, kwamba ulianza jaribio la bure, kwamba ulinunua AI Money Pro (pamoja na bei na sarafu ambayo duka lilikutoza kweli) na kipengele kipi cha kurekodi kiotomatiki uliwasha (kwa mfano, SMS au WhatsApp). Kamwe haipokei miamala yako, salio, kategoria, akaunti wala maudhui ya jumbe zako. Kwenye iOS, Apple pia inatutumia ripoti za jumla za uhusishaji (SKAdNetwork) zisizokutambulisha. Unaweza kuweka kikomo kwa hili kutoka kwenye mipangilio ya matangazo ya kifaa chako na, kwenye iOS, kwa kukataa ombi la ATT. Sera ya Faragha ya Meta
• DuckDuckGo na Google (huduma za aikoni): zinaonyesha nembo za kampuni zilizo kwenye uwekezaji wako; zinapokea anwani ya wavuti ya kampuni na anwani ya IP ya kifaa chako, kamwe si akaunti yako.
• Watoa data za soko: Twelve Data, Yahoo Finance na CoinGecko, pamoja na vyanzo rasmi vya umma kama Superintendencia Financiera ya Kolombia na SMV ya Peru. Seva yetu inawauliza bei ya alama fulani au kile unachotafuta; hawapokei akaunti yako wala data nyingine yoyote kukuhusu.
• Amazon Web Services (AWS): inahifadhi jedwali la umma la viwango vya ubadilishaji ambalo App inaliuliza. Maswali hayo hayajumuishi data binafsi. Faragha ya AWS
• Apple iCloud (iOS tu): inahifadhi nakala rudufu unazoanzisha za data zako za ndani, chini ya udhibiti wako na taratibu za faragha za Apple. Faragha ya Apple
• Mtoa huduma wa msaidizi wako wa AI (ikiwa tu utaunganisha mmoja): Anthropic, ukiunganisha Claude, au OpenAI, ukiunganisha ChatGPT. Anasoma muhtasari ulioelezwa katika sehemu ya 3 unapomuuliza kitu na anatutumia miamala na maombi unayomwomba. Anafanya kazi chini ya masharti yake mwenyewe, si kwa niaba yetu: ni msaidizi uliyemchagua. Sera ya Faragha ya Anthropic · Sera ya Faragha ya OpenAI

5. Kikundi cha Wapenzi (mfuko wa pamoja)

Ukiunda au kujiunga na Kikundi cha Wapenzi, App inaunda mfuko wa pamoja na mtu mwingine. Katika kikundi hicho cha pamoja tunahifadhi vitu hivi tu: kiasi cha jumla na miamala ya mfuko wa pamoja (aliyechangia, kiasi, sarafu, tarehe na kichwa), pamoja na jina lako na picha ya wasifu, vinavyonakiliwa unapojiunga.

Kamwe hatushiriki akaunti zako, salio lako wala miamala yako binafsi. Akaunti ambayo mchango ulitoka inabaki 100% ndani ya kifaa chako na kamwe haionekani kwa mtu mwingine.

6. Kodi za Kolombia, vikumbusho na Habeas Data

Sehemu ya Kodi (inapatikana kwa watumiaji walioko Kolombia au wanaotumia sarafu ya COP) inaweza kukusaidia kujua kama lazima uwasilishe ritani ya kodi ya mapato na kuepuka kupitwa na tarehe ya mwisho. Mwongozo wa «je, lazima niwasilishe mwaka huu?» na hesabu ya tarehe yako ya mwisho vinachakatwa kwenye kifaa chako na havitumwi kwenye seva zetu.

Kikumbusho cha kila msimu (hiari, kwa idhini yako): ukiwasha swichi ya «Nijulishe kila msimu», utaona na kukubali idhini ya wazi. Ni hapo tu ndipo tunahifadhi, katika rekodi yenye ufikiaji uliodhibitiwa, jina lako, simu (ikiwa uliunganisha WhatsApp), barua pepe na nchi, pamoja na ushahidi wa idhini yako (maandishi kamili uliyokubali, toleo lake, lugha na tarehe), ili tuweze kukutumia ujumbe msimu ujao unapofunguliwa. Swichi hii imezimwa kwa chaguomsingi: usipoiwasha, hatuhifadhi data yoyote kati ya hizi.

Kukagua kwa ajili ya mtu mwingine: ukikagua tarehe ya mwisho ya mtu mwingine, hesabu hiyo ni ya muda mfupi na 100% kwenye kifaa chako; hatuhifadhi namba yake ya kitambulisho, tarehe wala data yoyote ya mtu huyo.

Habeas Data (Sheria 1581 ya 2012): unaweza kufikia, kusasisha, kusahihisha na kufuta data zako, na kubatilisha idhini yako wakati wowote (kwa kuzima swichi au kwa kutuma barua pepe kwa servicios@cuentate.com). Ukibatilisha, tunaacha kuwasiliana nawe; tunahifadhi uthibitisho kwamba idhini ilikuwepo wakati ilipokuwa ikitumika, kama sheria inavyotaka. Ikiwa siku zijazo tutatoa nafasi ya mhasibu wa timu yetu kuwasiliana nawe, hilo pia litahitaji idhini yako ya wazi.

7. Uhifadhi wa Data na Muda wa Kuhifadhi

AI Money ni ya ndani kwanza: kwa chaguomsingi daftari lako la miamala linakaa kwenye kifaa chako na kamwe halitumwi kwenye seva zetu. Unaweza kuwasha uhifadhi wa wingu waziwazi. Jedwali lililo hapa chini linaonyesha mahali kila aina ya data inapokaa kulingana na mpango wako na miunganisho yako:

Hali yako	Kategoria	Miamala (ya mkono / ndani ya app)	Miamala kupitia bot ya WhatsApp
Free, bila WhatsApp kuunganishwa	Ndani ya kifaa tu	Ndani ya kifaa tu	—
Free, WhatsApp imeunganishwa	Ndani ya kifaa + wingu	Ndani ya kifaa tu	Wingu (imeandikwa na bot)
Pro, AI Money Cloud IMEZIMWA	Ndani ya kifaa tu	Ndani ya kifaa tu	Wingu (imeandikwa na bot, ikiwa WhatsApp imeunganishwa)
Pro, AI Money Cloud IMEWASHWA	Ndani ya kifaa + wingu	Ndani ya kifaa + wingu	Wingu (imeandikwa na bot, ikiwa WhatsApp imeunganishwa)

AI Money Cloud (Pro)

Wanaolipia Pro wanaweza kuwasha AI Money Cloud, huduma ya hiari inayohifadhi nakala na kusawazisha miamala na kategoria zako kwenye vifaa vyote. Imezimwa kwa chaguomsingi; unaweza kuiwasha au kuizima katika Wasifu → Data → AI Money Cloud.

Uwekezaji

Uwekezaji unaoongeza kwa mkono unahifadhiwa kwenye kifaa chako na unasafiri kwenye nakala rudufu unazotengeneza. Ikiwa umewasha AI Money Cloud (Pro), pia unahifadhiwa kwenye akaunti yako kwenye seva zetu ili uuone kwenye vifaa vyako vyote: majukwaa yako, rasilimali unazoongeza kwa mkono, michango yako, ununuzi na mauzo, faida na hasara, na lengo lako la uwekezaji. Bei za soko hazihifadhiwi huko, kwa sababu kila kifaa huzisasisha chenyewe. Ni wewe tu unayeweza kuona taarifa hizi. Ukizima AI Money Cloud zinafutwa baada ya siku 30, mpango wako wa Pro ukiisha baada ya miezi sita, na ukifuta akaunti yako mara moja. Ili kusasisha bei zako, app inatuma kwenye seva zetu alama za hisa na ETF ulizonazo, pamoja na akaunti yako, na pia unachoandika kwenye utafutaji wa soko; hatuhifadhi rekodi ya alama ambazo kila mtu aliomba. Bei za kripto zinapakuliwa kwa njia ile ile kwa kila mtu, kwa hiyo hatujui una sarafu zipi za kripto, isipokuwa unapofungua chati ya sarafu fulani. Nembo za kampuni zinaombwa kutoka kwa huduma za aikoni (DuckDuckGo na Google), ambazo zinapokea anwani ya wavuti ya kila kampuni na anwani ya IP ya kifaa chako.

Mawazo na kura katika “Yanayokuja”

Ukiwa na akaunti iliyosajiliwa unaweza kupigia kura vipengele unavyotaka vije kwanza na kututumia mawazo. Tunahifadhi wazo unaloandika pamoja na akaunti yako, lugha, nchi, mpango, jukwaa na toleo la app, na kulinakili kwenye jedwali la faragha (Google Sheets) ambalo ni timu ya AI Money tu inayolitumia kuyapitia. Kamwe hatuchapishi maandishi yako: ubao unaonyesha tu kile timu yetu inachoandika. Kila kura inahifadhi mpango wa aliyeipiga, ili tuelewe kila aina ya mtumiaji inaomba nini. Ukifuta akaunti yako, tunaondoa kura zako na kuyatoa mawazo yako kwenye jedwali hilo.

Muunganisho wa WhatsApp

Unapounganisha namba yako, tunahifadhi kwenye wingu namba yako (katika muundo wa kimataifa), alama kwamba imeunganishwa, kategoria zako maalum ili kupanga jumbe na, ukichagua akaunti za WhatsApp kwenye app, jina la utani, jina, aina na sarafu ya kila moja (kamwe si salio wala namba za akaunti). Jumbe unazotuma kwa msaidizi (maandishi, unukuzi wa sauti na picha) zinachakatwa papo hapo; hatuhifadhi jumbe ghafi, sauti wala picha: tunahifadhi muamala uliopangwa tu, ukiwa na lebo ya chanzo whatsapp.

Muda wa Kuhifadhi

• Data za ndani ya kifaa: zinahifadhiwa kwenye kifaa chako hadi utakapozifuta au kuondoa App.
• AI Money Cloud (Pro ikiwa hai): zinahifadhiwa wakati usajili wako uko hai.
• AI Money Cloud baada ya Pro kuisha: nakala yako ya wingu inahifadhiwa kwa miezi 6 kama kipindi cha neema; kisha miamala isiyotoka WhatsApp inaondolewa kiotomatiki. Miamala iliyoundwa na bot inahifadhiwa wakati akaunti yako iko hai na namba yako bado imeunganishwa.
• Ukizima AI Money Cloud mwenyewe: nakala yako inahifadhiwa kwa siku 30 kisha inaondolewa; unaweza kuiwasha tena ndani ya kipindi hicho ili kusitisha uondoaji.
• Nakala rudufu ya iCloud (iOS): inaongozwa na taratibu za Apple; kamwe hatusomi iCloud yako.
• Data za WhatsApp: ukitenganisha, namba yako inaondolewa kwenye wasifu wako; miamala ya bot inabaki kama rekodi za kihistoria.
• Muhtasari kwa ajili ya msaidizi wako wa AI: unahifadhiwa wakati una angalau msaidizi mmoja aliyeunganishwa; unafutwa unapomtenganisha wa mwisho au unapofuta akaunti yako.
• Maombi yanayosubiri kutoka kwa msaidizi wako wa AI: hadi siku 7.
• Data za muunganisho wa msaidizi wa AI: zinahifadhiwa wakati muunganisho upo.
• Miamala ambayo msaidizi wako anarekodi: kama ile ya msaidizi wa WhatsApp, inabaki kwenye historia yako wakati akaunti yako iko hai.
• Data za mawasiliano kwa ajili ya Kodi: zinahifadhiwa kwa muda wa msimu wa ushauri au hadi utakapobatilisha idhini yako.
• Uchunguzi na uchanganuzi: zinahifadhiwa kwa jumla kwa mujibu wa sera za uhifadhi za Firebase.
• Kufuta akaunti: unaweza kuomba kufutwa kwa akaunti yako na data zote za wingu kutoka Wasifu → Akaunti. Data za ndani ya kifaa zinaondolewa kwa kuondoa App.

8. Uhamisho wa Data Kimataifa

CuentaTe inafanya kazi kutoka Kolombia, lakini watoa huduma wetu (Anthropic, OpenAI, Google/Firebase, RevenueCat, Meta, AWS na Apple) wanachakata na kuhifadhi data hasa nchini Marekani na nchi nyingine. Ukiunganisha msaidizi wa AI, mtoa huduma wake (Anthropic kwa Claude, OpenAI kwa ChatGPT) anachakata unachomuuliza, na muhtasari anaousoma, nchini Marekani na nchi nyingine, chini ya masharti yake mwenyewe. Kwa kutumia App na vipengele vinavyotuma data kwa watoa huduma hawa, unaelewa kwamba taarifa zako zinaweza kuhamishwa nje ya nchi unayoishi. Pale ambapo sheria inahitaji (kwa mfano, GDPR ya Umoja wa Ulaya), uhamisho huu unategemea mbinu kama Vifungu vya Kawaida vya Mkataba (Standard Contractual Clauses) au kinga nyingine zinazofaa.

9. Usalama

Tunatumia njia zinazokubalika kibiashara kulinda taarifa zako. Mawasiliano yote kati ya App na seva zetu au huduma za wahusika wengine yanasimbwa kwa SSL/TLS. Data za wingu zinalindwa na sheria za usalama zinazoruhusu kusoma na kuandika kwa mmiliki aliyethibitishwa tu. Hakuna njia ya kusafirisha data kupitia intaneti iliyo salama kwa 100%.

10. Faragha ya Watoto

App haikusudiwi kwa watoto walio chini ya miaka 13 (au umri wa chini unaotakiwa na mamlaka yako, kwa mfano, 16 katika sehemu za Umoja wa Ulaya). Hatukusanyi kwa makusudi data za watoto. Tukigundua kwamba mtoto ametupatia data binafsi, tutazifuta mara moja.

11. Haki Zako Kuhusu Data (GDPR / CCPA / Habeas Data)

Kulingana na mamlaka unayoishi chini yake, una haki ya:

• Kufikia data binafsi tunazoshikilia kukuhusu na kujua jinsi tunavyozichakata.
• Kuomba kusahihishwa au kusasishwa kwa data zisizo sahihi.
• Kuomba kufutwa kwa akaunti yako na data zilizohifadhiwa kwenye wingu.
• Kubatilisha ridhaa ulizotoa (AI, kurekodi kiotomatiki, Kodi, matangazo).
• Kujiondoa kwenye matangazo yanayolengwa kwako kupitia mipangilio ya kifaa chako (na, kwenye iOS, kupitia ATT).
• Kuhamisha data zako na kupinga uchakataji fulani.
• Kuchagua kama utawasha usawazishaji wa wingu (AI Money Cloud) au la.
• Kuacha kupokea ofa na habari wakati wowote, bila kuathiri akaunti yako wala jumbe za huduma zilizoelezwa katika sehemu ya 2.

Ili kutumia haki hizi, wasiliana nasi kwa servicios@cuentate.com au tumia kipengele cha “Futa Akaunti” ndani ya App.

12. Misingi ya Kisheria ya Uchakataji (GDPR)

Pale ambapo GDPR inatumika, tunachakata data zako kwa msingi wa: ridhaa yako (vipengele vya AI, kurekodi kutoka SMS/arifa/malipo, WhatsApp, Kodi, matangazo yanayolengwa kwako), utekelezaji wa mkataba (akaunti, usajili, usawazishaji), na maslahi yetu halali (usalama, uchunguzi na uboreshaji wa huduma).

13. Mabadiliko ya Sera Hii

Tunaweza kusasisha Sera hii mara kwa mara. Tutachapisha toleo jipya kwenye ukurasa huu na kusasisha tarehe ya kuanza kutumika. Unashauriwa kuipitia mara kwa mara.

14. Wasiliana Nasi

• Taasisi ya Kisheria: CuentaTe (Mwakilishi: Daniela Maria Cardona)
• Barua pepe: servicios@cuentate.com
• Tovuti: www.cuentate.com